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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,员工管理方法与技巧,员工管理方法与技巧,一,.,前 言,如何管理员工，是一门大学问,俗话说：“浑身是铁，能打多少钉,”只有充分发挥员工的积极性和创造性，才是真正意义上的管理者,一 .前 言如何管理员工，是一门大学问俗话说：“浑身是铁，,员工管理有没有“方法”可言，可谓仁者见仁，智者见智,传统的管理者大多采用“高压”的方式去管理员工，对员工动则吆五喝六，指手画脚；老板的话就是圣旨，就是命令，不得有误,随着时代的变革，这种“高压”式的简单的管人方法早已被淘汰了,员工已不再是老板用来赚钱的工具，现代管理者在管理员工时更注重加入一些人性化的东西，这就使得员工管理变得复杂而棘手，怎样在复杂的员工管理过程中能做到得心应手，游刃有余，是我们在坐各位管理干部最关心的问题,员工管理有没有“方法”可言，可谓仁者见仁，智者见智传统的管,中国有句古话，叫做“成也萧何，败也萧何”,套用这句古话，我们完全可以说企业是“成也在人，败也在人”,所以说管理的工作虽然千头万绪，但其中的精髓只有一脉，这就是如何实现人力资源的有效分配、调节和利用，使人力资源发挥最大的作用,这其中包括对员工制度上的约束，工作上的分配和考核，关系上的协调与沟通，方法上的激励等等,作为管理者只要驾驭了这些“方法”，你才会是优秀的管理者,中国有句古话，叫做“成也萧何，败也萧何”套用这句古话，我们,方法一、 制度高于一切,有规矩才有方圆，好的制度胜过一切说教，如果只靠个人感情联系上下，而不知用制度约束人，一旦在管理员工的过程中遭遇问题，就会使管理者无法可依，束手无策,方法一、 制度高于一切 有规矩才有方圆，好的制度胜过一切说教,1,“,国有国法，家有家,规,”,2,没有纪律约束，就是,一盘散沙,1“国有国法，家有家规”,方法二、管住自已才能管好员工,俗话说，打铁先要自身硬，只是一门心思地想管住员工，而不知先管好自已，不能更好地影响员工的管理者，便不能做人和做事，更谈不上管好其它人，此可谓管理员工之第一要义,方法二、管住自已才能管好员工俗话说，打铁先要自身硬，只是一门,1,管理者是组织的行为导向,2,以身作则永远都是真理,3,权力大于制度，等于没有制度,1管理者是组织的行为导向,方法三、了解、尊重是管好员工,的关健,按照自已的个性去管理员工，而失去了解员工、尊重员工的底线，即使把员工管住了，也只能是徒有其表而不能解决根本问题,方法三、了解、尊重是管好员工 的关健按照自已的个性去管理员工,1,只有了解人，才能管住人，要懂得知人善用,2,用一颗宽容心对待员工,3,尊重人是管好人的基础,1只有了解人，才能管住人，要懂得知人善用,“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人为本”这句话的理解上，一些企业管理者是以人为“成本”，把员工视为企业的成本、负担，而想方设法降低成本，减少负担,忽视了对企业人力资源的合理开发和利用,另一些企业经营者则视员工为资本、为资源，想方设法地提高该资源的利用率，尊重员工，从而发挥员工内在的巨大潜能,“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人为本”这句话的理,其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性越高,尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并努力实现承诺,在我们的企业管理中，让员工自己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种管理现状的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力，往往管理者满怀雄心壮志，而对员工置若罔闻,其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性越高尊重员工的,做为“以人为本”的管理理念来说，管理应该更注重与员工的沟通，尊重员工的意见，对合理的意见予以采纳，不合理的予以解释，同时做到关心员工的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗共发展,做为“以人为本”的管理理念来说，管理应该更注重与员工的沟通，,方法四、把员工的疾苦放在心上,不知员工想什么、难什么，只知自已要什么、做什么，怎能上下一条心？你不把员工的疾苦放在心上，员工也不会把企业的问题看成是自已的问题,方法四、把员工的疾苦放在心上不知员工想什么、难什么，只知自已,1,员工的利益高于一切,“,员工第一，顾客第二”,2,真正为员工做点实事,3,与员工同甘共苦就能产生凝聚力,1员工的利益高于一切“员工第一，顾客第二”,方法五、永远把诚信放在首位,不靠诚信树形象，只靠位置摆“身段”的管理者，不仅是毁掉了影响别人的能力，也失去了做人、做事的底线,事实上，诚信绝对是管人者的重要资本,方法五、永远把诚信放在首位不靠诚信树形象，只靠位置摆“身段”,1,说话算数才能赢得信用,2,以理服人胜于以权压人,1说话算数才能赢得信用,方法六、命令要可行、明确、果断,命令不是单纯的布置，生硬的安排,所以，任何含糊的命令只能导致似是而非的结果,下命令与行命令紧密联系，必须准确、明了、果断,方法六、命令要可行、明确、果断命令不是单纯的布置，生硬的安排,1,不能令出多门和朝令夕改,2,下命令不能模棱两可,1不能令出多门和朝令夕改,方法七、把员工放到正确的位置上,许多企业并不缺少人才，而是没有用好人才,用自已所谓看“上眼”的人，而不是根据其特长，将其放在合适的位置上，表面上看，用人用得很顺手，实则潜藏着极大的危机,方法七、把员工放到正确的位置上许多企业并不缺少人才，而是没有,1,找对人才能做对事,2,合适的岗位是留人的关健,1找对人才能做对事,方法八、要为员工撑腰打气,给员工做主，员工才会追随你,千万不要以为给员工赏脸，就等于让员工翻身,一个不为员工撑腰打气的管理者，最后只能是一个光杆司令,方法八、要为员工撑腰打气给员工做主，员工才会追随你千万不要,1,替员工作主，他就会干劲冲天,2,为员工承担责任，才能显出气魄,，,受到员工的爱戴,1替员工作主，他就会干劲冲天,方法九、批评员工要讲究方法,批评人不是教训人，更不是呵斥人、骂人,而是要以点到关键处为妙，,如,同出枪就必须射中目标，这样才能是大限度地发挥批评的威力,方法九、批评员工要讲究方法批评人不是教训人，更不是呵斥人、骂,1,给人改正的机会，不要一棍子打闷,2,批评员工要及时，不要秋后算账,3,“,打一巴掌”，给个“甜枣”吃,4,批评要对事而不要对人,5,无声的批评更有力,1给人改正的机会，不要一棍子打闷,方法十、赞美人要有“穴位”意识,心理学家认为：使一个人发挥最大的能力的方法是赞赏和鼓励，但赞美一定要出自真心，绝不能只说人人都知道的面子话、漂亮话,否则，就会适得其反,方法十、赞美人要有“穴位”意识心理学家认为：使一个人发挥最大,1,赞美绝对是一种激励,2,真诚、实在的的赞美往往能打动人心,3,有时不防拍拍员工的“马屁”,1赞美绝对是一种激励,方法十一、激励员工是必修课,激励是“激”员工之情，“动”员工之心，令员工有所感、有所悟、有所动,激励不是今天让人干事就给甜头，而是要培养长远的工作能量，既有利益刺激，又有奖惩之道,方法十一、激励员工是必修课激励是“激”员工之情，“动”员工之,1,给员工一定的压力,(,引导员工之间的良性竞争、把目标定高一点、考核,等,）,2,善于以,利,激励员工,3,与员工分享快乐,（有福同享，切忌居功自傲）,1给员工一定的压力(引导员工之间的良性竞争、把目标定高,方法十二、评价员工必须实事求是,绝不能因个人好恶、一叶障目，把事实颠倒，把公平毁掉,而是要让员工都觉得是在同一平台上同时竞争,失去对员工实事求是的评价，任何员工都不会管好,方法十二、评价员工必须实事求是绝不能因个人好恶、一叶障目，把,1,不以一事成败论英雄,2,评价员工绝不能感情用事,1不以一事成败论英雄,方法十三、公平公正是考核员工的唯一标准,考核是员工管理的重要步骤，因为员工的能力有高低，品质有优劣，只有公平公正地考核员工，才能把员工看透看穿，才能人尽其才，也才能把员工管理到位,方法十三、公平公正是考核员工的唯一标准考核是员工管理的重要步,1,考核是为了员工的成长,2,考核员工的标准要合情合理,3,考核员工要实事求是,1考核是为了员工的成长,考核员工业绩的方法,效率涉及工作的方式，效果涉及工作的结果,对员工的效率进行考核时，还必须要考核他们的工作效果,考核员工业绩的方法,方法十四、只有沟通才能获得人心,不懂沟通的管理者是莽汉，不善沟通的管理者是粗鲁,良好的沟通是管理员工的生命线，只有把心贴近心，任何难题才都会化为乌有,方法十四、只有沟通才能获得人心不懂沟通的管理者是莽汉，不善沟,1,微笑是沟通的第一步,2,真心听取员工的建议,3,幽默是沟通的良方,4,充分理解员工的抱怨,5,要善于听取反,面,意见,（,要,改变只喜欢看成绩，不喜欢看缺点的心态，否则员工只报喜不报忧）,1微笑是沟通的第一步,方法十五、绝不能把权力当做宝贝,炫耀自已，或是张扬权力、显摆自已，不但管不好员工，最终还会失去权力,权力不是管人者身上的宝贝，只有把权力适当地下放下去，权力才会更有意义,方法十五、绝不能把权力当做宝贝炫耀自已，或是张扬权力、显摆自,1,真正把权力放下去,（用钱、用人、做事）,（一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮,）,2,把握好授权与控制的分寸（先放后收，不是弃权）,1真正把权力放下去 （用钱、用人、做事） （一,方法十六、功是员工的，错是自已的,推功揽错是一种策略，更是一种美德,管理者可以退一步或牺牲自已的局部利益来换取员工的信赖，建立密切的上下级关系，从而为开展工作奠定良好的基础,方法十六、功是员工的，错是自已的推功揽错是一种策略，更是一种,1,与员工一起分享成功,2,善于推掉功劳、揽来过错（,是,换来员工忠心的捷,徑,）,3,麻烦的事自已做,1与员工一起分享成功,方法十七、黑脸白脸都得能唱,过分的威猛严厉和过分的仁慈都将无一例外地导致管人的失败,无论是大企业的老板，还是部门的领头者，只有学会了软硬兼施的两手统治术，才可以避免管人中的失败局面，让员工心服口服地遵守纪律,方法十七、黑脸白脸都得能唱过分的威猛严厉和过分的仁慈都将无一,1,待人宽容，但不软弱,（不计较唱反调的员工）,2,改命令,为建议,(,人格是平等的）,3,学会以进为退,1待人宽容，但不软弱（不计较唱反调的员工）,方法十八、有距离才能有威严,管理者与员工更应该保持一定的距离,有距离，会让人“敬而远之，望而生畏”、“可望而不可及”；而距离太近，则往往会使令难行，甚至有些人还会“得寸进尺”,方法十八、有距离才能有威严管理者与员工更应该保持一定的距离,1,与员保持适当的距离,（距离产生美）,2,言行举止要保持身份,3,不要做好好先生,（必要时须做出惩罚）,1与员保持适当的距离（距离产生美）,方法十九、有竞争才会激发人的干劲,现代社会是竞争的社会，没有竞争就不能形成良好的工作状态,员工之间缺乏竞争，人才质量就势必降低；团队之间缺乏竞争，团队就会失去效率,企业管理者必须培养员工的竞争意识，勇敢直面竞争,方法十九、有竞争才会激发人的干劲现代社会是竞争的社会，没有竞,1,实行“末位淘汰制”,（如调岗）,2,在竞争中实现激励,（竞争能产生压力，压力又变为动力,在动力推动下，竞争双方都提高了能力）,1实行“末位淘汰制”（如调岗）,方法二十、把团队效应发挥到极致,管理就是团队的“游戏”，团队是参与管理的最佳形式，它把员工的创造力和凝聚,力,结合起来，激励了员工提高了效率,发挥团队的效应是现代管理的基础,方法二十、把团队效应发挥到极致管理就是团队的“游戏”，团队是,1,重视团队精神,2,增强团队的凝聚力,3,重视团队建设,（三个臭皮匠顶个诸葛亮）,4.,培养团队的默契,（心有灵犀一点通）,1重视团队精神,“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”,意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！,团结就是力量！,“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”,方法二十一、有目标才会有动力,目标是远方的山顶，是河流的彼岸，是人想要到达的地方,员工需,要,目标，如同航海时需要指南针,想要激励员工，就必须给员工一个有吸引力的目标，指引鞭策着员工前进,方法二十一、有目标才会有动力目标是远方的山顶，是河流的彼岸，,1,要实行目标管理,2,行动与目标要一致,1要实行目标管理,方法二十二、用智慧处理好特殊问题,员工管理是个复杂的过程，对待特殊问题要用智慧，,要,用奇招，这能防患于未然,一些管人者只相信自已的能力冲天，无所不能，对一些特殊问题简单粗暴，致使小问题的处理变成大问题，大问题变成重磅炸弹,方法二十二、用智慧处理好特殊问题员工管理是个复杂的过程，对待,1,管理好手下的“小人”,（杀鸡儆猴，敲山震虎）,2,坚决打掉“小集团”,（拉帮结派，党同伐异）,3,处理好人员的去留问题,4,绝不允许团队搞“内讧”,（窝里斗，不把眼光看着“外面的世界”，只管盯着“家里的是非”）,1管理好手下的“小人”（杀鸡儆猴，敲山震虎）,备用图标模板,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。备用,点击输入相关文字标题：,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,点击输入相关文字标题：备用图标模板可根据需要选用，也可以一键,点击输入相关文字标题：,添加文本标题：,添加文本标题：,添加文本标题：,添加文本标题：,点击输入相关文字标题：添加文本标题：添加文本标题：添加文本标,点击输入相关文字标题：,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,点击输入相关文字标题：标题备用图标模板可根据需要选用，,点击输入相关文字标题：,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,方案一,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,方案二,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,方案四,您的内容打在阿这里，或者通过复制您的文本,您的内容打在这里，,方案三,点击输入相关文字标题：备用图标模板可根据需要选用，也可以一键,点击输入相关文字标题：,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,点击输入相关文字标题：备用图标模板可根据需要选用，也可以一键,点击输入相关文字标题：,01,02,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,标题,备用图标模板可根据需要选用，也可以一键删除。,03,04,点击输入相关文字标题：0102标题标题标题标题0304,演示完毕感谢观看！,演示完毕感谢观看！,
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