现代管理理论阶段论述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代管理理论阶段,一、管理科学学派二、管理过程学派,三、人际关系学派四、群体行为学派,五、社会系统学派六、社会技术系统学派,七、决策理论学派 八、经验主义学派,九、系统管理学派 十、权变理论学派,十一、经理角色学派,十二、组织文化,“Z”,理论,./,一、管理科学,学,学派,又称定量分析,学,学派，是以泰,勒,勒为代表的科,学,学管理的新发,展,展，主要有两,个,个分支：一个,是,是以运筹学为,基,基础的系统工,程,程学派，另一,个,个是把经济学,、,、数学和统计,学,学结合在一起,综,综合运用的经,济,济计量学派。,管理科学严格,说,说来，不能算,是,是一个学派，,它,它只是人们进,行,行管理时所用,的,的一个工具。,二、管理过程,学,学派,又称管理程序,学,学派、管理职,能,能学派或经营,管,管理学派。一,般,般认为创始人,是,是法约尔，现,代,代代表人物是,哈,哈罗德,孔茨。其研究,对,对象是管理的,过,过程和职能。,(,一,),特点：,1.,表现为以职能,为,为中心，建立,一,一个持续有效,的,的理论框架。,2.,十分重视对管,理,理原则的建立,。,。,(,二,),古典管理理论,的,的系统化,代表人物是美,国,国的卢瑟,古利克和英国,的,的林德尔,厄威克，主要,贡,贡献是：,1.,管理职能的系,统,统化：古利克,提,提出了著名的,管,管理七职能论,，,，即,POSDCORB,。,2.,管理原则的系,统,统化,1.,古利克的管理,七,七职能论,计划（,Planning,）,组织,(Organizing),人事,(Staffing),指挥,(Directing),协调,(Coordinating),报告,(Reporting),预算,(Budgeting),./,2.,管理原则的系,统,统化,为组织机构配,备,备合适的人员,一个最高主,管,管或一人管理,原,原则,统一指挥,专业参谋和,一,一般参谋,工作的部门,化,化原则,授权原则,责权相符原,则,则,控制幅度原,则,则,三、人际关系,学,学派,该学派以个人,心,心理学为基础,，,，重点研究个,人,人的品性、行,为,为动机以及人,际,际关系等。,四、群体行为,学,学派,以社会学、人,类,类学和社会心,理,理学为基础，,着,着重研究各种,群,群体的行为方,式,式，从小群体,的,的文化和行为,方,方式到大群体,的,的行为特点，,又,又称为“组织,行,行为学”。,行为科学学派,人际关系学派,和,和群体行为学,派,派又习惯地总,称,称为行为科学,学,学派，行为科,学,学理论按研究,对,对象的不同，,可,可分为个体行,为,为理论、团体,行,行为理论和组,织,织行为理论。,个体行为理论,包,包括需要、动,机,机、激励理论,和,和人的特性理,论,论等,团体行为理论,包,包括团体动力,、,、信息交流、,团,团体及其成员,相,相互关系等方,面,面的理论,组织行为理论,包,包括领导行为,、,、组织的变革,与,与发展等方面,的,的理论。,五、社会系统,学,学派,创始人和重要,代,代表人物是美,国,国的切斯特,巴纳德,(Chester I.Barnard,，,1886,1961),，代表作是,经理人员的职,能,能,(1938),，被奉为管理,文,文献中的经典,著,著作，其另一,代,代表作是,组织和管理,(1948),。,经理人员的职,能,能,（,2-1,）,1.,组织是一个由,人,人组成的协作,系,系统,2.,组织存在的三,个,个基本条件：,明确的目标,协作的意愿,意见交流（,信,信息沟通）,3.,组织效力和组,织,织效率原则,组织效力指组,织,织实现其目标,的,的能力和程度,组织效率是指,组,组织在实现其,目,目标的过程中,满,满足其成员个,人,人目标的能力,和,和程度,经理人员的职,能,能,（,22,）,4.,管理者的权威,来,来自下级的认,可,可,这是巴纳德对,权,权力的一种全,新,新的看法,5.,经理人员的职,能,能,制定并维持,一,一个信息传递,系,系统,促使每个人,做,做出必要的努,力,力,提出并制定,组,组织目标,六、社会技术,系,系统学派,该学派认为，,组,组织既是一个,社,社会系统，又,是,是一个技术系,统,统，两者有着,密,密切的联系并,相,相互影响。只,有,有既满足社会,系,系统的需要，,又,又满足技术系,统,统的需要的组,织,织才是最好的,组,组织，而管理,者,者的一项主要,任,任务就是要确,保,保这两个系统,的,的相互协调。,一个企业的技,术,术系统在企业,与,与外界环境的,接,接壤处起着关,键,键的中介作用,。,。企业的自我,调,调节能力、对,外,外部环境的适,应,应能力，在很,大,大程度上取决,于,于它的技术系,统,统的灵活性。,七、决策理论,学,学派,代表人物是美,国,国的赫伯特,西蒙,(Herbert A.Simon),，其主要著作,有,有；,管理行为,(1945),、,组织,(1958),、,经济学和行为,科,科学中的决策,理,理论,(1959),、,管理决策的新,科,科学,(1960),、,思维的模型,(1979),等。,决策理论学派,的,的主要内容包,括,括：决策过程,、,、决策分类、,决,决策技术和决,策,策准则等。,八、经验主义,学,学派,又称为经理主,义,义或案例学派,，,，以向西方大,企,企业的经理提,供,供管理企业的,成,成功经验和科,学,学方法为目标,，,，以大企业的,管,管理经验为主,要,要研究对象。,该学派的代表,人,人物很多，如,：,：,彼得,德鲁克,(PeterF.Drucker),，代表作有,管理的实践,、,有效的管理者,、,管理：任务、,责,责任、实践,等。,欧内斯特,戴尔（,ErnestDale,），代表作有,伟大的组织者,、,企业,管,管理,的,的理,论,论和,实,实践,等。,九、,系,系统,管,管理,学,学派,（,（,21,）,起源,于,于奥,地,地利,籍,籍的,生,生物,学,学家,和,和哲,学,学家,路,路德,维,维格,冯,贝塔,朗,朗菲,(LudwigVonBertallanffy),提出,的,的“,一,一般,系,系统,理,理论,”,”，,另,另外,美,美国,数,数学,家,家诺,伯,伯特,维纳,(N,Wiener),提出,的,的“,控,控制,论,论”,、,、申,农,农提,出,出的,“,“信,息,息论,”,”、,比,比利,时,时学,者,者普,利,利高,津,津提,出,出的,“,“耗,散,散结,构,构理,论,论”,、,、德,国,国学,者,者赫,尔,尔曼,哈肯,提,提出,的,的“,协,协同,论,论”,等,等，,都,都可,以,以看,作,作是,对,对一,般,般系,统,统理,论,论的,发,发展,。,。,但把,一,一般,系,系统,理,理论,应,应用,于,于企,业,业管,理,理的,却,却是,系,系统,管,管理,学,学派,，,，其,主,主要,代,代表,人,人物,是,是理,查,查德,约翰,逊,逊、,卡,卡斯,特,特、,詹,詹姆,士,士,罗森,茨,茨韦,克,克等,人,人，,代,代表,作,作是,系统,理,理论,和,和管,理,理,（,1963,）。,九、,系,系统,管,管理,学,学派,（,（,22,）,系统,管,管理,理,理论,的,的主,要,要内,容,容：,1.,系统,观,观点,2.,系统,分,分析,3.,系统,管,管理,十、,权,权变,理,理论,学,学派,（,（,41,）,该学,派,派产,生,生与,20,世纪,70,年代,，,，主,要,要代,表,表人,物,物是,美,美国,的,的卢,桑,桑斯,，,，其,代,代表,作,作是,权变,管,管理,理,理论,；,；走,出,出丛,林,林的,道,道路,（,1973,），,管理,导,导论,：,：一,种,种权,变,变学,说,说,（,1976,）。,十、,权,权变,理,理论,学,学派,（,（,42,）,（一,）,）产,生,生的,历,历史,背,背景,以往,的,的管,理,理理,论,论有,两,两个,方,方面,的,的缺,陷,陷：,1.,忽视,了,了外,部,部环,境,境的,影,影响,，,，主,要,要侧,重,重于,研,研究,加,加强,企,企业,内,内部,的,的组,织,织管,理,理。,2.,以往,的,的管,理,理理,论,论大,都,都带,有,有“,普,普遍,真,真理,”,”的,色,色彩,，,，追,求,求普,遍,遍适,用,用的,、,、最,合,合理,的,的原,则,则和,模,模式,，,，但,是,是解,决,决企,业,业面,临,临着,多,多变,的,的外,部,部环,境,境所,处,处的,困,困境,，,，却,显,显得,无,无能,为,为力,。,。,该学,派,派的,出,出现,，,，意,味,味着,管,管理,理,理论,的,的研,究,究向,实,实用,主,主义,方,方向,发,发展,。,。,十、,权,权变,理,理论,学,学派,（,（,43,）,（二,）,）权,变,变理,论,论学,派,派的,主,主要,观,观点,和,和内,容,容,1.,权变,，,，通,俗,俗地,讲,讲就,是,是权,宜,宜应,变,变。,该,该学,派,派的,基,基本,观,观点,认,认为,；,；由,于,于企,业,业内,外,外环,境,境条,件,件复,杂,杂多,变,变，,因,因此,管,管理,者,者必,须,须根,据,据企,业,业环,境,境的,变,变化,而,而随,机,机应,变,变，,没,没有,什,什么,一,一成,不,不变,、,、普,遍,遍适,用,用的,“,“最,佳,佳”,管,管理,理,理论,和,和方,法,法。,它,它要,求,求管,理,理人,员,员必,须,须依,据,据组,织,织内,外,外环,境,境条,件,件的,具,具体,情,情况,来,来确,定,定其,相,相应,的,的组,织,织管,理,理方,法,法。,管理,的,的有,效,效性,在,在很,大,大程,度,度上,受,受环,境,境的,制,制约,十、,权,权变,理,理论,学,学派,（,（,44,）,2.,卢桑,斯,斯把,“,“如,果,果,那么,（,（就,要,要）,”,”这,样,样一,种,种函,数,数关,系,系作,为,为权,变,变关,系,系，,其,其中,“,“如,果,果”,表,表示,自,自变,量,量，,通,通常,情,情况,是,是指,环,环境,变,变量,；,；“,那,那么,”,”表,示,示因,变,变量,，,，通,常,常是,指,指管,理,理变,量,量。,其,其意,思,思是,：,：“,如,如果,”,”发,生,生或,存,存在,某,某种,环,环境,条,条件,，,，“,就,就要,”,”采,用,用某,种,种管,理,理思,想,想、,管,管理,方,方式,来,来更,好,好地,达,达到,组,组织,目,目标,。,。,基本,理,理论,框,框架,是,是由,环,环境,变,变量,、,、管,理,理变,量,量和,权,权变,关,关系,三,三部,分,分组,成,成的,权变,关,关系,是,是权,变,变管,理,理理,论,论的,核,核心,，,，但,是,是这,种,种权,变,变关,系,系的,确,确定,是,是很,复,复杂,的,的。,./,对系,统,统管,理,理学,派,派和,权,权变,理,理论,学,学派,的,的评,价,价（,21),系统,管,管理,理,理论,是,是权,变,变管,理,理理,论,论的,前,前提,，,，权,变,变管,理,理理,论,论则,是,是系,统,统管,理,理理,论,论在,逻,逻辑,上,上发,展,展的,必,必然,结,结果,。,。,1.,系统,管,管理,理,理论,使,使人,们,们从,总,总体,的,的相,互,互联,系,系中,把,把握,管,管理,对,对象,，,，给,人,人们,研,研究,问,问题,提,提供,了,了一,个,个一,般,般的,方,方法,论,论。,但,但过,于,于抽,象,象，,实,实用,价,价值,不,不大,。,。,2.,权变,理,理论,学,学派,的,的主,要,要贡,献,献在,于,于对,以,以往,的,的管,理,理理,论,论加,以,以灵,活,活运