海尔企业文化概论

按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,正 大 光 明 公 正 无 私,正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己,*,海尔中,国,国造,1,正 大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无 私,海尔简,史,史,1984年成,立,立,。,从单一,冰,冰箱发,展,展到拥,有,有八十,六,六类,一,一万三,千,千多个,规,规格的,产,产品群.,在全球,有,有7个,工,工业园,46,家,家工厂,15,个,个设计,中,中心.,营业额,从,从亏损147,万,人民币,成长,至,至2005年,营业,额,额为1030,亿,亿人民,币,币.,产品已,出,出口至,世,世界一,百,百六十,多,多个国,家,家或地,区,区.,正式被,写,写入哈,佛,佛案例,的,的大陆,企,企业.,十六年,来,来,平,均,均年成,长,长率80%,被,被美国,家电,杂志,评,评为全,球,球家电,业,业成长,速,速度最,快,快的企,业,业.,2,正 大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无 私正大光,明,明,公,公正無,私,私,幫,幫助別,人,人,成,成就自,己,己,企业文,化,化,数十年,来,来,影,响,响美国,企,企业发,展,展的重,要,要因素,是,是什么?这是,哈,哈佛商,学,学院一,直,直在研,究,究的课,题,题.,藉由对,美,美国二,十,十二个,行,行业中,挑,挑选出,来,来的两,百,百零七,家,家公司,进,进行调,查,查研究,哈佛,的,的研究,人,人员得,出,出两个,结,结论：,企业文,化,化对企,业,业的长,期,期经营,业,业绩,具,具有重,大,大的作,用,用.,企业文,化,化在下,一,一个十,年,年内,很,很可能,成,成为决,定,定企业,兴,兴衰的,关,关键因,素,素.,海尔中,国,国造P023,3,正 大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无 私,企业文,化,化与经,营,营业绩,企业文,化,化为什,么,么能提,升,升经营,业,业绩?,企业文,化,化能带,动,动员工,树,树立明,确,确的目,标,标,并,在,在为此,目,目标奋,斗,斗的过,程,程中,保,保持一,致,致的步,调,调.,企业文,化,化能够,在,在员工,中,中营造,出,出非比,寻,寻常的,积,积极性,因为,企,企业成,员,员有共,同,同的价,值,值观念,和,和行为,方,方式,使,使得他,们,们愿意,为,为企业,出,出力.,企业文,化,化还提,供,供了必,要,要的企,业,业组织,结,结构和,管,管理机,制,制,从,而,而产生,了,了一个,适,适合积,极,极创造,的,的压力,水,水平.,海尔中,国,国造P047,正,4,正 大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无 私,海尔精,神,神与海,尔,尔作风,海尔精,神,神是:,敬业,报,报国,追,追求卓,越,越,讲,讲求,个,个人价,值,值与集,体,体利益,、,、国家,命,命运融,为,为一体.不做,则,则已,要,要做就,做,做第一,流,流.,海尔,作,作风,是,是:,迅,速,速反,应,应,马,马上,行,行动,有,有,点,点类,似,似于,张,张瑞,敏,敏所,奉,奉行,的,的,慎,慎言,敏,敏行,更,更,有,有点,像,像是,服,从,从命,令,令听,指,指挥,的,的部,队,队作,风,风.,海尔,中,中国,造,造P044,5,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,简单,的,的理,念,念一,海尔,精,精神,敬,业,业报,国,国,追,追求,卓,卓越.,海尔,管,管理,模,模式,迅,速,速反,应,应,马,马上,行,行动.,海尔,管,管理,模,模式,日,事,事日,毕,毕,日,日清,日,日高.,海尔,人,人才,观,观念,人,人,人是,人,人才,赛,马,马不,相,相马.,海尔,用,用工,制,制度,三,工,工并,存,存,动,动态,转,转换.,海尔,市,市场,观,观念-,市,场,场唯,一,一不,变,变的,法,法则,就,就是,永,永远,在,在变,、,只,有,有淡,季,季的,思,思想,没,有,有淡,季,季的,市,市场,、,卖,信,信誉,不,不是,卖,卖产,品,品,、,、,否,否定,自,自我,创,造,造市,场,场.,海尔,中,中国,造,造P050,正,6,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,简单,的,的理,念,念二,海尔,名,名牌,战,战略,要,嘛,嘛不,干,干,要,要干,就,就要,争,争第,一,一;,国门,之,之内,无,无名,牌,牌.,海尔,品,品质,观,观念,高,标,标准,精,致,致化,零,缺,缺陷;,优秀,的,的产,品,品是,优,优秀,的,的人,做,做出,来,来的.,海尔,售,售后,服,服务,理,理念,用,户,户永,远,远是,对,对的.,海尔,资,资本,营,营运,理,理念,东,方,方亮,了,了,再,亮西,方,方.,海尔,国,国际,市,市场,战,战略,先,难,难后,易,易.,海尔,发,发展,方,方向,创,中,中国,的,的世,界,界名,牌,牌.,海尔,中,中国,造,造P050,正,7,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,海尔,成,成功,的,的八,大,大秘,诀,诀,要,嘛,嘛不,干,干,要,要干,就,就要,争,争第,一,一-,追,追求,卓,卓越,的,的企,业,业文,化,化.,明,天,天的,目,目标,比,比今,天,天更,高,高-,日,日清,日,日高,的,的素,质,质管,理,理.,人,人,人是,人,人才,赛,马,马不,相,相马,-重,在,在行,动,动的,人,人才,观,观念.,先,谋,谋势,后,谋,谋利,-高,标,标准,的,的品,牌,牌方,针,针.,否,定,定自,我,我,创,创造,市,市场,-,以,以变,制,制变,的,的创,新,新策,略,略.,卖,信,信誉,而,而不,是,是卖,产,产品,-真,诚,诚到,永,永远,的,的服,务,务.,内,有,有文,化,化,外,外有,市,市场,-,吃,吃,休,休克,鱼,鱼,的,的扩,张,张方,式,式.,国,门,门之,内,内无,名,名牌,-,先,先难,后,后易,的,的国,际,际化,战,战略.,海尔,中,中国,造,造P025-026,正,8,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,海尔,管,管理,模,模式,我的,管,管理,公,公式,是,是:,日本,管,管理(团,队,队意,识,识和,吃,吃苦,精,精神),加上,美,美国,管,管理(个,性,性舒,展,展加,创,创新,竞,竞争),加上,中,中国,传,传统,文,文化,的,的管,理,理精,髓,髓,等于,海,海尔,管,管理,模,模式.,海尔,中,中国,造,造P064,9,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,企业,文,文化,主,主要,致,致力,于,于解,决,决三,个,个问,题,题,给人,公,公平,感,感，,如,如果,不,不是,事,事实,上,上的,公,公平,感,感，,起,起码,也,也是,心,心里,感,感受,的,的公,平,平感,。,。,给人,以,以施,展,展才,能,能的,机,机会,，,，让,人,人感,受,受到,企,企业,的,的天,宽,宽地,阔,阔，,员,员工,能,能翻,几,几个,筋,筋斗,，,，就,给,给他,搭,搭相,应,应的,台,台子,。,。,给人,以,以成,就,就感,，,，哪,怕,怕员,工,工只,有,有一,点,点小,改,改小,革,革，,也,也要,给,给他,们,们充,分,分的,荣,荣誉,。,。,海尔,中,中国,造,造P065,正,10,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,企业,文,文化,最,最核,心,心的,部,部分,体现,对,对人,的,的尊,重,重:,对,对员,工,工尊,重,重，,及,及对,顾,顾客,尊,尊重,。,。,世界,最,最无,价,价的,是,是人,心,心。,企业,的,的领,导,导人,永,永远,不,不要,以,以为,自,自己,比,比这,两,两种,人,人聪,明,明，,以,以为,可,可以,驾,驾驭,他,他们,，,，如,果,果是,这,这样,，,，就,会,会出,大,大问,题,题。,企业,首,首先,必,必须,对,对顾,客,客忠,诚,诚，,才,才能,换,换来,顾,顾客,对,对企,业,业的,忠,忠诚,。,。,要活,化,化资,产,产，,首,首先,要,要活,化,化人,，,，人,永,永远,是,是第,一,一位,。,。,海尔,中,中国,造,造P065,正,11,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,OEC管,理,理法,也称,日,日清,日,日高,管,管理,法,法。,这种,中,中国,式,式的,管,管理,模,模式,由,由三,个,个基,本,本框,架,架所,组,组成:,目标,系,系统,日清,控,控制,系,系统,有效,激,激励,机,机制,这是,海,海尔,生,生存,的,的基,础,础，,管,管理,的,的基,本,本模,式,式。,海尔,中,中国,造,造P080,12,正,大,大,光,光,明,明,公,公,正,正,无,无,私,私,OEC管,理,理法,O,Overall,全,面,面的,EEveryone,Everything,Everyday,每,个,个人,，,，每,件,件事,，,，每,一,一天,C,ControlandClear,控,制,制和,清,清理,全方,位,位地,对,对每,个,个人,每,每一,天,天所,做,做的,每,每一,件,件事,进,进行,控,控制,和,和清,理,理。,做到,日,事,事日,毕,毕，,日,日清,日,日高,每天,的,的工,作,作，,每,每天,完,完成,。,。,而且,每,每天,的,的工,作,作品,质,质都,有,有一,点,点儿(1%),的,的提,高,高。,海尔,中,中国,造,造P084,正,13,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私,14,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私正大光明,公,公正,無,無私,幫,幫助別人,成,成就,自,自己,环环相扣,品,品质不漏,海尔生产,线,线的十个,重,重点工作,程,程序都有,品,品质控制,台,台，一百,五,五十五个,品,品质控制,点,点都有品,质,质跟踪单,。,。,产品从第,一,一道程序,到,到出厂都,建,建立了详,细,细的档案,。,。,产品到了,用,用户家里,，,，如果出,了,了问题，,哪,哪怕是一,根,根门封条,，,，也可以,凭,凭着出,厂,厂纪录,找,找到责任,人,人和原因,。,。,海尔中国,造,造P097,正,15,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私,16,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私正大光明,公,公正,無,無私,幫,幫助別人,成,成就,自,自己,五S,五S为日,本,本品质管,理,理大师今,井,井正明所,发,发明。,取自五个,以,以S,为,为开头的,日,日本单词,。,。,大致可以,译,译为:,整理摒,弃,弃不必要,的,的东西,整顿按,照,照使用顺,序,序摆放工,具,具,清扫保,持,持工作场,所,所的洁净,清洁保,持,持自我的,整,整洁,素质遵,守,守工场纪,律,律,海尔中国,造,造P098,正,17,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私,木桶理论,海尔管理,的,的另一要,求,求是抓,住,住重点、,持,持续提高,，张瑞,敏,敏用木,桶,桶理论,形,形象地予,以,以阐述:,全公司每,个,个部门都,是,是企业大,系,系统中的,一,一个子系,统,统，相互,水,水平的高,低,低，最终,取,取决于最,低,低的那一,块,块木板。,海尔中国,造,造P104,阿达的补,充,充资料,正,正,18,正 大,光,光 明,公,公,正,正 无,私,私,三个基本,战,战略,总成本领,先,先策略:,即,即千方百,计,计降低成,本,本，严密,控,控管管理,费,费用，并,尽,尽可能减,少,少研发、,服,服务、行,销,销、广告,等,等方面的,成,成本费用,。,。,标新立异,策,策略:即,在,在产品设,计,计、售后,服,服务、产,品,品工艺上,力,力求与众,不,不同。,目标集聚,策,策略:即,集,集中力量,主,主攻某个,特,特定的顾,客,客群、某,个,个产品系,列,列的一个,细,细分区段,或