工作分析的目的与原则

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,工作,分,分析,JobAnalysis,案例,分,分析,：,：工,作,作职,责,责分,歧,歧,一个机床,操,操作,工,工把大,量,量的,液,液体,洒,洒在,他,他机,床,床周,围,围的,地,地板,上,上，,车,车间,主,主任,叫,叫操,作,作工,把,把洒,在,在地,板,板上,的,的液,体,体打,扫,扫干,净,净，,操,操作,工,工拒,绝,绝执,行,行，,理,理由,是,是任,职,职说,明,明书,里,里并,没,没有,包,包括,清,清扫,的,的条,文,文。,车,车间,主,主任,顾,顾不,上,上去,查,查任,职,职说,明,明书,上,上的,原,原文,，,，就,找,找来,一,一名服务,工,工来做,清,清扫,工,工作,。,。但,服,服务,工,工同,样,样拒,绝,绝，,他,他的,理,理由,是,是任,职,职说,明,明书,里,里同,样,样也,没,没有,包,包括,这,这一,类,类工,作,作，,这,这个,工,工作,应,应该,由,由清,杂,杂工,来,来完,成,成，,因,因为清杂,工,工的责,任,任之,一,一是,作,作好,清,清扫,工,工作,。,。车,间,间主,任,任威,胁,胁服,务,务工,说,说要,解,解雇,他,他，,因,因为,，,，这,种,种服,务,务工,是,是分,配,配到,车,车间,来,来做,杂,杂务,的,的临,时,时工,。,。服,务,务工,勉,勉强,同,同意,，,，但,是,是干,完,完以,后,后立,即,即向,公,公司,投,投诉,。,。,有关,人,人员,看,看了,投,投诉,以,以后,，,，审,阅,阅了,这,这三,类,类人,员,员的,任,任职,说,说明,书,书：,机,机床,操,操作,工,工、,服,服务,工,工和,清,清杂,工,工。机床操,作,作工的任职,说,说明书,上,上规定,：,：操作,工,工有责,任,任保持,机,机床的,清,清洁，,使,使之处,于,于可操,作,作的状,态,态，但,并,并未提,及,及清扫,地,地板；服务工的任职,说,说明书,上,上规定,：,：服务,工,工有责,任,任以各,种,种方式,协,协助操,作,作工，,如,如领取,原,原料和,工,工具，,随,随叫随,到,到，即,时,时服务,，,，但也,没,没有包,括,括清扫,工,工作。清杂工的任职,说,说明书,确,确实包,括,括了各,种,种形式,的,的清扫,工,工作，,但,但他的,工,工作时,间,间是从,正,正常工,人,人下班,以,以后开,始,始。,工作分,析,析，,或称,职务分,析,析、岗,位,位分析,（,jobanalysis,），,对某特,定,定的工,作,作作出,明,明确规,定,定，并,确,确定完,成,成这一,工,工作所,需,需要的,知,知识技,能,能等资,格,格条件,的,的过程,。,一、,工作分,析,析的概,念,念,什么是,工,工作分,析,析,全面了,解,解一项,岗,岗位的,管,管理活,动,动,七个方,面,面：工,作,作内容,（,（,What,）、责,任,任者（,Who,）、工,作,作岗位,（,（,Where,）、工,作,作时间,（,（,When,）、为,何,何要这,样,样做（,Why,）、为,谁,谁做（,ForWho,）、,怎样操,作,作（,How,）,工作分,析,析是人,力,力资源,管,管理的,基,基础,工作分,析,析,职业生,涯,涯设计,与,与职业,管,管理,招聘、,甄,甄,选、录,用,用,人力资,源,源开发,与,与培训,绩效评,估,估,薪酬设,计,计与薪,酬,酬管理,工作设,计,计与生,产,产率提,高,高,激励,组织机,构设计,人力资,源规划,工作分,析,析是人,力,力资源,管,管理的,基,基本工,具,具,工作分析,人力资源计划,招聘与选拔,培训与职业生涯,薪酬和福利标准设计,绩效考核,工作规范,工作说明,任务,责任,能力,技能,知识,职责,二、工,作,作分析,的,的目的,-1,促使工,作,作的名,称,称与含,义,义在整,个,个组织,中,中表示,特,特定而,一,一致的,意,意义，,实,实现工,作,作用语,的,的标准,化,化。,确定工,作,作要求,，,，以建,立,立适当,的,的指导,与,与培训,内,内容。,确定员,工,工录用,与,与上岗,的,的最低,条,条件。,为确定,组,组织的,人,人力资,源,源需求,、,、制定,人,人力资,源,源计划,提,提供依,据,据。,确定工,作,作之间,的,的相互,关,关系，,以,以利于,合,合理的,晋,晋升、,调,调动与,指,指派。,二、工,作,作分析,的,的目的,-,2,获得有,关,关工作,与,与环境,的,的实际,情,情况，,利,利于发,现,现导致,员,员工不,满,满、工,作,作效率,下,下降的,原,原因。,为制定,考,考核程,序,序及方,法,法提供,依,依据，,以,以利于,管,管理人,员,员执行,监,监督职,能,能及员,工,工进行,自,自我控,制,制。,辨明影,响,响,“,安全,”,的主要,因,因素，,以,以及时,采,采取有,效,效措施,，,，将危,险,险降至,最,最低。,为改进,工,工作方,法,法积累,必,必要的,资,资料，,为,为组织,的,的变革,提,提供依,据,据。,系统原,则,则,动态原,则,则,目的原,则,则,参与原,则,则,经济原,则,则,岗位原,则,则,应用原,则,则,三、工,作,作分析,的,的原则,工作分,析,析：,基本术,语,语,任务,：为达,到,到某一,明,明确目,的,的所从,事,事的一,系,系列活,动,动。,职责,：组织,要,要求的,在,在特定,岗,岗位上,需,需要完,成,成的任,务,务。,职权,：依法,赋,赋予的,完,完成特,定,定任务,所,所需要,的,的权力,。,。,职位,：即岗,位,位。是,组,组织要,求,求个体,完,完成的,一,一项或,多,多项责,任,任以及,为,为此赋,予,予个体,的,的权力,的,的总和,。,。,职业,：由不,同,同时间,内,内不同,组,组织中,的,的相似,工,工作组,成,成。,岗位分,析,析的步,骤,骤,信息搜,集,集,信息分,析,析,结果表,达,达,四、如,何,何进行,工,工作分,析,析,收集哪,些,些信息,工作内,容,容、职,责,责,任职条,件,件,工作环,境,境,（一）,信,信息收,集,集,实践法,面谈法,问卷法,观察法,典型事,例,例法,如何进,行,行收集,（一）,信,信息收,集,集,观察法,能较多,、,、较深,刻,刻地了,解,解工作,要,要求,不适用,于,于高层,领,领导、,研,研究工,作,作、耗,时,时长或,技,技术复,杂,杂的工,作,作、不,确,确定性,工,工作,面谈法,效率较,高,高,面谈对,象,象可能,持,持怀疑,、,、保留,态,态度；,对,对提问,要,要求高,；,；易失,真,真,问卷调,查,查法,费用低,；,；速度,快,快，调,查,查面广,；,；可在,业,业余进,行,行；易,于,于量化,；,；可对,调,调查结,果,果进行,多,多方式,、,、多用,途,途的分,析,析,对问卷,设,设计要,求,求高；,可,可能产,生,生理解,上,上的不,一,一致,实践法,短期内,可,可掌握,的,的工作,不适用,于,于需进,行,行大量,训,训练或,危,危险的,工,工作,典型事,例,例法,可揭示,工,工作的,动,动态性,，,，生动,具,具体,难以形,成,成对一,般,般性工,作,作行为,的,的总的,概,概念,各种工,作,作分析,方,方法的,优,优缺点,问卷填,写,写不全,问卷填,写,写不真,实,实,员工的,认,认知能,力,力较差,部门经,理,理的配,合,合较差,可能遇,到,到的问,题,题,（一）,信,信息收,集,集,根据收,集,集的信,息,息，从,几,几个方,面,面进行,分,分析，,知,知识、,技,技能、,能,能力要,求,求、环,境,境、典,型,型工作,事,事件。,1,、分析,职,职位而,不,不是分,析,析个人,2,、职位,的,的现状,-,目前存,在,在的,3,、任职,者,者的职,位,位调查,问,问卷草,稿,稿,4,、分清,管,管理者,的,的职能,5,、区分,信,信息的,真,真实性,（二）,分,分析信,息,息,1,、职务,描,描述,明确每,个,个职位,的,的工作,内,内容（,事,事）,2,、职务,资,资格要,求,求,明确职,位,位对员,工,工的从,业,业要求,（,（人）,工作说,明,明书,（,职务说,明,明书,）,（三）,最,最终成,果,果是什,么,么？,职位说,明,明书的,主,主要项,目,目,职位标,识,识（,PositionIdentification,）,职位概,述,述（,PositionSummary,）,职位内,容,容（,ResponsibilityandDuties,）,工作关,系,系（,Work Contact,）,任职资,格,格（,PositionSpecifications,）,工作环,境,境（,Working Conditions,）,职位说,明,明书的,内,内容样,板,板,-1,基本资,料,料,（,1,）职务,名,名称；,（,（,2,）直接,上,上级职,位,位；,（,（,3,）所属,部,部门；,（,4,）工资,等,等级；,（,（,5,）工资,水,水平；,（,（,6,）所辖,人,人员；,（,7,）定员,人,人数；,（,（,8,）工作,性,性质。,工作描,述,述,工作概,要,要,工作活,动,动内容,：,：活动,内,内容；,时,时间百,分,分比；,权,权限等,工作职,责,责,工作结,果,果,工作关,系,系：受,谁,谁监督,；,；监督,谁,谁；可,晋,晋升、,可,可转换,的,的职位,及,及可升,迁,迁至此,的,的职位,；,；与哪,些,些职位,有,有联系,。,。,工作人,员,员运用,设,设备和,信,信息说,明,明,任职资,格,格说明,最低学,历,历；,所需培,训,训的时,间,间和科,目,目；,从事本,职,职工作,和,和其他,相,相关工,作,作的年,限,限和经,验,验。,一般能,力,力,兴趣爱,好,好,个性特,征,征,性别、,年,年龄特,征,征。,体能要,求,求：,工作姿,势,势,对视觉,、,、听觉,、,、嗅觉,有,有何特,殊,殊要求,精神紧,张,张程度,体力消,耗,耗大小,。,。,工作环,境,境,工作场,所,所,工作环,境,境的危,险,险性,职业病,工作时,间,间特征,工作的,均,均衡性,工作环,境,境的舒,服,服程度,职位说,明,明书的,内,内容样,板,板,-2,人力资,源,源规划,和,和岗位,分,分析是,组,组织的,一,一项基,础,础性工,作,作，也,是,是一项,常,常规性,工,工作，,它,它的成,功,功需要,各,各部门,的,的共同,努,努力！,职位说,明,明书示,例,例,-1,职位说,明,明书示,例,例,-2,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,