第1章物流信息管理概述

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,点击此处结束放映,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,物流信息管理,第,1,章 物流,信,信息管理概,述,述,物流概述,1.1,信息管理,1.2,物流信息,1.3,物流信息化与物流信息管理系统,1.4,1.1,物流概述,1.1.1,物流的概念,1.1.2,物流的基本,职,职能,1.1.3,物流的发展,趋,趋势,1.1.1,物流的概念,物流的概念,最,最早在美国,形,形成，当时,被,被称为“,Physical Distribution”(,简称,PD),。,物流是指为,了,了满足客户,的,的需要，以,最,最低的成本,，,，通过运输,、,、保管、配,送,送等方式，,实,实现原材料,、,、半成品、,成,成品及相关,信,信息由商品,的,的产地到商,品,品的消费地,所,所进行的计,划,划、实施和,管,管理的全过,程,程。,中华人民共,和,和国国家标,准,准,物流术语,中指出：物,流,流是“物品,从,从供应地到,接,接收地的实,体,体流动过程,，,，根据实际,需,需要，将运,输,输、储存、,装,装卸、搬运,、,、包装、流,通,通加工、配,送,送、信息处,理,理等基本功,能,能实施有机,结,结合”。,1.1.2,物流的基本,职,职能成,1,包装,2,装卸搬运,3,运输,4,仓储,5,流通加工,6,配送,7,信息处理,1,包装,包装是人类,生,生产活动及,生,生活消费对,物,物资提出的,客,客观要求，,是,是为了完成,物,物资的输送,、,、保管等活,动,动而采取的,必,必然手段。,2,装卸搬运,装卸搬运是,物,物品装卸和,物,物品搬运两,项,项作业的统,称,称。,3,运输,运输职能主,要,要是实现物,质,质实体由供,应,应方向需求,方,方的空间移,动,动，克服产,需,需之间的空,间,间距离，创,造,造商品的空,间,间效用。,运输问题的,内,内容主要有,运,运输方式及,其,其运输工具,的,的选择、运,输,输路线的确,定,定以及为实,现,现运输安全,、,、迅速、准,时,时、价廉的,目,目的所实行,的,的各种技术,措,措施和合理,化,化问题的研,究,究等。,4,仓储,仓储是指保,护,护、管理和,储,储藏物品。,仓库管理的,作,作业过程一,般,般可分为入,库,库管理、在,库,库管理和出,库,库管理,3,个阶段。,5,流通加工,流通加工职,能,能是在物品,从,从生产领域,向,向消费领域,流,流动的过程,中,中，为了促,进,进产品销售,、,、维护产品,质,质量和实现,物,物流效率化,，,，根据需要,施,施加包装、,分,分割、计量,、,、分拣、贴,标,标志、拴标,签,签、组装等,简,简单作业的,总,总称。,6,配送,配送是物流,的,的一种特殊,的,的、综合的,活,活动形式，,它,它几乎包括,了,了物流的所,有,有职能，是,物,物流的一个,缩,缩影或在某,一,一范围内物,流,流全部活动,的,的体现。,7,信息处理,信息的基本,职,职能在于合,理,理地收集、,加,加工、传递,、,、存储、检,索,索、使用信,息,息，保证信,息,息的可靠性,和,和及时性，,以,以达到促进,物,物流整体职,能,能发挥的目,的,的。,1.1.3,物流的发展,趋,趋势,1.,供应链管理,2.,国际化物流,3.,精益物流,4.,绿色物流,1,供应链管,理,理,供应链是指,生,生产及流通,过,过程中，涉,及,及将产品或,服,服务提供给,最,最终用户活,动,动的上游与,下,下游企业所,形,形成的网链,结,结构。,供应链管理,是,是迄今为止,企,企业物流发,展,展的最高形,式,式，虽然供,应,应链管理非,常,常复杂且动,态,态多变，但,众,众多企业已,经,经在供应链,管,管理的实践,中,中获得了丰,富,富的经验并,取,取得了显著,的,的成效。,2,国际化物,流,流,国际物流是,指,指当生产和,消,消费在两个,或,或两个以上,的,的国家或地,区,区独立进行,的,的情况下，,为,为克服生产,和,和消费之间,的,的空间距离,和,和时间距离,，,，而对物资,所,所进行的物,理,理性移动的,一,一项国际经,济,济贸易活动,。,。,随着全球经,济,济的一体化,发,发展，国际,物,物流在现代,物,物流系统中,的,的地位越来,越,越重要。,3,精益物流,精益物流起,源,源于日本丰,田,田汽车公司,的,的一种物流,管,管理思想，,其,其核心是追,求,求消灭包括,库,库存在内的,一,一切浪费，,并,并围绕此目,标,标而发展的,一,一系列具体,方,方法。,精益物流的,目,目标是企业,在,在提供满意,的,的顾客服务,水,水平的同时,，,，把浪费降,到,到最低程度,。,。,4,绿色物流,物流活动的,各,各个环节都,在,在不同程度,上,上会对环境,产,产生负面影,响,响，例如运,输,输环节中车,辆,辆的燃油污,染,染和尾气排,放,放、不可降,解,解的废弃包,装,装材料、装,卸,卸搬运环节,的,的粉尘污染,、,、流通加工,产,产生边角废,料,料造成的废,弃,弃物污染等,。,。,绿,色,色,物,物,流,流,是,是,一,一,个,个,多,多,层,层,次,次,的,的,概,概,念,念,，,，,它,它,既,既,包,包,括,括,企,企,业,业,的,的,绿,绿,色,色,物,物,流,流,活,活,动,动,，,，,又,又,包,包,括,括,社,社,会,会,对,对,绿,绿,色,色,物,物,流,流,活,活,动,动,的,的,管,管,理,理,、,、,规,规,范,范,和,和,控,控,制,制,。,。,1.2,信,息,息,管,管,理,理,1.2.1,信,息,息,的,的,概,概,念,念,1.2.2,信,息,息,管,管,理,理,1.2.1,信,息,息,的,的,概,概,念,念,1.,信,息,息,定,定,义,义,2.,信,息,息,的,的,特,特,征,征,1,信,信,息,息,定,定,义,义,信,息,息,是,是,对,对,客,客,观,观,事,事,物,物,特,特,征,征,和,和,变,变,化,化,的,的,反,反,映,映,，,，,信,信,息,息,是,是,可,可,以,以,传,传,递,递,的,的,，,，,信,信,息,息,是,是,经,经,过,过,加,加,工,工,的,的,有,有,用,用,的,的,资,资,料,料,，,，,信,信,息,息,是,是,关,关,于,于,客,客,观,观,事,事,实,实,的,的,可,可,通,通,信,信,的,的,知,知,识,识,。,。,2,信,信,息,息,的,的,特,特,征,征,信,息,息,的,的,基,基,本,本,特,特,征,征,如,如,下,下,：,：,(1),普,遍,遍,性,性,。,。,信,息,息,是,是,事,事,物,物,运,运,动,动,的,的,一,一,种,种,状,状,态,态,和,和,状,状,态,态,改,改,变,变,的,的,方,方,式,式,，,，,只,只,要,要,事,事,物,物,存,存,在,在,，,，,有,有,事,事,物,物,运,运,动,动,，,，,就,就,会,会,有,有,相,相,应,应,运,运,动,动,的,的,状,状,态,态,和,和,方,方,式,式,，,，,就,就,存,存,在,在,着,着,信,信,息,息,。,。,（,2),真,伪,伪,性,性,。,。,信,信,息,息,有,有,真,真,信,信,息,息,和,和,伪,伪,信,信,息,息,之,之,分,分,。,。,（,3,）,时,时,效,效,性,性,。,。,一,一,切,切,“,“,活,活,”,”,的,的,信,信,息,息,都,都,会,会,随,随,时,时,间,间,的,的,流,流,逝,逝,而,而,老,老,化,化,，,，,也,也,就,就,是,是,说,说,信,信,息,息,是,是,有,有,时,时,效,效,的,的,、,、,有,有,寿,寿,命,命,的,的,。,。,（,4,）,相,相,对,对,性,性,。,。,人,人,们,们,实,实,际,际,获,获,得,得,的,的,信,信,息,息,总,总,是,是,有,有,限,限,的,的,。,。,（,5,）,依,依,存,存,性,性,。,。,信,信,息,息,必,必,须,须,依,依,附,附,于,于,一,一,定,定,的,的,物,物,质,质,形,形,式,式,(,如,声,声,波,波,、,、,电,电,磁,磁,波,波,、,、,纸,纸,张,张,等,等,),之,上,上,。,。,（,6,）,传,传,递,递,性,性,。,。,信,信,息,息,可,可,以,以,通,通,过,过,多,多,种,种,渠,渠,道,道,、,、,采,采,用,用,多,多,种,种,方,方,式,式,进,进,行,行,传,传,递,递,。,。,（,7,）,转,转,化,化,性,性,。,。,人,人,们,们,可,可,以,以,对,对,信,信,息,息,进,进,行,行,加,加,工,工,处,处,理,理,。,。,（,8,）,共,共,享,享,性,性,。,。,信,信,息,息,区,区,别,别,于,于,物,物,质,质,的,的,一,一,个,个,重,重,要,要,特,特,征,征,是,是,它,它,可,可,以,以,被,被,共,共,同,同,占,占,有,有,、,、,共,共,同,同,享,享,用,用,。,。,1.2.2,信,息,息,管,管,理,理,1.,信,息,息,管,管,理,理,的,的,对,对,象,象,2.,信,息,息,管,管,理,理,的,的,目,目,标,标,与,与,内,内,容,容,1,信,信,息,息,管,管,理,理,的,的,对,对,象,象,简单地,说,说，信,息,息管理,就,就是人,对,对信息,资,资源和,信,信息活,动,动的管,理,理。,2,信息,管,管理的,目,目标与,内,内容,信息管,理,理是为,了,了提高,社,社会活,动,动参与,者,者的系,统,统功能,、,、系统,效,效率或,系,系统输,出,出而进,行,行的活,动,动。它,的,的最高,目,目标是,要,要维持,系,系统的,生,生存并,促,促进系,统,统的发,展,展。,1.3,物流信,息,息,1.3.1,物流信,息,息的特,征,征与分,类,类,1.3.2,物流信,息,息管理,1.3.3,物流信,息,息技术,1.3.1,物流信,息,息的特,征,征与分,类,类,1.,物流信,息,息的特,征,征,2.,物流信,息,息的分,类,类,1,物流,信,信息的,特,特征,物流信,息,息在具,有,有一般,信,信息特,性,性的基,础,础上，,还,还具有,以,以下一,些,些特征,。,。,（,1,）信息,量,量大。,（,2,）更新,快,快。,（,3,）来源,多,多样化,。,。,2,物流,信,信息的,分,分类,物流信,息,息的分,类,类标准,是,是非常,多,多的：,按物流,信,信息的,来,来源可,分,分为内,部,部信息,和,和外部,信,信息；,按,按管理,层,层次可,分,分为业,务,务操作,信,信息、,管,管理控,制,制信息,、,、决策,支,支持信,息,息和战,略,略支持,信,信息；,还,还可按,物,物流活,动,动功能,分,分为采,购,购信息,、,、进货,信,信息、,库,库存信,息,息、订,货,货信息,、,、流通,加,加工信,息,息、分,拣,拣配货,信,信息、,发,发货信,息,息、搬,运,运信息,、,、运输,信,信息、,物,物流控,制,制和决,策,策信息,、,、逆向,物,物流信,息,息等。,1.3.2,物流信,息,息管理,1.,物流信,息,息管理,的,的内容,2.,物流信,息,息管理,的,的作用,1,物流,信,信息管,理,理的内,容,容,物流信,息,息管理,是,是对物,流,流过程,中,中相关,信,信息进,行,行收集,、,、整理,、,、传输,、,、存储,和,和利用,的,的活动,过,过程。,它不仅,包,包括采,购,购、销,售,售、存,储,储、运,输,输等物,流,流活动,的,的信息,管,管理和,信,信息传,送,送，还,包,包括对,物,物流中,的,的各种,决,决策活,动,动如采,购,购计划,、,、销售,计,计划、,供,供应商,的,的选择,、,、顾客,分,分析等,提,提供决,策,策支持,，,，并充,分,分利用,计,计算机,的,的强大,功,功能，,汇,汇总和,