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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代投行业务运作与管理的核心:,客户、人才、品牌,客,户,户,一、公,司,司战略,与,与业务,宗,宗旨:,“,以客户,为,为中心,”,“,客户第,一,一,”,“,为重要,的,的客户,提,提供重,要,要的交,易,易,”,“,全力以,赴,赴服务,好,好客户,,,,成功,自,自然会,来,来,”,投资银,行,行:资,金,金的媒,介,介,投,资,资者与,筹,筹资者,之,之间的,桥,桥梁,客户:,投,投资银,行,行赢利,的,的媒介,客户交,易,易:投,资,资银行,家,家追逐,的,的对象,对证券,公,公司、,投,投行和,投,投行人,员,员定价,的,的主要,依,依据:,长,长期核,心,心客户,数,数,本资料,来,来源,二、组,织,织结构,:,:专业,分,分工、,团,团队协,作,作,设立行,业,业、产,品,品、区,域,域相结,合,合的矩,阵,阵式投,行,行结构,,,,向客,户,户提供,专,专业化,、,、多元,化,化服务,。,。,行业部,或,或客户,服,服务部,(,(,IBS,)直接,面,面向客,户,户,提,供,供专业,化,化服务,。,。,强调团,队,队协作,:,:整个,公,公司、,整,整个投,行,行向客,户,户提供,服,服务。,三、有,重,重点、,系,系统性,地,地开拓,市,市场,确定重,点,点行业,、,、重点,客,客户,,全,全面覆,盖,盖,研究,演示、,推,推介研,究,究成果,,,,发布,研,研究报,告,告,向客户,提,提供真,正,正有价,值,值的咨,询,询服务,洽谈、,招,招标,获取业,务,务,即:在,研,研究的,基,基础上,提,提供咨,询,询,在,咨,咨询的,基,基础上,获,获取业,务,务。,投行客,户,户服务,十,十诫:,不要浪,费,费时间,去,去争取,我,我们不,真,真正需,要,要的项,目,目(即,集,集中资,源,源投入,目,目标公,司,司)。,通常一,个,个公司,做,做决策,的,的是老,板,板,而,不,不是其,助,助手。,你,你真正,了,了解老,板,板吗?,(,(与主,要,要决策,者,者建立,良,良好关,系,系),取得一,流,流的项,目,目和取,得,得二流,的,的项目,一,一样容,易,易。,(志在,必,必得,,抓,抓大项,目,目!),多听,,而,而非多,说,说。你,说,说话时,学,学不到,任,任何东,西,西。,客户的,目,目标比,你,你的目,标,标更重,要,要。,获得一,个,个人的,尊,尊重比,认,认识,100,个人更,有,有价值,。,。,如果有,值,值得做,的,的业务,,,,去拿,到,到它!,重要人,物,物愿意,与,与重要,人,人物打,交,交道,,做,做生意,。,。你是,一,一个重,要,要人物,吗,吗?,没有比,客,客户不,满,满意更,坏,坏的事,情,情了。,如果你,拿,拿到业,务,务,监,督,督实施,好,好业务,就,就是你,的,的责任,。,。,四、客,户,户选择,:,:抓大,放,放小,,优,优胜劣,汰,汰,获得好,的,的客户,,,,项目,成,成功了,70%,优秀客,户,户标准,:,:,能增强,券,券商的,知,知名度,和,和市场,地,地位;,资金需,求,求殷切,,,,连续,筹,筹资能,力,力强;,本次筹,资,资量大,;,;,能给券,商,商带来,可,可观的,经,经济效,益,益。,高、中,、,、低端,客,客户,高端客,户,户,一,一,流,流券商,或,或人员,中端客,户,户,二,二,流,流券商,或,或人员,低端客,户,户,三,三,流,流券商,或,或人员,重点、,普,普通、,随,随机客,户,户,项目立,项,项(选,择,择)委,员,员会、,项,项目承,诺,诺委员,会,会的功,能,能:,项目评,价,价,项目选,择,择,风险控,制,制,资源分,配,配,协议文,本,本的审,核,核,五、服,务,务客户,精,精益求,精,精,强烈的,服,服务客,户,户意识,全力以,赴,赴提高,专,专业水,平,平,流血流,汗,汗替客,户,户分析,,,,提出,问,问题和,解,解决问,题,题的方,案,案,通过展,示,示专业,水,水准,,征,征服客,户,户,赢,得,得客户,的,的尊重,,,,获取,业,业务或,长,长期业,务,务合作,机,机会,六、项,目,目管理,建立并,定,定期更,新,新项目,清,清单(,PIPELINE,),正在进,行,行的项,目,目,已签协,议,议项目,已立项,项,项目,潜在客,户,户项目,制订项,目,目收支,预,预算,,每,每季度,(,(或月,),)检查,、,、公布,项目人,员,员统一,调,调配,,人,人员配,合,合及投,入,入程度,(有效,的,的管理,工,工具,工时表,),),管理层,、,、项目,组,组、各,小,小组之,间,间的信,息,息交流,和,和团队,合,合作(,备忘录,形,形式),项目指,引,引与管,理,理制度,协议执,行,行情况,和,和款项,的,的催收,七、基,于,于项目,的,的绩效,评,评价,每月(,或,或季度,),)各小,组,组项目,进,进度报,告,告,半年工,作,作总结,年终工,作,作总结,及,及考核,案例分,析,析和总,结,结,其他重,大,大事项,的,的分析,和,和处理,每月或,每,每季度,第,第一星,期,期各小,组,组汇报,项,项目最,新,新进展,情,情况:,项目的,最,最新进,展,展及小,组,组的重,大,大活动,;,;,已提交,给,给项目,立,立项、,项,项目承,诺,诺委员,会,会的项,目,目清单,;,;,收入与,费,费用支,出,出与预,算,算的比,较,较、分,析,析;,小组成,员,员的工,作,作量检,查,查和调,整,整;,下一步,工,工作计,划,划。,半年工,作,作总结,:,:,项目工,作,作总结,,,,是否,达,达到年,初,初指标,;,;,收入、,费,费用预,算,算完成,情,情况,,差,差异分,析,析与对,策,策;,下半年,工,工作计,划,划及策,略,略、资,源,源分配,。,。,年终进,行,行全面,工,工作总,结,结、考,核,核。,360,度考核,项目完,成,成后,,进,进行案,例,例分析,和,和总结,报,报告。,特别事,项,项分析,:,:,利润贡,献,献率、,向,向客户,演,演示数,及,及成功,率,率、案,例,例分析,数,数、其,他,他研究,成,成果等,。,。,人,才,才,投行业,务,务以人,为,为本,投资银,行,行家应,具,具备的,素,素质:,激情、,活,活力,勤,勤奋、,踏,踏实,智慧、,悟,悟性,韧,韧劲、,毅,毅力,沟通能,力,力,持,持续,学,学习,正直诚,实,实,投行客,户,户服务,人,人员的,10,个自问,题,题:,我是否,足,足,够努,力地工,作,作?,我是否,足,足,够聪,明地工,作,作?,我是否,很有抱,负?,我对投,行,行业务,是,是,否有激,情?,我是否,有正确,的,的工作,态,态,度?,我是否,有强烈,的,的竞争,欲,欲,望?,我是否,能表现,优,优,异?,我是否,能主导,谈,谈,话?,我是否,有很强,的,的产品,知,知识能,力?,我是,否幽默,风,风,趣?,投行承,揽,揽人员,的,的素质,要,要求:,进取创,新,新,商业意,识,识强,易于和,客,客户产,生,生共鸣,能够有,的,的放矢,,,,抓住,重,重点,有一定,技,技术水,平,平,着眼于,战,战略层,次,次对话,锲而不,舍,舍,不,惧,惧挫折,投行人,员,员的层,级,级结构,:,:,分析员,经,经理,执,执,行,行董事,董,董,事,事总经,理,理,项目实,施,施,客,客,户,户关系,(,(赢利,),),收入中,,,,工资,比,比例越,来,来越低,,,,奖金,比,比例越,来,来越高,人力资,源,源流程,:,:,招聘:,过五关,斩,斩六将,的,的招聘,过,过程(,8/10,);,招聘是,投,投行管,理,理人员,的,的工作,重,重点之,一,一。,在职培,训,训:,保持、,提,提高专,业,业能力,的,的重要,手,手段,入行培,训,训;,综合能,力,力培训,(,(财务,、,、法律,、,、估值,能,能力等,),);,专题培,训,训(市,场,场营销,、,、客户,关,关系、,产,产品培,训,训、,销,销售、,团,团队协,作,作等),;,;,专题研,讨,讨;,各项资,格,格考试,;,;,网上动,态,态学习,(,(,e-learning,),;,传帮带,。,。,人员组,织,织:柔,性,性化,人员定,岗,岗定编,,,,岗位,素,素质和,责,责权利,有,有明确,的,的定义,,,,讲究,专,专业分,工,工,客户经,理,理、行,业,业专家,、,、产品,专,专家、,销,销售人,员,员、秘,书,书人员,人力资,源,源统一,调,调配,工作量,化,化、成,本,本费用,结,结转、,考,考核分,配,配基础,:,:工时,表,表,服务客,户,户讲究,团,团队协,作,作,动,态,态组织,项,项目小,组,组,强调个,人,人专业,能,能力,,但,但否定,明,明星时,代,代,绩效评,价,价:,360,度评价,:,:,选定评,议,议人,确定评,议,议项目,(,(因岗,位,位而异,),),确定评,议,议标准,评议结,果,果,主评议,人,人修正,评,评议结,果,果,与上年,比,比较结,果,果、优,点,点、缺,点,点,需改,进,进的,方,方面,和,和整,改,改方,案,案,基于,客,客户,和,和项,目,目的,评,评议,项,项目,:,:,推销,能,能力,:,:盈,利,利额,、,、核,心,心客,户,户、,演,演示,数,数及,成,成功,率,率等,交易,操,操作,能,能力,:,:项,目,目成,功,功率,专业,技,技术,能,能力,沟通,技,技巧,工作,态,态度,及,及判,断,断力,团队,精,精神,管理,能,能力,与,与领,导,导素,质,质,招聘,与,与培,训,训,境内,投,投资,银,银行,360,度评,价,价的,主,主要,障,障碍,:,:,经营,管,管理,缺,缺乏,长,长期,稳,稳定,性,性,基础,管,管理,工,工作,薄,薄弱,评议,人,人和,主,主评,议,议人,客,客观,公,公正,性,性及,内,内在,利,利益,约,约束,机,机制,不,不强,奖励,激,激励,机,机制,:,:,工资,+,奖金,+,认股,权,权,绩效,评,评价,结,结果,决,决定,:,:,升职,、,、降,职,职或,解,解聘,(,(工,资,资),基,基,层,层,奖金,与,与工,资,资的,倍,倍数,关,关系,认股,权,权的,数,数量,高,高层,投行,业,业务,人,人员,的,的发,展,展前,景,景:,境内,投,投行,具,具有,良,良好,的,的发,展,展前,景,景和,盈,盈利,机,机会,业务,量,量:,少,少,多,多,小,大,大,业务,范,范围,:,:,窄,窄,广,广,新金,融,融产,品,品:,少,少,多,多,费,率,率,:,:,低,低,高,高,发行,方,方式,:,:,公,公开,发,发行,定,定向,配,配售,证券,公,公司,:,:,公,公有,私,私有,投行,给,给业,务,务人,员,员提,供,供了,充,充分,提,提高,自,自己,的,的专,业,业能,力,力(,生,生存,能,能力,),),,开,开拓,客,客户,,,,认,识,识社,会,会经,济,济主,体,体的,机,机会,入关,后,后投,行,行业,务,务竞,争,争越,来,来越,激,激烈,,,,证,券,券公,司,司、,投,投行,、,、投,行,行人,员,员必,须,须为,生,生存,而,而竞,争,争,投行,人,人员,必,必须,千,千方,百,百计,提,提高,专,专业,能,能力,,,,开,拓,拓核,心,心客,户,户,,服,服务,好,好客,户,户。,品,牌,牌,品牌,(,(,声,声,誉,誉),:,:品,牌,牌至,关,关重,要,要,高盛,:,:人,才,才、,资,资本,和,和声,誉,誉是,我,我们
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