市场调查报告的作用特点与种类

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,第六节 市场调查报告,知,识,识,导,导,航,航,一,一,、,、,市,市,场,场,调,调,查,查,1,、,、,什,什,么,么,是,是,市,市,场,场,调,调,查,查,市,场,场,调,调,查,查,是,是,指,指,运,运,用,用,科,科,学,学,的,的,方,方,法,法,，,，,有,有,目,目,的,的,、,、,有,有,计,计,划,划,地,地,去,去,收,收,集,集,市,市,场,场,的,的,供,供,求,求,关,关,系,系,、,、,购,购,销,销,状,状,况,况,以,以,及,及,消,消,费,费,者,者,的,的,购,购,买,买,力,力,、,、,购,购,买,买,对,对,象,象,、,、,购,购,买,买,习,习,惯,惯,等,等,商,商,情,情,信,信,息,息,的,的,一,一,种,种,活,活,动,动,。,。,2,、,、,市,市,场,场,调,调,查,查,的,的,作,作,用,用,市,场,场,调,调,查,查,是,是,市,市,场,场,营,营,销,销,活,活,动,动,的,的,起,起,点,点,，,，,它,它,通,通,过,过,对,对,市,市,场,场,的,的,了,了,解,解,和,和,把,把,握,握,，,，,在,在,调,调,查,查,活,活,动,动,中,中,收,收,集,集,、,、,整,整,理,理,、,、,分,分,析,析,市,市,场,场,信,信,息,息,，,，,掌,掌,握,握,市,市,场,场,发,发,展,展,变,变,化,化,的,的,规,规,律,律,和,和,趋,趋,势,势,，,，为企业,进,进行市,场,场预测,和,和决策,提,提供可,靠,靠的数,据,据和资,料,料，从而,帮,帮助企,业,业确立,正,正确的,发,发展战,略,略。,3、市,场,场调查,的,的内容,（1）,市,市场环,境,境调查,（2）,市,市场需,求,求调查,（3）,市,市场供,给,给调查,（4）,市,市场,营,营销因,素,素调查,（5）,市,市场,竞,竞争情,况,况调查,（1）,市,市场环,境,境调查,市场环,境,境调查,主,主要包,括,括经济,环,环境、,政,政治环,境,境、社,会,会文化,环,环境、,科,科学环,境,境和自,然,然地理,环,环境等,。,。具体,的,的调查,内,内容可,以,以是市,场,场的购,买,买力水,平,平，经,济,济结构,，,，国家,的,的方针,，,，政策,和,和法律,法,法规，,风,风俗习,惯,惯，科,学,学发展,动,动态，,气,气候等,各,各种影,响,响市场,营,营销的,因,因素。,（2）,市,市场需,求,求调查,市场需,求,求调查,主,主要包,括,括消费,者,者需求,量,量调查,、,、消费,者,者收入,调,调查、,消,消费结,构,构调查,、,、消费,者,者行为,调,调查，,包,包括消,费,费者为,什,什么购,买,买、购,买,买什么,、,、购买,数,数量、,购,购买频,率,率、购,买,买时间,、,、购买,方,方式、,购,购买习,惯,惯、购,买,买偏好,和,和购买,后,后的评,价,价等。,（3）,市,市场供,给,给调查,市场供,给,给调查,主,主要包,括,括产品,生,生产能,力,力调查,、,、产品,实,实体调,查,查等。,具,具体为,某,某一产,品,品市场,可,可以提,供,供的产,品,品数量,、,、质量,、,、功能,、,、型号,、,、品牌,等,等，生,产,产供应,企,企业的,情,情况等,。,。,（4）,市,市场营,销,销因素,调,调查,市场营,销,销因素,调,调查主,要,要包括,产,产品、,价,价格、,渠,渠道和,促,促销的,调,调查。,产,产品的,调,调查主,要,要有了,解,解市场,上,上新产,品,品开,发,发的情,况,况、设,计,计的情,况,况、消,费,费者使,用,用的情,况,况、消,费,费者的,评,评价、,产,产品生,命,命周期,阶,阶段、,产,产品的,组,组合情,况,况等。,（5）,市,市场竞,争,争情况,调,调查,市场竞,争,争情况,调,调查主,要,要包括,对,对竞争,企,企业的,调,调查和,分,分析，,了,了解同,类,类企业,的,的产品,、,、价格,等,等方面,的,的情况,，,，他们,采,采取了,什,什么竞,争,争手段,和,和策略,，,，做到,知,知己知,彼,彼，通,过,过调查,帮,帮助企,业,业确定,企,企业的,竞,竞争策,略,略。,4、,市,市场调,查,查的方,法,法,观察法,实验法,访问法,5、市,场,场调查,问,问卷的,写,写作,（1）,标,标题,（2）,主,主体,问卷,的,的开头,问卷,的,的正文,问卷,的,的结尾,问卷的,标,标题,调查的,单,单位+调查时,间,间+调查内,容,容+文种,例如：,奇瑞,公,公司2008,年,年汽车,市,市场调,查,查问卷,问卷的,开,开头,1、问,候,候语,调查目,的,的、调,查,查者身,份,份、保,密,密原则,、,、奖励,措,措施,2、填,表,表说明,填表要,求,求、被,调,调查者,注,注意事,项,项、交,表,表时间,3、问,卷,卷编号,问卷的,正,正文,1、资,料,料搜集,调查所,要,要了解,的,的问题,和,和备选,答,答案，,一,一般常,选,选用问,答,答、单,项,项选择,和,和多项,选,选择三,种,种题型,。,。,2、被,调,调查者,的,的基本,情,情况,个人的,年,年龄、,性,性别,、,、文化,程,程度、,职,职业、,职,职务、,收,收入、,家,家庭的,类,类型、,人,人口数,、,、经济,情,情况、,单,单位的,性,性质、,规,规模、,行,行业、,所,所在地,等,等,问卷的,结,结尾,征询被,调,调查者,的,的意见,、,、感受,，,，或是,记,记录调,查,查情况,，,，也可,以,以是感,谢,谢语以,及,及其他,补,补充说,明,明,设计市,场,场调查,问,问卷时,应,应注意,艺术性,可行性,准确性,必要性,（二）,市,市场调,查,查报告,1、什,么,么是市,场,场调查,报,报告,市场调,查,查报告,是,是对市,场,场进行,了,了深入,的,的调查,，,，并对,调,调查中,获,获得的,资,资料和,数,数据进,行,行归纳,研,研究之,后,后写成,的,的书面,报,报告。,2、市,场,场调查,报,报告的,作,作用,（1）,市,市场调,查,查报告,将,将调查,研,研究的,成,成果以,文,文字和,图,图表的,形,形式表,达,达出来,是,是市场,调,调查所,有,有活动,的,的综合,体,体现、,是,是调查,成,成果的,集,集中体,现,现，并,可,可用作,市,市场调,查,查成果,的,的历史,记,记录。,（2）,市,市场调,查,查报告,是,是通过,市,市场调,查,查分析,，,，透过,数,数据现,象,象分析,数,数据之,间,间隐含,的,的本质,关,关系，,使,使感性,认,认识上,升,升为理,性,性认识,，,，有利,于,于商品,生,生产者,、,、经营,者,者了解,、,、掌握,市,市场行,情,情，为,确,确定市,场,场经营,目,目标、,工,工作计,划,划奠定,基,基础。,（3）,市,市场调,查,查报告,是,是为社,会,会、企,业,业、各,管,管理部,门,门提供,决,决策参,考,考，对,企,企业的,市,市场活,动,动提供,具,具有导,向,向作用,。,。,3.市,场,场调查,报,报告的,特,特点,（1,）,）针,对,对性,（2,）,）新,颖,颖性,（3,）,）时,效,效性,（4,）,）科,学,学性,4、,市,市场,调,调查,报,报告,的,的种,类,类,1）按服,务,务对,象,象分，可,分,分为,市,市场,需,需求,者,者调,查,查报,告,告、,市,市场,供,供求,者,者调,查,查报,告,告。,2）按调,查,查范,围,围分，可,分,分为,区,区域,性,性市,场,场调,查,查报,告,告、,全,全国,性,性市,场,场调,查,查报,告,告、,国,国际,性,性市,场,场调,查,查报,告,告。,3）按调,查,查频,率,率分，可,分,分为,经,经常,性,性市,场,场调,查,查报,告,告、,定,定期,性,性市,场,场调,查,查报,告,告、,临,临时,性,性市,场,场调,查,查报,告,告。,4）按调,查,查对,象,象分，可,分,分为,商,商品,市,市场,调,调查,报,报告,、,、房,地,地产,市,市场,调,调查,报,报告,、,、金,融,融市,场,场调,查,查报,告,告、,投,投资,市,市场,调,调查,报,报告,。,。,5、,市,市场,调,调查,报,报告,的,的结,构,构和,写,写法,1）标题,公文,式,式：,一,一般,由,由作,者,者、,事,事由,和,和文,种,种组,成,成。,文章,式,式：,即,即不,要,要求,作,作者,、,、事,由,由和,文,文种,齐,齐全,，,，只,要,要能,够,够突,出,出主,题,题即,可,可。,正副,标,标题,。,。,2）前言,也称,引,引言,，,，是,市,市场,调,调查,报,报告,的,的开,头,头，,一,一般,是,是交,代,代调,查,查的时间、地点、对象、范围、目的、方法等，,点,点明,文,文章,的,的基本,观,观点或概,括,括出,文,文章,的,的主要,内,内容，强,调,调文,章,章得,出,出的,结,结论,或,或文,章,章显,示,示的重要,意,意义，使,读,读者,对,对文,章,章有,个,个概,括,括的,印,印象,，,，对,调,调查,对,对象,有,有个,基,基本,的,的了,解,解。,前言,写,写法,举,举例,1、,开,开门,见,见山,我公,司,司受,北,北京,电,电视,机,机厂,的,的委,托,托，,对,对消,费,费者,进,进行,一,一项,有,有关,电,电视,机,机市,场,场需,求,求状,况,况的,调,调查,，,，预,测,测未,来,来消,费,费者,对,对电,视,视机,的,的需,求,求量,和,和需,求,求的,种,种类,，,，使,北,北京,市,市电,视,视机,厂,厂能,根,根据,市,市场,需,需求,及,及时,调,调整,其,其产,量,量及,种,种类,，,，确,定,定今,后,后的,发,发展,方,方向,。,。,前言,写,写法,举,举例,2、,结,结论,先,先行,我们,通,通过,对,对天,府,府可,乐,乐在,北,北京,市,市的,消,消费,情,情况,和,和购,买,买意,向,向的,调,调查,认,认为,它,它在,北,北京,不,不具,有,有市,场,场竞,争,争力,，,，原,因,因主,要,要从,以,以下,几,几方,面,面阐,述,述：,3、,交,交代,情,情况,本次,关,关于,非,非常,可,可乐,的,的消,费,费情,况,况的,调,调查,主,主要,集,集中,在,在北,京,京、,上,上海,、,、重,庆,庆、,天,天津,，,，调,查,查对,象,象集,中,中于,中,中青,年,年,。,4、,提,提出,问,问题,曾经,风,风靡,一,一时,的,的组,合,合家,具,具今,年,年的,销,销售,状,状况,如,如何,？,？市,场,场调,查,查表,明,明：,组,组合,家,家具,的,的销,售,售日,趋,趋疲,软,软，,已,已进,入,入衰,退,退期,。,。,3）主体,基本,情,情况,部,部分,一般,要,要用,可,可靠,的,的资,料,料和,翔,翔实,的,的数,据,据实,事,事求,是,是地,把,把基,本,本情,况,况介,绍,绍出,来,来。,可,可以,按,按照,时,时间,顺,顺序,进,进行,表,表述,，,，也,可,可以,按,按照,问,问题,的,的性,质,质归,纳,纳成,几,几类,加,加以,表,表述,。,。,分析,预,预测,部,部分,通过,资,