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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何让外商一定回复你,标题,回复客户询盘时,直接用客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户翻开你邮件的可能性一般可到达100%,在网上找到的客户联系方式,用能吸引客户眼球的标题,比方:A hello from China,business opportunity,better way to save your purchasing costs等.,开头语,简洁:,证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;,如何回复询盘,不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的.一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是别人转发给你的外商询盘,加一句话也无妨,如何留言,如何留言,主动推销信,主动推销信,主动推销完整流程,主动推销完整流程,主动推销完整流程,主动推销完整流程,不必过多介绍自己,开头语忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;,那么,“过多的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多!,很多人一开口就是我们公司是专业做这个的,做了多少多少年了,位于中国的哪个地方,出口到了哪些国家.非常程式化.没有个性,很多人问过我这个问题,如果一定要用一句话来答复的话,就是他问你什么,你就答复什么,正文,简洁开头后,必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很珍贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;,有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户如印度、韩国可能会耐心回你,但对大多数欧美客商如美国来说,他们一般是不会回复该类邮件的;,报价,报价,报价,报价,寄样,跟踪,实价,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品来说这点尤其重要;,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,讨价还价,要附图片吗?,第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;,签名,邮件要使用签名,签名要经过设计.把所有的联系方式都放在签名里面.方便客户用他喜欢的方式和你保持联系.QQ除外.因为QQ给人的感觉是档次太低.如果国内客户一定要用,那当然也只有陪他用了,对不上号的询盘,对不上号的询盘,C类询盘,如你想与某外商特别是C类询盘联系,你不能报出有一定竟争力的价格,最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商珍贵的工作时间呢?,总结,总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢,?,
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