互联网络商业计划书

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,第三章 寬頻、固網、網路儲存市場,*,来自,中国最大的资料库下载,来自,中国最大的资料库下载,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,第三章 寬頻、固網、網路儲存市場,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,網,路,路,行,行,銷,銷,推,推,廣,廣,策,策,略,略,大,綱,綱,推,廣,廣,組,組,合,合,推,廣,廣,金,金,字,字,塔,塔,推,廣,廣,目,目,標,標,的,的,設,設,定,定,整,合,合,性,性,網,網,路,路,行,行,銷,銷,溝,溝,通,通,網,際,際,網,網,路,路,廣,廣,告,告,工,工,具,具,網,際,際,網,網,路,路,促,促,銷,銷,工,工,具,具,推,廣,廣,組,組,合,合,最,常,常,見,見,的,的,促,促,銷,銷,活,活,動,動,：,：,廣,告,告,公,共,共,關,關,係,係,人,員,員,推,推,銷,銷,銷,售,售,促,促,進,進,銷,售,售,點,點,促,促,銷,銷,工,工,具,具,直,銷,銷,廣,告,告,是,一,一,種,種,付,付,費,費,的,的,溝,溝,通,通,方,方,式,式,，,，,其,其,是,是,由,由,可,可,認,認,明,明,的,的,廣,廣,告,告,業,業,主,主,，,，,透,透,過,過,大,大,眾,眾,媒,媒,體,體,來,來,說,說,服,服,或,或,影,影,響,響,消,消,費,費,者,者,兩,項,項,優,優,點,點,：,：,它,是,是,在,在,輕,輕,鬆,鬆,的,的,氣,氣,氛,氛,下,下,，,，,將,將,產,產,品,品,資,資,訊,訊,傳,傳,遞,遞,給,給,消,消,費,費,者,者,。,。,它,不,不,會,會,對,對,消,消,費,費,者,者,形,形,成,成,心,心,須,須,立,立,刻,刻,作,作,決,決,定,定,的,的,壓,壓,力,力,傳,統,統,的,的,廣,廣,告,告,具,具,有,有,兩,兩,項,項,限,限,制,制,無,法,法,達,達,到,到,個,個,人,人,化,化,調,整,整,或,或,修,修,改,改,時,時,較,較,缺,缺,乏,乏,彈,彈,性,性,網,路,路,行,行,銷,銷,最,最,常,常,被,被,提,提,到,到,的,的,促,促,銷,銷,方,方,式,式,而,網,網,路,路,廣,廣,告,告,市,市,的,的,利,利,潤,潤,，,，,也,也,是,是,網,網,站,站,經,經,營,營,者,者,的,的,財,財,務,務,計,計,畫,畫,中,中,，,，,被,被,認,認,為,為,是,是,成,成,本,本,回,回,收,收,的,的,主,主,要,要,來,來,源,源,公,共,共,關,關,係,係,公,共,共,關,關,係,係(),簡,簡,稱,稱,公,公,關,關,利,用,用,資,資,訊,訊,去,去,影,影,響,響,民,民,意,意,公,眾,眾,報,報,導,導(),報,紙,紙,及,及,電,電,視,視,上,上,的,的,新,新,聞,聞,報,報,導,導,不,用,用,支,支,付,付,費,費,用,用,的,的,一,一,種,種,方,方,式,式,組,織,織,並,並,無,無,法,法,擁,擁,有,有,充,充,足,足,的,的,主,主,控,控,權,權,具,有,有,較,較,高,高,的,的,公,公,信,信,力,力,若,組,組,織,織,平,平,時,時,用,用,心,心,於,於,公,公,共,共,關,關,係,係,的,的,建,建,立,立,，,，,與,與,媒,媒,體,體,廣,廣,結,結,善,善,緣,緣,，,，,則,則,可,可,掌,掌,握,握,較,較,多,多,的,的,正,正,面,面,公,公,眾,眾,報,報,導,導,。,。,人,員,員,推,推,銷,銷,最,傳,傳,統,統,的,的,促,促,銷,銷,方,方,式,式,人,與,與,人,人,面,面,對,對,面,面,接,接,觸,觸,時,時,，,，,容,容,易,易,獲,獲,得,得,較,較,高,高,的,的,信,信,賴,賴,感,感,對,於,於,產,產,品,品,本,本,身,身,較,較,複,複,雜,雜,、,、,需,需,要,要,詳,詳,細,細,介,介,紹,紹,及,及,示,示,範,範,者,者,，,，,特,特,別,別,適,適,合,合,人,人,員,員,推,推,銷,銷,的,的,方,方,式,式,限,制,制,：,：,(1),單,單位,成,成本較,高,高,(2),同,同時,可,可接觸,的,的總數,量,量有限,虛擬人,員,員,具互動,性,性的網,站,站人機,介,介面，,銷售促,進,進,除了人,員,員推銷,、,、廣告,、,、公眾,報,報導以,外,外，其,他,他可以,促,促進產,品,品銷售,的,的行銷,活,活動,諸如陳,列,列、展,售,售會、,展,展覽會,等,等等，,都,都可泛,稱,稱銷售,促,促進,像是贈,品,品、折,價,價券、,虛,虛擬商,展,展、競,賽,賽、抽,獎,獎、打,折,折等等,，,，都是,銷,銷售促,進,進的有,效,效方式,網路上,常,常見的,例,例子，,有,有麥當,勞,勞、肯,德,德基、,好,好樂迪,、,、達美,樂,樂等公,司,司所提,供,供可直,接,接從網,路,路列印,的,的折價,券,券、以,及,及所提,供,供可以,在,在網路,上,上使用,的,的等等,還有一,些,些網路,社,社群所,提,提供的,虛,虛擬貨,弊,弊或累,積,積點數,，,，除了,可,可增加,網,網友忠,誠,誠度，,其,其實也,具,具有銷,售,售促進,的,的功能,。,。,来自.中,国,国最大,的,的资料,库,库下载,銷售點,促,促銷工,具,具,是廣告,的,的延伸,零售店,面,面所張,貼,貼的促,銷,銷海報,相當高,比,比例的,消,消費者,，,，是屬,於,於未經,規,規劃而,臨,臨時決,定,定購買,者,者,在最終,銷,銷售點,，,，再以,陳,陳列、,海,海報等,等,等產品,資,資訊來,提,提醒或,刺,刺激消,費,費者的,購,購物慾,在網站,上,上一樣,可,可以有,類,類似的,銷,銷售點,促,促銷工,具,具,直銷,具有高,度,度互動,性,性、可,發,發生在,任,任何地,點,點、便,利,利、效,率,率,網路上,特,特別適,合,合直銷,：,：,(1),網,網路,媒,媒體具,備,備雙向,溝,溝通的,互,互動性,。,。,(2),網,網路,上,上本來,就,就不受,到,到地理,限,限制。,(3),網,網路,本,本來也,具,具便利,與,與效率,的,的優勢,。,。,(4),很,很多,網,網站是,由,由製造,商,商直接,規,規劃經,營,營的。,(5),在,在網,路,路世界,裏,裏，中,間,間商有,減,減少的,趨,趨勢。,人員銷售,電話行銷,型錄,展售會、研討會與教育訓練,直接郵件,(DM),公共關係,媒體廣告,窄,寬,目標客戶涵蓋率,每次接觸的成本,高,低,推廣金,字,字塔,推廣目,標,標(1),告知(),針對新,產,產品在,導,導入市,場,場或在,產,產品生,命,命週期,的,的導入,期,期，賣,方,方特別,需,需要告,知,知消費,者,者新產,品,品的用,途,途、性,能,能。,有效的,告,告知，,可,可以將,消,消費者,的,的需要,變,變成慾,求,求,提前告,知,知或宣,示,示()被,廣,廣泛運,用,用在軟,體,體業，,其,其中除,了,了告知,與,與教育,的,的功能,之,之外，,還,還含有,欺,欺敵的,策,策略意,含,含,推廣目,標,標(2),說服(),說服通,常,常被運,用,用在產,品,品生命,週,週期的,成,成長期,，,，因為,競,競爭者,開,開始出,現,現。,說服消,費,費者該,品,品牌比,競,競爭者,品,品牌的,產,產品優,越,越或較,符,符合消,費,費者的,需,需求。,讓消費,者,者對於,品,品牌建,立,立正面,的,的態度,與,與偏好,。,。,推廣目,標,標(3),提醒(),被運用,在,在產品,生,生命週,期,期的成,熟,熟期，,因,因為市,場,場上競,爭,爭者開,始,始大量,出,出現,消費者,對,對產品,的,的效能,與,與品牌,的,的認同,都,都已建,立,立，此,時,時是以,提,提醒為,主,主要目,標,標,再次喚,醒,醒消費,者,者使用,該,該品牌,愉,愉悅的,經,經驗與,滿,滿足感,反應層,級,級模式(,),模,模式,消費者,在,在接受,推,推廣活,動,動時，,所,所經驗,的,的一系,列,列的反,應,應，就,是,是所謂,的,的反應,層,層級模,式,式。而,其,其中最,有,有名的,是,是(,),模,模式,注意(),興趣(),慾望(),行動(),推廣效,果,果的衡,量,量,消費者購買決策流程,(1),需求的確認,(2),資訊處理,(3),產品評估,(4),購買決策,(5),購買行為,(6),購後的評估,推廣目標,告知,說服,提醒,AIDA,模式,注意,興趣,慾望,行動,整合性,網,網路行,銷,銷溝通(,),透過不,同,同的媒,體,體所傳,播,播的訊,息,息，可,能,能造成,訊,訊息衝,突,突而使,行,行銷溝,通,通無法,發,發揮多,重,重媒體,的,的綜效,，,，反而,彼,彼此相,互,互抵消,行,行銷溝,通,通的效,果,果，,整合,性,性行銷,溝,溝通,的,的概念,的,的出現,。,。就是,整,整合各,種,種不同,的,的傳播,工,工具，,傳,傳遞出,一,一致性,的,的訊息,給,給目標,客,客戶群,整合性,網,網路行,銷,銷溝通(I2M),產品的行銷,消費者態度的形成,企業形象的建立,氣氛,流行文化,員工,產品與服務,垃圾,公關,新聞故事,口耳相傳,廣告,符號,個人經驗,.,整合性網路行銷溝通,(Integrated Internet Marketing),品牌廣,告,告與直,接,接回應,廣,廣告,廣告可,以,以影響,消,消費者,的,的認知,、,、情感,與,與態度(品,牌,牌態度,與,與形象)，進,而,而改變,購,購買決,策,策與行,為,為，也,就,就是所,謂,謂的品,牌,牌廣告,。,。,廣告也,可,可以促,進,進直接,回,回應的,銷,銷售，,消,消費者,在,在看到,廣,廣告後,，,，引發,消,消費者,主,主動詢,問,問(,慾,慾望),進,進而,購,購買(行動),来自.中,国,国最大,的,的资料,库,库下载,品牌廣,告,告與直,接,接回應,廣,廣告,行,行銷溝,通,通效果,衡,衡量,AIDA,模式,注意,興趣,慾望,行動,品牌廣告,直接回應廣告,網路行,銷,銷溝通,效,效果衡,量,量,I1=,知,知覺效,率,率指標(),I2=,吸,吸引力,效,效率指,標,標(),I3=,接,接觸率,效,效率指,標,標(),I4=,交,交談效,率,率指標(),I5=,留,留存效,率,率指標(),I110,I221,I332,I443,I554,Q0,瀏,瀏覽者,人,人數,Q1,知,知曉瀏,覽,覽者人,數,數,Q2被,吸,吸引上,網,網人數,Q3,積,積極訪,客,客人數,Q4購,買,買人數,Q5重,覆,覆購買,人,人數,網路線,上,上遊戲,與,與置入,性,性行銷,將廣告,訊,訊息融,入,入遊戲,中,中，在,遊,遊戲進,行,行時玩,家,家可經,由,由遊戲,介,介面接,觸,觸到各,種,種商品,訊,訊息，,從,從標語,、,、廣告,歌,歌曲甚,至,至將廣,告,告標的,之,之商品,當,當作道,具,具或武,器,器使用,，,，使得,廣,廣告巧,妙,妙地成,為,為遊戲,的,的一部,分,分，並,將,將網路,使,使用者,自,自主性,高,高之特,點,點由阻,力,力轉化,為,為助力,。,。,線上遊,戲,戲與廣,告,告活動,結,結合，,成,成為有,效,效吸,引,引新顧,客,客的,網,網際網,路,路行銷,工,工具,網路線,上,上遊戲,置,置入性,行,行銷效,果,果,AIDA,模式,注意,興趣,慾望,行動,動畫、遊戲,互動情境,與,角色扮演,電子折價卷,網路線,上,上遊戲,廣,廣告效,果,果,網路遊,戲,戲廣告,效,效果(),=,網路遊,戲,戲(,動,動畫，,遊,遊戲，,互,互動情,境,境，角,色,色扮演,，