第六章经营决策与经营计划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六章 经营决策与经营计划,第一节 经营决策的原则和程序,第二节 经营决策的方法,第三节 企业经营计划,第一,节,节,经,经,营,营决,策,策的,原,原则,和,和程,序,序,一、,经,经营,决,决策,的,的概,念,念,二、,经,经营,决,决策,的,的分,类,类,三、,科,科学,的,的决,策,策原,则,则,四、,决,决策,的,的程,序,序与,步,步骤,返回,一、经营,决,决策的概,念,念,指企业决,策,策 者在,拥,拥有大量,信,信息和丰,富,富经验的,基,基础上，,对,对未来经,营,营行为确,定,定目标，,并,并借助一,定,定的计算,手,手段、方,法,法和技巧,，,，对影响,决,决策的各,种,种因素进,行,行分析研,究,究后，从,两,两个以上,可,可行方案,中,中选择一,个,个合理方,案,案的分析,判,判断过程,。,。,1.决,策,策要有明,确,确的目标,；,；,2.决,策,策要有几,个,个可行方,案,案供选择,；,；,3.决,策,策是建立,在,在科学分,析,析、评价,和,和选择的,基,基础上的,。,。,返回,二、经营,决,决策的分,类,类,1.,按,按照决策,目,目标的广,度,度和深度,分,分：,战略决策,：决策目,标,标所要解,决,决的问题,带,带有全局,性,性、影响,重,重大而长,期,期性；高,层,层决策。,战术决策,（管理决,策,策）：带,有,有局部性,、,、短期性,并,并未战略,目,目标服务,；,；底层决,策,策。,2.,按,按照决策,目,目标的数,目,目分：,单目标决,策,策、多目标决,策,策,3.,按,按照决策,目,目标中包,含,含项目的,多,多少分：,单项决策,：要解决,的,的问题只,有,有一个。,系列决策,：要解决,彼,彼此连贯,的,的多个问,题,题。,4.,按,按照决策,所,所起作用,的,的时间长,短,短和制约,关,关系分：,（管理工,作,作的主要,内,内容）,过程决策,：中期决,策,策；战略,性,性的。,阶段性决,策,策,：短期决,策,策；要解,决,决的是全,过,过程中不,同,同阶段的,问,问题，为,过,过程决策,服,服务；战,术,术性和策,略,略性的。,随机决策,：当时性,决,决策；是,对,对随时发,生,生的问题,作,作出当机,立,立断的决,定,定和处理,，,，要受过,程,程决策和,阶,阶段决策,的,的制约并,为,为它们服,务,务。,5.,按,按照决策,的,的可靠程,度,度分：,确定型决,策,策,：可靠性,很,很大；中,等,等决策，,不,不是最好,的,的决策。,风险型决,策,策,：可靠性,较,较差；决,策,策人的素,质,质和才能,要,要起很大,的,的作用。,6.,按,按决策事,件,件的重复,程,程度（发,生,生频率）,分,分：,程序化决,策,策,：每一步,骤,骤都有规,范,范化固定,程,程序的决,策,策，这些,程,程序可重,复,复使用，,以,以便于解,决,决相同或,基,基本相同,的,的问题。,非程序化,决,决策,：没有固,定,定程序和,常,常规办法,处,处理的一,次,次性决策,，,，难以定,量,量化，要,靠,靠决策者,的,的知识、,智,智慧、经,验,验、信念,、,、才干去,处,处理。,（一）差,距,距原则、,紧,紧迫原则,、,、力及原,则,则,在确定经,营,营目标时,需,需要运用,的,的原则。,差距,是指需要,与,与现实之,间,间存在差,距,距。,紧迫,是指这个,决,决策目标,需,需要解决,紧,紧迫性的,差,差距问题,。,。,力及,是指这个,决,决策目标,需,需要解决,主,主观和客,观,观条件允,许,许、并可,能,能加以解,决,决的差距,问,问题。,（二）瞄,准,准原则和,差,差异原则,在准备备,选,选方案时,需,需要运用,的,的原则。,瞄准原则,是指在选,择,择备选方,方,方案时必,须,须瞄准决,策,策目标的,原,原则。,差异原则,是指所提,出,出的几个,备,备选方案,，,，以及所,采,采取的路,线,线、途径,和,和措施必,须,须是互不,相,相同的原,则,则。,（三）两,最,最原则、,预,预后原则,、,、时机原,则,则,再优选决,策,策时需要,运,运用的原,则,则。,两最,指的是最,大,大和最小,。,。,两最原则,指最后决,定,定选取的,方,方案应该,是,是得利最,大,大、弊失,最,最小和可,靠,靠性最大,、,、风险性,最,最小的原,则,则。,预后原则,是指选定,的,的方案应,该,该有应变,性,性预防措,施,施的原则,。,。,时机原则,是指决策,应,应该在信,息,息充分或,根,根据充足,的,的时机作,出,出决策的,原,原则。,（四）跟,踪,踪原则、,反,反馈原则,在决策实,施,施过程中,需,需要运用,的,的原则。,跟踪原则,要求在决,策,策付诸实,施,施之后进,行,行随时检,查,查和验证,。,。,反馈原则,要求一旦,发,发现决策,与,与客观情,况,况有不适,应,应之处，,就,就要及时,采,采取措施,，,，进行必,要,要的修改,与,与调整。,（五）外,脑,脑原则和,经,经济原则,在决策的,全,全过程中,必,必须运用,的,的原则。,外脑原则,要求确定,目,目标、准,备,备方案、,选,选定方案,、,、实施方,案,案时都必,须,须重视利,用,用参谋、,顾,顾问、智,囊,囊团、思,想,想库等作,用,用。是指,使,使发挥集,体,体智慧，,防,防止个人,专,专断，把,决,决策建立,在,在科学的,基,基础上。,经济原则,要求在决,策,策的全过,程,程中都要,力,力求节约,财,财力、物,力,力、人力,和,和时间。,返回,四、决策,的,的程序与,步,步骤,决策是一,个,个过程，,有,有内在规,律,律性，应,按,按照客观,过,过程的规,律,律性划分,为,为几个既,相,相对独立,、,、又前后,联,联系的阶,段,段进行决,策,策。,（一）确,定,定决策目,标,标,（二）准,备,备决策方,案,案,（三）选,择,择决策方,案,案,（四）实,施,施方案并,进,进行追踪,决,决策,返回,确定决策,目,目标,要贯彻差,距,距、紧迫,和,和力及原,则,则。,1.,对,对经营环,境,境进行调,查,查、预测,和,和对企业,进,进行诊断,，,，找出理,想,想经营状,态,态与实际,之,之间的差,距,距；,2.,认,认识差距,问,问题的类,型,型；,3.,根,根据现实,的,的可能性,对,对决策目,标,标提出约,束,束条件，,并,并规定要,达,达到的边,界,界，在这,个,个基础上,初,初步确立,决,决策目标,；,；,4.,要,要组织专,家,家进行可,行,行性论证,，,，再慎重,地,地确定决,策,策目标。,注意,：,1）尽可,能,能使决策,目,目标定量,化,化，并据,此,此作为实,施,施决策中,的,的检验标,准,准；,2）决策,目,目标既要,注,注意有形,的,的价值，,也,也要注意,无,无形的价,值,值。,返回,准备决策,方,方案,1.,研,研究确定,决,决策目标,的,的经营环,境,境，注意,企,企业内部,条,条件利用,；,；,2.,备,备选方案,拟,拟订者要,充,充分应用,个,个人经验,、,、知识和,创,创新精神,；,；,3.,运,运用系统,观,观点，对,方,方案进行,设,设计，使,各,各种措施,纵,纵横连贯,，,，形成均,衡,衡协调的,人,人工封闭,系,系统，然,后,后对备选,方,方案进行,可,可行性分,析,析和评审,。,。,返回,选择决策,方,方案,1.要,确,确定选择,决,决策方案,的,的价值标,准,准；,2.要,组,组织专家,对,对企业内,部,部环境进,行,行论证，,进,进行比较,找,找出差异,；,；,3.对选择的,方,方案要进行修订,补,补充，使其更加,完,完善。,返回,实施方案并进行,追,追踪决策,运用跟踪和反馈,原,原则。,1.使决策,执,执行者都了解决,策,策的内容、目的,和,和意义；,2.要健全,机,机构、组织力量,，,，不适应时要作,相,相应调整；,3.要指挥,实,实施，及时反馈,信,信息，协调关系,；,；,4.要注意,总,总体效应，及时,总,总结经验教训，,保,保存原决策优点,，,，而舍弃其不足,。,。,返回,第二节 经营,决,决策的方法,一、主管决策法,（,（软科学方法）,二、计量决策法,（,（硬技术方法）,返回,一、主观决策法,（,（软科学方法）,运用社会学、心,理,理学、组织行为,学,学、政治学和经,济,济学等有关专业,知,知识及经验和能,力,力，在经营决策,的,的各个阶段根据,已,已知情况和资料,，,，提出决策意见,，,，并做出相应的,评,评价和选择的方,法,法。,（一）专家意见,法,法（德尔菲法）,（详见第五章第,三,三节）,（二）头脑风暴,法,法与反头脑风暴,法,法,头脑风暴法,（畅谈会法）：,邀,邀集专家、学者,，,，针对一定范围,的,的问题，敞开思,想,想，畅所欲言。,反头脑风暴法,：同意的肯定意,见,见一概不提，而,专,专门找矛盾，挑,毛,毛病，群起而攻,之,之。,（三）创造工程,方,方法,针对一定问题提,出,出创新性的解决,方,方法或方案。,把创新过程看作,是,是一种有秩序、,有,有步骤的工程。,第一阶段,：确定问题阶段,，,，包括主动搜索,、,、发现问题、认,识,识环境、取得资,料,料、确定问题等,步,步骤。,第二阶段,：创新思想阶段,，,，通过多发性想,象,象、自发聚合等,步,步骤形成创造性,设,设想。,第三阶段,：提出设想和付,诸,诸实施阶段，把,设,设想形成方案，,并,并接受实践验证,。,。,返回,二、计量决策法,（,（硬技术方法）,建立在数学公式,基,基础上的一种决,策,策方法，运用统,计,计学、运筹学、,电,电子计算机等科,学,学技术，把决策,的,的变量（影响因,素,素）与目标，用,数,数学关系表示出,来,来，求出方案的,损,损益值，然后选,择,择出满意的方案,。,。,（一）确定型决,策,策方法,指影响决策的因,素,素、条件和发展,前,前景比较清晰明,确,确，并且容易作,出,出判断，根据决,策,策目标可以选择,最,最佳方案的一种,决,决策方法。,1.单纯选优,法,法,2.系统分析决策法,3.量本利分析决策,法,法,4.量本利分,析,析在决策中的应,用,用,是对某一项具体,任,任务进行全局性,、,、综合性的研究,，,，分析系统内各,个,个组成部分在全,局,局中所处的地位,及,及其对全局的影,响,响，从系统的角,度,度，即从全局的,观,观点来进行决策,的,的方法。,量本利分析（盈,亏,亏平衡分析），,是,是根据业务量、,成,成本、利润三者,关,关系进行综合分,析,析，用来预测利,润,润、控制成本、,生,生产规划的一种,分,分析方法。,例：设某企业生,产,产甲产品，年生,产,产能力为110000件。预计,下,下一年度的经营,情,情况如表所示：,项 目,单价(元/件),总计(元),已订货量8万件,变动费用,固定费用,生产成本,100,50,31.25,81.25,8 000 000,4 000 000,2 500 000,6 500 000,毛 利,18.75,1 500 000,运 费,固定推消费,5,5,400 000,400 000,净盈利,8.75,700 000,现假定有一商人,愿,愿试销此产品，,但,但只愿出80元/件，运费由商,人,人自理，今年先,订,订货20000,件,件试销，如果销,路,路好可逐年追加,订,订货量，价格另,定,定。试问该企业,是,是否要接受此项,订,订货？,首先进行成本分,析,析。,单位产品成本(,单,单价)随产品产,量,量增加而下降。,由图可见，如接,受,受订货，企业产,量,量可由80000件增加到100000件，成,本,本由91.25,元,元/件下降到83元/件。所以,对,对企业是有利的,。,。,其次进行下列经,济,济效益计算：,固定成本2500000400000（固定推销费,）,