工程项目管理概述( 44页)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一章 工程项目管理概述,本章架构：,第一节,项目及工程项目概述,第二节,工程项目的目的、使命和成功的标准,第三节,工程项目管理系统,项目管理、工程项目管理的概念、特点，项目管理与企业管理的区别、工程项目管理的基本目标以及工程项目管理系统结构。,包括目的、使命和标准三部分，加深理解工程项目涵义,项目的概念、特点；工程项目的概念、特征、组成、相关者,一、项目的概念及其特征,*,第一节 项目及工程项目概述,1,、概念,由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。,（,1,）、国际标准的定义,是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。,（,2,）、项目管理知识体系,项目是创造特定产品或服务的一项有时限的任务。,（,3,）、美国项目管理协会,（,4,）、本课程选用的定义,*,项目是在特定的环境中为满足某种事先确定的要求而有待完成的工项任务或努力。,陈锡宝，建设工程项目管理，江西高校出版社，,2009.7,具体来说，项目是在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内所完成的任务或努力。,问,1,：通过你的理解，项目侧重的是？,过程,结果,2,、特点,*,（,1,）、目标性,项目有一个明确界定的目标。,（,2,）、独特性,项目所生成的产品,/,服务与其他产品,/,服务相比具有独到之处。,（,3,）、制约性,项目最终目标的实现需要运用各种资源来完成。,（,4,）、,一次性,每个项目都是有始有终的，而不是不断反复、周而复始,（,5,）、其他特征,比如风险性、临时性、成果的不可挽回性,以找对象为例,找到合适的对象,不能与别人找的雷同,人力、物力、财力,本意是“从一而终”,一旦结婚，永远结过婚,3,、小测试：,根据以上内容介绍，判断以下工作，哪些是项目，哪些不是？,1,、研发一种新型燃料,2,、长江三峡水力枢纽工程建设,3,、运用企业生产线生产冰箱,4,、建立售后服务热线,5,、为人民服务,1,、,2,、,4,二、工程项目的概念及其特征,1,、概念,*,工程项目是项目中最重要的一种，它以工程建设为载体，是作为被管理对象的一次性工程建设任务，是建设项目、设计项目和咨询项目等的总称。,（,1,）、本书中所说的工程项目主要指,建设工程项目,说明：,（,3,）、工程项目主体之间有明确的合同关系,（,2,）、工程项目是一个集合的概念，它由许多独立要素组成,如：承包合同、施工合同、设计合同,土木工程、建筑工程及安装工程，不包括软件工程,2,、特征,*,（,1,）、工程项目的可交付成果,工程技术系统,（,2,）、工程项目有特定的目标,2010,上海世博会；,20KW,火力发电站,质量目标,通过具有某种工程技术的系统的运行来实现项目策划时的目标。,成本目标,时间目标,（,3,）、工程项目实施的约束条件,资金限制,资源限制,环境条件限制,I,、必须按投资者的财力编制工程项目的实施计划,II,、必须按实施计划编制资金计划,人力资源、信息资源、技术资源等,自然条件、社会条件、法律条件,（,4,）、工程与工程项目既有联系、又有区别,工程是项目最终交付的成果，包括实体（道路）和抽象（软件）两种，它可以用功能、范围、技术指标等描述,而项目是指完成工程系统的任务和工作的总和，是行为系统,（,5,）、任何工程项目从总体上来说是一次性的，不重复的,即使相同的产品、相同的工艺的建筑，但由于其建造的时间、地点、环境、组织等不同，因此，两者也是无法等同、无法替代的。,如吉隆坡双子塔,（,6,）、,特殊,的组织和法律条件,现代工程项目常有许多独立的组织和部门参加,企业组织是以经济法为依据,Windows 7,的研发有,25,个团队、,1000,多位工程师参加,与企业组织相比,企业组织结构相对稳定，而工程项目组织是一次性的、多变的、不稳定的,（,7,）、复杂性,投资大、规模大、科技含量高、持续时间长,研究、开发、施工、运行一体化,资本结构、管理模式、承发包模式丰富多彩,三峡工程投资,900.9,亿、淹没陆地面积,632,平方公里，涉及重庆市、湖北省的,20,个县（市）。三峡水库淹没涉及城市,2,座、县城,11,座、集镇,116,个、持续时间,17,年,现代工程项目不仅包括传统的建筑工程，还包括设备系统、软件系统、运行程序、操作规模和活动等,3,、组成,*,工程项目按层次可以分为以下四种：,（,1,）、单项工程,（,2,）、单位工程,（,3,）、分部工程,（,4,）、分项工程,（,1,）、单项工程,单项工程是指在一个工程项目中，具有独立的设计文件，竣工后可以独立地发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目,比如独立生产的车间、办公楼、教学楼、住宅楼、图书馆,（,2,）、单位工程,单位工程是指具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构建物，,它是单项工程的组成部分,按照单项工程的构成，可以将其分为建筑工程和设备安装工程,比如建筑工程、设备安装工程、工业管道工程等,（,3,）、分部工程,分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定,比如地基与基础、主体结构、装饰与装修、给排水工程等,当分部工程较大或较复杂时，可按施工程序、专业系统及类别、施工特点、材料类别等划分：,混凝土结构、钢结构、网架、砌体结构等,（,4,）、分项工程,分项工程是工程项目施工生产活动的基础。它是分部工程的组成部分，一般按主要工种、材料、施工工艺、设备类别划分,比如,混凝土结构工程,中，还可以分为模板工程、钢筋工程、,混凝土工程,等,问,2,：下面几个选项中，属于分部工程的是,（）,A,、教八楼,B,、电梯工程,C,、通风与空调工程,D,、设备安装工程,E,、一砖厚墙工程,B,、,C,属于砖墙工程,4,、工程项目的相关者,（,1,）、项目相关者概念,项目相关者，又叫项目干系人，他们是在项目的全过程中与项目有某种利害关系的人或组织，他们还会对项目的目标和可交付结果施加影响。,说明：,项目全过程包括项目构思、批准立项、开始施工、交付使用、项目结束五个方面。,项目相关者包括顾客、消费者、所有者、合作伙伴、资金提供者、分承包方、社会、内部人员,启动项目的组织,（,2,）、工程项目相关者,*,由于工程项目的特殊性，决定了工程项目的相关者范围特别广泛，主要包括：,工程项目产品的用户,项目的所有者,项目任务的承担者,工程项目运营单位,工程所在地的政府、司法、执法机构等,项目所在地的周边组织,工程项目产品的用户,说明：,I,、“用户”指直接购买或使用（或称为顾客）或接受工程运营所提供的最终产品或服务的人或单位。,II,、比如房屋的购买者、地铁乘客、办公大楼使用者,/,部门,项目的所有者,说明：,I,、项目的所有者包括项目的投资者和业主两个层次,II,、项目投资者是为项目提供现金或财务资源的个人或集体，比如政府、企业、金融机构、私人投资、外国资本等,III,、在这里业主是指由投资方或项目所属企业专门设立或委派的、以业主身份负责整个工程项目的管理工作。,项目任务的承担者,说明：,I,、项目任务的承担者主要是接受业主委托完成项目任务,II,、项目任务的承担者可以分为项目管理公司和承包商、供应商、勘察和设计单位等,工程项目运营单位,说明：,I,、运营单位负责项目完成后的运营管理任务，如地铁,II,、运营单位直接使用工程项目的产品或提供服务。,工程所在地的政府、司法、执法机构等,说明：,I,、他们为项目提供审批、服务、实施监督和管理,II,、政府参与工程项目，着重看重的是项目的社会效益、环境效益以及政绩（显性政绩）,保定房地产行业的某些规则,项目所在地的周边组织,说明：,I,、包括项目所在地的原居民、周边的社区、媒体、环境保护等组织,II,、有时这些组织会对项目的开展、成败产生重要影响,三峡工程移民,113,万,三峡工程最大的困难不在于资金、技术，而在于对当地环境、文物的永久性破坏,一、工程项目的目的,(p.22),第二节 工程项目的目的、使命和成功的标准,1,、改善生存环境，提高物质生活水平,2,、工程项目为人们认识自然、进行科学研究提供了平台,3,、人们通过工程项目改造自然、降低自然危害,4,、工程项目提供社会文化生活，提高精神文明水平,5,、工程项目是社会发展的强大动力,40000,亿投资，投资基础设施建设市场，是带动中国经济走出金融危机的强心针。,二、工程项目的使命（,p.23,）,1,、为上层组织服务,2,、承担社会责任,3,、承担历史责任,上层组织：处于项目组织上游的政府、企业、部门等,工程项目必须满足项目相关方的利益和期望。,三年大变样拆迁问题,功在当代、利在千秋,三、工程项目成功的标准（,p.23-24,）,*,1,、功能标准,2,、费用标准,3,、时间标准,4,、相关者满意标准,5,、环境标准,6,、可持续发展标准,实现预定的功能,在预算成本范围内，尽可能降低消耗,按时完成,不拖延,投资方、用户、政府等接受、认可,与自然环境、人文环境、,法律环境协调,可持续、“健康长寿”,保定火车站,四、取得项目成功的条件（,p.24,）,1,、做好战略管理,（,2,）需要上层组织的全力支持,盐碱地上盖摩天大楼,首钢搬迁：河北省“一号工程”：举全省之力、不遗余力,保霸铁路,中国铁路史上最为“难产”的一条路,，,图示,（,1,）做好战略研究,2,、工程相关指标符合要求,科学性、经济性、技术性、工艺性等,3,、有高质量、高水平的项目管理,科学性、艺术性的合理统一,一、项目管理系统,(p.27),第三节 工程项目管理系统,1,、目标系统,2,、对象系统,3,、行为系统,4,、组织系统,策划、评价，如质量控制,目标策划、论证、控制,沟通、协调、指挥，,如组织结构：直线型、职能型、矩阵型等,计划、控制，如进度控制、成本控制,二、项目管理,(p.28),1,、概念,项目管理是以项目作为对象的管理，即通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的环境，使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。,（,1,）项目管理是一种管理方法体系。,（,2,）项目管理的对象是项目，目的是通过运用科学的项目管理技术，实现项目目标。,（,3,）项目管理的职能主要包括计划、组织、协调、控制,（,4,）项目管理的职能主要由项目经理来执行,说明,:,(,书上没有，了解,),2,、项目管理过程,(,书上没有,),（,1,）制定项目管理目标,（,2,）落实责任,（,3,）过程管理,（,4,）成果评价,西天取经,你挑着担，我牵着马，斗罢艰险,观音、文殊、太白,唐太宗、佛祖：取得真经、终成正果,以西游记为例,3,、项目管理与企业管理的区别,（？）,（,1,）管理对象不同,（,2,）管理时间不同,项目管理：项目,企业管理：企业,项目管理：,一段时间，具有临时性，希望项目尽快结束,企业管理：,长久时间，希望企业存在的时间越长越好,（,3,）管理方式不同,项目管理：由业主、消费者、顾客、组织等相关方共同参与,企业管理：自我经营、自我管理,三、工程项目管理,(,书上没有,),1,、概念,工程项目管理是指对工程项目进行的规划、组织、控制、协调以取得工程项目的成功。,说明：,（,1,）工程项目管理要求程序性、全面性、科学性和规范性。,（,3,）工程项目管理的目标界定了工程项目管理的内容,内容就是：“四控制、四管理、一协调”,四管理：现场管理、合同管理、生产要素管理、信息管理,一协调：组织协调,（,2,）工程项目管理的目标即工程项目的目标,投资一定的情况下，实现质量最优、进度最快、安全最高,2,、工程项目管理的目