我国的市场特征与相应的供应链战略

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,*,协作的竞争力,创新的分销和配送战略,厦 门 大 学,内容,A,协作,是供应链发展的,必,必然趋势,B,中国的市场特征,及,及相应的供应链,战,战略,C,如何制定和实施,高,高效的品类供应,链,链战略,内容,A,协作,是供应链发展的,必,必然趋势,B,中国的市场特征,及,及相应的供应链,战,战略,C,如何制定和实施,高,高效的品类供应,链,链战略,传统上，供应商,和,和零售商之间是,一,一种以“价格谈,判,判”为核心的竞,争,争关系,供应商,零售商,通过扩大,生产规模,降低成本,通过快速,革新和,变化营造,竞争优势,生产,营销,销售,通过扩大采购批,量,量增强讨价还价,的,的能力,通过维持安全水,平,平以降低库存,以具有竞争力的,价,价格维持店内的,商,商品品种组合,采购,营销,门店,价格的领先者,物流,价格和,促销,导向以,增加,需求,“推”的战略而,不,不是“拉”的战,略,略；“孤立的”,，,，不注重“流程,”,”,缺乏一致的消费,者,者导向战略,价格,供应商的生产,供应商的仓库,零售商的仓库,或配送中心,接收,仓储,挑拣,运输,商店,供应链,功能,决策,现状,消费者,消费者购买,消费,生产,包装,仓储,挑拣,接收,仓储,挑拣,运输,生产计划,包装大小/单位,库存水平,流转计划,运输工具,运输时间安排,时间安排，资源,调,调度,库存水平,运输时间计划,接收,缓冲库存,商店部门,货架,时间安排，人员,计,计划,库存水平,品种组合,货架技术,缺乏信息,低效率的计划,低效运输,等待时间长,高库存水平,冗余的成本,服务水平低：,时间,质量,运输,运输,运输,由于缺乏有效的,信,信息，整个分销,和,和配送过程效率,非,非常低,宏观经济的不景,气,气,市场消费需求增,长,长缓慢,产业结构不合理,市场消费物价持,续,续走低,大量下岗工人和,贫,贫困的农民,资本应用效率很,低,低,消费者缺少忠诚,度,度,个性化、多样化,日益增强的价格,性,性能比和服务质,量,量敏感性,生活方式的改变,消费者行为的改,变,变,市场开放度加大(,WTO,的影响),一体化趋势,能力过剩或运作,的,的低效率,缺乏协作,功能和流程的老,化,化,竞争压力日益上,升,升,1,2,信息技术的革新,和,和广泛应用,Internet,和,Intranet,新的传播媒介,电子商务,技术革新,3,4,随着市场环境的,改,改变，这种低效,的,的分销和配送将,会,会越来越不适应,“,推”和“拉”的,原,原则,“推”,供应商,财务计划,营销计划,安全库存,手工定单处理,物流提供商/配,送,送中心,手工定单，安全,库,库存管理模式,简单配送服务,零售商,(,POS),根据预测定货架,库,库存,安全库存,手工定单处理,顾客,购买,“拉”,顾客,购买,零售商,系统的数据搜集,营销技术的结合,运,运用,每日销售数据自,动,动传送,物流提供商/配,送,送中心,自动化定单处理,向供应商传送信,息,息,快速的,建,建议,条型码,技,技术的,应,应用,供应商,需求导,向,向的计,划,划,生产周,期,期短,快速反,应,应,电子数,据,据交换(,EDI),成本/,生,生产导,向,向,消,消费,者,者需求,导,导向,“推”,的,的原则,会,会越来,越,越被“,拉,拉”的,原,原则所,代,代替,采购,仓储,库存管,理,理,运输,顾客服,务,务管理,控制,高效的,物,物流和,信,信息流,以消费,者,者,需求为,导,导向,组装,运输,分销/配送,零售商,供应商,关键流,程,程,供应链,将,将朝着,“,“以消,费,费者为,导,导向”,的,的一体,化,化方向,发,发展,现状：,供,供应链,上,上各个,主,主体独,立,立运作,，,，彼此,缺,缺乏透,明,明度,增加透,明,明性,提高效,率,率,未来：,供,供应链,整,整体的,合,合作,生产商,物流服务商,分销/零售,顾客,生产商,物流服务商,分销/零售,客户,供应链,上,上各个,环,环节必,须,须打破,企,企业边,界,界，实,现,现跨企,业,业间的,协,协作,供应商,的,的生产,供应商,的,的仓库,零售商,的,的仓库,或配送,中,中心,供应链,未来的,情,情况,信息流,通过电,子,子数据,交,交换加,快,快信息,流,流动,准确性,及时,可控,完整,标准化,高效的,补,补货,更低的,成,成本,更好的,质,质量/,服,服务,更高的,可,可靠性,运作和,计,计划技,术,术,预测方,法,法,运作,库,存,存和运,输,输模型,排队论,店铺空,间,间管理,模,模型，,货,货架管,理,理,消费者,商店,运输,运输,运输,只有这,样,样，高,效,效的分,销,销和配,送,送才有,可,可能实,现,现,交易整合,条形码,无纸化流程,例,因特网(,Internet),技术,网络技术的,发,发展将会加,快,快这一进程,高效的顾客,反,反应,缺乏协作,拥有协作,多余的,文件档案,太多的,不必要服务,错误的,配送,缺货,条款“战争,”,”,重复劳动,商品过剩,协作使得整,个,个供应链能,够,够实现高效,的,的顾客反应,其它,供应链成本,传统管理重,心,心,=,传统成本,供应链成本,仓储管理,运输和配送,财务,内部流程,跨企业的,合作,信息技术,系统,整合后,的重点,供应链协作,使,使得成本管,理,理的内容更,加,加丰富,供应链成本,订单处理成,本,本,运输成本,库存成本,库存管理成,本,本,库存能力需,求,求,-80%,-10%,-60%,-3%,-60%,针对分销/,零,零售商,生产商,库存成本,库存管理成,本,本,分销/零售,商,商获得的利,益,益,对分销/零,售,售与生产双,方,方,的利益,生产商获得,的,的利益,+42%,99.7%,+20%,利润率,商品服务能,力,力,利润率,97.5%,供应链协作,是,是一个“多,赢,赢”的结果,制造,商,商、分销商,和,和零售商多,从,从中受益,欧洲的经验,数,数字,供应链上各,个,个环节,0.9%,0.9%,2.5%,营销机会成,本,本的节省,整体成本降,低,低潜力,3.4%,营销,物流,整体潜力,国际的经验,表,表明，供应,链,链协作所带,来,来的成本降,低,低潜力达商,品,品零售价格,的,的3.4%,3.5,6.5,-1.3,-0.7,-0.5,2.8,4.7,通用标准,高效补货,高效管理,“,物流,”,“,信息,流”,全面供应链,管,管理,7.5,10.0,实行后的物,流,流成本,实行前的物,流,流成本,全面供应链,协,协作带来的,成,成本降低潜,力,力,零售价的百,分,分比,+,物,流,成本,的25%,=,生产商,零售商,内容,A,协作,是供应链发,展,展的必然趋,势,势,B,中国的市场,特,特征及相应,的,的供应链战,略,略,C,如何制定和,实,实施高效的,品,品类供应链,战,战略,制造商,制造商和分,销,销商,零售商,价值集成商,中国消费品,的,的供应链仍,然,然处于比较,初,初级的发展,阶,阶段,主导者,物流,第1方物流,为,为主,第1方物流,和,和第2方,物流,第2方物流,和,和第3方,物流,第3方物,流,流和,第4方物,流,流,商品,生产商品,牌,牌,生产商品,牌,牌+自有,品,品牌,参与者,协作,相互竞争,供求状况,供不应求,供大于求,中国消费,品,品供应链,的,的发展阶,段,段,1,2,3,4,中国供应,链,链的发展,阶,阶段,生产环节,中间环节,零售环节,服装,加工厂,服装品牌,制造商,生产地,批发市场,区域,批发市场,小型,批发/零售,市场,代理商/,经销商,百货,商店,服装专业,零售店/品牌,专卖店,中型,批发,市场,小型,批发,市场,大卖场,以服装市,场,场为例，,整,整体供应,链,链非常散,乱,乱，传统,批,批发市场,仍,仍然发挥,重,重要作用,中国服装,供,供应链的,现,现状,我想买的产品呢?,配送的准确率,每比定单的,成本,每个单品的,成本,每个供应商的成本,供应链成本,预测的准确性,运输能力的,利用,拣货的准确性,拣货的效率,低效的供,应,应链最终,反,反应在消,费,费者利益,的,的损失,全国性分,销,销商将获,得,得更多的,发,发展机会,1,为中小零,售,售商提供,采,采购和物,流,流服务的,分,分销商可,能,能出现并,逐,逐步发展,2,分销商将,继,继续扮演,主,主要物流,提,提供者的,角,角色,3,越来越多,的,的大型零,售,售商将建,立,立中央采,购,购物流体,系,系，实现,后,后向一体,化,化,4,自有品牌,出,出现和发,展,展将加强,供,供应链前,后,后向一体,化,化的趋势,5,前后向一,体,体化是中,国,国消费品,供,供应链发,展,展的必然,趋,趋势,中国供应,链,链的发展,趋,趋势,P&G,关键客户,销,销售+,多功能服,务,务,大区分销,超级市场/大卖场,沃尔玛,、,、家乐福,等,等,中小超市,连锁店,百货店,便利店,街边店,农村市场,地区分销,商,商,批发商,消费者,35%,65%,国际著名,的,的消费品,生,生产厂商,已,已经开始,进,进行其分,销,销战略的,调,调整,P,&G,在中国的,分,分销策略,优化分销,商,商是他们,向,向供应链,整,整合迈出,的,的第一步,P&G,优化其分,销,销商体系平均,每,每个分销,商,商的分销,额,额，万元,优化分销商的,原,原因,P&G：,最大的经销商,年,年销售额不超,过,过3亿，覆盖,范,范围不超过半,个,个省,“,全国性,分销商更有效,，,，帮我们做更,多,多生意”,可口可乐：“,GKP,计划使销售更,稳,稳定有序，市,场,场信息更准确,”,”,雀巢：“降低,管,管理难度，克,服,服网络瓶颈，,提,提升市场份额,”,”,玛氏：“实现,双,双赢”,分销商数,380,180,总体销售额,亿元,66,80,销售极不稳定,断货严重,物流效率低,信息反馈慢,无法有效实施,市,市场计划,实行,GKP,计划前,实施,GKP,计划后,分销商成为合,作,作伙伴,销售和生产可,以,以按照计划实,施,施,库存成本下降15%,促销时断货现,象,象减少,打击竞争对手,的,的计划可以有,效,效实施,市场覆盖增加30%,“金钥匙伙伴,”,”计划内容,GKP,平价出货,GKP,提供仓储运输,服,服务,GKP,反馈市场信息,可口可乐的,GKP,计划注重于同,有,有潜力的分销,商,商建立长期的,合,合作伙伴,供应商,整合,渠道,零售商,整合,渠道,物流服务,提供商/分销,商,商,整合渠道,供应商,物流服务提供,商,商,/分销商,零售商,分销的,战略定位,注重于差异化,：,：与竞争对,手,手不同的供应,链,链,注重于效率：,更,更为高效的,运,运作,供应链一体化,的,的三种模式均,有,有可能在中国,出,出现,制造商、分销,商,商和零售商逐,步,步实现协作的,战,战略 品,类,类供应链战略,可能的品类划,分,分,典型的供应链,类,类型,主要问题,多品种,高存货周转率,简易的存贮和,处,处理,商品质量好,能够处理特殊,产,产品,低报废率,低脱销率,尽可能短的交,货,货期,(1)纺,织,织品,(2),非,非酒精饮料,(3),奶,奶制品,(4),冰,冰冻食品,(5),生,生鲜,(6),非,非食品,供应商的生产,线,线,供应商的配送,中,中心/仓库,零售商店,零售商的配送,中,中心,批发商配送中,心,心,/仓库,外部物流服务,提供商,效率,可获得性,决定量和制造商的分销结构,零售商的分销结构相配合,门店配送频率的要求,店内流程的影响,可获得性的要求,销售额和消费者需求,消费者的价值和销售额,可获得性的要求,店内流程的影响,由门店的配送频率所确定,以量和制造商的分销结构为驱动因素,以零售商的分销结构为驱动因素,传统的供应链,品类供应链,品类供应链战