第三方物流的基本念义

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流与供应链高级研修班深圳2002.3,*,第三方物流,王之泰,物流与供应链高级研修班深圳2002.3,第三方物流概念,第一方 物流,劳,劳务需求方,第二方 物流,基,基本劳务提供,第三方物流,提供完善物流服,务,务,利用物流资源,物流与供应链高,级,级研修班深圳2002.3,第三方物流的理,论,论解释,第三方物流是向,货,货主企业提供专,业,业物流服务的物,流,流活动,广义的第三方物,流,流,广义的第三方物,流,流是相对于自营,物,物流而言，凡是,由,由社会化的专业,物,物流企业为他人,提,提供物流服务的,物,物流活动都包含,在,在第三方物流范,围,围之内,狭义的第三方物,流,流,狭义的第三方物,流,流是指能够提供,现,现代化的、系统,物,物流服务的第三,方,方物流活动,物流与供应链高,级,级研修班深圳2002.3,第三方物流的现,实,实含义,一般而言，我们,在,在研究和建立现,代,代物流系统时，,第,第三方物流不是,按,按照自营物流与,否,否来进行区分，,尤,尤其在我国，小,生,生产式的物流服,务,务活动还相当多,，,，并且还不能在,很,很短的时间内解,决,决这个问题，如,果,果把这些企业都,包,包括在第三方物,流,流企业之中，显,然,然会混淆人们对,第,第三方物流的认,识,识。所以，我们,在,在讲第三方物流,时,时，应当从狭义,的,的角度来理解，,把,把它看成是一种,高,高水平、现代化,的,的物流社会物流,服,服务方式，看成,是,是网络经济时代,社,社会物流服务发,展,展方向,。,物流与供应链高,级,级研修班深圳2002.3,第三方物流形成,1,、商物分离,是第三方物流形,成,成根本因素,2、第三方物流,是,是,时代,的产物,3、第三方物流,是,是物流,远程化,的结果,4、第三方物,流,流是物流,优化和自我完,善,善,的必然发,展,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,商物分离是第,三,三方物流形成,根,根本因素,商物分离导至,物,物流独立形态,的,的出现,生产者,用,用户,生,生产者,物,物流,用,用,户,户,商流,物,物流,物,物流,商,商流,商,商流,商,商,流,流,经营者,物流,经,经营者,经,经营,者,者,经,经营者,商流,商,商流,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,商物分离,表面看起来一,个,个统一的流通,过,过程，实际上,可,可以细分为商,业,业流通和实物,流,流通，它们各,自,自按照自己的,规,规律和渠道独,立,立运动,三个领域的分,离,离,商物分离是第,二,二次浪潮，大,生,生产方式的必,然,然结果,商物分离是流,通,通领域社会分,工,工必然结果,商物分离是专,业,业化流通的必,然,然结果,观念的分离,过程的分离,责任人的分离,分离的结果是,出,出现了专业物,流,流,第三方物流,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流是,时,时代的产物,第三方物流是,市,市场经济造就,的,的买方市场、,新,新经济、现代,物,物流的共同产,物,物,、买方市场,要,要求完美的物,流,流服务,、企业追求,核,核心竞争能力,，,，将关联业务,外包,、现代物流,造,造就有效的服,务,务体系,4、新经济通,过,过知识、信息,、,、网络可以,提供空前完善,的,的服务,第三方物流,工业化的产物,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流是,物,物流,远程化,的结果,经济全球化,国际分工,产业集约化,全球采购,全球市场,物流,远程化,结果是，一般,企,企业没有能力,发,发展物流，需,要,要求助于专门,物,物流企业,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流是,信,信息化的结果,没有信息技术,支,支持就没有第,三,三方物流,第三方物流具,有,有网络信息和,网,网络组织的优,势,势,第三方物流,虚拟物流企,业,业的制造者，,依,依靠信息使物,流,流组织虚拟化,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第3方物流是,物,物流,优化和自我完,善,善,物流发展的历,程,程中，也存在,自,自然界“物竞,天,天择，适者生,存,存”的规律。,只,只有不断地优,化,化和自我完善,，,，才能在新的,经,经济环境求得,生,生存,第三方物流就,是,是适应现代社,会,会的一种物流,优,优化形式,今后物流的发,展,展，必然会创,新,新更多优化形,式,式,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流的,特,特点,第三方物流是,“,“合同物流”,第三方物流是,物,物流服务,第三方物流是,业,业务外包物流,第三方物流是,购,购买物流服务,第三方物流是,“,“利润中心”,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流的,种,种类（1）,一、资产型第,三,三方物流,、第一种类,型,型资产。是指,机,机械、装备、,运,运输工具、仓,库,库、港口、车,站,站等从事实物,物,物流活动，具,有,有实物物流功,能,能的资产。,、第二种类,型,型资产。是指,信,信息资产，包,括,括信息系统硬,件,件、软件、网,络,络及相关人才,等,等等。,传统物流和现,代,代物流的区别,在,在于，传统物,流,流服务企业，,只,只依靠第一种,类,类型资产，而,现,现代物流企业,具,具备两种类型,的,的资产。,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流的,种,种类（2）,二、管理型第,三,三方物流,管理型第三方,物,物流不把拥有,第,第一种类型资,产,产作为向客户,服,服务的手段，,而,而是以本身的,管,管理、信息、,人,人才等优势作,为,为第三方物流,的,的核心竞争能,力,力。这种类型,的,的第三方物流,，,，不是没有资,产,产，而是主要,拥,拥有第二种类,型,型资产。在网,络,络经济时代，,实,实际是以“知,识,识”作为核心,竞,竞争能力，通,过,过网络信息技,术,术的深入运用,，,，以高素质的,人,人才和管理力,量,量，利用社会,的,的设施、装备,等,等劳动手段最,终,终向客户提供,优,优良服务。,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,第三方物流的,种,种类（3）,三、优化型第,三,三方物流,上述两种第三,方,方物流各有特,点,点，也各有优,势,势、劣势。优,化,化型第三方物,流,流应该是完全,拥,拥有管理型第,三,三方物流在信,息,息、组织、管,理,理的优势，同,时,时建立必要的,物,物流设施装备,系,系统，而不是,全,全面建设这种,系,系统。以此不,但,但获得上述两,种,种第三方物流,优,优点，同时又,避,避免了过大投,资,资、系统灵活,服,服务水平不足,的,的缺点。,物流与供应链,高,高级研修班,深,深圳2002.3,为什么需要第,三,三方物流（1,）,）,纽约外包学会,的,的调查,被调查的第三,方,方物流服务公,司,司首席执行官,司,司们中的,35%,表示，他们的,客,客户选择外包,物,物流的主要目,的,的是降低物流,运,运作成本，,1/3,认为，他的客,户,户选择外包物,流,流的目的是不,愿,愿对非核心业,务,务进行投资。,17%,的,被,被,调,调,查,查,者,者,表,表,示,示,，,，,外,外,包,包,物,物,流,流,是,是,为,为,了,了,提,提,高,高,服,服,务,务,水,水,平,平,。,物,流,流,与,与,供,供,应,应,链,链,高,高,级,级,研,研,修,修,班,班,深,深,圳,圳2002.3,为,什,什,么,么,需,需,要,要,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,（,（2,）,）,双,赢,赢,的,的,利,利,益,益,改,进,进,物,物,流,流,运,运,作,作,的,的,利,利,益,益,基,本,本,途,途,径,径,是,是,达,达,到,到,比,比,客,客,户,户,更,更,高,高,的,运,运,作,作,效,效,率,率,，,，,以,以,低,低,成,成,本,本,提,提,供,供,更,更,好,好,的,的,服,服,务,务,经,济,济,与,与,财,财,务,务,利,利,益,益,低,要,要,素,素,成,成,本,本,和,和,经,经,济,济,规,规,模,模,、,、,范,范,围,围,管,理,理,利,利,益,益,外,协,协,可,可,以,以,获,获,得,得,本,本,公,公,司,司,未,未,曾,曾,有,有,的,的,管,管,理,理,技,技,能,能,外,协,协,减,减,少,少,供,供,应,应,商,商,的,的,数,数,目,目,战,略,略,利,利,益,益,集,中,中,精,精,力,力,于,于,核,核,心,心,竞,竞,争,争,能,能,力,力,，,，,非,非,核,核,心,心,业,业,务,务,由,于,于,外,外,包,包,而,而,获,获,得,得,战,战,略,略,竞,竞,争,争,能,能,力,力,物,流,流,与,与,供,供,应,应,链,链,高,高,级,级,研,研,修,修,班,班,深,深,圳,圳2002.3,第,三,三,方,方,物,物,流,流,的,的,职,职,能,能,客,户,户,服,服,务,务,社,会,会,化,化,物,物,流,流,以,以,客,客,户,户,为,为,核,核,心,心,在,市,市,场,场,经,经,济,济,环,环,境,境,下,下,，,，,尤,尤,其,其,在,在,买,买,方,方,市,市,场,场,的,的,环,环,境,境,下,下,，,，,客,客,户,户,是,是,形,形,成,成,物,物,流,流,需,需,求,求,的,的,核,核,心,心,和,和,动,动,力,力,。,。,物,流,流,服,服,务,务,是,是,围,围,绕,绕,客,客,户,户,的,的,物,物,流,流,需,需,求,求,而,而,进,进,行,行,的,的,，,，,服,服,务,务,可,可,以,以,说,说,是,是,社,社,会,会,化,化,物,物,流,流,企,企,业,业,的,的,立,立,业,业,之,之,本,本,，,，,实,实,际,际,上,上,社,社,会,会,化,化,的,的,物,物,流,流,企,企,业,业,，,，,人,人,力,力,、,、,物,物,力,力,、,、,财,财,力,力,等,等,各,各,方,方,面,面,的,的,投,投,入,入,，,，,通,通,过,过,企,企,业,业,内,内,部,部,经,经,营,营,管,管,理,理,，,，,最,最,后,后,都,都,要,要,转,转,化,化,成,成,对,对,客,客,户,户,的,的,服,服,务,务,，,，,也,也,就,就,是,是,说,说,，,，,社,社,会,会,化,化,的,的,物,物,流,流,企,企,业,业,以,以,为,为,客,客,户,户,服,服,务,务,为,为,自,自,己,己,的,的,产,产,出,出,。,。,物流与供,应,应链高级,研,研修班,深,深圳2002.3,第三方物,流,流的职能,客户服务,（,（1）,基本服务,基本服务,是,是社会化,物,物流企业,能,能够向客,户,户提供的,最,最低限度,和,和通常的,服,服务。,、满足用户,基,基本需求,，,，服务有,被,被动性；,、以服务的,买,买卖双方,为,为交换对,象,象，双方,是,是一种合,同,同关系，,不,不是伙伴,关,关系；,、无故障或,低,低故障服,务,务为服务,水,水平的目,标,标，这个,目,目标带有,保,保守性；,、服务面向,所,所有用户,，,，对客户,来,来讲实行,相,相当于国,际,际贸易中,的,的“国民,待,待遇”,即完全同,等,等的服务,方,方式和服,务,务水平。,物流与供,应,应链高级,研,研修班,深,深圳2002.3,第三方物,流,流的职能,客户服务,（,（2）,精细服务,是在基本,服,服务基础,上,上的高水,平,平服务，,这,这种服务,也,也是面对,所,所有客户,，,，不带歧,视,视性，不,带,带特惠性,。,。高水平,服,服务的标,准,准，可以,规,规定为“零缺陷,服,服务”，也可以,规,规定为“精细物,流,流服务”，具体的,服,服务水平,，,，要根据,社,社会物流,企,企业的服,务,务能力来,确,确定。,物流与供,应,