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Lines,Click to add title,Click to change format,Level 1,Level 2,Level 3,*,流,程,程,绘,绘,制,制,（,（ProcessMapping),流,程,程,绘,绘,制,制,方,方,法,法,要,要,求,求,把,把,所,所,有,有,重,重,要,要,流,流,程,程,列,列,出,出,，,，,然,然,后,后,把,把,每,每,一,一,个,个,主,主,要,要,流,流,程,程,细,细,化,化,并,并,进,进,行,行,评,评,估,估,，,，,最,最,后,后,发,发,现,现,流,流,程,程,的,的,改,改,进,进,空,空,间,间,所有流程,流程1,流程2,流程3,流程4,流程5,流程6,发现有需要改善的流程,评,估,估,流,流,程,程,步,步,驟,驟,控,控,制,制,了,解,解,核,核,心,心,流,流,程,程,的,的,步,步,驟,驟,及,及,控,控,制,制,店,店,采购部,行动,1,行动2,行动3,行动5,行动6,行动7,行动4,行动8,Y,N,N,Y,企发部,营运部,人力资源部,IT,部,财务部,作,业,流,程,流程：,xxx,流程评,估,估方法1,流,流程,绘,绘制（1）,例 子,流程绘,制,制要求,先,先把流,程,程树划,出,出,流程树,概,概览,第二级流程,行动1,第三/四级流程,第一级流程,第二级流程,第二级流程,第二级流程,第二级流程,第二级流程,行动1,行动1,行动1,行动1,行动1,行动2,行动2,行动2,行动2,行动2,行动2,行动3,行动3,行动3,行动3,行动3,行动3,行动4,行动4,行动5,行动6,并在,所,所有的,流,流程加,上,上需一,个,个编码,流程树,概,概览,2.1.2,2.1.1,2.1,2,1.2.3,1.2.2,1.2.1,1.2,1.1.1,1.1,1,负责人,资料来,源,源,第三级,流,流程,第二级,流,流程,第一级,流,流程,Backup,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（1,）,）,流程目,标,标,成功因,素,素,第一级,流,流程绘,制,制表格,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（2,）,）,第二级,流,流程绘,制,制表格,（,（1）,流程描述,输入,输出,子流程5,子流程6,子流程4,子流程1,子流程2,子流程3,1,2,3,4,5,6,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（3,）,）,负责人,成功因素,存在问题,第二级,流,流程绘,制,制表格,（,（2）,子流程5,子流程6,子流程4,子流程1,子流程2,子流程3,1,2,3,4,5,6,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（4,）,）,第三级,流,流程绘,制,制表格,采购部,行动,1,行动2,行动3,行动5,行动6,行动7,行动4,行动8,Y,N,N,Y,企发部,营运部,人力资源部,IT,部,财务部,作,业,流,程,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（5,）,）,简单的,流,流程图,符,符号,延滞时,间,间,流程的,总,总时间,多,多长？,完,完成每,一,一环节,的,的时间,和,和环节,之,之间的,停,停顿时,间,间？,依赖关,系,系,哪些地,方,方的任,务,务依赖,于,于其他,任,任务的,输,输出？,人员指,派,派,各项任,务,务由谁,来,来完成,？,？,问题区,域,域,经常出,现,现的问,题,题一一,列,列举,价值增,益,益,某个环,节,节是增,加,加价值,还,还是增,加,加成本,？,？,在制作,流,流程图,时,时应确,定,定,开始,结,结束,任务/,活,活动,决策点,流程,Backup,流程图,的,的符号,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（6,）,）,参与部,门,门,1）,人员配,置,置,信息系,统,统支持,相应的,控,控制系,统,统,第三级,流,流程控,制,制点支,持,持-,组,组织,结,结构支,持,持，人,员,员调置,，,，信息,系,系统支,持,持，相,应,应的控,制,制系统,行动,行动1,行动2,行动3,行动4,行动5,采购,企发,营运,财务,IT,行动6,1）R,R,esponsible(,决策）,；,；,C Cooperation(,参与/,合,合作）,；,；,I Information(,信息提,供,供）,2,人,5,人,8,人,3,人,R,I,C,R,C,C,R,R,C,I,C,例子,流程,KPI,评估基,础,础数据,表,表,KPI,指标,成本,需要时,间,间,质量,存货管,理,理,其他,例子,第一级,流,流程,.,第二级/三级,流,流程,.,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（7,）,）,第三级,流,流程时,间,间绘制,时间,第一天,步骤,行动1,行动2,行动3,行动4,行动5,行动6,行动7,行动8,行动9,行动10,行动11,行动12,第二天,第三天,第四天,第五天,6,12,18,6,12,18,6,12,18,6,12,18,6,12,18,(,),例子,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（8,）,）,然后分,别,别按不,同,同级别,的,的流程,用,用不同,的,的表格,进,进行绘,制,制（9,）,）,流程绘,制,制进度,控,控制表,序号,二级/三级流程名称,负责人,流程图,初稿完成程度,流程图,定稿时间,相关数据,收集程度,访谈对象,备注,1,2,3,4,流程名,称,称：,流程编,码,码：,总体时,间,间要求,：,：,例子,
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