做一名优秀的管理人

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,做一名优秀的团队管理人,团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。,他们的能力与技能能够相互补充，工作协调，即能达成特定的目标。,团队的概念：,联想总裁柳传志说：中国有很多优秀的人才，这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把它们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的就是这根线，所以我们的珍珠都散落着。,这根线指的是什么？,手机不赖，要是便,宜我也买个去。,老马，你这个挖法,有问题啊！,跟你一样，我,最烦他。,老大手机还能看“艳照门”,老大，我给你按摩,还按摩，就会,拍马屁！,老马，赶紧整,整完好打麻将,。,晚上吃点,啥呢？,那还说啥啦,昨天晚上那妞,咋样啊？,一起整，一会,不就整完了吗？,优质的团队的定义,每一位伙伴都清晰的了解自己扮演的角色是什么，并知道个人的行动对目标的达成有什么样的贡献。,不会刻意逃避责任、不会推诿分内之事，明白自己在团队中做些什么。,分工和共事时，建立起彼此的期待和依赖。大伙唇齿相依，生死与共，团队的成败荣辱，每个“我”都有着非常重要的分量。,只是“军事主官”，只能称为合格,更要成为“政委”，才能称之优秀,让团队成员都充分了解共同的目标和远景,让每一位成员都明白自己的角色、责任和任务,鼓励成员为团队目标的决策献计献策,倡导成员之间彼此倾听建议,引导和推动成员之间彼此相互信赖,鼓励成员自由表达自己的感受和意见,让成员自由自在的与你讨论工作上的问题,在团队内部创造彼此认可和赞美的氛围,一、如何打造一支精兵强将的团队,让团队成员都充分了解共同的目标和远景,一、打造一支精兵强将的团队,建立长期和短期的团队目标,以目标为导向的团队合作，目标在于获得非凡的成就,团队的目标和远景由团队内的成员共同合作产生时，就可以使所有 的成员有认同感、成就感，大家从心里认定：这是,我们的,目标和远景。,2,、让每一位成员都明白自己的角色、责任和任务,一、如何打造一支精兵强将的团队,明确责任和任务，不会刻意逃避责任，不会推诿分,内之事，知道在团队中该做些什么,团队的成败荣辱，每个,“,我,”,有着非常重要的分量,不同性格的和特长的人，赋予合理的角色（如韦陀）,3,、鼓励成员为团队目标的决策献计献策,一、如何打造一支精兵强将的团队,“,参与管理,“,领导请下属参与；自主、自动参与,前者比后者更彻底、更激励人心,“,有参与就受到尊重,”,的人性心理,成功团队的成员身上总是散发出挡不住参与的狂热,4,、倡导成员之间彼此倾听建议,一、如何打造一支精兵强将的团队,倾听是一种素养 是一个好习惯 是最有价值的,国际知名的管理顾问肯尼斯,布兰查德在其设计的高绩,效团队评分法第十一项指出：,“,成员 会积极主动倾听别,人的意见，不同的意见和观点会受到重视。,5,、引导和推动成员之间彼此相互信赖、真诚相待,一、如何打造一支精兵强将的团队,真心地相互信赖、支持是团队合作的沃土,管理人员信任成员，成员也相信管理者，信心和信任在组,织上下到处可见，才能保持旺盛的士气,(1),管理人常向伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观，并且不,断强化同舟共济、相互扶持的观念；,(2),鼓励遵守承诺，信用第一；,(3),依赖伙伴，并把伙伴的培养与激励视为最优先的事；,(4),鼓励包容异己，因为获胜要靠大家协调、互补、合作。,6,、鼓励成员自由表达自己的感受和意见,一、如何打造一支精兵强将的团队,沉默。一致。不同感受（重在疏导）。,霍桑效应,成功团队的领导人都会极力提供给所有成员双向沟,通的舞台,群策群力，有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通，,这样才能使组织表现力臻于完美,7,、让成员自由自在的与你讨论工作上的问题,一、如何打造一支精兵强将的团队,在成功的团队里，我们经常看到团队成员们可以自由自在,地与领导讨论工作上的问题,大家意见不一致，甚至立场对峙时，都愿意采取开放的心,胸，心平气和地谋求解决 方案，纵然结果不能令人满意，,大家还是能自我调适，满足组织的需求,彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛，有助,于谋求更好的解决方案。当然，每位成员都会视需要自愿,调整角色，执行不同的任务,8,、在团队内部创造彼此认可和赞美的氛围,一、如何打造一支精兵强将的团队,每个人身上都有不同闪光点，要给予认可,每个人都有自己不具备的人生和工作经验，,要谦虚请教,二、学会做教练,一、运用业绩辅导,业绩辅导是,以人为本,的管理方式。它要求你通过建立良好的人际关系和令人鼓舞的面对面交流来密切和员工的关系。它要求你不停地转换角色，迫使你积极参予员工的工作，而不做消极的旁观者。业绩辅导更多地依靠良好的提问、倾听和协调技巧，而不在分派任务、控制结果。,二、扮演四个角色,1,、一对一培训,2,、职业辅导,3,、直面问题,4,、做好导师,三、对员工尊重再尊重,对员工尊重、尊重、再尊重,视员工为合作者,随时肯定员工的成绩,尊重员工的私人时间,尊重和包含差异,尊重员工的不同意见,尊重员工的选择,掌握批评的艺术,2.,员工希望拥有四个权利：知情权、参与权,商量权、决定权,3.,要敢于改革弊端，尊重员工需求,四、靠人性化调动员工的积极性,1,、人性的两个基本点：人都希望最大程度的满足自己的欲求、追,求认同度的最大化。,“,经济人,”,、,“,自动人,”,、,“,社交人,”,、,“,复杂人,”,2,、发挥员工的能动性，要实行人性化管理,1,培植独特的感情文化,a,、,让团队成为温暖的大家庭,b,、尽力解除员工的后顾之忧,c,、实行工作保障制度,2,提供足够的培训、学习和发展机会,3,实行公平合理的绩效薪酬,4,创造良好的工作环境,3,、掌握员工的,“,晴雨表,”,五、好员工不是管出来的,1,、让团队充满活力，用团队精神凝聚员工合作,主动精神 、热情、关系,2,、激发员工超凡创造力,3,、把员工的利益放在第一位,4,、以忠诚换取忠诚,5,、不让团队能量白白流失,六、成功依赖于学习,1,、成功依赖于学习,2,、灵机一动的创造力,3,、心态决定命运，觉悟决定成就,七、如何发展创新思维,1,、不讲道理的创新,2,、帮助员工发展新的思维和行为方式,3,、标杆管理，卓越的会更卓越,七、如何发展创新思维,1,、不讲道理的创新,勇于否定自己,像外行那样思考，像内行那样行动,创新就是要突破极限。,凡是挑战极限的事情，都无 法用逻辑证明,七、如何发展创新思维,2,、帮助员工发展新的思维和行为方式,管理者必须始终保持对创新活动的关注,如果创新与变革在工作进程中出现困难，你必须采取关,键性的有效措施来保 证创新与变革继续实施,亲自参与并保持最佳的身体和精神状态,让七十岁的身体拥有二十岁的心脏,七、如何发展创新思维,3,、标杆管理，卓越的会更卓越,八、塑造个人品牌,1,、提高自身形象,2,、迈向成功的沟通技巧,3,、控制你的态度、与人为善,4,、做下属的最佳倾听者,5,、保持适当的距离,八、塑造个人品牌,1,、提高自身形象,读书。提高综合素养,深思。更成熟、更睿智,乐观。艰难的时刻给人力量,冷静。不会使团队狂躁,公平。不患寡而患不均,勇于承担责任。使人信服,审视自己。缺点和优点,八、塑造个人品牌,2,、迈向成功的沟通技巧,良好沟通所能收获的好处：,可以充分利用,“,集体智慧,”,，并从中产生最佳的决策,经常可以从新的角度来检讨、改善自己的工作,可以不断从与他人的交流中发现新的商机,对员工的想法、感受有了更充分的了解，能快速地和员工们建立,更亲密、更和谐的关系,通过沟通使你和每位团队成员都很清楚地看到自己和别人的目标、,位置，能够更好地互相合作，贡献自己的 力量,更有利于组织间工作的协调，提高团队的工作效率,创造出一个员工可以激励自己的工作环境,八、塑造个人品牌,3,、控制你的态度、与人为善,4,、做下属的最佳倾听者,5,、保持适当的距离,事君数，斯辱矣；朋友数，斯疏矣,九、如何提升工作效能,1,、工作秩序合理化,2,、劳逸结合、精力集中、保持积极的情绪,3,、提高会议的效率,4,、慧眼识人、大胆授权,