领导的理论与激励

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四,篇,篇领导,管理,者,者（,各,各级,领,领导,人,人）,是,是任,何,何企,业,业最,基,基本,、,、最,珍,珍贵,的,的资,产,产。,第一,章,领导,理,理论,第一,节,节,领,领,导,导概,述,述,一、,领导,与,与领,导,导者,领导,：,：,运用,各,各种,影,影响,力,力，,指,指挥,或,或带,领,领、,引,引导,或,或鼓,励,励部,下,下为,实,实现,目,目标,而,而努,力,力的,过,过程,。,。,领导,者,者：,在组,织,织中,发,发挥,领,领导,作,作用,的,的人,。,。,（具,有,有一,名,名以,上,上下,属,属的,各,各级,主,主管,）,）,二、,领,领导,的,的作,用,用：,指挥、协,调,调、激励,1,、在组织,决,决策方面,起,起指向和,决,决断作用,2,、在组织,体,体系中起,纽,纽带及核,心,心作用,3,、在组织,行,行为方面,发,发挥激励,和,和协调作,用,用,三、领导,的,的构成要,素,素及领导,效,效能,1,、领导的,构,构成要素,权力；,（制度权,、,、个人影,响,响权、专,长,长权）,对人要有,基,基本的理,解,解；,杰出的鼓,舞,舞能力；,领导者作,风,风及其所,营,营造的组,织,织气氛。,2,、领导效,能,能的支柱,领导效能,健全,组织,制度,权力,员工的,沟通,决策,质量,领导者,素质,威信,第二节,领,领导方,式,式及其理,论,论,一、,领导方式,的,的基本类,型,型：,专权型、,民,民主型、,放,放任型,二、领导,者,者素质及,素,素质结构,（一）,基,基本素,质,质：,品德、知,识,识、能力,、,、体质、,群,群体素质,结,结构,（二）领,导,导素质结,构,构,1,、技巧结,构,构,观念技巧,、,、人文结,构,构、技术,技,技巧,高层管理,、,、中层管,理,理、基层,管,管理,2,、能力结,构,构,技术能力,、,、商业能,力,力、财务,能,能力、,安全能力,、,、会计能,力,力、管理,能,能力,工人、工,长,长、车间,主,主任、,分厂长、,部,部门领导,、,、经理、,总,总经理,三、领导,方,方式理论,（一）,利克特的,4,种管理方,式,式,、专制,命令式,、温和,命令式,、协商式,、群体参,与,与式*,（二）,阿吉里斯,的,的不成熟,成熟连续,流,流,从,不成熟的,被动、,依,依赖、方,法,法少、,兴,兴趣淡、,目,目光短浅,、,、地位,从,从属、,少,少自知之,明,明,到,成熟,的,能动、独,立,立、方法,多,多、兴趣,浓,浓厚、目,光,光长远、,地,地位显要,、,、有自知,之,之明且能,自,自控,领导的任,务,务是帮助员工,从,从不成熟,走,走向成熟,（三）连,续,续统一体,理,理论,领导作出,并,并宣布决,策,策,领导销售,决,决策,提出计划,并,并让提出,问,问题,提暂定计,划,划,提问题征,求,求建议、,作,作出决策,决定界限,，,，团体决,策,策,允许下属,在,在一定界,限,限内行使,职,职权,以上级,为,为中心,以,以,下,下属为,中,中心,强,弱,弱,弱,弱,强,强,领导权,力,力应用下属自,由,由领域,（四,）,管理方,格,格理论,1.1,贫乏型,管,管理,1.9,乡村俱,乐,乐部式,9.1,专制的,任务管,理,理,9.9,团队主,管,管,5.5,适中但,不,不卓越,1,、领导,方,方式权,变,变理论,S,=,f,(,L,F,E,),领导方,式,式,=f(,领导者,特,特征,追随者,特,特征,环境,),领导者,特,特征：领导,类,类型,追随者,特,特征：下属,的,的成熟,程,程度,环境：领导,职,职位、,任,任务性,质,质、上,下,下级关,系,系,（五）,权,权变理,论,论（情,境,境理论,）,）,2,、权变,理,理论：,经营管,理,理无定,式,式，一,定,定要因,地,地、因,时,时、因,人,人而宜,。,。,3,、权变,的,的依据,4,、权变,的,的外部,环,环境,技术革,命,命、经,济,济动荡,、,、市场,变,变化；,经济体,制,制改革,；,；,跨文化,管,管理；,价值观,的,的变化,。,。,5,、权变,的,的内容,思想观,念,念与技,能,能；,管理体,制,制（领,导,导体制,、,、职能,机,机构、,决,决策与,控,控制体,制,制、人,事,事制度,）,）；,领导方,式,式：,领导作,风,风倾向,（,（,4,种管理,方,方式）,领导行,为,为偏好,（,（管理,方,方格图,）,）,；,竞争策,略,略（策,略,略多、,运,运用活,、,、调整,快,快）。,6,、权变,的,的原则,居安思,危,危；,未雨绸,缪,缪；,信息先,行,行；,勇于变,革,革；,选好改,革,革策略,；,；,万变不,离,离其宗,。,。,第二章,激,激,励,励,第一节,激励的,内,内涵,一、激,励,励定义,管理者,激,激发下,属,属的某,种,种动机,和,和需要,，,，使他,们,们产生,积极性,，并通,过,过行为,达,达到一,定,定目标,的,的过程,。,。,激励：,动机对,人,人的行,动,动起到,的,的激发,、,、推动,、,、加强,作,作用，,称,称之为,激,激励。,二、积,极,极性的,表,表现方,式,式：,1,、干劲,：,：是否,愿,愿意从,事,事某种,工,工作。,2,、责任,心,心：对,待,待工作,尽,尽心的,程,程度,3,、主动,性,性：职,工,工与监,督,督、分,工,工有关,的,的表现,。,。,4,、创造,性,性：与,改,改进工,作,作有关,的,的表现,积极性,的,的一般,发,发展规,律,律是：,参与,负,负责,主,主动、,创,创新,领导者,要,要通过,了,了解内,因,因、,创造外,因,因来达,到,到目的,。,。,了解内,因,因：激,励,励因素,的,的分析,与,与研究,创造外,因,因：采,用,用激励,手,手段及,建,建立激,励,励机制,三、,内因与,外,外因,第二节,激励理,论,论,一、,企业要,建,建立科,学,学合理,的,的激励,机,机制,1,、激励,机,机制：是指,企,企业按,照,照积极,性,性的运,动,动规律,对,对职工,施,施加一,定,定的激,励,励影响,，,，促使,其,其积极,性,性形成,并,并按预,定,定方向,发,发展的,一,一套运,行,行制度,和,和管理,方,方法。,2,、,建立激,励,励机制,的,的现实,意,意义,人的最,低,低生存,条,条件已,基,基本保,证,证，对,企,企业的,期,期望提,高,高了；,智力劳,动,动的比,重,重、程,度,度提高,，,，传统,的,的监督,和,和刺激,方,方法的,效,效能降,低,低；,人的素,质,质提高,，,，对个,人,人发展,的,的要求,提,提高，,在,在实际,工,工作中,很,很难满,足,足。,社会交,流,流与沟,通,通的增,加,加使得,影,影响积,极,极性的,因,因素更,加,加复杂,、,、繁多,。,。,对社会,地,地位的,评,评价标,准,准随着,个,个人价,值,值观的,变,变化而,变,变化，,对,对企业,的,的要求,多,多样化,。,。,二、激,励,励理论（一,）,积极性,的,的本源,：,：需要,1,马斯,洛,洛的需,要,要层次,理,理论：,生理、,安,安全、,社,社交、,尊,尊重、,自,自我实,现,现,2,赫次,伯,伯格的,保,保健（,不,不满）,因,因素与,激励（,满,满意）,因,因素理,论,论,（二）,积,积极性,的,的导向,器,器和调,节,节器：认识,1,、,期望理,论,论,需要,要求,满足,激,激励力,=,某一行,动,动结果,的,的效价,期望值,（只对,未,未满足,的,的需求,）,）,2,、波特,和,和劳勒,的,的激励,模,模式,个人的努力,及,及其程度：,取决于,奖励价值、,个,个人察觉出,来,来的努力和,受,受到奖励的,概,概率,个人达到的,绩,绩效：,取决于,努力程度、,个,个人能力大,小,小及对任务,的,的了解、理,解,解程度的深,浅,浅,个人所应得,的,的奖励：,应当,以实际达到,的,的工作绩效,为,为标准，剔,除,除主观评估,因,因素,个人对奖励,满,满意与否及,程,程度：,取决于,受激励者对,所,所获报酬公,平,平性的感觉,个人满意与,否,否及程度：,会,反馈到下一,个,个任务的努,力,力过程中。,3,、,公平理论,1,个人所得,报,报酬,Qp,另一个人所,得,得报酬,Qx,-=-,个人的投入,Ip,另一个人的,投,投入,Ix,2,个人现在所,得,得报酬,Qpp,自己以前所,得,得报酬,Qpl,-=-,个人目前的,投,投入,Ipp,自己以前的,投,投入,Ipl,4,、强化理论,正强化：,奖励某些行,为,为，使之进,一,一步加强,负强化：,惩罚某些行,为,为直至减弱,或,或消失,5,、激励需要,理,理论,人有三种基,本,本的激励需,要,要：,权,力需要；,社交需要；,成就需要,三、激励机,制,制建立：积极性良性,循,循环图,1,5,2,3,4,组织、引导,考核、奖惩,考察分析,教,育,育,、,、,培,培,训,训,目,标,标,管,管,理,理,实,际,际,干,干,得,得,如,如,何,何,、,、,干,干,得,得,好,好,坏,坏,后,后,果,果,的,的,不,不,同,同,？,？,怎,样,样,才,才,能,能,干,干,好,好,？,？,干,劲,劲,往,往,何,何,处,处,使,使,？,？,干,干,到,到,什,什,么,么,程,程,度,？,？,积,极,极,性,性,如,何,何,？,？,为,什,什,么,么,？,？,为,什,什,么,么,要,要,好,好,好,好,干,干,？,？,干,到,到,什,什,么,么,程,程,度,度,？,？,管,理,理,四,、,、,激,激,励,励,手,手,段,段,1,、,工,工,作,作,激,激,励,励,2,、,成,成,果,果,激,激,励,励,3,、,培,培,训,训,教,教,育,育,激,激,励,励,特,殊,殊,的,的,激,激,励,励,1,金,金,钱,钱,2,参,参,与,与,3,工,工,作,作,生,生,活,活,的,的,质,质,量,量,4,工,工,作,作,丰,丰,富,富,化,化,二,、,、,成,成,功,功,的,的,激,激,励,励,过,过,程,程,1,确,确,定,定,目,目,标,标,2,确,确,定,定,需,需,要,要,的,的,组,组,织,织,资,资,源,源,3,洞,洞,悉,悉,下,下,属,属,的,的,需,需,要,要,4,确,确,定,定,有,有,效,效,激,激,励,励,因,因,素,素,5,使,使,目,目,标,标,与,与,个,个,人,人,需,需,求,求,达,达,到,到,平,平,衡,衡,1,你,你,如,如,何,何,看,看,待,待,“,“,金,金,钱,钱,”,”,这,这,个,个,特,特,殊,殊,的,的,激,激,励,励,物,物,?,2,你,你,认,认,为,为,公,公,平,平,理,理,论,论,和,和,强,强,化,化,理,理,论,论,是,是,否,否,科,科,学,学,或,或,正,正,确,确,？,？,请,请,举,举,例,例,说,说,明,明,。,。,它,它,提,提,出,出,的,的,问,问,题,题,你,你,有,有,何,何,解,解,决,决,方,方,法,法,或,或,理,理,论,论,？,？,课,堂,堂,讨,讨,论,论,第,三,三,章,章,沟,沟,通,通,一,、,、,沟,通,通,性,性,质,质,及,及,其,其,作,作,用,用,1,沟,通,通,：,：,可,理,理,解,解,的,的,信,信,息,息,或,或,思,思,想,想,在,在,两,两,个,个,或,或,两,两,个,个,以,以,上,上,的,的,人,人,群,群,中,中,传,传,递,递,或,或,交,交,换,换,的,的,过,过,程,程,。,。,2,作,用,用,：,：,让,成,成,员,员,认,认,清,清,形,形,势,势,；,；,让,决,决,策,策,更,更,加,加,合,合,理,理,；,；,稳,定,定,员,员,工,工,思,思,想,想,情,