软件项目管理案例教程

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,软件项目管理,北京邮电大学软件学院,韩万江,0,chapter_6,RoadMap,合同,计划,风险,计划,沟通,计划,人力,计划,质量,计划,成本,计划,时间,计划,集成,计划,范围,计划,项目,结束,项目执,行控制,项目,计划,项目,初始,1,chapter_6,软件项目,管,管理,第6 章,软件项目,人,人力资源,计,计划,2,chapter_6,本章要点,一、基本,概,概念,二、项目组织,形,形式,三、,责任矩阵,四,、,人员管理,计,计划,五、案例,分,分析,3,chapter_6,团队的定,义,义,团队是一,定,定数量的,个,个体成员,组,组织的集,合,合,包括自己,组,组织的人,、,、供应商,、,、分包商,、,、客户等,为一个共,同,同的目标,工,工作，协,调,调一致，,愉,愉快合作,最终开发,出,出来高质,量,量的产品,4,chapter_6,团队管理,的,的特点,针对临时,性,性,着重团队,性,性,适应项目,生,生命期,5,chapter_6,本章要点,一、基本,概,概念,二、项目,组,组织形式,三、责任,矩,矩阵,四、人员,管,管理计划,五、案例,分,分析,6,chapter_6,组织结构,特,特点,临时性,目标性,7,chapter_6,组织结构,的,的主要类,型,型,职能型,项目型,矩阵型,8,chapter_6,职能型,9,chapter_6,职能型优点,可以充分发挥职,能,能部门的资源集,中,中优势,部门的专家可以,同,同时为部门内不,同,同项目使用,便于相互交流,相互支援,可以随时增派人,员,员,可以将项目和本,部,部门的职能工作,融,融为一体,10,chapter_6,职能型缺点,项目和部门利益,发,发生冲突，职能,部,部门更重视本部,门,门的目标,会忽视项目目标,资源平衡会出现,问,问题,权利分割不利于,各,各个职能部门的,交,交流和团结协作,行政隶属关系使,得,得项目经理没有,充,充分的权利,11,chapter_6,项目型,12,chapter_6,项目型优点,项目经理对项目,可,可以负全责,项目目标单一，,可,可以以项目为中,心,心,有利于项目顺利,进,进行,避免多重领导,组织结构简单，,交,交流简单,快速,13,chapter_6,项目型缺点,资源不能共享,各个独立的项目,处,处于相对封闭状,态,态,不利于公司政策,的,的贯彻,对项目组织的成,员,员缺少一种事业,上,上的连续性和安,全,全感,项目组织之间处,于,于分割状态,缺少信息交流,14,chapter_6,矩阵型-弱矩阵,型,型,15,chapter_6,矩阵型-强矩阵,型,型,16,chapter_6,矩阵型优点,专职的项目经理,负,负责整个项目,以项目为中心,公司的多个项目,可,可以共享各个职,能,能部门的资源,即利于项目目标,的,的实现,又利于公司目标,方,方针的贯彻,项目成员的顾虑,减,减少了,17,chapter_6,矩阵型缺点,容易引起职能经,理,理和项目经理权,力,力的冲突,资源共享也能引,起,起项目之间的冲,突,突,项目成员有多头,领,领导,18,chapter_6,SampleOrganizationalChartfor a Large ITProject,19,chapter_6,案例题,你的,项,项目,管,管理,的,的经,验,验告,诉,诉你,，,，你,的,的基,本,本职,责,责就,是,是通,过,过授,权,权，,将,将任,务,务分,配,配给,团,团队,的,的成,员,员，,依,依靠,它,它们,的,的力,量,量开,发,发出,项,项目,计,计划,要,要求,的,的可,交,交付,成,成果,。,。由,于,于你,的,的项,目,目不,是,是项,目,目型,组,组织,，,，因,此,此你,不,不能,直,直接,参,参与,人,人力,资,资源,管,管理,的,的工,作,作（,它,它们,是,是职,能,能经,理,理和,人,人力,资,资源,经,经理,的,的主,要,要工,作,作）,，,，因,此,此，,你,你需,要,要,A)从外,部,部筹,集,集资,源,源来,完,完成,项,项目,工,工作,B)确保,项,项目,人,人员,认,认识,到,到为,了,了保,证,证项,目,目的,顺,顺利,完,完成,，,，服,从,从行,政,政管,理,理是,必,必要,的,的,C)希望,职,职能,经,经理,不,不要,过,过多,的,的管,理,理项,目,目团,队,队的,成,成员,D)请求,人,人力,资,资源,主,主管,亲,亲自,批,批准,项,项目,人,人员,分,分配,计,计划,20,chapter_6,案例,题,题,你是,一,一个,项,项目,的,的项,目,目经,理,理，,项,项目,已,已经,接,接近,尾,尾声,，,，项,目,目组,一,一些,成,成员,已,已经,分,分配,到,到其,他,他的,项,项目,组,组中,，,，其,中,中的,一,一个,设,设计,人,人员,由,由于,还,还有,一,一些,事,事情,，,，所,以,以还,留,留在,项,项目,继,继续,工,工作,，,，但,是,是，,这,这个,设,设计,人,人员,突,突然,提,提出,来,来希,望,望离,开,开这,个,个项,目,目，,因,因为,另,另外,一,一个,项,项目,需,需要,他,他做,项,项目,经,经理,的,的工,作,作，,他,他不,想,想失,去,去这,个,个机,会,会，,这,这时,作,作为,项,项目,经,经理,，,，你,应,应该,如,如何,做,做：,A),找,找,另,另,外,外,一,一,个,个,合,合,适,适,的,的,人,人,完,完,成,成,剩,剩,下,下,的,的,工,工,作,作,，,，,同,同,意,意,他,他,到,到,新,新,的,的,项,项,目,目,中,中,，,，,但,但,是,是,要,要,求,求,做,做,好,好,交,交,接,接,工,工,作,作,，,，,同,同,时,时,要,要,求,求,他,他,参,参,加,加,必,必,要,要,的,的,会,会,议,议,B),要,要,求,求,他,他,不,不,要,要,离,离,开,开,这,这,个,个,项,项,目,目,，,，,因,因,为,为,他,他,是,是,最,最,好,好,的,的,人,人,选,选,C),不,不,管,管,怎,怎,样,样,，,，,他,他,必,必,须,须,完,完,成,成,项,项,目,目,的,的,收,收,尾,尾,工,工,作,作,D),同,同,意,意,他,他,接,接,手,手,新,新,的,的,项,项,目,目,，,，,但,但,是,是,要,要,求,求,他,他,周,周,末,末,或,或,者,者,晚,晚,上,上,的,的,时,时,候,候,负,负,责,责,原,原,来,来,项,项,目,目,的,的,收,收,尾,尾,工,工,作,作,21,chapter_6,本,章,章,要,要,点,点,一,、,、,基,基,本,本,概,概,念,念,二,、,、,项,项,目,目,组,组,织,织,形,形,式,式,三,、,、,责,责,任,任,矩,矩,阵,阵,四,、,、,人,人,员,员,管,管,理,理,计,计,划,划,五,、,、,案,案,例,例,分,分,析,析,22,chapter_6,RAM,责,任,任,分,分,配,配,矩,矩,阵,阵,是,是,用,用,来,来,对,对项,目,目,团,团,队,队成,员,员,进,进,行,行,分,分,工,工,，,，,明,明,确,确,其,其,角,角,色,色,与,与,职,职,责,责,的,的,有,有,效,效,工,工,具,具,23,chapter_6,Sample Responsibility AssignmentMatrix(RAM),24,chapter_6,RAMShowingStakeholderRoles,25,chapter_6,本章要点,一、基本,概,概念,二、项目,组,组织形式,三、责任,矩,矩阵,四、人员,管,管理计划,五、案例,分,分析,26,chapter_6,人员管理,计,计划,资源管理,计,计划描述,了,了项目团,队,队的人员,什,什么时候,如,如何加入,到,到团队中,和,和离开团,队,队。作为,项,项目计划,一,一部分，,详,详细程度,因,因项目而,异,异。,27,chapter_6,Sample ResourceHistogram for aLarge ITProject,28,chapter_6,本章要点,一、基本,概,概念,二、项目,组,组织形式,三、责任,矩,矩阵,四、人员,管,管理计划,五、案例,分,分析,29,chapter_6,案例分析,School项目,案,案例说明,：,：,团队管理,计,计划,30,chapter_6,小结,项目组织,形,形式,责任矩阵,人员管理,计,计划,31,chapter_6,