戴尔创业之道

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、戴尔的家庭背景,二、戴尔的创业经历,主要内容：,戴尔创,业,业之道,一、戴,尔,尔的家,庭,庭背景,1965年，,迈,迈克尔,戴尔,（,（MichaelDell）出,生,生于美,国,国休斯,顿,顿的一,个,个中产,家,家庭。,他的父,亲,亲是一,位,位牙医,。,。,他的母,亲,亲是一,位,位股票,经,经纪人,。,。,餐桌上,的,的话题,联邦储,备,备局主,席,席的决,定,定，以,及,及这对,经,经济和,通,通货膨,胀,胀会产,生,生什么,影,影响。,石油,危,危机,。,。,应该,投,投资,哪,哪些,公,公司,。,。,该买,哪,哪些,股,股票,。,。,该卖,哪,哪些,股,股票,。,。,“在我家,，,，想不注,意,意到商机,都,都难。”,迈克尔,戴,戴尔,二、戴尔,的,的创业经,历,历,戴尔在幼,小,小的时候,，,，就喜欢,摆,摆弄各种,玩,玩具。父,亲,亲为他买,回,回的小汽,车,车、小飞,机,机等玩具,，,，他玩不,了,了多久就,拆,拆的七零,八,八落。对,此,此，父亲,没,没有批评,指,指责他，,而,而是鼓励,他,他拆散玩,具,具后要弄,清,清玩具的,构,构造与机,械,械原理。,STORY：,戴尔上小,学,学三年级,那,那一年（1973,年,年），他,在,在一本杂,志,志的底页,看,看到一则,广,广告，上,面,面说：“,只,只要通过,一,一个简单,的,的测试，,您,您就可以,轻,轻松拿到,高,高中文凭,。,。”,STORY：,那时的戴,尔,尔就有一,种,种强烈地,走,走捷径的,思,思想，既,没,没耐心又,对,对世界充,满,满好奇，,如,如果能用,快,快速简易,的,的方法轻,松,松做完一,件,件事，他,一,一定会跃,跃,跃欲试。,“,“一个简,单,单的测验,”,”就可以,取,取代九年,的,的学校生,活,活，真是,太,太对戴尔,的,的胃口了,。,。于是他,边,边寄出了,申,申请高中,文,文凭的函,件,件。,有天傍晚,，,，测验中,心,心派了一,位,位女士找,到,到了戴尔,位,位于休斯,顿,顿的家。,戴,戴尔的妈,妈,妈去开门,，,，那位女,士,士很客气,地,地说，她,想,想找迈克,尔,尔戴尔先,生,生。妈妈,一,一开始很,迷,迷惑，但,问,问了几个,问,问题之后,，,，她就知,道,道是怎么,回,回事了。,妈妈对那,位,位女士说,：,：“他正,在,在洗澡，,我,我去叫他,。,。”那位,女,女士很惊,讶,讶地看着,戴,戴尔走出,来,来，一个,穿,穿着红色,小,小熊浴袍,的,的8岁小,男,男生！无,论,论是测试,公,公司的这,位,位女雇员,还,还是戴尔,的,的妈妈都,认,认为这是,戴,戴尔的恶,作,作剧，其,实,实戴尔是,当,当真的。,1 2,岁,岁那年,，,，戴尔,受,受他最,好,好的朋,友,友的父,亲,亲的影,响,响，开,始,始对集,邮,邮情有,独,独钟。,为,为了筹,备,备集邮,的,的资金,，,，他到,离,离家不,远,远的中,国,国餐厅,打,打工。,但,但是没,多,多久，,戴,戴尔的,兴,兴趣很,快,快就从,单,单纯集,邮,邮的乐,趣,趣转移,到,到了“,商,商机”,。,。,STORY,：,戴尔曾,在,在拍卖,会,会上买,了,了一些,邮,邮票，,他,他知道,一,一般很,少,少人会,做,做赔钱,的,的生意,，,，所以,猜,猜想拍,卖,卖人一,定,定会赚,取,取一笔,不,不菲的,费,费用。,于,于是他,想,想，与,其,其花钱,向,向他们,买,买邮票,，,，还不,如,如弄个,自,自己的,拍,拍卖会,。,。于是,戴,戴尔开,始,始着手,进,进行第,一,一次生,意,意冒险,。,。,他在当,时,时的专,业,业刊物,林氏,邮,邮票杂,志,志上,刊,刊登“,戴,戴尔集,邮,邮社”,的,的广告,，,，然后,制,制作出,十,十二页,的,的目录,，,，通过,杂,杂志进,行,行拍卖,，,，结果,大,大出意,外,外，戴,尔,尔一下,子,子净赚,了,了2000美,元,元，整,个,个社区,传,传为美,谈,谈。,这,这是他,一,一生中,的,的第一,笔,笔买卖,，,，也是,他,他第一,次,次认识,到,到削除,中,中间商,的,的巨大,威,威力,推销,商,商品时,，,，如果,没,没有中,间,间人，,利,利润会,更,更多些,。,。,1 6,岁,岁那,年,年的夏,天,天,，戴尔,为,为休,斯,斯顿邮,报,报打,工,工，负,责,责争取,订,订户。,报,报社交,给,给他一,份,份有电,话,话公司,提,提供的,电,电话用,户,户名单,，,，叫他,以,以打电,话,话的方,式,式向客,户,户推销,争,争取新,客,客户。,STORY,：,戴尔在,拉,拉顾客,时,时很快,就,就注意,到,到，潜,在,在的客,户,户主要,是,是两类,人,人：一,类,类是刚,刚,刚结婚,的,的人，,另,另一类,是,是刚刚,搬,搬家的,人,人。进,而,而他又,发,发现，,刚,刚刚结,婚,婚的都,要,要到法,院,院登记,领,领证，,这,这些信,息,息是公,开,开的。,于,于是,戴,戴尔雇,了,了一大,批,批中学,生,生到休,斯,斯敦地,区,区16 个,郡,郡的法,院,院搜集,新,新近或,即,即将结,婚,婚的人,的,的名录,和,和地址,。,。,同时，,戴,戴尔还,找,找到专,业,业抵押,的,的公司,，,，从最,大,大的抵,押,押者那,里,里寻找,最,最有可,能,能搬迁,的,的人。,然,然后戴,尔,尔就锁,定,定这些,人,人，发,给,给每个,人,人一封,信,信，信,的,的开头,是,是每个,人,人的姓,名,名，信,上,上则是,提,提供订,阅,阅报纸,的,的资料,。,。,这时，暑假,已,已经结束，,该,该回学校上,课,课了。戴尔,不,不得不利用,课,课余的时间,工,工作，结果,一,一下子获取,了,了数千名订,户,户，成了,休,休斯顿邮报,的主要销,售,售商。,一天，中学,的,的经济学教,师,师布置了一,项,项作业，要,计,计算每位学,生,生的税收回,报,报，当时戴,尔,尔的年收入,已,已达1 8000美元,。,。起初，老,师,师还以为他,一,一定是忘了,小,小数点了，,可,可当她了解,戴,戴尔并没有,弄,弄错时，她,反,反而更郁闷,了,了因为,这,这个数字已,经,经超过老师,一,一年的收入,。,。这是戴,尔,尔第一次尝,试,试到市场细,分,分的甜头，,后,后来这一策,略,略成了他成,功,功的最大秘,诀,诀。,戴尔的中学,时,时代，苹果,电,电脑很快成,为,为美国最受,欢,欢迎的个人,电,电脑。戴尔,缠,缠着爸妈要,他,他们答应他,买,买自己的电,脑,脑。终于在,他,他15 岁,生,生日的时候,，,，他们答应,了,了。由于等,电,电脑送到的,过,过程令戴尔,太,太焦虑了，,他,他便请爸爸,开,开车带他到,附,附近的UPS快递亲自,领,领取电脑。,STORY,：,倒车进到家,里,里的车道时,，,，迫不及待,的,的他跳下车,，,，把这个珍,贵,贵的包裹搬,到,到房里，带,着,着满心的欢,喜,喜迅速,把,把他的新电,脑,脑解体了！,戴尔的父母,气,气炸了。,那时一台苹,果,果电脑的售,价,价昂贵，他,们,们以为戴尔,把,把电脑给毁,了,了，其实他,只,只不过想看,看,看它到底是,怎,怎么运作的,罢,罢了。,就像昔日的,邮,邮票事件一,样,样，戴尔对,电,电脑很快就,不,不再是单纯,的,的兴趣，而,转,转变为痴迷,于,于它所带来,的,的商机。,1 9 81 年，在I BM,推,推出了个人,电,电脑之后，,功,功能较强，,有,有很多商业,用,用的软件及,程,程序。虽然,戴,戴尔当时的,商,商业经验并,不,不算丰富，,但,但他已意识,到,到个人,电,电脑将是未,来,来商业上的,最,最佳选择。,戴尔,购,购买,了,了所,有,有可,以,以加,强,强个,人,人电,脑,脑功,能,能的,配,配备,更,更大,容,容量,的,的存,储,储器,、,、磁,盘,盘驱,动,动器,、,、更,大,大的,显,显示,屏,屏和,更,更快,的,的调,制,制解,调,调器,等,等。,买,买来,以,以后,，,，戴,尔,尔就,像,像别,人,人改,装,装车,子,子以,加,加强,马,马力,一,一样,来,来改,装,装个,人,人电,脑,脑。,改,改装,之,之后,卖,卖掉,获,获取,利,利益,，,，再,改,改装,另,另一,台,台。,为,为了,降,降低,成,成本,，,，戴,尔,尔向,批,批发,商,商购,买,买了,大,大量,零,零件,，,，妈,妈,妈抱,怨,怨他,的,的房,间,间像,个,个修,理,理厂,。,。,一,台,台,售,售,价,价3000,美,美,元,元,的,的IBM,的,的PC,，,，,实,实,际,际,上,上,零,零,件,件,只,只,要,要600,700,美,美,元,元,，,，,而,而,且,且,技,技,术,术,也,也,不,不,是,是IBM,的,的,。,。,当,当,时,时,，,，,什,什,么,么,人,人,都,都,可,可,以,以,卖,卖,电,电,脑,脑,，,，,休,休,斯,斯,顿,顿,地,地,区,区,一,一,夜,夜,间,间,冒,冒,出,出,上,上,百,百,家,家,电,电,脑,脑,商,商,店,店,经,经,销,销,商,商,以,以2000,美,美,元,元,进,进,货,货,，,，,净,净,赚,赚1000,美,美,元,元,，,，,但,但,提,提,供,供,的,的,服,服,务,务,和,和,支,支,持,持,十,十,分,分,差,差,劲,劲,。,。Dell,决,决,定,定,抓,抓,住,住,这,这,个,个,商,商,机,机,。,。,为了抓住这,个,个商机，高,中,中毕业的戴,尔,尔，不想再,继,继续上学，,而,而他的父母,干,干预了，他,们,们希望他能,像,像他哥哥一,样,样成为德州,大,大学的高材,生,生，坚持让,他,他攻读医学,。,。1983,年,年，Dell考入德克,萨,萨斯大学奥,斯,斯汀分校学,习,习。上大学,那,那天，Dell开着自,己,己订报收入,买,买来的白色,宝,宝马车去学,校,校，后座箱,里,里载着3台,电,电脑。,迈克尔,戴,戴尔对医,学,学天生没,有,有兴趣，,商,商业像磁,石,石一样吸,引,引着他。,得,得克萨斯,大,大学是个,非,非常大的,学,学校，就,读,读大学校,的,的好处是,没,没人确切,知,知道你到,底,底在搞什,么,么，很自,由,由，可以,经,经常逃课,，,，做些旁,门,门左道的,事,事，比如,说,说：创业,。,。戴尔是,校,校园中的,另,另类，同,学,学经常看,到,到他一手,拿,拿课本，,另,另一只手,拿,拿存储器,芯,芯片，许,多,多老师认,为,为他是一,个,个电脑迷,。,。实际上,，,，他在悄,悄,悄从事赚,钱,钱的职业,。,。,STORY,：,下课后，他,在,在宿舍里玩,命,命似地组装,和,和升级电脑,，,，再售出，,渐,渐渐地，他,有,有了一些名,气,气，学校附,近,近一些律师,和,和医生等人,纷,纷纷把他们,的,的电脑配件,拿,拿到宿舍来,请,请他组装，,或,或是把升级,过,过的电脑带,回,回家去。戴,尔,尔门庭若市,，,，其赚钱名,声,声在校园内,悄,悄悄地流传,开,开来。,1983年11月，戴,尔,尔18岁，,他,他的父母听,到,到风声说他,缺,缺了很多课,，,，成绩一路,下,下滑。于是,他,他们再次干,预,预，毫无预,警,警地飞来奥,斯,斯汀，下了,飞,飞机才给Dell打电,话,话，说他们,人,人在机场。,火,火急火燎下,，,，他将所有,电,电脑全部藏,入,入室友的浴,室,室得浴帘后,面,面，但还是,很,很明显没有,什,什么读书的,迹,迹象。,父亲先开口,：,：“你不可,以,以再搞那些,电,电脑的东西,，,，好好专心,在,在课业上。,你,你要搞清楚,事,事情的轻重,缓,缓急，你到,底,底想怎么过,生,生活？”,戴尔说：“,我,我想跟IBM竞争。”,父亲不怎么,喜,喜欢听到这,答,答案。为了,安,安抚父母，,戴,戴尔答应不,搞,搞“那些电,脑,脑