供应链管理的定义与实践

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,供应链管理与实践,Supply Chain Management(SCM),Basics,Strategies and Case Studies,1,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,2,供应链中的物流和信息流,信息流,Supply Chain Optimization,资金流,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Transfer,Consumer,Supplier,Manufacturing,Distribution,Retail Outlet,信息流,3,供应链管理定义,供应链,供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流,、,资金流和信息流,，,覆盖从产品,（,或服务）,设计,、,原材料采购,、,到交付给最终消费者的全过程,。,供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链。,供应链管理,借助信息技术和电子商务,，,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成,，,从而有效地管理从原材料采购,、,产品制造,、,分销,、,到交付给最终消费者的全过程,，,在提高客户满意度的同时,，,降低成本,、,提高企业的效益,。,4,典型供应链的构成,零部件供应商,合同制造商,系统制造（生产）商,分销商,零售商,消费者,外包物流,服务商,供应链视图,5,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,6,“啤酒游戏”,零售商,批发商,分销商,生产厂,客户（消费者）,原料供应商,4,4,4,4,4,啤酒游戏是由麻省理工学院（管理学院）于60年代设计的一个模拟实际供应链组织运行的游戏,7,供应链中的信息畸变：长尾效应,订单量（需求）,订单量（需求）,订单量（需求）,订单量（需求）,客户（消费）,零售商,批发（分销）商,生产厂,存货流动,8,什么是供应链管理？,供应链中的信息畸变（长尾效应）,基于供应链的存货管理,供应链管理的实践举例,案例研究：自动补货系统,供应链管理的效益,内容概要,9,为什么要存货？-抵御供应链中的不确定性,供应商供货水平,企业运营：,采购、生产、销售,库存：,原材料、,WIP,、,产成品,客户需求（订单）,10,决定存,货,货水平,的,的因素,供应商,的,的,不确定,性,性,需求的,不确定,性,性,平均补,充,充时间,标准差,平均消,费,费量,标准差,存货量,运营策,略,略,查货周,期,期,交付频,度,度,服务水,平,平,mean=,11,经济定,货,货量给,我,我们的,启,启示,安全库,存,存,平均存,货,货量,最高,存货量,周转库,存,存,订货,订购量,收货,订货,收货,D：,年需求,量,量（单,位,位/年,）,）,S：,订货成,本,本（元/订单,）,）,H：,单位储,存,存成本,（,（元/,单,单位）,12,供货水,平,平与存,货,货量之,间,间的关,系,系,（供应,链,链管理,临,临界效,率,率曲线,）,）,存货量,（按供,货,货时间,）,）,服务水,平,平,13,什么是,供,供应链,管,管理？,供应链,中,中的信,息,息畸变,（,（长尾,效,效应）,基于供,应,应链的,存,存货管,理,理,供应链,管,管理的,实,实践举,例,例,案例研究：,自,自动补货系,统,统,供应链管理,的,的效益,内容概要,14,克服供应,链,链中的不,确,确定性,供应商方,面,面,尽量使用,通,通用零件,（,（材料）,，,，减少断,货,货损失；,建立战略,采,采购伙伴,，,，与供应,商,商共享预,测,测信息、,协,协同产品,设,设计；,供应商供,货,货绩效考,核,核和奖励,制,制度；,物流服务,商,商（专用,）,）绩效考,核,核和奖励,制,制度；,尽量采用,本,本地货源,，,，减少运,输,输时间带,来,来的不确,定,定性。,制造过程,方,方面,面向制造,的,的产品设,计,计：最低,的,的材料成,本,本,并非,导致最少,的,的供应链,成,成本；,尽可能的,设,设计和生,产,产通用的,部,部件和产,品,品；,协作加工,（,（生产）,厂,厂的绩效,考,考核和激,励,励制度。,客户需求,方,方面,本地化设,计,计：产品,差,差异化越,晚,晚越好，,最,最好采用,订,订单拉动,；,；,减少产品,的,的包装组,合,合，考虑,保,保持产品,通,通用化；,改进预测,精,精度（采,用,用更好的,预,预测机制,和,和算法）,，,，建立预,测,测考核制,度,度。,15,克服长尾,效,效应,原因,消除策略,需求数据,处,处理,（独立预,测,测）,需,求,求,信,信,息,息,共,共,享,享,，,，,建,建,立,立,业,业,务,务,伙,伙,伴,伴,，,联,合,合,制,制,定,定,联,联,合,合,预,预,测,测,订,单,单,批,批,量,量,限,限,制,制,运,输,输,工,工,具,具,共,共,享,享,与,与,集,集,中,中,管,管,理,理,；,；,采,采,用,用,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,服,服,务,务,（,（3,PL,）,价,格,格,波,波,动,动,采,购,购,订,订,单,单,与,与,收,收,货,货,同,同,步,步,，,，,建,建,立,立,伙,伙,伴,伴,关,关,系,系,短,缺,缺,屯,屯,货,货,重,新,新,设,设,定,定,配,配,货,货,规,规,则,则,，,，,仓,仓,库,库,和,和,存,存,货,货,共,共,享,享,16,最,基,基,本,本,的,的,解,解,决,决,方,方,案,案,：,：,信,信,息,息,共,共,享,享,改,进,进,预,预,测,测,准,准,确,确,性,性,POS,数,据,据,生,产,产,计,计,划,划,制,制,定,定,改,进,进,质,质,量,量,一,一,致,致,性,性,减,少,少,波,波,动,动,/,平,衡,衡,生,生,产,产,降,低,低,成,成,本,本,信,息,息,替,替,代,代,了,了,实,实,际,际,库,库,存,存,提,高,高,设,设,备,备,利,利,用,用,率,率,实,现,现,业,业,务,务,伙,伙,伴,伴,互,互,联,联,互,互,通,通,是,是,供,供,应,应,链,链,的,的,基,基,础,础,17,供应商,管,管理存,货,货策略,（,（VMI）,VMI,是一种,新,新型的,物,物料分,配,配和操,作,作方式,，,，从而,达,达到改,进,进供应,响,响应速,度,度、稳,定,定生产,过,过程、,缩,缩短供,货,货周期,的,的目的,。,。,供应链,上,上双赢,的,的合作,方,方式，,可,可以同,时,时满足,零,零售商,、,、批发,商,商、制,造,造商对,降,降低存,货,货成本,、,、提高,供,供货服,务,务水平,的,的需要,。,。,Factory,Suppliers,Factory,Suppliers,传统方,式,式,VMI,方式,18,VMI,系,系统的,实,实施原,则,则,合作精,神,神,实施,VMI,策略中,，,，相互,信,信任与,信,信息共,享,享是非,常,常重要,的,的，供,应,应商和,用,用户（,零,零售商,）,）都需,要,要有良,好,好的合,作,作精神,。,。,互惠原,则,则,VMI,不是成,本,本如何,分,分配或,由,由哪一,方,方支付,的,的问题,，,，而是,减,减少双,方,方的成,本,本问题,，,，通过,VMI,策略使,双,双方的,成,成本都,得,得到减,少,少。,目标一,致,致性原,则,则,双方各,自,自明确,各,各自的,责,责任，,观,观念上,要,要达成,一,一致目,标,标，如,：,：存货,的,的摆放,、,、支付,流,流程、,费,费用结,算,算等，,并,并体现,在,在双方,的,的框架,协,协议中,。,。,持续改,进,进原则,供需双,方,方共享,利,利益、,消,消除浪,费,费。,19,什麽是,推,推迟定,制,制？,推迟定,制,制是指,在,在设计,产,产品时,，,将产品,的,的制造,和,和订单,执,执行过,程,程尽可,能,能地标,准,准化，,推,推迟客,户,户差异,点,点，在,提,提高客,户,户价值,的,的同时,，,，提高,了,了资产,利,利用率,。,。,产品标,准,准化之,前,前,产品标,准,准化之,后,后,定制点,定制点,20,HP,喷,喷墨打,印,印机的,推,推迟定,制,制,制造、本,地,地化,分销,本地化、,分,分销,制造,21,什么是供,应,应链管理,？,？,供,应,应,链,链,中,中,的,的,信,信,息,息,畸,畸,变,变,（,（,长,长,尾,尾,效,效,应,应,）,）,基,于,于,供,供,应,应,链,链,的,的,存,存,货,货,管,管,理,理,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,实,实,践,践,举,举,例,例,案,例,例,研,研,究,究,：,：,自,自,动,动,补,补,货,货,系,系,统,统,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,效,效,益,益,内,容,容,概,概,要,要,22,在,当,当,今,今,的,的,环,环,境,境,下,下,，,，,竞,竞,争,争,已,已,经,经,不,不,再,再,是,是,企,企,业,业,与,与,企,企,业,业,之,之,间,间,，,，,而是供应链,与,与供应链之,间,间的竞争,成功的企业,一,一定是能够,快,快速管理伙,伴,伴之间的信,息,息流，,并与合作伙,伴,伴协同，共,同,同管理供应,链,链。,实例:,自动补货系,统,统,AIR,23,五个关键问,题,题：,供货分配机,制,制,需求预测机,制,制,与渠道伙伴,协,协同流程,基于服务水,平,平的补货机,制,制,订单执行和,商,商品交付,实例:,自动补货系,统,统,AIR,目标：每个分销商,、,、销售点用,最,最少的库存,满,满足客户需,求,求和供货水,平,平,24,AIR,管理销售渠,道,道中的库存,，,，采用最终,客,客户销售作,为,为需求，利,用,用实际的库,存,存水平,实例:,自动补货系,统,统的流程,分销商分配,机,机制,I2 DemandPlanner(DP),“哪些产品,还,还有存货？,”,”,分销商销售/库存量,Reserve,Quantity,Forecast/,OH Qty,Target,DOS,协同报告,订单执行（,配,配送）,系统,配送时间数,据,据,“将货品送,到,到分销商,需要多长时,间,间？”,SUMMIT,销售点数据,采,采集,“分销商上,周,周卖出,多少货？”,“每个销售,点,点剩余,的库存量？,预测系统,I2 DemandPlanner(DP),市场需要哪,些,些产品？,最优库存计,算,算系统,动态安全库,存,存分析机制,（,（,DSS,）,“,应当设定多,少,少安全库存,？,？”,供需匹配和,优,优化,I2 SupplyChainPlanner(SCP),“每个销售,点,点应该补,多少货品？,”,”,交流协商（,电,电子手段）,E-Room,最终实际订,货,货量,销售点销售,/库存量,配送平均时,/均方差,25,虚幻订货,SUMMIT,AIR,系统,销售点,买家,库存,AIR,分析员,SAP,订单跟踪系,统,统,每日销售量,/库存,每周销售量,/库存量,预测量,/需求量,调整预测,/需求量,建议订单量,通过电话,或邮件协同,愿意订货量,代理商,制造企业,准时交付,物流,中间系统/,流,流程,EDI,CPFR,自动补货系,统,统结构,26,Start AIR,0,500,1000,1500,2000,2500,1/4,2/4,3/4,4/4,5/4,6/4,7/4,8/4,9/4,10/4,11/4,Orders,Sell Th