新产品开发与APQP讲义课程

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,吉 利 汽 车 研 究 院,GEELY AUTOMOBILE INSTITUTE,文本,第二级,第三级,第四级,第五级,标题,新产品开发与,APQP,汽车工艺研究所 单武,2007.12.11,说,明,明,本来应,部,部门要,求,求做“,项,项目管,理,理”的,培,培训，,后,后改为,“,“新产,品,品开发APQP”，,结,结合汽,车,车新产,品,品的开,发,发项目,流,流程与,大,大家分,享,享此培,训,训。,如对项,目,目管理,感,感兴趣,的,的同事,，,，推荐,以,以下两,本,本书,：,项目,管,管理知,识,识体系,指,指南,（,（PMBOK,指,指南,）,）/（,美,美）项,目,目管理,协,协会著,六西,格,格玛项,目,目管理,与,与实施,表,表格/（美,）,）托马,斯,斯匹,兹,兹德克,著,著,2,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,本课程,主,主要内,容,容：,一、什,么,么是APQP,；,；,二、为,什,什么要,进,进行APQP,；,；,三、何,时,时进行APQP；,四、APQP,的,的职责,范,范围；,五、APQP,的,的理论,基,基础；,六、APQP,阶,阶段；,七、范,例,例。,3,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,一、什,么,么是APQP,APQP是用,来,来确定,和,和制定,确,确保产,品,品满足,顾,顾客要,求,求所需,步,步骤的,结,结构化,方,方法：,结构化,、,、系统,化,化的方,法,法；,使产品,满,满足顾,客,客的需,要,要和期,望,望；,团队的,努,努力（,横,横向职,能,能小组,是,是重要,方,方法）,；,；,从产品,的,的概念,设,设计、,设,设计开,发,发、过,程,程开发,、,、试生,产,产到生,产,产，以,及,及全过,程,程中的,信,信息反,馈,馈、纠,正,正措施,和,和持续,改,改进活,动,动。,4,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,APQP的过,程,程是不,断,断采取,防,防错措,施,施，不,断,断降低,产,产品风,险,险的过,程,程，这,是,是APQP的,核,核心；,制订必,要,要的程,序,序、标,准,准和控,制,制方法,；,；,控制计,划,划是重,要,要的输,出,出；,制订和,实,实施计,划,划。,设计文,件,件,风险,防错,APQP进程,FMEA,控制计,划,划,作业指,导,导书,PPAP,5,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,产,品,质,量,策,划,循,环,反馈评定,和纠正措施,产品 计划和确定,和过程确认,产品设计和开发,过程设计和开发,持续改进,行动,计划,技术和概念开发,产品确认,研究,产品/过程开发,实施,6,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,二、为,什,什么要,进,进行APQP,APQP的益,处,处：,引导资,源,源，使,顾,顾客满,意,意；,促进对,所,所需更,改,改的早,期,期识别,；,；,避免晚,期,期更改,；,；,以最低,的,的成本,及,及时提,供,供优质,产,产品。,另外ISO/TS16949中7.1中,说,说明,“产品,质,质量先,期,期策划,作,作为一,种,种产品,实,实,现的方,法,法。”,7,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,三、何,时,时进行APQP,进行APQP,的,的时机,：,：,1、新,产,产品开,发,发时应,进,进行APQP,；,；,2、产,品,品更改,时,时应进,行,行APQP。,8,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,四、APQP,的,的职责,范,范围,设计,制造,供应商,确定范围,x,x,x,计划和定义,x,产品设计和开发,x,可行性,x,x,x,过程设计和开发,x,x,x,产品和过程确认,x,x,x,反馈评定和纠正,x,x,x,控制计划方法论,x,x,x,9,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,五、APQP,的,的理论,基,基础,组织多,功,功能小,组,组；,定义范,围,围；,Team to Team,的,的沟通,；,；,Training；,SE；,控制计,划,划阶段,；,；,问题的,解,解决,；,计划。,10,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,六、APQP,的,的阶段,计划和,确,确定项,目,目；,产品设,计,计和开,发,发验证,；,；,过程设,计,计和开,发,发验证,；,；,产品和,过,过程确,认,认；,反馈、,评,评定和,纠,纠正措,施,施。,11,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,成立项,目,目小组,：,：,确定项,目,目负责,人,人及小,组,组成员,；,；,明确小,组,组成员,相,相应职,责,责。,12,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,输入：,顾客的,呼,呼声,业务计,划,划/营,销,销策略,产品/,过,过程基,准,准数据,产品/,过,过程设,想,想,产品可,靠,靠性研,究,究,顾客输,入,入,服务,输出：,设计目,标,标,可靠性,和,和质量,目,目标,初始材,料,料清单,初始过,程,程流程,图,图,产品/,过,过程特,殊,殊特性,初,初始清,单,单,产品保,证,证计划,管理者,支,支持,计划和,确,确定项,目,目,13,吉 利,汽,汽,车,车 研,究,究,院,院,顾客呼,声,声：,市场,调,调研,；,；,保修,纪,纪录,和,和质,量,量信,息,息；,小组,经,经验,；,；,数据,或,或其,他,他信,息,息。,业务,计,计划/营,销,销策,略,略：,业务,计,计划,：,：进,度,度、,成,成本,、,、投,资,资、,产,产品,定,定位,、,、资,源,源等,；,；,营销,策,策略,：,：目,标,标顾,客,客、,主,主要,的,的销,售,售点,和,和主,要,要的,竞,竞争,者,者等,。,。,计划,和,和确,定,定项,目,目,14,吉,利,利,汽,汽,车,车,研,研,究,究,院,院,产品/过,程,程基,准,准确,定,定BenchMarking,：,：,关,键,成,功,因,差,差,距,距,素,现状,未,未,来,来,本企,业,业水,平,平,未来,水,水平,计划,和,和确,定,定项,目,目,15,吉,利,利,汽,汽,车,车,研,研,究,究,院,院,产品,可,可靠,性,性研,究,究,产品,在,在规,定,定的,条,条件,下,下，,完,完成,规,规定,功,功能,的,的能,力,力；,可靠,性,性指,标,标：,可,可靠,度,度、,平,平均,寿,寿命,、,、失,效,效率,等,等；,长期,可,可靠,性,性和,耐,耐久,性,性实,验,验结,果,果；,可行,性,性分,析,析研,究,究,7.2.2.2组,织,织制,造,造可,行,行性,组织,在,在进,行,行提,议,议产,品,品的,合,合约,审,审查,时,时，,必,必须,调,调,查、,确,确认,该,该产,品,品的,制,制造,可,可行,性,性和,风,风险,分,分析,，,，并,文,文,件化,。,。,计划,和,和确,定,定项,目,目,16,吉,利,利,汽,汽,车,车,研,研,究,究,院,院,设计,目,目标,设计,目,目标,就,就是,将,将顾,客,客的,呼,呼声,转,转化,为,为初,步,步并,具,具体,的,的设,计,计任,务,务；,设计,目,目标,应,应考,虑,虑产,品,品单,位,位成,本,本、,技,技术,要,要求,、,、安,装,装设,备,备、,消,消费,群,群体,、,、顾,客,客安,装,装设,备,备的,特,特殊,要,要求,；,；,基于,可,可靠,性,性研,究,究。,计划,和,和确,定,定项,目,目,17,吉,利,利,汽,汽,车,车,研,研,究,究,院,院,可靠,性,性和,质,质量,目,目标,例：,CH-MB11022,产,产品,可靠,性,性,:,保证,产,产品CH-MB11022-00满,足,足,性能,依,依据,柳,柳汽,技,技术,要,要求,CH-MB11022,质,质量目标:,产品样品,提交一次性,合,合格通过；,批量生产过,程,程能力Cpk1.33；,年度产品投,诉,诉,1,次,无,重大投诉案,件,件。,计划和确定,项,项目,18,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,初始材料清,单,单：,在产品/过,程,程设想的基,础,础上应制定,一,一份初始材,料清单，并,包,包括早期分,承,承包方名单,。,。,初始材料清,单,单.doc,计划和确定,项,项目,19,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,初始过程流,程,程图：,初始过程流,程,程图,.doc,计划和确定,项,项目,20,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,产品和过程,特,特殊特性清,单,单：,产品过程特,殊,殊特性清单.xls,计划和确定,项,项目,21,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,产品保证计,划,划：,产品保证计,划,划.xls,计划和确定,项,项目,22,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,APQP实,施,施计划：,考虑产品的,类,类型、复杂,性,性和顾客的,期,期望并,运用同步工,程,程来确定具,体,体的策划事,项,项。所有,小组成员都,应,应在每一事,项,项、措施和,进,进度上取,得一致意见,。,。,APQP流,程,程图,：APQP流,程,程表.doc,新产品开发,计,计划,：新产品项目,开,开发计划.xls,计划和确定,项,项目,23,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,第一阶段形,成,成项目报告,后,后经多方论,证,证审核后，,进,进,入第二阶段,产,产品开发和,设,设计。,计划和确定,项,项目,24,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,输入：,设计目标,可靠性和质,量,量目标,初始材料清,单,单,初始过程流,程,程图,产品/过程,特,特殊特性初,始,始清单,产品保证计,划,划,管理者支持,输出：,DFMEA,可制造性和,装,装配设计,设计验证,设计评审,样件制造控,制,制计划,工程图,工程规范,材料规范,产品设计和,开,开发,25,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,输出：,图样和规范,更,更改,新设备、工,装,装和设施要,求,求,产品/过程,特,特殊特性,量具和试验,设,设备要求,小组可行性,承,承诺和管理,者,者支持,产品设计和,开,开发,26,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,DFMEA,设,设计失效模,式,式与后果分,析,析,DFMEA,是,是一种评定,失,失效可能性,及,及其失效后,果,果的分析技,术,术；,用来优化产,品,品设计和避,免,免产品设计,上,上的缺陷；,以产品工程,师,师为主的小,组,组进行设计,失,失效模式和,后,后果分析（DFMEA,）,）；,DFMEA,是,是PFMEA的输入；,DFMEA,是,是一种动态,文,文件，随顾,客,客需要期望,不,不断更新。,产品设计和,开,开发,27,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,产品设计和,开,开发,DFMEA,范,范例,28,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,可制造性和,装,装配设计,可制造性和,装,装配性设计,是,是一种同步,工,工程，用来,优,优化设计功,能,能、可制造,性,性和易于装,配,配之间的关,系,系；,由设计部门,设,设计，工艺,部,部门协助设,计,计并评审产,品,品；,设计原则。,产品设计和,开,开发,29,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,设计验证,确保所有的,设,设计输出满,足,足设计输入,要,要求的试验,；,；,包括但不限,于,于以下的活,动,动：设计评,审,审/进行替,换,换计算/类,比,比法、经验,设,设计/了解,试,试验/在发,放,放之前对设,计,计阶段文件,进,进行评审等,；,；,主要是内部,的,的。,产品设计和,开,开发,30,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,设计评审,设计评审是,由,由产品设计,部,部门组织，SQA、工,艺,艺等部门参,与,与进行的会,议,议；,设计评审的,主,主要功能是,跟,跟踪设计验,证,证进展；,评审：设计-功能要求,的,的考虑/正,式,式的可靠性,和,和置信度目,标,标/部件-,子,子系统-系,统,统工作循环/计算机模,拟,拟和台架试,验,验结果/设,计,计失效模式,及,及后果分析,（,（DFMEA）/可制,造,造性和装配,设,设计的评审/试验设计,（,（DOE）,和,和装配产生,的,的变差结果/试验失效/设计验证,进,进展。,产品设计和,开,开发,31,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,样件制造控,制,制计划,样件控制计,划,划是在样件,制,制造过程中,的,的尺寸测量,和,和材料与功,能,能试验的描,述,述；,重点是对在,样,样件制造过,程,程中，对尺,寸,寸、材料、,功,功能测试的,控,控制方法，,制,制造过程无,指,指导意义；,区别于试生,产,产控制计划,、,、批产控制,计,计划；,由产品设计,部,部门制作。,产品设计和,开,开发,32,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,工程图样/,工,工程规范/,材,材料规范,进行工程图,样,样/工程规,范,范/材料规,范,范的设计。,产品设计和,开,开发,33,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,新设备、工,装,装和设施要,求,求及量具和,试,试验设备要,在,在第三阶段,进,进行讲解。,产品设计和,开,开发,34,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,产品特殊特,性,性,完善产品特,殊,殊特性。,注：过程特,殊,殊特性在第,三,三阶段讲解,。,。,产品设计和,开,开发,35,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,小组可行性,承,承诺和管理,者,者的支持,向顾客提交,可,可行性承诺,，,，客户对此,进,进行考察；,质量保证计,划,划中需包含,此,此项；,小组可行性,承,承诺.xls。,产品设计和,开,开发,36,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,过程设计和,开,开发,本过程的任,务,务和要点：,保证开发一,个,个有效的制,造,造系统，保,证,证满足顾客,的,的需要、要,求,求和期望；,讨论为获得,优,优质产品而,建,建立的制造,系,系统的主要,特,特点及与其,有,有关的控制,计,计划。,本过程的输,入,入即为“产,品,品设计和开,发,发”的输出,，,，输出如下,：,：,过程设计和,开,开发,37,吉 利 汽,车,车 研,究,究 院,包装标准,产品/过程,质,质量体系评,审,审,过程流程图,场地平面布,置,置图,特性矩阵图,PFMEA,试生产控制,计,计划,过程指导书,MSA计划,过程设计和开发,初始过程能力研,究,究计划,包装规范,管理者支持,38,吉 利 汽 车,研,研 究 院,新设备、工装和,设,设施要求及量具,和,和试验设备要在,第,第三阶段进行讲,解,解。,过程设计和开发,39,吉 利 汽 车,研,研 究 院,新设备、工装和,设,设施,设计输入,生产线设计规划,可研报告,立项批准,招标投标,RFQ,计划,合同签订,制,作,设计会签,预验收,终验收,效率验证,试生产,过程设计和开发,40,吉 利 汽 车,研,研 究 院,量检具,MSA:GR&R、线性、偏倚,、,、稳定性；,温度、湿度、清,洁,洁度等;,完成时间。,过程设计和开发,41,吉 利 汽 车,研,研 究 院,过程特殊特性,根据过程设计完,善,善过程特殊特性,；,；,KCC与KPC,的,的关系；,过程特殊特性的,确,确定；,过程特殊特性的,应,应用。,过程设计和开发,42,吉 利 汽 车,研,研 究 院,包装标准,顾客通常提供包,装,装标准，应将之,体,体现到包装规范,中,中;,若顾客未提供包,装,装标准，则应保,证,证包装设计使产,品,品到达使用点时,的,的完整性;,项目小组有关人,员,员负责按用户要,求,求或相关标准制,定,定包装规范。,过程设计和开发,43,吉 利 汽 车,研,研 究 院,过程流程图,根据分析制造过,程,程，在初始过程,流,流程图基础上完,成,成过程流程图；,标明产品/过程,特,特殊特性；,过程流程图.xls,过程设计和开发,44,吉 利 汽 车,研,研 究 院,场地平面布置图,负责工艺开发的,工,工程师制订和评,审,审场地平面布置,图,图;,定置管理；,原则：工艺、TPS、6S、安,全,全法规、标准等,。,。,过程设计和开发,45,吉 利 汽 车,研,研 究 院,产品名称,XXXXXX,产品编号,XXXXX,产品特性编号,特性描述,公差,工序编号,01,05,10,15,20,25,01,中心孔,X,C,02,端面,X,C,X,03,厚度,X,L,L,04,外圆,X,注：,1、 表示产品与安全有关的特殊特性符号， 表示产品与安全无关的特殊特性符号。,2、C夹紧 L定位 X加工,I,S,S,S,特性矩阵图,显示过程参数和,制,制造工位之间关,系,系；,过程设计和开发,46,吉 利 汽 车,研,研 究 院,PFMEA,过程失效模式与,后,后果分析；,输入：过程流程,图,图、特殊特性清,单,单、特性矩阵图,；,；,动态；,降低缺陷发生风,险,险；,系统化的团队结,晶,晶。,过程设计和开发,47,吉 利 汽 车,研,研 究 院,PFMEA,过程设计和开发,48,吉 利 汽 车,研,研 究 院,试生产控制计划,试生产时对零件,进,进行的尺寸测量,和,和材料、功能试,验,验的描述；,输入：特殊特性,清,清单、PFMEA、过程流程图,、,、特性矩阵图；,系统化的团队结,晶,晶；,动态。,试生产控制计划.xls,过程设计和开发,49,吉 利 汽 车,研,研 究 院,过程指导书,包括工艺规程、,质,质量作业标准、,对,对刀卡、操作说,明,明书、点检卡、,其,其他；,输入：FMEA/控制计划/工,程,程图性能规范/,材,材料规范/目视,标,标准/工业标准/过程流程图/,车,车间平面布置图/特性矩阵图/,包,包装标准/过程,参,参数/生产者对,过,过程和产品的经,验,验和知识/搬运,要,要求/过程的操,作,作者。,过程设计和开发,50,吉 利 汽 车,研,研 究 院,MSA计划,所有测量系统均,要,要进行MSA；,包括量检具的线,性,性、准确度、重,复,复性、再现性、,偏,偏倚分析、Kappa分析法、cg分析等；,MSA周期时间,。,。,过程设计和开发,51,吉 利 汽 车,研,研 究 院,初始过程能力研,究,究计划,对象：至少包括,产,产品的特殊特性,；,；,时间：试生产；,内容：Cpk1.33或Ppk1.67；,数量：最少连,续,续125件。,过程设计和开,发,发,52,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,包装规范,物流及工艺负,责,责。,管理者支持,同产品开发流,程,程，进行设计,评,评审等；,内外部。,过程设计和开,发,发,53,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,产品和过程的,确,确认,本过程的任务,和,和要点：,通过试生产运,行,行评价对制造,过,过程进行验证,；,；,验证是遵循控,制,制计划和过程,流,流程图，产品,是,是否满足顾客,的,的要求；,输入为过程设,计,计和开发的输,出,出，输出如下,：,：,产品和过程确,认,认,54,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,输出：,试生产,MSA评价,初始过程能力,研,研究,生产件批准,生产确认试验,包装评价,生产控制计划,质量策划认定,和,和管理者支持,产品和过程确,认,认,55,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,试生产,试生产应采用,正,正式生产的设,备,备、工装、人,员,员、材料、环,境,境和循环时间,试,试生产用来验,证,证整个制造装,配,配过程；,用于制造商的PPAP；,顾客规定制造,数,数量，一般为300件。,产品和过程确,认,认,56,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,MSA分析,按MSA计划,进,进行MSA。,初始能力研究,按初始能力研,究,究计划进行初,始,始能力研究。,适用范围,MSA,测量系统分析计划,共1页,*线现场检具,第1页,序号,特性,量具名称,量具编号,量具类型,分析方法,试验次数,评价人数,计划完成日期,备注,1,小头孔,直径,15,孔径塞规,E2L06-02-002,计量型,R&R,10,3,2006.4.30,2,主轴颈,直径,49.987,0.007,数显量仪,E2L06-01-001,计量型,R&R 偏倚,10,3,2006.4.30,3,连杆颈,直径,46.987,0.007,数显量仪,E2L06-01-002,计量型,R&R 偏倚,10,3,2006.4.30,产品和过程确,认,认,57,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,PPAP,生产件批准的,目,目的是确认由,正,正式生产工装,和,和过程制造出,来,来的产品是否,满,满足工程要求,；,；,SQA综合整,理,理生产件批准,全,全部文件，形,成,成生产件批,准,准报告提交,用,用户批准。,生产确认试验,工艺开发的工,程,程师负责抽取,试,试生产的产品,提,提供给试验工,程,程师；,试验工程师根,据,据样件试验验,证,证计划进行;,评审。,产品和过程确,认,认,58,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,包装评价,项目小组应根,据,据适用性、安,全,全性、合理性,对,对包装进行评,价,价，形成评价,记,记录；,通过试周转和,试,试验评价产品,在,在正常运输条,件,件下避免损坏,和,和在不利的环,境,境条件下得到,保,保护。,生产控制计划,试生产完成后,整,整理完成生产,控,控制计划；,动态。,产品和过程确,认,认,59,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,质量策划认定,和,和管理者支持,产品质量策划,小,小组在制造厂,进,进行其评审并,对,对此工作作正,式,式的认定，在,首,首次产品装运,之,之前进行评审,。,。,产品和过程确,认,认,60,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,反馈、评定和,纠,纠正措施,输出：减少变,差,差/顾客满意/交付和服务,。,。,反馈、评定和,纠,纠正措施,61,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,谢,谢,谢！,62,吉 利 汽,车,车 研 究,院,院,