工商企业经营管理总复习

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,工商企业经营管理总复习,考试说,明,明,本次考,试,试适用,于,于浙江,广,广播电,视,视大学,开,开放教,育,育本科,工,工商管,理,理专业,的,的学员,考试类,型,型,一纸开,卷,卷,题型说,明,明,名词解,释,释（共20分,，,，每小,题,题5分,）,）,简答题,（,（共40分，,每,每小题10分,）,）,计算题,（,（共40分，,其,其中第1，2,小,小题各15分,，,，第3,小,小题10分）,教材结,构,构,现代企,业,业经营,理,理论基,础,础,现代企,业,业经营,决,决策原,理,理,现代企,业,业经营,决,决策方,法,法,现代企,业,业产品,决,决策,现代企,业,业财务,决,决策,现代企业供,应,应决策,现代企业生,产,产决策,现代企业人,力,力资源开发,决,决策,现代企业合,作,作决策,结束,第1章,现代企业经,营,营理论基础,内容提要,企业经营,是指以企业,为,为载体或经,济,济组织的物,质,质资料的经,营,营，是企业,经,经营者为获,得,得最大的物,质,质利益而运,用,用经济权力,用,用最少的物,质,质消耗创造,出,出尽可能多,的,的能够满足,人,人们各种需,要,要的产品的,经,经济活动。,企,业,业,经,经,营,营,职,职,能,能,是,指,指,企,企,业,业,经,经,营,营,过,过,程,程,，,，,是,是,企,企,业,业,的,的,经,经,营,营,或,或,经,经,营,营,活,活,动,动,的,的,某,某,一,一,项,项,活,活,动,动,从,从,开,开,始,始,到,到,结,结,束,束,所,所,经,经,历,历,的,的,和,和,各,各,个,个,阶,阶,段,段,和,和,环,环,节,节,。,。,第2,章,章,现,代,代,企,企,业,业,经,经,营,营,决,决,策,策,原,原,理,理,内,容,容,提,提,要,要,掌,握,握,初,初,始,始,决,决,策,策,的,的,含,含,义,义,与,与,程,程,序,序,掌,握,握,追,追,踪,踪,决,决,策,策,有,有,哪,哪,些,些,特,特,点,点,BACK,初始决策的含义,与,与程序,初始决策是企业,对,对于未从事的经,营,营活动或新的经,营,营活动所进行的,决,决策，其一般程,序,序是：,广泛地有针对性,地,地搜集信息，进,行,行企业经营环境,研,研究，确定企业,新,新的经营方向、,经,经营目标。,拟定备选经营方,案,案。在确定了新,的,的经营方向、经,营,营目标后，初始,决,决策的第二项工,作,作是围绕既定的,经,经营方向和目标,收,收集信息，拟定,多,多个备选经营方,案,案，这是决策的,关,关键。,评价备选可行性,经,经营方案。,选择比较满意的,经,经营方案。,追踪(改善)决,策,策的特点,与初始决策相比,较,较，追踪决策如,下,下特点：,回溯分析。初始,决,决策是在分析当,时,时条件与预测未,来,来基础上制定的,，,，而追踪决策则,是,是在原来方案已,经,经实施，且环境,发,发生了重大变化,或,或与原先认识的,环,环境有重大区别,的,的情况下进行的,。,。因此，追踪决,策,策必须从回溯分,析,析开始,非零起点。初始,决,决策是在有关经,营,营活动尚未进行,，,，因此对环境尚,未,未进行，对环境,尚,尚未产生任何影,响,响的前提下进行,的,的。追踪决策是,在,在初始实施、影,响,响过的环境下进,行,行的。,双重优化。初始,决,决策是在已知的,备,备选方案中择优,、,、确定经营方案,，,，而追踪决策则,需,需要双重优化，,也,也就是追踪决策,所,所制定的经营方,案,案，不仅要优于,初,初始决策方案，,而,而且要能够在改,善,善初始决策实施,效,效果中和各种可,行,行经营方案中，,选,选择最优或最满,意,意的。,BACK,第3章,现代企业经营决,策,策方法,确定型决策与风,险,险型决策的异同,共同点,(1)无论是确,定,定型决策还是风,险,险型决策，在进,行,行决策时，都有,一,一个比较明确的,目,目标。,(2)无论是,确,确定型决策还是,风,风险型决策，在,决,决策时，存在两,个,个或两个以上可,供,供选择的备选方,案,案。,不同点,(1)确定型决,策,策只存在一个确,定,定的自然状态；,而,而风险型决策则,至,至少存在两个自,然,然状态，且这些,自,自然状态只可以,根,根据以前的资料,推,推断出其发生的,概,概率。,(2)确定型决,策,策经营方案可以,计,计算出在确定的,自,自然状态下的损,益,益值，而风险型,决,决策只能计算出,在,在各个自然状态,出,出现的情况下的,期,期望收益。,计算题题型介绍,盈亏平衡分析法,单产品,多产品,决策树,单级决策树,非确定决策方法,乐观法,悲观法,后悔值法,折衷法,等概率法,量本利分析法的,结,结论,销售收入S=产,量,量Q单价P,生产成本C=,变,变动费用V+固,定,定费用F,=,产量Q单位变,动,动费用C,+固定费用F,利润=SC=SVF=PQC,QF,=(PC)QF,当盈亏平衡时，,即,即利润为零,利润=SC=SVF=PQC,QF,=(PC,)QF=0,结论,（1）盈亏平衡,点,点的销售量和销,售,售额,Q。=F/(P,C),S。=F/(1 C/P),（2）销售收入,扣,扣除变动费用后,的,的余额,：(P C)Q,边际贡献M,单位产品的销售,收,收入扣除单位产,品,品的变动费用后,的,的余额：,P,C,单位边际贡献m,（3）单位销售,收,收入可以帮助企,业,业吸收固定费用,或,或实现企业利润,的,的系数：,(1 C/P),边际贡献率U=M/S,（4）盈亏平衡,点,点的判定：,MF=0不盈不亏（盈亏,平,平衡）,MF0,盈,盈利,MF0,亏,亏损,（5）目标利润P,z,下的销售量与销,售,售额：,Q=（F+Pz,）,）/（PC,）,）,S=（F+Pz）/（1C,/P）,例题,某公司生产的产,品,品A。根据公司,相,相关资料显示，,生,生产该产品的固,定,定成本为50万,元,元，产品的在市,场,场的销售价格为80元，本年度,该,该产品的订货量,为,为10000件,。,。试计算,(1)当单位可,变,变成本为多少时,才,才能保本？,(2)当企业,的,的目标利润为30万元，企业应,完,完成多少销售量,刚,刚好保本？此时,的,的销售收入是多,少,少？,(3)若本年度,预,预计销售量为50000件，企,业,业利润是多少？,盈亏,平,平衡,分,分析,多,产,产品,企业,从,从事ABCDEF,六,六种,产,产品,的,的生,产,产，,已,已知,固,固定,费,费用,为,为1440万,元,元，,现,现给,出,出各,种,种产,品,品的,销,销售,额,额与,边,边际,贡,贡献,，,，试,求,求盈,亏,亏平,衡,衡时,的,的S,是,是多,少,少,？,？,产品,销售额（S）,边际贡献（M）,A,1000,450,B,1500,300,C,1000,550,D,1600,800,E,1200,300,F,2000,700,解题,（1,）,）求,出,出各,产,产品,的,的边,际,际贡,献,献率,U=M/S,Ua=450/1000=45%Ub=300/1500=20%Uc=550/1000=55%Ud=800/1600=50%Ue=300/1200=25%Uf=700/2000=35%,（2,）,）根,据,据边,际,际贡,献,献率,多,多少,排,排序,并,并计,算,算S、,M,、,、M-F列,表,表得,：,：,产品,U,S,S,M,M,M-F,C,55%,1000,1000,550,550,-890,D,50%,1600,2600,800,1350,-90,A,45%,1000,3600,450,1800,360,F,35%,2000,5600,700,2500,1060,E,25%,1200,6800,300,2800,1360,B,20%,1500,8300,300,3100,1660,（3,）,）企,业,业达,到,到盈,亏,亏平,衡,衡时,的,的S=2600+200=2800,练习,题,题（,一,一）,企业,从,从事ABCDEF,六,六种,产,产品,的,的生,产,产，,已,已知,固,固定,费,费用,为,为1440万,元,元，,现,现给,出,出各,种,种产,品,品的,销,销售,额,额与,边,边际,贡,贡献,，,，试,求,求企,业,业盈,利,利800,万,万时,的,的S,是,是多,少,少,？,？,产品,销售额（S）,边际贡献（M）,A,1000,450,B,1500,300,C,1000,550,D,1600,800,E,1200,300,F,2000,700,决策树,某农场要在,一,一块地里种,一,一种农作物,，,，有三种可,供,供选择的方,案,案，即种疏,菜,菜、小麦或,棉,棉花。根据,过,过去的经验,和,和大量调查,研,研究发现天,气,气干旱、天,气,气正常和天,气,气多雨的概,率,率分别为0.2，0.7，0.1,。,。每种农作,物,物在三种天,气,气下获利情,况,况如表所示,，,，为获得最,大,大利润应如,何,何决策？,决策树,某工程队承,担,担一座桥梁,的,的施工任务,，,，由于施工,地,地区夏季多,雨,雨，需停工,三,三个月。在,停,停工期间该,工,工程队可将,施,施工机械搬,走,走或留在原,处,处。如搬走,，,，一种方案,是,是搬到附近,仓,仓库里，需,花,花费2000元;一种,方,方案是搬到,较,较远的城里,，,，需花费4000元。,但,但当发生洪,水,水时第一种,方,方案将受到50000,元,元的损失。,如,如留在原处,，,，一种方案,是,是花1500元筑一护,堤,堤，防止河,水,水上涨发生,高,高水位的侵,袭,袭，若不筑,护,护堤，发生,高,高水位侵袭,将,将损失10000元。,如,如发生洪水,时,时，则不管,是,是否筑护堤,，,，施工机械,留,留在原处都,受,受到60000元的损,失,失。根据历,史,史资料，该,地,地区夏季高,水,水位发生的,概,概率是0.25，洪水,发,发生的概率,是,是0.02,。,。试用决策,树,树法找出最,优,优方案。,非确定型决,策,策,夏季某商店,打,打算购进一,种,种新潮服装,。,。新潮服装,的,的销售量预,计,计可能为1000件，1500件,，,，2000,件,件，2500件。每件,新,新潮服装的,购,购进价是100元，销,售,售价是120元。如果,购,购进的服装,夏,夏季卖不完,，,，则处理价,为,为每件80,元,元。为获得,最,最大的销售,利,利润，问商,店,店应如何进,行,行决策？,作业,某公司欲购,进,进一种新产,品,品，有三种,可,可供选择的,方,方案，即大,批,批量购进、,中,中批量购进,、,、小批量购,进,进。在各种,市,市场需要下,，,，推销该产,品,品的获利情,况,况如图所示(单位：万,元,元)，其中,负,负数表示亏,损,损。试用乐,观,观法、悲观,法,法、折衷法(乐观系数,为,为0.4),，,，后悔值法,和,和等可能法,找,找出最优方,案,案,BACK,第5章,现代企业,产,产品决策,内容提要,掌握如何,使,使用产品,寿,寿命周期,法,法做产品,决,决策，具,体,体如何操,作,作？,重点概念,：,：产品决,策,策、产品,寿,寿命周期,产品决策,是,是企业根,据,据市场预,测,测的结果,，,，在企业,经,经营战略,的,的指导下,，,，结合企,业,业自身的,具,具体条件,，,，确定在,未,未来的一,段,段时间里,以,以什么样,的,的产品或,产,产品结构,满,满足目标,市,市场需要,以,以及推出,该,该产品或,产,产品结构,的,的方案的,职,职能或过,程,程。,产品寿命,周,周期是指,产,产品从进,入,入市场开,始,始到被市,场,场淘汰退,出,出市场为,止,止所持续,的,的时间。,它,它反映了,产,产品经济,价,价值在市,场,场上的变,化,化过程，,又,又称产品,市,市场寿命,周,周期。,如何使用,