组织结构设计学习课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,组织结构设计,“组织”,一词,组织：名,词,词，任何团,体,体机构organization,组织：名词，,中,中国人对共产党,和,和国家机构的俗,称,称,组织：名词，,生,生命机体的一部,分,分，“细胞组,织,织器官”,组织：动词，,主,主持安排 organize,组织：名词，,特,特指企业组织架,构,构 organization structure,显然，我们今天,所,所讲的是“企业,组,组织架构”，它,本,本身是无形的，,但在任何企业里,却,却客观存在的。,企业企业的,组,组织结构组,织,织（动词）,组织结构设计的,概,概念,通常简称为组织,设,设计。它是一个,建,建立或改造企业,组,组,织的过程，包括,对,对企业活动框架,和,和组织结构的设,计,计和再,设计，是把任务,、,、流程、权力和,责,责任进行有效组,合,合和协,调的活动。象人,体,体由骨胳作为基,本,本框架一样，企,业,业也由,组织来体现其运,作,作架构。,为什么要进行组,织,织结构设计,1、有利于整合,所,所有资源，达成,企,企业目标,2、企业运作和,责,责权利划分的需,要,要,3、有效地进行,商,商品生产和服务,的,的需要,4、有利于企业,活,活动中各职能的,划,划分、定位,5、有利于授权,的,的固化,6、有利于雇员,的,的职业成长,7、有利于激励,机,机制的建立,影响组织生存的,要,要素,共同的愿景、,目,目标,组织成员合作,的,的意愿,成员之间相互,交,交流的机会,影响组织结构设,计,计的因素,公司文化,战略目标,公司规模,人力资源,内外环境,技术创新,组织设计的内容,表明部门的划,分,分和各岗位职务,的,的专业化,企业运作的直,线,线指挥系统与职,能,能参谋系统的相,互,互关系,组织的管理跨,度,度与管理层级的,建,建立,组织成员之间,的,的相互影响、协,调,调和控制的机制,优化的业务流,程,程和有效的信息,流,流以及与之相配,套,套的管理,支持系统，如工,作,作标准、管理表,格,格、规章制度等,。,。,组织结构设计的,原,原则,组织是实现组织,目,目标的有机载体,，,，组织的结构、,体,体系、过程、文,化,化等均是为完成,组,组织目标服务的,；,；达成目标是组,织,织设计的最终目,标,标。,通过企业组织结,构,构的完善，使每,个,个人在实现企业,目,目标的过程中做,出,出更大的贡献,。,目标原则,组织结构设计应,综,综合考虑公司的,内,内外部环境，组,织,织的理念与文化,价,价值观，组织的,当,当前以及未来的,发,发展战略，组织,使,使用的技术等以,适,适应组织的现实,状,状况；并且，随,着,着组织的成长与,发,发展，组织结构,应,应有一定的拓展,空,空间。,适应创新原则,效率原则,企业的目标是追,求,求利润，同时将,成,成本降低到最低,点,点，效率原则是,衡,衡量任何组织结,构,构的基础。组织,结,结构，如果能使,人,人们（指有效能,的,的人）以最小的,失,失误或代价（它,超,超出了人们通常,以,以货币或小时等,计,计量的指标来衡,量,量费用的涵义）,来,来实现目标，就,是,是有效的,。,对象专业化是建,立,立业务单元的基,础,础，业务单元是,公,公司事业发展的,基,基石，部门划分,应,应充分考虑劳动,分,分工与协作，包,括,括：采购、市场,、,、生产、研发、,技,技术支持等；充,分,分考虑公司的现,状,状与资源，明确,权,权限与责任。,对象专业化原,则,则,组织整体目标实,现,现需要完成多种,职,职能工作，包括,：,：战略规划、计,划,划、控制、审计,、,、资源配置等；,对,对于以事业发展,、,、提高效率、监,督,督控制为首要任,务,务的业务活动，,应,应以此原则为主,，,，进行部门划分,。,。,职能专业化原,则,则,管理层级与幅度,的,的设置受到组织,规,规模的制约；在,组,组织规模一定的,情,情况下，管理幅,度,度越大管理层级,越,越少；组织管理,层,层级的设计应在,管,管理有效的控制,幅,幅度之下，尽量,减,减少管理层级，,以,以利精简编制，,促,促进信息流通。,管理层级原则,对组织的有效控,制,制在组织设计时,：,：应注意命令统,一,一、权责对等；,制,制定规范可行的,政,政策、制度；职,能,能部门加强计划,、,、预算、核查等,工,工作，业务部门,加,加强事前的协调,、,、事中的过程控,制,制、事后的经验,总,总结。,有效控制原则,公司发展不能脱,离,离外部市场，公,司,司总是在与外部,市,市场（产品、人,才,才、客户、技术,、,、原材料等市场,）,）互动中，不断,的,的适应、调整、,拓,拓展新的发展空,间,间；因此，组织,应,应采取相应的措,施,施，配置相应的,人,人员对外部信息,进,进行采集与整理,，,，以利于公司决,策,策之用，提高组,织,织对环境变化的,应,应对能力。,边界缓冲与跨,越,越原则,组织运作整体效,率,率是一个系统性,过,过程，组织设计,应,应简化流程，有,利,利信息畅通、决,策,策迅速、部门协,调,调；充分考虑交,叉,叉业务活动的统,一,一协调；过程管,理,理的整体性。,系统运作原则,案例：深圳华为,公,公司的组织设计,组织建立的方,针,针,第三十九条,华,华为组织的建,立,立和健全，必,须,须：,有利于强化责任,，,，确保公司目标,和,和战略的实现。,有利于简化流程,，,，快速响应顾客,的,的需求和市场的,变,变化。,有利于提高协,作,作的效率，降,低,低管理成本。,有利于信息的,交,交流，促进创,新,新和优秀人才,的,的脱颖而出。,有利于培养未,来,来的领袖人才,，,，使公司可持,续,续成长。,组织结构的,建,建立原则,第四十条,华,华为将始终,是,是一个整体。,这,这意味着我们,在,在任何涉,及华为标识的,合,合作形式中保,持,持控制权。,战略决定结构,是,是我们建立公,司,司组织的基本,原,原则。具有战,略,略意,义的关键业务,和,和新事业生长,点,点，应当在组,织,织上有一个明,确,确的负责,单位，这些部,门,门是公司组织,的,的基本构成要,素,素。,组织结构的演,变,变不应当是一,种,种自发的过程,，,，其发展具有,阶,阶段,性。组织结,构,构在一定时期,内,内的相对稳定,，,，是稳定政策,、,、稳定干,部队伍和提高,管,管理水平的条,件,件，是提高效,率,率和效果的保,证,证。,职务的设立,原,原则,第四十一条,管,管理职务设,立,立的依据是对,职,职能和业务,流程的合理分,工,工，并以实现,组,组织目标所必,须,须从事的一项,经常性工作为,基,基础。职务的,范,范围应设计的,足,足够大，以强,化责任、减少,协,协调和提高任,职,职的挑战性与,成,成就感。,设立职务的权,限,限应集中。对,设,设立职务的目,的,的、工作,范围、隶属关,系,系、职责和职,权,权，以及任职,资,资格应作出明,确规定。,在什么情况下,进,进行组织架构,设,设计,公司创立时,公司经过一,段,段时间高速发,展,展，需进行规,范,范管理时,公司业务发,生,生重大转型时,公司经营环,境,境发生剧烈变,化,化时,并购、重组,后,后（MA）,透过公司的组,织,织结构，可以,分,分析出相关内,容,容：,公司的战略,企,企图,公司的基本,管,管理架构,公司的经营,规,规模,公司的类型,，,，如贸易型、,研,研发型、生产,型,型等等。,公司的业务,重,重点,公司的组织结,构,构应视为公司,的,的机密,组织的五分结,构,构,加拿大人Mintzberg提出的一种,组,组织结构理论,，,，即组织有,五个基本组成,部,部分：战略领,导,导层（高层）,、,、中层、基层,、,、计,划控制型职能,部,部门和支持服,务,务型职能部门,。,。,中层,基层,战略领导层（,高,高层）,支持服务,型职能部门,计划控制,型职能部门,高层的定义和,主,主要职责,高层指对企业,组,组织全面负责,的,的机构和人员,。,。包括董事会,、,、,职能管理委员,会,会、总裁、总,经,经理及其工作,班,班子、办事机,构,构等。,主要职责：根,据,据企业环境条,件,件和组织的宗,旨,旨、性质，制,定,定,并实施企业战,略,略，代表企业,处,处理对外事物,，,，在资源分配,、,、组织,设计、权责划,分,分、人事和经,营,营方向等重大,问,问题上进行决,策,策、指,挥和监督。,中层的定义和,职,职责,中层的范围较,宽,宽，指高层与,基,基层之间的各,个,个拥有,正式授权的指,挥,挥环节。中层,的,的权力由企业,的,的集权与分,权的程度决定,。,。,主要职责：在,职,职权范围内进,行,行指挥，完成,实,实质性的,经营任务。,基层的定义和,职,职责,基层指直接参,与,与经营主营业,务,务（产品或服,务,务）活动的,基本单位及其,人,人员。如采购,、,、制造、销售,、,、客服等。,主要职责：按,要,要求完成具体,工,工作。,计划、控制型,职,职能部门,这是一类,不直接,参与企业经营,的,的部门。他们,通,通过制定,计划，设定标,准,准、程序、定,额,额，建立规章,制,制度等，参与,控,控,制企业的各项,活,活动。他们通,过,过影响其他部,门,门和其他人的,工,工,作来影响企业,的,的运转，如生,产,产管理、检验,、,、财务等部门,。,。,支持、服务型,职,职能部门,与计划控制部,门,门一样，支持,服,服务部门也属,于,于“派生”部,门,门。,这类部门的主,要,要职责是提供,间,间接的服务，,法,法律事务、公,共,共关,系,、,、,行,行,政,政,事,事,物,物,、,、,后,后,勤,勤,保,保,障,障,等,等,。,。,他,他,们,们,的,的,活,活,动,动,与,与,企,企,业,业,的,的,主,主,要,要,业,业,务,务,流,程,程,关,关,系,系,不,不,大,大,，,，,在,在,企,企,业,业,业,业,务,务,流,流,程,程,中,中,，,，,他,他,们,们,的,的,活,活,动,动,属,属,于,于,“,“,非,非,增,增,值,值,活,动,动,”,”,。,。,衡,量,量,组,组,织,织,设,设,计,计,有,有,效,效,性,性,的,的,方,方,法,法,模,模,型,型,组,织,织,内,内,部,部,活,动,动,过,过,程,程,产,品,品,和,和,服,服,务,务,产,出,出,资,源,源,投,投,入,入,外,部,部,环,环,境,境,系,统,统,资,资,源,源,方,方,法,法,内,部,部,过,过,程,程,方,方,法,法,目,标,标,方,方,法,法,组,织,织,设,设,计,计,的,的,部,部,门,门,矛,矛,盾,盾,与,与,冲,冲,突,突,冲,冲,突,突,来,来,源,源,冲,冲,突,突,类,类,型,型,冲,冲,突,突,解,解,决,决,冲,冲,突,突,来,来,源,源,影,响,响,组,组,织,织,设,设,计,计,的,相,相,关,关,因,因,素,素,目,标,标,规,模,模,环,境,境,技,术,术,人,力,力,部,门,门,关,关,系,系,的,的,属,属,性,性,目,标,标,的,的,不,不,一,一,致,致,差,别,别,工,作,作,的,的,依,依,存,存,性,性,资,源,源,稀,稀,缺,缺,权,力,力,分,分,配,配,薪,酬,酬,系,系,统,统,外,部,部,环,环,境,境,不,确,确,定,定,性,性,部,门,门,间,间,冲,冲,突,突,冲,冲,突,突,类,类,型,型,市,场,场,部,部,研,发,发,部,部,横,向,向,冲,冲,突,突,冲,冲,突,突,类,类,型,型,总,部,部,工,厂,厂,纵,向,向,冲,冲,突,突,冲,冲,突,突,解,解,决,决,互,互,相,相,适,适,应,应,，,，,自,自,我,我,调,调,整,整,共,共,同,同,的,的,使,使,命,命,与,与,最,最,高