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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,鹏峰现代 欢迎您,!,主题:车辆保险理赔流程,1,车辆保险理赔流程,车辆出险,现场报案,现场查勘,车辆定损,车辆维修,递交索赔资料,理赔款到账,2,出险流程,-,报案,车辆出险后,我们应该保留现场,不要移动车辆,用手机或相机将现场情况拍下,如阻挡道路的请将车辆移到道路两旁进行等待。在双方对责任没有争议的情况下,也可以去就近的快赔点进行快速处理。,应立即拨打保险公司报案电话。,中国人保:,95518,平安保险:,95511,太平洋保险:,95500,3,出险流程,-,现场查勘,保险公司人员抵达现场进行查勘,并出具,查勘报告,,同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具,事故证明,,无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付。,4,出险流程,-,车辆定损,1,、,被保险人可选择将事故车拖回鹏峰北京现代,4S,店协助您进行车辆定损。,提示:保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理,否则,保险公司有权拒绝赔偿,5,出险流程,-,车辆维修,鹏峰现代维修部按照车辆厂家标准进行维修、修复,专业的维修人员能确保车辆在维修后提供出良好的安全性能、为您的爱车及家人提供安全保障。,根据新车保修政策:,2,年,6,万公里内必须在,4S,店维修,否则自动放弃车辆的保修权。,备注:,1,、事故车必须按定损项目及定损金额进行修理,若有项目及费用的变动,应事先与保险公司协商。,6,出险流程,-,递交索赔资料,1,、索赔申请书,交警单或现场查勘报告。,2,、保单复印件。车辆行驶证正证,副证驾驶员驾驶证正证,副证,驾驶员体检证明,(A,,,B,照需要,),。,3,、保险公司车辆损失定损单,;,修理厂清单及发票。,4,、个人银行卡号或企业帐号。,7,出险流程,-,理赔款到账,保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款,8,保险公司理赔免责条例:,临时牌照、行驶证过期拒赔,驾驶员所持驾驶证已过有效期,但未按规定进行审验,是酒后驾车,驾车撞了自家人,对方全责,未及时报案或擅自对车辆进行修复,9,THE END,10,
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