逐个分析基本活动和辅助活动(案例) - 深圳大学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五小组：黄丽萍,2001045043,苏卓鹏,2001045018,曾 凤,2001045049,彭超龙,2001045054,陈黎佳,2001045035,邓建文,2001045007,曹 璐,2001045026,张栋,2001046008,企业战略管理,价值链分析法,一用案例解释说明定义,在管理学上，时髦的概念总是层出不穷，但真正能留存下来、成为企业管理根本范式的却少之又少。哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的“价值链概念，就是这“少之又少中的一个。,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来说明。 波特认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为根本活动和辅助活动两类，根本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、效劳等，辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业根底设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。,二逐个分析基本活动,和辅助活动（案例）,2002年12月到2003年1月，不管你是否愿意，从平面媒体到网络媒体，有关?英雄?的话题已经充爆了你的眼球。话题大致可分为两类：一是影片本身，二是商业运作。虽然关于前者有褒有贬，但是在经济效益上，?英雄?无疑已成为真正的英雄。从先进的融资手段，艺术与商业间准确的平衡定位，到严整细密的防盗版手段，全方位的立体宣传策略等等，?英雄?成功的商业运作模式，在短短20天内，就从消费者的口袋中掏出了2亿元的真金白银。,我们可以将这个商业模式总结为“四大模式，就是“大投入、大场面、大炒作、大回报。,一、大投入,按照媒体报道和张艺谋个人说法，?英雄?的总投入为3000万美元，超过了SONY投资的卧虎藏龙的1500万美元。,二、大场面,人 场景 色彩 风光 东方情调 理想主义,三、大炒作,央视一套黄金时段，插进了?英雄?的纯商业广告，中国电影史上是头一回，报纸、网络，甚至在 短信里，同样遍布着?英雄?的影子。车站、宣传栏也充满着英雄们的倩影，让你躲避都难。,四、大回报,二、根本活动：,进货后勤,生产作业,发货后勤,市场营销,效劳,三、辅助活动：,采购,研究开发,人力资源管理,企业根底结构,?英雄?价值链附图,从上面的价值链可以很清楚地看出，利润最终来源客户，客户付出的价值将在供给商、制造商、分销商和零售商之间分配。一个价值链要正常运转，价值的分配比例很重要。一个价值链要形成，必须有一个主导环节，在这里显然是?英雄?的制造商，而对于一般电影而言，分销商和零售商那么可能是主导环节。哪一个环节处于价值链的主导地位，取决于其对客户号召力和影响力。,三中国企业关于价值链认识的误区,&中国企业开展的战略选择,一价值链管理的传统观念与误区,1. 战略规划与经营规划,2. 价值链不完全,3缺乏协调机制,4没有衡量价值链整体性能的正确标准,5忽略了不确定性的影响，数据不准确,二分析企业的竞争优势,1. 企业竞争优势有三个主要来源：,1价值活动本身,2价值链内部联系,3价值链的外部联系,2. 价值链管理的开展趋势,1价值链管理的分解与整合,价值链的分解与整合已成为价值链管理的必然趋势。几家甚至多家企业在一个完整的价值链中，各自选取能发挥自己最大的比较优势的环节，携手合作，共同完成价值链的全过程，从而最大幅度地降低最终产品本钱，实现更高的增值效益。,2价值链管理的虚拟化,价值链的虚拟管理就是对没有一个实体企业为依托，而是由不同的价值链的战略活动环节构成的虚拟企业的价值活动的协同管理，以达竞争优势最大化,3价值链管理的供给链管理化趋势,供给链管理就是指对供给链系统进行方案、协调、控制和优化的各种活动和过程。供给链的管理一方面能拓宽企业实际可资利用的资源范围，另一方面，它使得企业能够在保持核心能力的同时，通过将原来属于企业边界内的环节交由外部协作伙伴完成，以更低的本钱拥有必要的辅助功能。,四诚信改造价值链,诚信。也就是，一个企业的行为，不能只看对自身价值变化的影响，还必须看它对整个价值链的影响，对价值链各个环节的影响。不能为了自己的短期利益而违背对合作方的既有承诺。国美和施工方也许都有理由，但给格力和开展商造成影响是不争的事实。步步高的段永平曾经说，遵守承诺的关键是，在你自己要付出代价时还能不能做到。信誉不是一个手段，而是一切的根本。很明显，国美和施工方在不需要付出什么代价的时候已经不守承诺了.,诚信永远比业务成果重要。,五价值链风暴,全球化的迅速蔓延，国民经济要全面协调，可持续开展，价值链就要进行一场革命。全球化的结果是科技一体化，制度并轨化文化对话化。从科技和制度的方面我们与先进兴旺资本主义国家差距甚远，要想这两方面的后发而取得优势，几乎不可能改变这条价值链的现状。,价值链是从资源供给者到最终消费者之间的主要生产链条，在这条链上，我们有优势，有劣势，所谓价值链的革命，就是认清优势扩张，识别劣势萎缩，降低社会总本钱，实现中国经济全面协调的可持续开展。,在全球配置资源，对企业来说，至少意味着两个方面的根本变化。一是企业在战略性投资上必须结合自己的专业化优势，考虑自己从产业链条的哪个环节入手，或者说如何融入全球分工体系；二是企业作为一个专业化的生产体系，自身也面临着各职能部门在全球的布局，最重要的就是“脑体别离。一个企业从价值链上讲，可分为研发、制造、营销、营运管理四个环节。相应地，它们也构成四个产业，其中研发、营销和营运管理就是所谓的“脑袋产业，而制造那么成为“躯体产业。“脑体产业别离正是企业内分工的突出特征。,全球化时代企业脑体产业的别离和再别离，是对企业价值链的革命性重构。,“脑体别离的实质是企业价值链的重构。过去，企业往往只注重要素资源的运作本钱。脑体产业别离后，企业配合要素的最优分布，将制造部门和研发、营销、营运管理部门分开。,脑袋产业的再别离即脑袋产业内部的分工更加具体，研发、营销和营运管理也开始相对别离。,在波特时代，企业的价值链是非常完整的，从最初的原料采购到最后的销售效劳，一应俱全。但是在全球化时代，这条完整的价值链被分工无情地打破了。脑体产业别离，使企业的价值链沿着三条路径重构。,第一条路径是“客户研发企业外包制造，即客户将需求传递给负责研发的企业，研发企业完成研发设计后直接将制造的任务外包给其他企业。,第二条路径是“客户营销企业外部采购，即企业直接捕捉到客户的需求信息后，发挥自身作为流通环节的规模优势和品牌优势，直接从上游生产商那里采购甚至定制产品，再销售给客户。国美电器商场直接从上游电器制造厂商定货就是一个很好的例子。,第三条路径是“客户营运管理中心第三方解决，这适合于那些高度资本运营和具备强大战略实施能力的企业。比方耐克公司，它只专注于从战略上把握运动服装和运动鞋的需求变动趋势，而将实质性的操作全部外包给研发、制造和销售等专业企业。,全球化时代，企业不再追求价值链的完美，而是使自己的价值链朝“小、“专、“精的方向开展。简单地说，要想做“大，先要做“小；要想做“大，先要做“专；要想做“大，先要做“精。,六价值链的启示,波特的“价值链理论告诉我们，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特自己的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。 站在价值链的角度，企业可以明白自己在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。价值链管理的核心就是企业要与供给商、分销商、效劳商等通过价值增值形成利益共同体，不仅优化自身的业务流程，而且优化与价值链上其它企业间的业务流程，降低交易本钱，提升市场竞争力。,具体而言，价值链有以下四个方面的借鉴意义：,其一，单个企业价值的表达需要经过其他价值链环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上下游资源。,其二，一个企业要想在价值链上处于有利的位置，必须掌握和培养自己的核心竞争优势。,其三，企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意。,其四，企业要善于根据周围环境的变化和企业不同开展时期的特征和状态，不断转移价值创造的重心，将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而获得超额价值。,参考文献：,1。迈克尔。波特：?竞争优势?，北京，华夏出版社，1997年版。,2。戴维贝赞可，马克尚利.公司战略经济学M.北京：北京大学出版社，1999.3。曾忠禄.从企业价值链看战略联盟优势J.当代财经，2001，(1)：61-65。,4。神州企业管理培训网,资料收集 ：,JoJo,，,Honey,， 凤爪， 佳佳， 文兄 张栋,Power Point,演示文稿制作 ：,NiCkSzP,， 零下一度,以上意见皆为本小组各位成员多方找寻资料，开会讨论，通力合作之成果。如需转载，请注明出处。,Copyright 2004 All Right Reserved,深圳大学,01,人力资源管理专业班版权所有,教你写字,下面是赠送的,PPT,模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！,感恩,父母,天冷时，是他们给你送来温暖,有时，他们会对我们发火,感恩父母,感谢你们,把我带到了这个世界,感谢你们,给了我自由的空气,感谢你们,谆谆的教导,殷殷的嘱托,我长大了,而你们却老了,谁言寸草心 报得三春晖,我会向你们献上一片诚挚的孝心,祝你们永远健康,愿天下所有的父母,永远健康快乐！,对部门及岗位职责的理解,系统集成（,SI,，,System Integration,）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备,(,如个人电脑,),、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理,。,系统集成,负责集成工程软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。,负责工程及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。,岗位职责,三、工作总结,工程运维,工程实施,银青高速,无线网桥,视频监控,东毛隧道,语音,人员定位基站,隧道监控,停车场,工程全面实施,IP设置,银青路基五标,贵州独平高速,工程全面实施,监控室机柜布线,四、心得体会,在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更珍贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有时机多多参加这些的工程。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。,五、职业开展规划,第二阶段,低姿态起步、踏实做事,虚心请教，加强相关产品学习,成为一名优秀的集成工程管理工程师,相关证件的考取,工程管理流程的学习,第一阶段,第三阶段,