组织结构设计

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,第六章 组织结构设计,定义：对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作,关键问题,答案提供,把任务分解成各自独立的工作应细化到什么程度？,对工作进行分组的基础是什么？,员工个人和工作群体向谁汇报工作？,一位管理者可以有效地指导多少个员工？,决策权应该放在哪一级？,应该在多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者的行为？,工作专门化,部门化,命令链,控制跨度,集权与分权,正规化,设计组织结构时管理者需要考虑的,6,个方面,第六章,组织结构设计,决定组织结构的六个要素,工作专门化,部门化,命令链,控制跨度,集权与分权,正规化,第六章,组织结构设计,工作专门化：为完成目标把任务和工作计划分成许多部分，通过分工使各项工作由专人来做,提高效率、提高员工的单项技能、减少工资支付,厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、高缺勤率、高流动率,第六章,组织结构设计,工作专门化的经济性与非经济性,工作专门化程度,生,产,率,专,门,化,的,经,济,优,势,影,响,人,力,的,不,经,济,劣,势,影,响,高,低,低,高,第六章,组织结构设计,部门化：按照类别将细分后的任务进行分组以便使共同的工作可以进行协调,职能型部门化,过程型部门化,产品型部门化,顾客型部门化,地域型部门化,混合型部门化,第六章,组织结构设计,职能型部门化：,公司总部,生产,销售,财务,人事,工程,制造,控制,市场研究,推销,售后服务,预算,成本,统计,档案,考核,培训,第六章,组织结构设计,过程型部门化：,公司总部,市场,科研,财务,人事,裁,剪,车,间,印染车间,定型车间,注塑车间,包装车间,第六章,组织结构设计,产品型部门化：,公司总部,市场,科研,财务,人事,电子零件部,精密仪器部,生产,销售,财会,生产,销售,财会,第六章,组织结构设计,顾客型部门化：,商店,市场,采购,财务,人事,老年人商品,学生商品,成年人商品,儿童商品,第六章,组织结构设计,地域型部门化：,公司总部,市场,科研,财务,人事,A,地,D,地,生产,销售,财务,B,地,c,地,人事,第六章,组织结构设计,混合型部门化：,第六章,组织结构设计,命令链：一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清谁向谁报告工作。,我有问题去找谁？,我向谁负责,A,A,A,A,A,A,A,第六章,组织结构设计,控制跨度：,管理幅度：一个管理人员所能有效地直接领导和控制的实际人员数,4096,1024,256,64,4,16,1,4096,64,512,8,1,管理幅度,4,跨度：,7,管理者人数,1365,管理幅度,8,跨度：,5,管理者人数,585,1,2,3,4,5,6,7,第六章,组织结构设计,集权与分权：,集权化：组织中的决策权集中于一点的程度,第六章,组织结构设计,正规化：组织中的工作实行标准化的程度,第六章,组织结构设计,组织结构的基本模式,职能型结构,事业部型结构,矩阵型结构,第六章,组织结构设计,总经理,技术部门,财务部门,人事部门,营销部门,车间,2,车间,3,车间,1,班组,1,班组,2,职能型结构,第六章,组织结构设计,事业部型结构,产品事业部,区域事业部,第六章,组织结构设计,产品事业部制,第六章,组织结构设计,区域事业部制,第六章,组织结构设计,区域事业部制,首席执行官,史蒂夫,乔布斯,美洲苹果公司,欧洲苹果公司,太平洋,苹果公司,加拿大,拉丁美洲,/,加勒比海地区,日本,亚洲,澳大利亚,苹果计算机公司的区域事业部,第六章,组织结构设计,3,、矩阵制组织结构,生产部,技术部,采购部,财务部,项目组,1,项目组,2,项目组,3,项目组,4,经理,张三,李四,王五,赵六,张四,张五,张六,李五,王六,赵七,李六,王七,赵八,李七,王八,赵九,第六章,组织结构设计,3,、矩阵制,本科教学,硕士教学,博士教学,研究,管理开发,社区服务,会计学,行政管理学,财政学,信息与决策科学,市场学,组织行为学,定量方法,项目,学术系科,新型组织设计方案,第六章 组织结构设计,团队结构,虚拟组织,旧组织和新组织,第六章,组织结构设计,旧组织的主要特点,第六章,组织结构设计,可预测性和可依赖性,公平性,专业性,清楚的控制界限,典型组织模型：直线职能制,在稳定环境中，以上特点是旧组织的优势。,但当环境日益复杂和难以预测时，旧组织的不适应性将越来越明显,新组织的主要特点,第六章 组织结构设计,以团队为基础,与供应商和顾客有密切的联系,更扁平，对变革的反应更加灵敏,在劳动力的构成上更加多样化，在日益全球化的经济中能更有效的运作,典型组织模型：事业部制和矩阵式,