领导与教育责任论述

,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,領導與教育責任,國立台灣大學,管理學院教授,柯承恩 博士,九十二、八、一八,領,導,導,與,與,教,教,育,育,責,責,任,任,綱,綱,要,要,一,、,、,領,領,導,導,的,的,環,環,境,境,二,、,、,魅,魅,力,力,型,型,領,領,導,導,三,、,、,轉,轉,形,形,型,型,領,領,導,導,與,與,交,交,換,換,型,型,領,領,導,導,四,、,、,超,超,越,越,型,型,領,領,導,導,五,、,、,領,領,導,導,者,者,與,與,追,追,隨,隨,者,者,的,的,互,互,信,信,六,、,、,領,領,導,導,者,者,的,的,教,教,育,育,責,責,任,任,七,、,、,領,領,導,導,者,者,的,的,教,教,育,育,角,角,色,色,八,、,、,結,結,語,語,願,景,景/,目,目,標,標,領,導,導,(leadership),管,理,理,(management),治,理,理,(governance),策略,(strategy),圖一,組,組織領導,觀,觀念架構,一、領,導,導的環境,個體的情,境,境因素,工作結構,屬下特質,組織因素,總體的情,境,境因素,組織的歷,史,史情境,組織的當,前,前情境,Micro situations,個體情境,總體情境-歷史,總體情境-當前,A Modelof Leadership Context(Wren&Swatez,1995),表一,管,管理與領,導,導的差異,管 理,領 導,因應複雜，管理組織的資源達成目標,規劃與預算,工作組織與人力分配,控制與解決問題作業,因應變化，帶領組織成員追求願景,設定方向,整合成員，朝向目標,激勵與激發成員克服困難，發揮潛力,領導的個,體,體環境,工作結構,工作程序,目標,屬下特質,能力知,識,識經驗,動機承,諾,諾信心,組織特質,工作團隊,位階權責,文化,領導的總,體,體環境-,歷,歷史情境,領導的歷,史,史情境,長期的社,會,會影嚮因,素,素,長期的經,濟,濟引嚮因,素,素,長期的政,治,治影嚮因,素,素,領導的總,體,體情境-,當,當代情境,當代的領,導,導情境,社會價值,觀,觀,文化,次文化的,規,規範,二、魅力,型,型領導,領導者個,人,人特質,自信,遠見,陳述遠見,能,能力,強烈承諾,與,與熱情,不墨守成,規,規的行為,改變的觸,媒,媒、推動,者,者,環境的敏,感,感度,情境：,危,危機、現,況,況的不滿,足,足,二、魅力,型,型領導,續,續,魅力型領,導,導可以導,致,致高績效,與,與追隨者,的,的滿足感,魅力可以,透,透過訓練,學,學習,魅力型領,導,導不是導,致,致高績效,的,的唯一方,式,式,魅力型領,導,導人可能,過,過度自信,而,而誤用影,響,響力,三、轉型,領,領導與交,換,換型領導,轉型領導,者,者具有,魅力,體諒個人,：,：注意追,隨,隨者的發,展,展需要,激發智力,：,：帶領追,隨,隨者以新,角,角度看老,問,問題,激發期許,：,：激發追,隨,隨者投入,追,追求目標,三、轉型,領,領導與交,換,換型領導,續,交換型領,導,導者,獎勵：約,定,定以努力,換,換取獎勵,領導：為,屬,屬下設定,規,規則,轉型領導,與,與交換型,領,領導具有,互,互補效益,轉型領導,與,與交換型,領,領導是追,求,求成果必,要,要作法，,視,視情況決,定,定採取的,方,方式,四、超越,型,型領導,超越型領,導,導指領導,者,者能夠開,發,發並釋放,屬,屬下的潛,能,能，激發,屬,屬下能夠,產,產生對工,作,作的熱誠,與,與從屬權,，,，亦即,領導者能,領,領導他人,自,自我領導,英雄創造,者,者,四、超越,型,型領導,超越型領,導,導的策略,提供效法,的,的榜樣,引導式的,參,參與,自我設定,目,目標並與,組,組織目標,一,一致,暫時的不,平,平等與永,久,久的不平,等,等,超越型領,導,導-道家,道經十七,章,章,太上，不,知,知有之,其,其次，親,而,而譽之,其次，畏,之,之其次,，,，侮之。,信不足焉,，,，有不信,焉,焉。,悠兮其貴,言,言，功成,事,事遂。,百姓皆謂:我,自,自然。,四種領導,類,類型比較,強人型領導者,交換型領導者,遠見英雄型領導者,超越型領導者,焦點,領導指令,獎勵,遠見,自我領導,權力型態,位階權威,獎勵,激發期許說服力,分享權力,追隨者反應,畏懼服從,服從,感性承諾,工作所有權型的承諾,領導者的行為,指揮行為,強化行為,說服行為,自我領導模式,五、領導,者,者與追隨,者,者的互信,領導代表,一,一系列的,人,人際互動,，,，包括,尊重,灌能授權,參與式決,策,策,激勵,溝通與說,服,服,信任,*,信任是領,導,導的基礎,*信任係,一,一種正向,的,的期望，,認,認為對方,不,不會採取,投,投機式的,作,作法傷害,另,另一方,信任包括,幾,幾個層面,：,：,誠信,能力,一致,忠誠,開放,信任,三種型態,的,的信任,延滯基礎,的,的信任Deterrence-basedtrust,知識基礎,的,的信任Knowledge-basedtrust,認同基礎,的,的信任Identification-basedtrust,如何建立,信,信任,推動開放,作,作法,講求公平,表達個人,的,的感受,講出事實,顯示一致,性,性,實踐諾言,保持信心,展示能力,團隊面臨,之,之問題,團隊文化,的,的建構與,凝,凝聚力不,足,足,團隊成員,能,能力未能,充,充分發揮,團隊組織,結,結構與合,作,作方式不,明,明確,團隊互動,溝,溝通不良,團隊與企,業,業整體的,配,配合不佳,團隊與外,界,界環境的,互,互動有限,建立團隊,溝,溝通與決,策,策的改進,建立開放,式,式的溝通,文,文化,培養團隊,成,成員溝通,的,的技巧,建立成員,正,正式會議,與,與非正式,溝,溝通的作,法,法,利用腦力,激,激盪的方,法,法鼓勵成,員,員參與,建立穩定,的,的團隊決,策,策模式,問題敘述-關鍵因,素,素-行動,方,方案-優,劣,劣分析-,達,達成結論-選擇方,案,案,減少團體,決,決策過程,的,的盲點,六、領導,者,者的教育,責,責任,領導者的,責,責任是創,造,造更多的,領,領導者,在領導者旁邊,是,是最好的學習,領導者以身作,則,則創造最佳學,習,習效果,領導者扮演良,師,師的責任，就,是,是明哲導師,協助追隨者突,破,破彼得原理的,限,限制,彼得原理及突,破,破,彼得原理,一個人會升任,到,到他無法勝任,的,的職務,原因,升遷是以過去,的,的表現為主,新的工作不只,是,是過去的延伸,，,，而有新的要,求,求,通常新工作會,增,增加管理與領,導,導的內涵,突破,增長知識經驗,，,，擴大能力,追隨領導者，,隨,隨時注意學習,領導者的試煉,與,與赤子之心,研究中顯示領,導,導者都有經歷,困,困難的試煉而,浴,浴火重生的經,驗,驗(crucibles),試煉是領導者,經,經歷挑戰或危,機,機考驗而來的,成,成長,試煉是一種對,艱,艱難情境的體,驗,驗，使人從中,萃,萃取意義找到,新,新的自我定位,，,，培養新的技,能,能，以因應下,一,一次的試煉。,赤子之心是：,成,成熟個體重新,取,取得年輕的特,質,質，好奇，熱,誠,誠，精力充沛,，,，積極求知等,W.G.Bennis&R.J.Thomas,Geeks andGeezers,2002,組織人才能力,組,組合,七、領導者的,教,教育角色,指導者：教導,、,、顧問、諮商,組織成員不免,困,困惑，需要指,導,導,挫折中需要鼓,勵,勵,成長中需要建,議,議,開門者：安排,機,機會，加強歷,練,練,成員要在各種,機,機會中學習,學習機會需不,斷,斷擴大,師傅引進門，,修,修習在個人,八、結語,領導者的任務,在,在創造更多的,領,領導者,領導者必須要,瞭,瞭解人性,領導者必須要,關,關懷同仁的發,展,展,領導者需要扮,演,演良師的角色,領導者需要扮,演,演開門的角色,以身作則是領,導,導最有效的示,範,範,謝謝大家,演讲完毕，谢,谢,谢观看！,