管理者影响力半天讲义

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管,理,理,者,者,影,影,响,响,力,力,李育,新,新,留美,心,心理,应,应用,专,专家,，,，浙,江,江电,视,视台,、,杭州,电,电视,台,台、,都,都市,快,快报,、,、钱,江,江晚,报,报特,邀,邀专,家,家。,浙,浙江,大,大学,、,、复,旦,旦大,学,学,、,浙江,财,财经,学,学院,、,浙江,省,省团,校,校，,宁,宁波,市,市委,党,党校,特,特邀,专,专家,讲,讲师,，,，同,济,济大,学,学自,主,主创,新,新工,程,程研,究,究院,副,副院,长,长企,业,业心,理,理应,用,用研,究,究所,所,所长,。,。,哈佛,大,大学,访,访问,学,学者,，,，美,国,国德,克,克萨,斯,斯州,立,立大,学,学心,理,理学,博,博士,。,。,圣地,亚,亚哥,大,大学MBA,曾,曾就,职,职于,美,美国,通,通用,电,电气,人,人力,资,资源,部,部。,课程,流,流程,：,：,一.,什,什,么,么是,影,影响,力,力?,二.,管,管,理,理者,影,影响,力,力就,是,是影,响,响管,理,理的,内,内涵,和,和本,质,质,三.,成,成,为,为有,影,影响,力,力管,理,理者12,个,个前,提,提假,设,设,四,.,成为,真,真正,有,有影,响,响力,管,管理,者,者会,成,成为.,五.成为,真,真正有影响,力,力管理者的,五,五大个关键,课程流程：,六.领导,者,者影响力六,大,大理解层次,七.影响,力,力的组织功,能,能,八.管理,者,者如何利用,沟,沟通元素建,立,立瞬间影响,力,力?,九.影响,力,力实现的六,大,大策略,一.什,么,么是影响力?,影响范围,注意范围,你不能改变,容,容貌，但你,可,可以展现笑,容,容。,你不能决定,生,生命的长度,，,，但你可以,控,控制它的宽,度,度,7,影响力可以,帮,帮助管理者,解,解决。,如何使组织,中,中形形色色,的,的人有效的,一,一起工作？,如何促使部,属,属从表面服,从,从到真心奉,献,献？,如何使士气,低,低落的人重,振,振士气？,.,“影响力”,是,是管理者的,本,本质，一个,成,成功的管理,者,者必须要懂,得,得如何去“,影,影响”他人,。,。,管理是透过,“,“影响”的,过,过程，改变,他,他人的态度,、,、信念、价,值,值观或行为,，,，而说服别,人,人依自己的,期,期望做事，,进,进而达成自,己,己想要完成,的,的目标。,你同意这种,说,说法吗？,二.管,理者影响,力就是影响,管理的内涵,和,和本质,管理就是.,经营企业就,是,是的是经营.,上智驭心，,下,下智驭力,各层管理人,员,员技能要求,概念,技能,技术,技能,人际,技能,基层,中层,高层,三.成,为,为有,影响,力管理者,12个前提,假,假设,1没有两,个,个人是一样,的,的,2 一,个,个人不能控,制,制另外一个,人,人,3有效用,比,比有道理更,重,重要,4只有由,感,感官经验塑,造,造出来的世,界,界，没有绝,对,对的真实世,界,界,5 沟,通,通的意义,决,决定于对方,的,的回应,6重复旧,的,的做法，只,会,会得到旧的,结,结果,成为有影响,力,力管理者的12个前提,假,假设,7凡事必,有,有至少三个,解,解决方法,8每一个,人,人都选择给,自,自己最佳利,益,益的行为,9每人都,已,已经具备使,自,自己成功快,乐,乐的资源,10在任,何,何一个系统,里,里，最灵活,的,的部份便是,最,最能影响大,局,局,的部份,11有挫,败,败，只有回,应,应讯息,12动机,和,和情绪总不,会,会错，只是,行,行为没有效,果,果而已,成为有管理,者,者影响力的12个前提,假,假设,四.成为,真,真正有,影,影响力管理,者,者,会成为.,人,对领导力,的,误解,领导力是想,要,要拥有权力,、,、控制权及,享,享受服务的,东,东西。,事实正相反,，,，领导力是,赋,赋予他人权,力,力及服务他,人,人的东西。,权力的基础,法定权力（Legitimate,）,）,奖酬权力（Reward）,强制权力（Coercive）,专家权力（Expert）,人格魅力（Charisma）,正式权力,非正式权力,一面镜子,催化剂,指南针,有影响力和,有,有领导力的,管,管理者,应该是教练,型,型管理者,有影响力的,管,管理者才能,成,成为有领导,力,力的管理者,管 理,领 导,警 察,教 練,以位逼人,以德服人,督促別人,以身作则,指,挥,启,示,命 令,参 与,威 权,授,权,伙,計,伙,伴,指 示,沟,通,用 技 能,用 心,带,人,带,心,五.成为,真,真正有影响,力,力管理者的,五大关键,环境,行为,能力,信念、价值,观,观,身份,精,神,六.领导,者,者影响力,六,六大理解层,次,次,六大理解层,次,次-,1.精神,还,还有谁,我,我与世界各,种,种人事物的,关,关系。,2.身份,我,我是谁,我,我是一个怎,样,样的人,3.信念/价值,事,事情应该怎,样,样,什么是,重,重要,有意,义,义的,可以得到/,失,失去一些什,么,么,4.能力,有,有什么其,它,它可能,可,以,以怎样做,有,有什么特别,的,的能力,5.行为,过,过程是怎,样,样的,事情,内,内容,每天/上次的做,法,法,6.环境,其,其他人,什,什么事,物,物 时间,地,地,点,点,七.影响,力的组织,功能,组织的粘合,剂,剂,将组织中不,同,同的个体聚,集,集在一起。,组织的润滑,剂,剂,使人懂得尊,重,重对方与相,互,互信任，不,仅,仅了解自己,的,的需要与愿,望,望，更懂得,换,换位思考与,感,感同身受。,组织的催化,剂,剂,为了共同利,益,益，协调合,作,作，共同达,到,到目标。,通过影响力,，,，组织良好,的,的关系得以,实,实现,影响力的组,织,织功能,八.管,理,理者如何利,用,用沟通,元素建立瞬,间,间影响力?,.,管理者如何,利,利用沟通元,素,素建立瞬间,影,影响力,沟通的 3,大,大元素:(全脑,沟,沟通）,语言,.,语调,肢体语言,.,重要的不是,你,你说话的内,容,容而是你表,达,达的方法,影响力的关,键,键-契合技,术,术带来亲和,感,感,游戏 擦镜,子,子,.,情绪同步,.语调及,速,速度同步,.生理状,态,态同步,.语言文,字,字同步,.价值观,与,与信念同步,同一架构,影响力化解,工,工作抗拒的,模,模式,九.影响,力,力实现的六,大,大策略,互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺,谢谢大家！,