某公司供应商评估与管理

单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,供应商评估与管理,Y06,中国凌华采购内部培训,采购系统,结算,供应商表,现,现评估,订单执行,订单处理,商务与谈,判,判,成本分析,供应商选,择,择,供应商认,证,证,供应商开,发,发,产品开发,战略规划,前期采购,后期采购,合同前采,购,购,合同后采,购,购,战略采购,策略采购,供应（,Buyer）,重要的采,购,购理念,陈旧之采,购,购管理：,只,只有很强,的,的,Buyer,越前期介入，,对,对采购的价值,越,越高,“增值”概念,，,，光有“勤俭,、,、节约”是不,够,够的,重视买的公司,，,，才是真正重,视,视卖的企业,与供应商维持,稳,稳定关系很重,要,要,日本人认为采,购,购腐败控制不,是,是来自于职位,，,，而是来自严,格,格的工作标准,。,。,战略性的供应,管,管理步骤,2。供应商评,估,估,3。供应商选,择,择,1。,发现潜在供应,商,商,4。供应商开,发,发,5。供应商管,理,理,6。供应商淘,汰,汰,供应商开发，,乃,乃针对有价值,、,、战略性供应,商,商：,一流企业：帮,供,供应商提高利,润,润，追求双方,利,利润（增值概,念,念）,二流企业：降,低,低内部成本来,降,降低成本（节,约,约概念）,三流企业：纯,粹,粹压榨供应商,一,一味要求降价,（,（节约概念）,正规企业：,1-2,（,（,时间长）-3（派人到供,应,应商处考察）-4-5（不良时再,辅,辅导改进）-,6,落后企业：1-3（仓,促,促决定）-6,公司经营管理,：,：,发现潜在供应,商,商（决定搜索,程,程度）,建立稳定关系,重点发展关系,买卖-稳定供应关系-合作伙伴-战略结盟,整合供应商,投入最大资源去搜索供应商,高,高,低,采购战略的影,响,响,供应商的能力,供应商管理与,外,外力关系,现有供应商,内部管理,新进入者,替代者,替代品,客户,（提高其标准,化,化程度）,真正促进价格,下,下跌主要原因,供应商备选库,建,建立,供应商选择与,评,评估原则,发现潜在供应,商,商之途径,供应商网站,供应商信息档,案,案,供应商目录,企业名录,商业期刊杂志,电话簿,信件档案,销售商,贸易博览会,公司员工,其他供应管理,部,部门,专业组织,对手的供应商,发现潜在供应,商,商,供应商群包含,三,三类,现有供应商,新的传统供应,商,商,新的非传统供,应,应商,需要去除没有,达,达到,基本标准的供,应,应商,并对剩下的每,个,个供应,商建立供应商,档,档案,已有往来的供,应,应商,现有供应商的,竞,竞争对手,提供类似物品,与,与服务,过去并未如现,有,有供应商行,销类似产品的,其,其他供应商,有能力提供所,需,需的产品/,服务,有充足的规模(营业额),来迎合我们预,期,期的需求,在我们采购的,地,地理区域,有生意往来,名称,地址,营业额,地理位置,基本产品,联络人姓名,选择供应商方,法,法介绍,决策法,成本量化法,综合计分法,风险评估法,机会评估法,决策法,设立限制条件,（,（,MUST）,区分希望条件,（,（,WANT）,排除,GO orNO GO,效率高，但粗,糙,糙，适合买小,东,东西,有较大的供应,商,商选择空间时,成本量化法,以目标成本作,为,为衡量标准,成本+利,润,润=定,价,价 （,Old Way),销售价-,利,利润=,目,目标成本法,达成目标成本,者,者-,GO,未达成目标成,本,本者-,NO GO,综合计分法,（最高的综合,计,计分-综合,计,计分）,最高的综合计,分,分,0.3-,NO GO,例:,甲:250分 (1000-250)/1000=0.75-,NO,乙:1000分,丙:780分 (1000-750)/1000=0.22-,GO,风险评估法,关心负面的影,响,响,评估方式:,问题出现的概,率,率 *,影,影响=,系,系数,(百分比)(,权,权重),机会评估法,关心正面的影,响,响,评估方式:,发生之机会概,率,率+影响=系,数,数,有效供应商评,估,估的10个法,则,则,竞争能力-,供,供应商承担所,需,需任务和工作,的,的能力,生产能力-供,应,应商满足买方,所,所有需求的生,产,产能力,承诺 供,应,应商就质量,效,效益和服务给,予,予客户的承诺,控制系统,有,有关库存,成,成本,预算,人,人员和信息等,方,方面的控制,现金资源和,财,财政稳定程,度,度 确,保,保供应商在,财,财务上是有,保,保障的,且,能,能够持久开,展,展业务直至,预,预知的未来,有效供应商,评,评估的10,个,个法则,成本,与,与质量和服,务,务相匹配的,成,成本,一致性-,供,供应商保,持,持供货和递,送,送的一致性,以及在可,能,能的情况下,不断改进,质,质量和服务,水,水平的能力,企业文化,供应商,和,和采购方应,该,该共享相似,的,的文化观和,价,价值观,道德高尚,供应商,及,及其产品应,该,该是合法的,并且满足,环,环境保护要,求,求的.,交流,供,供应商是否,能,能够以电子,方,方式交流信,息,息和收取信,息,息,供应商评估,步,步骤,确定供应商,主,主要的评价,标,标准,为每一个标,准,准建立权重,确定子标准,并建立权,重,重,确定标准和,子,子标准评分,系,系统,现场直接评,价,价,审核评价结,果,果并作出初,步,步选择决定,再次评价作,出,出备选决定,评价准备,初步评估,再次评估,第一步,第二步,第三步,第四步,第五步,第六步,第七步,第一步：确,定,定供应商主,要,要的评价标,准,准,典型的绩效,类,类型：成本,结,结构，期望,的,的交付绩效,，,，技术和工,艺,艺能力，质,量,量体系和管,理,理人员素质,。,。,标准制定要,点,点:,46,个关键宏观,因,因素,每个标准只,能,能含概一个,内,内容,第二步：为,每,每个标准建,立,立权重,权重设立要,点,点：,根据其重要,程,程度排序，,进,进行评分：,排序影响最,大,大的给满分,第二重要的,与,与第一重要,的,的比较衡量,分,分数差,第三重要的,与,与第二重要,的,的比较衡量,分,分数差,（评分/总,分,分）*满,分,分=权,重,重,不同类型、,产,产品的供应,商,商应有不同,的,的权重,第三步：确,定,定子标准，,并,并建立权重,确认每个大,绩,绩效标准下,的,的绩效子标,准,准。,必须是具体,可,可衡量的,子标准数量,也,也设在46之间,第四步：确,定,定主标准和,子,子标准评分,系,系统,一个明确定,义,义的评分系,统,统标准也许,是,是高度主观,性,性的，如不,同,同的个人对,同,同一标准的,解,解释和评分,结,结果相似，,评,评分制度就,是,是有效的。,如评价使用5分制，必,须,须明确定义5，4，3,等,等分值的区,别,别。,10,分制：1-2=很差，3-4=差,，,，5-6=,不,不重要，7-8=合格,，,，9-10=很好,第四步：确,定,定主标准和,子,子标准评分,系,系统,4,分制：,严重不一致,（,（得0分）,缺少符合要,求,求的系统或,系,系统完全瓦,解,解，或者有,任,任何不遵守,标,标准的行为,，,，这种行为,会,会导致可能,的,的非标准产,品,品的装运。,较少不一致,（,（得1分）,判断和经验,显,显示，不一,致,致（虽然不,严,严重）有可,能,能导致质量,体,体系的失败,，,，或者降低,确,确保控制或,产,产品的能力,。,。,一致（得2,分,分）,在评价过程,中,中没有发现,严,严重不一致,或,或较少不一,致,致。,满意（得3,分,分）,特定供应商,绩,绩效文件达,到,到或超出了,供,供应商营运,登,登记给定的,要,要求。,第,五,五,步,步,：,：,现,现,场,场,直,直,接,接,评,评,价,价,必,须,须,到,到,供,供,应,应,商,商,现,现,场,场,进,进,行,行,评,评,估,估,需,至,至,少,少,一,一,天,天,甚,甚,至,至,几,几,天,天,的,的,时,时,间,间,必,须,须,仔,仔,细,细,选,选,择,择,那,那,些,些,对,对,评,评,估,估,有,有,所,所,准,准,备,备,的,的,供,供,应,应,商,商,跨,部,部,门,门,团,团,队,队,的,的,评,评,估,估,，,，,可,可,因,因,不,不,同,同,知,知,识,识,背,背,景,景,询,询,问,问,不,不,同,同,的,的,问,问,题,题,采,购,购,通,通,知,知,供,供,应,应,商,商,预,预,先,先,准,准,备,备,初,初,始,始,所,所,需,需,文,文,件,件,，,，,可,可,节,节,省,省,评,评,估,估,时,时,间,间,。,。,供,应,应,商,商,水,水,平,平,测,测,量,量,案,案,例,例,练,练,习,习,第,六,六,步,步,：,：,审,审,核,核,评,评,价,价,结,结,果,果,并,并,作,作,出,出,初,初,步,步,选,选,择,择,决,决,定,定,供,应,应,商,商,表,表,现,现,评,评,估,估,（,（,例,例,一,一,）,）,可,能,能,定,定,量,量,化,化,的,的,因,因,素,素:,问,题,题,解,解,决,决,的,的,能,能,力,力,技,术,术,能,能,力,力,正,在,在,进,进,行,行,的,的,发,发,展,展,报,报,告,告,纠,正,正,的,的,行,行,动,动,反,反,应,应,供,应,应,商,商,的,的,成,成,本,本,降,降,低,低,的,的,思,思,想,想,供,应,应,商,商,新,新,产,产,品,品,支,支,持,持,能,能,力,力,供,应,应,商,商/,销,销,售,售,商,商,的,的,兼,兼,容,容,性,性,对,问,问,题,题,解,解,决,决,的,的,注,注,意,意,力,力,和,产,产,业,业,内,内,其,其,他,他,供,供,应,应,商,商,相,相,比,比,较,较,的,的,供,供,应,应,商,商,制,制,造,造,能,能,力,力,面,临,临,的,的,现,现,存,存,问,问,题,题,或,或,者,者,承,承,认,认,和,和,交,交,流,流,潜,潜,在,在,的,的,问,问,题,题,的,的,报,报,告,告,要,求,求,对,对,纠,纠,正,正,行,行,动,动,的,的,解,解,决,决,方,方,案,案,和,和,适,适,时,时,的,的,反,反,应,应,对,帮,帮,助,助,买,买,方,方,发,发,现,现,降,降,低,低,采,采,购,购,成,成,本,本,的,的,方,方,法,法,的,的,意,意,愿,愿,进,行,行,新,新,产,产,品,品,设,设,计,计,的,的,能,能,力,力,或,或,降,降,低,低,公,公,司,司,新,新,产,产,品,品,开,开,发,发,周,周,期,期,主观的对采购公,司,司与供应商相互,协,协调的情况进行,排,排序,因素,详情,供应商表现评估,（,（例二）,例:,质量体系,环境,供应商表现评估,（,（例三）,采购,研发,物流,生产,合作,总体情况,八大因素,例:,采取的评估方式,各因素细化为多,项,项指标,每项指,标,标,赋予一定的分值,和,和评分的标准,供应商评估由技,术,术,战略采购,质,质,量工程师,成本,工,工程师所组成的,小,小,组一起确定,评估的结果为,ABC,类分供方的确定,评估必须撰写总,结,结报告,与结果,一,一,起经战略采购经,理,理审批,其结果,再,再,抄送技术,质量,生产部门.,供应商表现评估,评价因素,权重,细化指标,1)总体情况,15,-供货能力 -管理层的稳定性,-企业知名度 -市场的接受程度,-,地理位置 -市场地位,2)生产制造,15,-生产能力(现有/潜在)-过程文件的完备性,-,生产技术和设备 -可靠性,-,生产员工素质,3)研究开发,15,-研发业绩 -技术资料的完备性,-,技术开发手段的先进性 客户服务,-,样品 -技术参数,4)质量管理,20,-质量体系认证情况 -客户服务,-,质量过程控制 -质量改进计划,-,产品质量,例:,权重和细化指标,供应商表现评估,评价因素,权重,细化指标,5)物流和交货,15,