日本国际企业人力资源管理教材

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,5,章 日本国际企业人力资源管理,本章主要内容,1.,了解日本人力,资,资源管理的背,景,景,2.,掌握日本人力,资,资源管理的理,念,念与相关理论,3.,认识日本国际,企,企业人力资源,管,管理的主要特,点,点和发展趋势,4.,掌握日本国际,企,企业人力资源,管,管理的基本模,式,式,一、日本国际,企,企业人力资源,管,管理的背景,日本是一个单,一,一民族的国家,，,，这给日本企,业,业进行人力资,源,源管理提供了,有,有利的文化和,现,现实背景。虽,然,然日本是一个,典,典型的东方国,家,家，但是日本,国,国际企业人力,资,资源管理的许,多,多基本观念却,是,是起源于西方,。,。,日本的国际企,业,业将西方的管,理,理思想与日本,的,的管理哲学相,结,结合，并成功,地,地运用到日本,社,社会实际和企,业,业管理中去，,获,获得了巨大的,商,商业成功。,日本国际企业,人,人力资源管理,的,的背景主要有,以,以下几点值得,我,我们注意：,1,、中国传统文,化,化的熏陶和影,响,响,日本式管理的,形,形成，不仅源,于,于日本的民族,文,文化，同时由,于,于中国的文化,思,思想特别是儒,家,家思想的影响,，,，日本式管理,中,中也可以找到,中,中国民族文化,和,和管理思想的,影,影子。,（,1,）中国孔子的,“,人本善,”,、,“,忠孝,”,、,“,利人主义,”,等学说一直影,响,响并规范着日,本,本人良好的教,育,育。这是的日,本,本人养成了遵,守,守纪律、忠诚,组,组织以及热情,帮,帮助别人的美,德,德，并把追求,享,享受看作为道,德,德衰败。这种,学,学说也在鼓励,企,企业在追求经,济,济利益的同时,，,，还要竭力为,社,社会和公众服,务,务，这样才能,得,得到外界的尊,敬,敬。,（,2,）与中国一样,，,，日本也是一,个,个有着悠久禅,宗,宗佛教文化的,国,国家，日本民,族,族中具有极强,的,的宗教性，教,育,育人们要在集,体,体中和睦生活,。,。因此在日本,人,人看来，工作,不,不是一种、至,少,少不仅仅是一,种,种经济行为，,而,而是有一种宗,教,教的情绪和行,为,为在支配。日,本,本企业的员工,由,由此对工作职,位,位有近乎狂热,的,的崇拜，日本,企,企业对企业的,利,利润和社会责,任,任也有着独特,的,的见解。,对日本企业界,影,影响最大的五,本,本书被读次数,统,统计,企业界,政界,其他,论语,53.2%,38%,8.8%,孙子兵法,83%,12%,5%,三国演义,87%,10%,3%,西游记,30%,53.2%,16.8%,水浒传,52%,43%,5%,2,、战后大规模,灵,灵活性生产方,式,式的客观要求,日本企业独特,人,人力资源管理,模,模式的出现，,固,固然有其特殊,的,的历史文化渊,源,源，如强调合,作,作和团体主义,精,精神。但战败,后,后的经济惨状,，,，迫使日本企,业,业寻求一种灵,活,活的、大规模,的,的生产方式。,要使企业的劳,动,动组织具有灵,活,活性，企业内,部,部的管理制度,必,必须相应灵活,。,。分工不能太,细,细，规章制度,也,也不能太多，,这,这样才能随时,根,根据生产的需,要,要，把劳动力,在,在不同的部门,和,和工种之间来,回,回调动。,灵活大规模生,产,产的技术特点,，,，决定了在这,种,种生产制度下,，,，普通工人的,素,素质和责任心,对,对企业的成功,是,是至关重要的,。,。如何保证工,人,人的利益，使,工,工人忠于企业,，,，愿意积极地,掌,掌握技术，尽,最,最大的努力保,证,证生产的顺利,进,进行和产品的,质,质量，等等。,都,都需要企业为,工,工人提供诸如,终,终身就业的保,障,障等一系列的,人,人力资源管理,模,模式。,3,、日本企业界,中,中的法人相互,持,持股现象,法人相互持股,是,是指企业法人,交,交叉持有股权,，,，其法人相互,持,持股的目的并,不,不是为了控制,某,某一企业或单,纯,纯为了获取利,润,润分红，而是,通,通过相互持股,构,构成资本的结,合,合关系，形成,风,风险共担、利,益,益均沾的,“,命运共同体,”,，有利于技术,创,创新和组织的,稳,稳定发展。还,可,可以通过相互,持,持股来稳定客,户,户关系，加强,集,集团企业或关,系,系企业间的联,系,系，巩固经营,者,者对企业的控,制,制权，保证其,主,主要业务成功,等,等政策性目标,。,。同时国内企,业,业联合起来，,可,可以共同对付,国,国外竞争对手,，,，增强日本企,业,业的国际竞争,能,能力。,为了达到这种,籍,籍由相互持股,形,形成的企业命,运,运共同体的共,繁,繁共荣，日本,国,国际企业普遍,倡,倡导一种团结,合,合作的人本观,念,念。很多日本,经,经理也特别注,重,重集体解决运,行,行中的问题。,这,这种集体或群,体,体哲学主要思,想,想是，组织的,大,大部分任务要,求,求人们通过合,作,作才能完成。,日本公司的重,大,大决策很少是,由,由个人做出的,，,，但大家意见,统,统一后，执行,起,起来就会大大,节,节省时间。同,时,时，由于日本,企,企业较少有股,东,东和资本市场,的,的压力，这样,使,使他们不只是,考,考虑短期利益,目,目标，而更注,重,重长远利益。,4,、日本国际企,业,业跨国经营的,四,四级体制,在参与国际竞,争,争，进行跨国,经,经营的实践中,，,，日本国际企,业,业逐步形成了,跨,跨国经营的一,些,些特点。在其,全,全球战略体系,中,中，一般是以,美,美国和亚洲为,主,主要战略目标,的,的。日本国际,企,企业传统上将,世,世界市场划分,为,为美洲、欧洲,、,、亚洲和日本,四,四个地区，即,所,所谓的四极体,制,制。,日本国际企业,从,从全球角度出,发,发，根据世界,经,经济的发展趋,势,势和本国的实,际,际情况，确定,了,了两大战略目,标,标。,其一是发达国,家,家，其中重点,是,是美国，日本,公,公司从中可以,获,获得技术和市,场,场，减少贸易,摩,摩擦，日本国,际,际企业往往较,多,多启用美国当,地,地人员，因此,其,其人力资源管,理,理也较多地呈,现,现全球化和当,地,地化的色彩；,其二是发展中,国,国家，重点是,亚,亚洲，日本公,司,司从中可以获,得,得廉价劳动力,和,和原材料，日,本,本跨国公司在,亚,亚洲的投资重,点,点是制造业，,已,已将大部分普,及,及型、附加值,低,低的制造业如,彩,彩电、空调、,汽,汽车音响、轴,承,承等转移到了,这,这一地区。如,果,果是这种情况,，,，日本国际企,业,业则在人力资,源,源管理上更多,地,地采用集中式,的,的、以母国为,中,中心的人力资,源,源管理。,二、日本人力,资,资源管理的基,本,本理论,1,、终身雇用制,2,、企业内工会,3,、年功序列制,所谓终身雇佣,，,，是在某一个,企,企业一直连续,工,工作到一定年,龄,龄这样一种劳,资,资双方的,“,默契,”,，这个年龄就,是,是所谓的退休,年,年龄，事实上,退,退休制度作为,一,一种制度已经,在,在日本广泛普,及,及开来。与欧,美,美企业任意解,雇,雇工人的自由,雇,雇佣制度不同,，,，日本企业的,职,职工自从大学,毕,毕业被雇佣之,后,后，一般都要,一,一直在该企业,中,中工作，直到,退,退休年龄为止,，,，这种雇佣制,度,度被称为终身,雇,雇佣制。终身,雇,雇佣制一般可,以,以被理解为以,下,下管理、制度,的,的复合体：录,用,用制度、教育,训,训练制度、晋,升,升制度、升薪,制,制度、退职金,制,制度、退休制,度,度。,终身雇佣制在,日,日本企业中起,着,着很大的作用,：,：,1,、它可以解除,职,职员失业的后,顾,顾之忧，促使,他,他们对工作采,取,取从长计议和,一,一往无前的态,度,度，有利于提,高,高生产率。,2,、有利于培养,职,职工的集体主,义,义精神。企业,可,可以有计划有,步,步骤地对职员,进,进行培训，而,不,不必像西方企,业,业那样时时担,心,心职员成为,“,熟手,”,之后跳槽而去,。,。,3,、终身雇佣制,也,也迫使企业不,断,断改善管理水,平,平，以解决随,技,技术进步而导,致,致的人力过剩,的,的问题。,但是，传统的,日,日本式管理并,没,没能避过经济,形,形势剧烈变动,(,如日元的持续,升,升值等,),的冲击，特别,值,值得注意的是,，,，近几年来，,终,终身雇佣和以,资,资历为加薪和,升,升迁标准的制,度,度正在不景气,的,的经济状况下,屡,屡遭质疑：,过去日本公司,的,的终身雇佣意,味,味着低员工流,动,动率，因此经,验,验可以继承，,在,在职训练的利,益,益可以回收。,然,然而在企业利,润,润已日渐微薄,的,的情况下，人,事,事费用更是一,笔,笔沉重的负担,。,。所以，日本,企,企业大多以停,止,止征募新员工,或,或鼓励提前退,休,休来应付难关,。,。,从实际情况来,看,看，终身雇佣,的,的对象事实上,只,只有极少一部,分,分，具体说就,是,是企业的常用,男,男性就业人，,大,大多数人不在,其,其适用范围内,。,。即使在大企,业,业中终身雇佣,也,也是在牺牲定,时,时工、社外工,、,、暂时工的基,础,础上得以维持,的,的。,日本的工会是,在,在企业内部体,系,系中成立的，,每,每个企业都成,立,立一个工会，,所,所以被称为企,业,业内工会。在,日,日本的企业中,，,，不管学历如,何,何，职工进入,企,企业后都自动,加,加入工会成为,工,工会会员，只,有,有课长（科长,）,）以上的管理,人,人员才不是工,会,会会员，但他,们,们在升任课长,以,以上干部之前,，,，也是工会会,员,员。,日本的企业内,工,工会，代表本,企,企业,“,命运共同体,”,内的成员的利,益,益，支持并积,极,极参与改善企,业,业经营管理的,各,各项活动。它,不,不仅就劳动条,件,件、福利之类,的,的问题同企业,的,的经营者进行,协,协商，而且还,直,直接参与企业,的,的生产计划、,采,采用新技术、,企,企业住宅等问,题,题的研究。日,本,本的企业内工,会,会是调和的工,会,会，在与资方,交,交涉和斗争时,，,，几乎不出现,尖,尖锐的对立和,激,激烈的抗争，,而,而是采取非常,温,温和的方式。,这,这种企业内工,会,会对企业的支,持,持作用大，对,立,立作用小，它,所,所进行的斗争,（,（如春斗）是,很,很有限的，与,其,其说是代表工,人,人向厂方斗争,，,，不如说是与,厂,厂方进行妥协,。,。,在许多日本企,业,业中，正式职,工,工的工资每隔,一,一定的期间提,高,高一次，职位,每,每隔一定的期,间,间晋升一次。,所谓年功，其,基,基本含义是：,年,年龄越大，企,业,业工龄越长，,熟,熟练程度就越,高,高，功劳就越,大,大。序列则是,指,指等级。员工,的,的基本工资按,年,年龄、企业工,龄,龄和学历等因,素,素决定，与工,作,作能力没有直,接,接的联系，普,遍,遍实行定期增,薪,薪制度，即随,着,着工龄的增长,每,每年增加一次,工,工资，退休金,的,的计算以基本,工,工资和企业工,龄,龄为基础。,年功序列制是,与,与终身雇佣制,相,相伴产生的，,它,它以终身雇佣,制,制为基础，反,过,过来对终身雇,佣,佣制又起推进,作,作用。,随着日本企业,技,技术水平的提,高,高，现代化设,备,备的采用和普,及,及，职工的技,术,术和能力显得,越,越来越重要，,随,随年龄和工龄,增,增长的经验逐,渐,渐退居次位。,与,与此相适应，,企,企业对原有的,年,年功序列制进,行,行了改革，使,其,其发生了缓慢,而,而确切的变化,。,。企业的主要,做,做法是逐步压,缩,缩年龄工龄工,资,资（年功部分,）,）在基本工资,中,中的比例，增,加,加按技术和能,力,力支付的部分,（,（