第九章旅游消费者的心理及其发展趋势

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,第九章 旅游消费,者的心理 及其发展趋势,第二节 旅游消费过程中消费者的角色心理,第三节 旅游消费心理发展趋势,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,一、旅游消费活动的准备和初始阶段,二、旅游消费活动的游览阶段,三、旅游消费活动的结束阶段,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,一、旅游消费活动的准备和初始阶段,心理状态:紧张感和解放感同时高涨,开始,紧张感占优势;随着活动的深入,解放感占优势。,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,二、旅游消费活动的游览阶段,游览阶段:旅游消费者到达旅游目的地后所进行的一系列活动。,游览心情:激动、兴奋;一般先睹为快而后再听根由。,随着时间的推移,旅游者的性格逐渐显露,行动逐渐自由。如:平时健忘的人更容易丢三落四,平时散漫的人更容易迟到,平时活泼的人会更加活跃随便。,在游览过程中,旅游者对购物感兴趣,以此显示自己的经历,提高自己的地位。同时,十分重视同别的旅游者友好交往。,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,三、旅游消费活动的结束阶段,心理:迫切感和不安感同在,返回后,会在一段时间里回味旅游期间一些美好和难忘的情景,会以愉快或不愉快的心情向他人讲述自己的经历。,第一节 旅游消费过程中的消费者心理,旅游消费者在各阶段的心态:,1.,感受新奇,2.,享受服务,3.,实现愿望,旅游者的好奇心理,在旅游过程中,旅游者见到一些新异的刺激物,如街上有人敲锣打鼓送老工人退休;农村小伙子娶新娘,壮汉抬着轿子,一队锁呐乐队在前面开路,十分热闹;还有农民吊在竹杆上车水灌溉;妇女摇着纺线车;从蛇肚内取出蛇胆和酒喝,等等现象,都能使游客产生好奇心理。 一次,港台旅游团在广西桂林旅游,中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭,吃惯了白米饭的游客,见此米饭既好奇又胆怯,不知此为何物?热情的导游说:大家吃吧,这叫墨米,是广西河池地区东兰县的特产,为什么呈黑色呢?,据民间传说:有一年天大旱,东兰附近的红水河也断流了,方圆数百里田地龟裂,禾苗枯死,有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗,老汉爬了九重山,走过十六个村庄,还是不见水的踪影,没办法,只好忍痛割断自己的手指,用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪,禾苗得了血的滋润,居然长得很茁壮,结出一串颗粒饱满的稻穗,老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来,翌年春天用它播种,得到的稻米颜色竟然是墨黑色,用墨米煮成的饭,香气扑鼻。常吃墨米,可治疗慢性肝炎,胃炎,贫血,故有“药米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事,顿时使游客情绪活跃起来,团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去,让家人共享口福。,旅游者的求新求知心理,1,中华文化博大精深,饮食文化更是丰富多采,许多外国游客品尝中国菜,见了色、香、味、形俱佳的菜肴,赞不绝口,胃口大开。在餐桌上看到这些菜,就象是见到了一件件精美的工艺品,不忍心把它吃掉,有的用照相机拍照留念,有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等,他们听得出奇、神采奕奕。的确,中国菜融实用性、知识性、艺术性于一体,不仅味美营养丰富,而且菜名颇具诗意。例如“,金钱遍地,”,这菜名豪华气派,实则是金黄的冬菇摆在翠绿的青菜上;粤菜“,龙凤呈祥,”,多么喜庆吉祥的名字,原来是鸡、蛇一块烧煮而成;用母鸡炖甲鱼,真是逗趣谐谑,美其名曰“,霸王别姬,”,令人大饱口眼之福。,清香四溢的酿豆腐,据说这道,菜,菜是明朝开,国,国皇帝朱元,璋,璋最爱吃的,御,御膳宫食。,一,一听说皇帝,吃,吃的御膳,,外,外国朋友常,会,会雀跃,筷,勺,勺齐上,一,盆,盆酿豆腐一,扫,扫而光。,这道菜用料,平,平常,就是,用,用豆腐裹夹,玛,玛瑙肉糜精,工,工烹调而成,。,。其特点是,过,过油而不腻,,,,汤浓而不,沾,沾,外脆内,嫩,嫩,甜中透,鲜,鲜,汁若琥,珀,珀,形似金,元,元,营养丰,富,富,延年益,寿,寿。初次品,尝,尝这道菜,,饱,饱享口福,,获,获取知识,,实,实是受益非,浅,浅。,整形菜的摆,放,放,热菜上整鸭,、,、整鸡、整,条,条鱼时,中,国,国传统的礼,貌,貌习惯是,鸡不献头,,鸭,鸭不献掌,,鱼,鱼不献脊,。即上菜时,将,将其头部一,律,律向右,脯,(,腹,),部朝主人,,表,表示对客人,的,的尊重。,关于,“,鱼不献脊,”,的习俗,据,说,说来源于,“,鱼腹藏剑,”,的典故。春,秋,秋战国时,,吴,吴国的公子,姬,姬光为了除,掉,掉吴王僚,,继,继承王位,,请,请来猛士专,诸,诸相助。专,诸,诸善烤鱼,,“,尝者皆以为,美,美,”,,姬光便请,吴,吴王僚来尝,专,专诸的烤鱼,。,。专诸在做,好,好的鱼腹中,暗,暗藏锋利的,鱼,鱼肠短剑,,乘,乘进鱼之机,,,,从鱼腹中,抽,抽出短剑将,吴,吴王僚刺死,。,。而当时专,诸,诸为了取剑,方,方便,正是,将,将鱼脊朝向,吴,吴王僚,鱼,腹,腹朝向自己,的,的。从此,,献鱼不献脊,说法便流传,于,于世。,菜点的命名,方,方法,“,敦煌菜点”,作,作为一个全,新,新的、独立,的,的菜系,如,何,何确立菜点,名,名称,对规,范,范和开发菜,点,点的体系有,着,着重要意义,。,。下面是“,敦,敦煌菜点”,命,命名的方法,。,。,主要原料前,加,加烹调方法,使人们看到,菜,菜名就可以,了,了解菜品的,整,整个面貌和,烹,烹调方法。,如,如“红烧鲤,鱼,鱼”、“软,炸,炸口蘑”等,菜,菜品。这种,方,方法对一些,烹,烹调方法有,特,特色的菜更,为,为适宜。,主要原料加,调,调味方法,它重点反映,了,了调味品或,调,调味方法。,如,如“酸辣里,脊,脊”、“椒,盐,盐基围虾”,、,、“鱼香腰,花,花”等菜品,。,。这各方法,对,对一些调味,有,有特色的菜,肴,肴较为适宜,。,。,主料、辅料,和,和烹调方法,全,全部列出,如“夏果百,合,合炒西芹”,、,、“葱烧海,参,参”等为一,般,般菜肴所常,用,用,可以从,菜,菜名中完全,看,看出菜的全,貌,貌。,在,在“敦煌菜,点,点”名称中,,,,寄托人的,某,某种美好的,愿,愿望,如“,百,百年好合”,、,、“红梅百,合,合”、“长,寿,寿面”、“,一,一品”、“,如,如意”、“,太,太极”,还,有,有数字如“,一,一心一意”,、,、“一帆风,顺,顺”、“心,心,心相印”、,“,“两心相依,”,”、“三星,高,高照”、“,三,三羊开泰”,、,、“四季发,财,财”、“五,福,福临门”、,“,“八仙过海,”,”、“九九,归,归一”、“,十,十全十美”,。,。,根据历史文,献,献、典故,在大量的敦,煌,煌文献资料,中,中,可以查,出,出菜点的历,史,史渊源、典,故,故。如“九,色,色鹿”、“,反,反弹琵琶”,等,等菜品。,借,借鉴珍,珠,珠、玉石、,花,花卉、鸟、,禽,禽、兽之美,色,色、形态,,“,“敦煌菜点,”,”大量借比,喻,喻方法将人,们,们脑海中这,些,些物品用于,菜,菜名。如“,珍,珍珠丸子”,、,、“翡翠蹄,筋,筋”、“玛,瑙,瑙白菜”、,“,“琥珀花生,”,”、“芙蓉,鸡,鸡片” 、,“,“红嘴鹦鹉,”,”、“孔雀,开,开屏”、“,麒,麒麟桂鱼”,等,等菜品,大,大,大丰富了菜,品,品的文化品,味,味。,参观芜湖铁,画,画,是一大,艺,艺术享受,,工,工人们以锤,代,代笔,以铁,当,当墨,巧制,出,出一幅幅精,美,美的铁画来,,,,来厂参观,的,的日本友人,也,也赞不绝口,:,:“真了不,起,起,中国的,文,文化太伟大,了,了”。工人,师,师傅手中的,锤,锤简直比画,家,家的笔还要,来,来得自如。,铁,铁画原名铁,花,花,为明末,汤,汤鹏所创制,。,。它酷似国,画,画、水墨画,,,,然而,却,是,是采铁作画,,,,以锤代笔,锻,锻制而成。,它,它使炉锤之,巧,巧同画理相,通,通,将绘画,与,与工艺相结,合,合,构成黑,白,白分明、虚,实,实相对、苍,劲,劲凝重、豪,放,放潇洒、有,强,强烈立体感,的,的独特艺术,风,风格,是我,国,国传统工艺,美,美术的一枝,奇,奇葩。改革,开,开放以来,,铁,铁画一直销,往,往国外,深,受,受国际友人,青,青睐。日本,朋,朋友亲眼目,睹,睹之后,认,为,为这是世界,上,上仅有的产,地,地,对异国,文,文化求新求,知,知心理,在,旅,旅游活动中,得,得到充分的,满,满足。许多,游,游客观后感,慨,慨地说:此,次,次中国旅游,真,真是不虚此,行,行。,旅游者的求,新,新求知心理,2,第二节 旅,游,游消费过程,中,中消费者的,角,角色心理,一、旅游消,费,费者的性别,心,心理,二、旅游消,费,费者的年龄,心,心理,三、旅游消,费,费者的职业,心,心理,一、旅游消,费,费者的性别,心,心理,由于社会分,工,工,男女在,生,生活空间、,与,与社会的联,系,系和交往以,及,及千百年所,形,形成的心理,定,定势等因素,的,的影响下,,男,男女性别角,色,色心理存在,较,较大差异。,1.,男性旅游消,费,费者的心理,2.,女性旅游消,费,费者的心理,1.,男性旅游消,费,费者的心理,(,1,)独立,(,2,)粗犷豁达,(,3,)坚定刚强,(,4,)务实(理,性,性),(,5,)好表现,2.,女性旅游消,费,费者的心理,(,1,)胆怯,(,2,)狭窄,(,3,)固执,(,4,)心细,(,5,)感情丰富,(,6,)主意变化,快,快,二、旅游消,费,费者的年龄,心,心理,不同年龄的,人,人有不同的,心,心理特征。,由,由于不同年,龄,龄的人和社,会,会联系的广,度,度、深度、,强,强度的不同,,,,年龄角色,所,所表现出来,的,的心理特征,有,有很大差异,。,。,1.,儿童旅游消,费,费者的心理,(,(,0-11,岁),2.,少年旅游消,费,费者的心理,(,(,11-15,岁),3.,青年旅游消,费,费者的心理,(,(,15-30,岁),4.,中年旅游消,费,费者的心理,(,(男:,30-60,;女:,30-55,),5.,老年旅游消,费,费者的心理,(,(男:,60,以上;女:,55,以上),1.,儿童旅游消,费,费者的心理,(,(,0-11,岁),(,1,)从纯生理,性,性消费需要,逐,逐渐发展为,带,带有社会内,容,容的消费需,要,要。如:到,什,什么地方旅,游,游,乘坐什,么,么样的交通,工,工具,选择,什,什么样的活,动,动项目等,,都,都影响父母,购,购买决策。,(,2,),消,消,费,费,情,情,绪,绪,从,从,不,不,稳,稳,定,定,发,发,展,展,到,到,比,比,较,较,稳,稳,定,定,。,。,随,随,着,着,年,年,龄,龄,的,的,增,增,长,长,,,,,控,控,制,制,感,感,情,情,的,的,能,能,力,力,得,得,到,到,发,发,展,展,,,,,消,消,费,费,情,情,绪,绪,逐,逐,渐,渐,稳,稳,定,定,下,下,来,来,。,。,2.,少,年,年,旅,旅,游,游,消,消,费,费,者,者,的,的,心,心,理,理,(,(,11-15,岁,),),少,年,年,时,时,期,期,生,生,理,理,呈,呈,现,现,第,第,二,二,个,个,高,高,峰,峰,,,,,自,自,尊,尊,心,心,、,、,被,被,人,人,尊,尊,重,重,的,的,需,需,要,要,、,、,逻,逻,辑,辑,思,思,维,维,能,能,力,力,等,等,有,有,了,了,较,较,大,大,的,的,提,提,高,高,。,。,行,为,为,上,上,,,,,力,力,图,图,表,表,现,现,独,独,立,立,,,,,可,可,又,又,摆,摆,脱,脱,不,不,了,了,对,对,父,父,母,母,的,的,依,依,赖,赖,;,;,在,在,处,处,理,理,问,问,题,题,上,上,很,很,想,想,像,像,成,成,人,人,那,那,样,样,,,,,其,其,结,结,果,果,表,表,现,现,得,得,很,很,幼,幼,稚,稚,。,。,2.,少,年,年,旅,旅,游,游,消,消,费,费,者,者,的,的,心,心,理,理,(,(,11-15,岁,),),(,1,),有,有,成,成,人,人,感,感,在,消,消,费,费,心,心,理,理,和,和,行,行,为,为,上,上,不,不,愿,愿,听,听,从,从,家,家,长,长,的,的,意,意,见,见,,,,,认,认,为,为,自,自,己,己,已,已,经,经,长,长,大,大,,,,,要,要,求,求,按,按,照,照,自,自,己,己,的,的,意,意,愿,愿,独,独,自,自,处,处,理,理,问,问,题,题,,,,,独,独,立,立,选,选,择,择,自,自,己,己,所,所,喜,喜,欢,欢,得,得,旅,旅,游,游,产,产,品,品,。,。,(,2,),旅,旅,游,游,购,购,买,买,独,独,立,立,倾,倾,向,向,性,性,开,开,始,始,确,确,立,立,,,,,消,消,费,费,行,行,为,为,趋,趋,向,向,稳,稳,定,定,少,年,年,对,对,旅,旅,游,游,产,产,品,品,的,的,消,消,费,费,具,具,备,备,了,了,初,初,步,步,的,的,分,分,析,析,、,、,判,判,断,断,、,、,概,概,括,括,能,能,力,力,,,,,因,因,而,而,其,其,购,购,买,买,动,动,机,机,趋,趋,向,向,稳,稳,定,定,。,。,3.,青,年,年,旅,旅,游,游,消,消,费,费,者,者,的,的,心,心,理,理,(,(,15-30,),(,1,),追,追,求,求,时,时,尚,尚,,,,,表,表,现,现,时,时,代,代,在,旅,旅,游,游,消,消,费,费,心,心,理,理,和,和,行,行,为,为,上,上,,,,,追,追,求,求,新,新,颖,颖,与,与,时,时,尚,尚,,,,,追,追,求,求,美,美,的,的,享,享,受,受,,,,,领,领,导,导,消,消,费,费,新,新,潮,潮,流,流,。,。,(,2,),追,追,求,求,个,个,性,性,,,,,表,表,现,现,自,自,我,我,(,3,),追,追,求,求,实,实,用,用,,,,,表,表,现,现,成,成,熟,熟,青,年,年,人,人,接,接,触,触,信,信,息,息,多,多,,,,,交,交,流,流,广,广,,,,,对,对,旅,旅,游,游,产,产,品,品,的,的,选,选,择,择,与,与,购,购,买,买,基,基,本,本,上,上,是,是,理,理,性,性,的,的,。,。,(,4,)追求,档,档次,,表,表现享,受,受,4.,中年旅,游,游消费,者,者的心,理,理(男,:,:,30-60,;女:,30-55,),(,1,)注重,实,实用,中年人,思,思维敏,捷,捷,判,断,断力强,,,,对旅,游,游产品,和,和服务,有,有综合,评,评价能,力,力。,(,2,)注重,理,理性,中年人,心,心理素,质,质成熟,度,度高,,常,常常理,智,智胜过,感,感情,,经,经验重,于,于印象,,,,重视,旅,旅游企,业,业的信,誉,誉和质,量,量。,5.,老年旅,游,游消费,者,者的心,理,理(男,:,:,60,以上;,女,女:,55,以上),(,1,)习惯,性,性强,偏爱曾,经,经消费,过,过的旅,游,游产品,和,和服务,。,。,(,2,)自尊,心,心强,老年人,经,经验丰,富,富,在,旅,旅游购,买,买中坚,信,信自己,的,的选择,,,,对服,务,务人员,的,的态度,极,极为敏,感,感。,(,3,)怀古,忆,忆旧强,烈,烈,对过去,居,居住地,,,,对以,往,往的老,朋,朋友,,对,对曾经,游,游览过,的,的旅游,景,景点有,着,着特殊,的,的兴趣,。,。如,,老,老华侨,,,,曾经,在,在中国,工,工作过,的,的外国,人,人,多,次,次回国,或,或来华,旅,旅游。,(,4,)注重,方,方便和,实,实用,由于体,力,力的衰,退,退和心,理,理的成,熟,熟,十,分,分重视,实,实际。,三、旅,游,游消费,者,者的职,业,业心理,不同职,业,业角色,的,的人有,其,其不同,的,的社会,地,地位和,独,独特的,生,生活方,式,式。,1.,职业地,位,位较高,2.,职业地,位,位中等,3.,职业地,位,位较低,1.,职业地,位,位较高,人群:政府的,高,高级行,政,政官员,、,、大学,教,教授、,企,企业董,事,事长和,总,总经理,、,、军队,高,高级将,领,领、主,治,治医师,等,等。,消费特,点,点:追求高,品,品位和,高,高标准,,,,在旅,游,游活动,中,中显示,成,成熟感,和,和成就,感,感,花,钱,钱符合,自,自己身,份,份地位,,,,举止,大,大方,,喜,喜欢得,到,到别人,的,的尊重,。,。,2.,职业地,位,位中等,人群:政府一,般,般公务,人,人员、,企,企业经,理,理及较,高,高收入,职,职员、,建,建筑承,包,包商、,私,私营企,业,业主等,。,。,消费特,点,点:关注自,身,身形象,,,,注意,旅,旅游产,品,品的质,量,量,同,时,时追求,情,情趣,,在,在消费,形,形式上,看,看重“,经,经历”,。,。,3.,职业地,位,位较低,人群:一般职,业,业中收,入,入较低,者,者、农,民,民、待,业,业者等,。,。,消费特,点,点:因收入,较,较低,,很,很少外,出,出旅游,,,,一旦,出,出游,,兴,兴致很,高,高。,三、旅,游,游消费,者,者的职,业,业心理,不同职,业,业的人,对,对旅游,点,点的选,择,择和爱,好,好各不,相,相同,,一,一般根,据,据各自,的,的专业,和,和兴趣,选,选择旅,游,游景点,。,。如,,喜,喜爱历,史,史,喜,欢,欢去博,物,物馆、,艺,艺术馆,、,、帝王,古,古都等,。,。,第三节,旅,旅游,消,消费心,理,理发展,趋,趋势,一、向,综,综合型,需,需要发,展,展,二、向,“,“特色,项,项目”,的,的需要,发,发展,三、向,“,“自然,”,”与“,本,本色”,的,的需要,发,发展,四、由,被,被动到,主,主动,,积,积极参,与,与的需,求,求发展,一、向,综,综合型,需,需要发,展,展,社会发,展,展旅,游,游消费,者,者观念,改,改变,心,心理变,化,化,变化:,旅,旅游者,的,的兴趣,由,由单一,形,形态的,景,景观向,综,综合性,特,特征的,旅,旅游地,和,和旅游,项,项目转,变,变。,原因:,1.,旅游资,源,源不断,开,开发,,旅,旅游地,和,和旅游,项,项目增,多,多;,2.,新型传,媒,媒使大,众,众对很,多,多旅游,景,景点有,所,所了解,;,;,3.,休闲方,式,式的多,样,样化使,人,人们对,旅,旅游精,挑,挑细选,;,;,4.,旅游行,为,为普遍,化,化,旅,游,游次数,增,增多;,5.,人们期,望,望在单,位,位时间,和,和一定,经,经济支,出,出内尽,量,量获得,多,多的收,益,益。,二、向,“,“特色,项,项目”,的,的需要,发,发展,特色旅,游,游:旅,游,游者怀,抱,抱某种,特,特定的,兴,兴趣和,特,特定的,目,目的,,选,选择适,合,合自己,个,个性的,旅,旅游点,或,或旅游,方,方式。,如,如探险,旅,旅游、,自,自行车,旅,旅游、,摄,摄影旅,行,行、考,察,察旅行,等,等。,原因:,1.,生活水,平,平总体,上,上提高,;,;,2.,社会分,层,层越来,越,越明显,。,。,三、向,“,“自然,”,”与“,本,本色”,的,的需要,发,发展,原因:,1.,常年生,活,活在都,市,市氛围,的,的城市,人,人是旅,游,游者主,体,体,他,们,们想要,回,回归自,然,然。,2.,现代一,种,种旅游,文,文化心,理,理:偏,爱,爱“本,色,色”而,不,不是过,分,分人工,痕,痕迹的,东,东西。,3.,可持续,发,发展,,保,保护旅,游,游区的,生,生态环,境,境。,绿色饭,店,店,绿色饭,店,店提出,的,的背景,是,是考虑,到,到目前,日,日益恶,化,化的环,境,境质量,。,。从,18,世纪的,工,工业革,命,命以来,,,,特别,是,是第二,次,次世界,大,大战以,后,后,人,类,类文明,进,进入到,一,一个前,所,所未有,的,的高度,,,,人类,的,的发展,充,充满希,望,望和欣,喜,喜,但,是,是这种,希,希望和,欣,欣喜的,背,背后隐,藏,藏着人,类,类生存,和,和发展,的,的危机,-,生态破,坏,坏和污,染,染问题,已,已随着,工,工业化,的,的不断,深,深入而,急,急剧蔓,延,延,形,成,成了大,面,面积的,公,公害。,20,世纪,50,60,年代,,发,发达国,家,家出现,了,了一系,列,列的因,水,水体、,大,大气污,染,染而引,发,发的公,害,害事件,,,,其中,有,有著名,的,的,八大公,害,害事件,:马斯,河,河谷烟,雾,雾事件,、,、多诺,拉,拉烟雾,事,事件、,洛,洛杉矶,光,光化学,烟,烟雾事,件,件、伦,敦,敦烟雾,事,事件、,四,四日市,哮,哮喘事,件,件、熊,本,本县水,俣,俣病事,件,件、骨,痛,痛病事,件,件、米,糠,糠油事,件,件。,70,80,年代,,发,发达国,家,家的公,害,害有增,无,无减,,严,严重恶,化,化当地,的,的生态,环,环境和,生,生存环,境,境,造,成,成巨大,的,的损失,。,。,1979,年,3,月,美,国,国三哩,岛,岛核电,站,站发生,事,事故,,释,释放出,放,放射性,物,物质,,经,经济损,失,失,20,亿美元,;,;,1986,年,4,月,苏联切,尔,尔诺贝,利,利核电,站,站发生,事,事故,,周,周围大,片,片地区,受,受放射,性,性物质,污,污染,,损,损失,30,亿美元,;,;,1989,年,美国,阿,阿拉斯,加,加威廉,王,王子海,湾,湾发生,油,油轮泄,漏,漏事件,,,,附近,的,的海面,和,和滩涂,被,被石油,覆,覆盖,,大,大批海,鸟,鸟和水,生,生动物,死,死亡,,估,估计经,济,济损失,为,为,30,亿美元,。,。,与此同,时,时,广,大,大发展,国,国家也,出,出现了,环,环境问,题,题,即,所,所谓的,贫困型,污,污染,,其深,层,层次的,根,根源在,于,于人口,、,、经济,、,、资源,、,、环境,四,四个系,统,统之间,的,的恶性,循,循环。,在,在最近,的,的,10,年中,,富,富国的,人,人口增,长,长率为,,而穷,国,国为,21,,人口,的,的压力,给,给发展,中,中国家,带,带来了,粮,粮食、,教,教育、,卫,卫生、,环,环境等,方,方面的,一,一系列,问,问题。,1.,国外绿,色,色饭店,的,的发展,在全球,“,“绿色,浪,浪潮”,的,的推动,下,下,环,境,境保护,意,意识逐,渐,渐融入,到,到现代,饭,饭店的,经,经营管,理,理中。,早,早在80年代,末,末期,,欧,欧洲的,一,一些饭,店,店意识,到,到饭店,对,对环境,保,保护的,作,作用,,逐,逐渐开,展,展环境,管,管理工,作,作,建,立,立自己,的,的环境,标,标准,,取,取得了,显,显著的,成,成效。,例如,1985-1995,年,年,内,陆,陆酒店,集,集团通,过,过开展,绿,绿色活,动,动,减,少,少能源,成,成本达27%,,,,该集,团,团是较,早,早实施,环,环境管,理,理的酒,店,店集团,之,之一;,而,而雅高,集,集团则,为,为其经,营,营、管,理,理的2400,家,家酒店,制,制定了,雅高,酒,酒店管,理,理环保,指,指南,,,,全面,开,开展环,境,境管理,工,工作。,1991,年,,威尔士,王,王子商,业,业领导,论,论坛,创建了,国际旅,馆,馆环境,倡,倡议“,机,机构,,该,该机构,是,是由世,界,界,11,个著名,的,的饭店,管,管理集,团,团组成,的,的一个,委,委员会,,,,由英,国,国查尔,斯,斯王子,任,任主席,。,。,1993,年,查,尔,尔斯王,子,子倡议,召,召开了,旅,旅馆环,境,境保护,国,国际会,议,议,通,过,过了由,世,世界,11,个著名,的,的饭店,管,管理集,团,团签署,的,的倡议,。,。这次,会,会有的,召,召开标,志,志着饭,店,店业的,环,环境管,理,理发展,到,到了一,个,个新的,阶,阶段。饭店管,理,理不再,是,是一家,饭,饭店、,一,一个集,团,团的行,为,为,而,是,是全球,饭,饭店行,业,业的行,为,为。随后,,,,来,自,自广,大,大国,际,际饭,店,店连,锁,锁组,织,织的,资,资深,人,人士,共,共同,提,提议,成,成立,了,了非,盈,盈利,性,性的,组,组织,国际,饭,饭店,环,环境,管,管理,协,协会,。,。它,的,的宗旨是帮,助,助所,有,有饭,店,店加,强,强对,环,环境,的,的重,视,视及,管,管理,,,,并,保,保持,饭,饭店,行,行业,在,在国,际,际环,境,境保,护,护方,面,面的,重,重要,地,地位,。,。,“,绿色,饭,饭店,”,可以,简,简单,的,的翻,译,译为,“greenhotel,”,”,,但,国,国际,上,上又,把,把,“,绿色,饭,饭店,”,翻译,为,为,“eco-efficienthotel,”,”,意为,“,生态,效,效益,型,型饭,店,店,”,。,德国,(,(,GERMANY,),巴,巴登,巴,巴登,(,(,BADEN-BADEN,),BRENNERSPARK,英国,(,(,UNITEDKINGDOM,),伦,伦敦,(,(,LONDON,),CLARIDGES1,英国,伦,伦敦,CLARIDGES2,2.,国内,绿,绿色,饭,饭店,的,的发,展,展,90,年代,中,中期,,,,国,外,外“,绿,绿色,饭,饭店,”,”的,理,理念,传,传入,我,我国,,,,在,北,北京,、,、上,海,海、,广,广州,等,等一,些,些大,城,城市,的,的外,资,资、,合,合资,饭,饭店,和,和一,些,些有,国,国外,管,管理,集,集团,管,管理,的,的饭,店,店开,始,始实,施,施“,绿,绿色,行,行动,”,”,,其,其它,也,也有,酒,酒店,开,开始,行,行动,。,。这一,阶,阶段,的,的行,动,动大,部,部分,局,局限,于,于降,低,低物,资,资消,耗,耗和,减,减少,固,固体,废,废弃,物,物,,是,是个,别,别酒,店,店的,行,行为,。,。,1999,年,,中国,生,生态,旅,旅游,年,年,开幕,,,,保,护,护环,境,境成,为,为,1999,年中,国,国旅,游,游业,的,的主,题,题,,为,为配,合,合这,一,一主,题,题,,浙,浙江,省,省旅,游,游局,、,、浙,江,江省,计,计划,与,与经,济,济委,员,员会,、,、浙,江,江省,环,环境,保,保护,局,局共,同,同发,起,起在,浙,浙江,省,省范,围,围内,开,开展,创,创建,绿色,饭,饭店,的活,动,动。,这,这是,国,国内,首,首次,在,在全,省,省行,业,业内,开,开展,的,的创,建,建,绿色,饭,饭店,活动,,,,这,一,一活,动,动得,到,到了,广,广泛,的,的响,应,应,,全,全省,有,有,100,多家,饭,饭店,提,提出,了,了申,请,请。,经,经过,一,一年,多,多的,努,努力,,,,,2000,年,6,月,5,日,,浙,浙江,省,省评,出,出了,第,第一,批,批“,绿,绿色,饭,饭店,”,”。,绿色,饭,饭店,国,国家,行,行业,标,标准,于,于,2003,年,3,月,1,日正,式,式颁,布,布并,实,实施,。,。今,后,后,,消,消费,者,者选,择,择饭,店,店时,硬,硬件,看,看星,级,级,,安,安全,、,、环,保,保则,要,要看“,绿,绿叶,”,”。这是,我,我国,首,首次,颁,颁布,绿,绿色,饭,饭店,国,国家,行,行业,标,标准,。,。绿,色,色饭,店,店的,评,评定,也,也分,五,五个,等,等级,,,,用银,杏,杏叶,作,作为,标,标志,最,高,高级,别,别为,五,五张,银,银杏,叶,叶。,绿色,饭,饭店是指,运,运用,环,环保,健,健康,理,理念,、,、坚,持,持绿,色,色管,理,理、,倡,倡导,绿,绿色,消,消费,、,、保,护,护生,态,态和,合,合理,使,使用,资,资源,的,的饭,店,店。,绿,绿色,饭,饭店,主,主要,有,有三大,特,特点,:,:安,全,全、,健,健康,、,、环,保,保。安全,是,是指,饭,饭店,行,行业,的,的公,共,共安,全,全和,食,食品,安,安全,,,,如,饭,饭店,内,内的,防,防火,、,、急,救,救等,措,措施,,,,顾,客,客在,饭,饭店,消,消费,,,,生,命,命和,健,健康,安,安全,要,要有,绝,绝对,的,的保,障,障。,健,健康,是,是指,绿,绿色,客,客房,和,和绿,色,色餐,饮,饮。,四、,由,由被,动,动到,主,主动,,,,积,极,极参,与,与的,需,需求,发,发展,纯旁,观,观的,传,传统,旅,旅游,方,方式,积极,参,参与,的,的旅,游,游方,式,式,原因,:,:积,极,极体,验,验和,积,积极,参,参与,的,的意,识,识不,断,断强,化,化。,香港,将,将推,出,出一,系,系列,特,特色,旅,旅游,和,和文,化,化娱,乐,乐活,动,动,未来,几,几个,月,月,,香,香港,将,将推,出,出一,系,系列,特,特色,旅,旅游,和,和文,化,化娱,乐,乐活,动,动,,以,以推,动,动旅,游,游业,的,的复,苏,苏,,重,重建,香,香港,作,作为,全,全球,旅,旅游,胜,胜地,的,的地,位,位。,香港,旅,旅游,发,发展,局,局,6,月,23,日公,布,布了,全,全球,旅,旅游,推,推广,计,计划,,,,在,今,今后,9,个月,,,,香,港,港将,推,推出,以,以香,港,港夜,景,景为,衬,衬托,的,的大,型,型灯,光,光、,激,激光,、,、烟,花,花表,演,演,,向,向全,球,球旅,客,客展,示,示香,港,港光,芒,芒再,现,现、,璀,璀璨,耀,耀目,的,的景,色,色。,计,计划,还,还包,括,括一,系,系列,各,各行,各,各业,的,的购,物,物和,消,消费,优,优惠,。,。同,时,时,,香,香港,还,还将,在,在全,球,球,个,主,主要,城,城市,参,参与,巡,巡回,展,展览,,,,推,介,介香,港,港的,旅,旅游,特,特色,。,。,据介,绍,绍,,旅,旅游,发,发展,局,局将,以,以,月,月,日,启,启动,的,的“,好,好客,月,月”,,,,揭,开,开香,港,港在,全,全球,的,的推,广,广计,划,划的,序,序幕,。,。这,个,个项,目,目为,期,期,个,个月,,,,将,配,配合,博,博鳌,亚,亚洲,论,论坛,和,和世,界,界旅,游,游组,织,织在,香,香港,举,举行,的,的会,议,议。,香港旅游,发,发展局还,将,将广泛宣,传,传深受欢,迎,迎的缤纷,节,节庆,如,中,中秋节、,圣,圣诞节和,农,农历新年,等,等,每个,月,月推出一,个,个新的旅,游,游项目,,以,以激发旅,客,客访港的,愿,愿望。,此外,香,港,港旅游发,展,展局还将,配,配合政府,和,和商业机,构,构,在未,来,来几个月,举,举办一系,列,列国际体,育,育和文化,活,活动,进,一,一步增强,香,香港作为,旅,旅游目的,地,地的吸引,力,力。,统计显示,,,,香港旅,游,游业正逐,渐,渐从谷底,复,复苏,近,一,一个星期,的,的酒店入,住,住率已接,近,近四成。,月份的,前,前天,,,,平均每,天,天有,万名内,地,地旅客抵,港,港,比去,年,年同期的,旅,旅游人数,还,还多。为,吸,吸引更多,旅,旅客来港,,,,香港酒,店,店业、零,售,售、旅游,和,和饮食业,,,,还将推,出,出不同的,优,优惠活动,。,。,十大生态,健,健康之旅,启,启动 潇,湘,湘迎来旅,游,游潮,“,湖南省十,大,大生态健,康,康之旅”,系,系列活动,启,启动仪式,于,于,6,月,8,日在南岳,大,大庙隆重,举,举行。,湖南省推,出,出长沙“,多,多情山水,,,,天下洲,城,城”阳光,之,之旅、张,家,家界绿色,健,健康之旅,、,、韶山伟,人,人故里绿,色,色圣地之,旅,旅、南岳,生,生态健康,游,游、邵阳,崀,崀山自然,风,风光游、,益,益阳农家,乐,乐自然生,态,态观光游,、,、湘西民,俗,俗文化边,城,城山水游,、,、郴州生,态,态文化健,康,康游、岳,阳,阳龙舟文,化,化观光游,、,、常德桃,花,花源健康,浪,浪漫之旅,十,十大以健,康,康、绿色,、,、阳光为,主,主体的旅,游,游促销活,动,动。南岳,是,是系列活,动,动全面启,动,动的第一,站,站,他们,向,向广大游,客,客隆重推,出,出了“南,岳,岳生态健,康,康之旅”,、,、“中华,寿,寿岳长寿,之,之旅”、,“,“金色周,末,末阳光之,旅,旅”、“,宗,宗教文化,体,体验之旅,”,”四大特,色,色旅游项,目,目。在,6,月,8,日南岳生,态,态健康之,旅,旅活动启,动,动的第一,天,天,就接,待,待了国内,23,个旅行社,近,近,4000,名游客。,资料:创,新,新管理案,例,例,K,饭店是一,家,家坐落于,北,北京西山,、,、远离城,区,区和机场,的,的豪华观,光,光饭店。,饭,饭店在开,业,业头几年,,,,尽管北,京,京城区的,旅,旅游饭店,客,客源爆满,,,,然而,K,饭店却是,“,“门前车,马,马稀”。,为,为了改变,这,这一状况,,,,,K,饭店进行,了,了重新定,位,位,使之,成,成为“京,郊,郊首屈一,指,指的度假,中,中心和健,身,身、保健,、,、医疗中,心,心”。他,们,们投资,3300,万元,对,饭,饭店进行,大,大规模地,更,更新改造,。,。首先增,加,加了适应,度,度假与健,康,康需求的,保,保龄球室,、,、网球室,、,、室内游,泳,泳池、卡,拉,拉,OK,厅、台球,室,室、健身,室,室、棋牌,室,室、桑拿,房,房、冲浪,室,室、保健,按,按摩室、,气,气功治疗,室,室等设施,。,。他们将,大,大堂布置,为,为“野炊,风,风味餐厅,”,”,开设,“,“中华食,文,文化选粹,展,展”;,客房改,造,造与布,置,置突出,情,情调,,强,强调赏,心,心悦目,;,;配合,完,完善的,康,康乐设,施,施,推出“,情,情侣度,假,假”、,“,“三口,之,之家”,、,、“四,世,世同堂,”,”等包,价,价旅游,;,;针对工,薪,薪阶层,周,周末度,假,假,还,特,特地推,出,出半日,客,客房出,租,租,游,人,人爬完,山,山后,,可,可在饭,店,店先歇,息,息,再,回,回家。,K,饭店贯,彻,彻的“,出,出门可,爬,爬山,,进,进门可,游,游泳,,品,品尝百,家,家风味,,,,享受,健,健康时,尚,尚”的,经,经营方,针,针,使,之,之彻底,扭,扭转了,客,客源匮,乏,乏的状,况,况,在,当,当今市,区,区饭店,普,普遍不,景,景气的,形,形势下,却,却独领,风,风骚,,成,成为京,城,城饭店,中,中的佼,佼,佼者。,分析:,面对激,烈,烈的竞,争,争市场,,,,饭店,管,管理者,只,只有进,行,行创新,管,管理,,才,才能使,饭,饭店立,于,于不败,之,之地。,K,饭店正,是,是在“,将,将饭店,建,建成一,家,家集度,假,假中心,和,和健身,、,、保健,、,、医疗,中,中心为,一,一体”,这,这一创,新,新观念,指,指导下,,,,才获,得,得如此,的,的成功,。,。,资料:,文,文化管,理,理案例,美国硬,石,石咖啡,国,国际联,锁,锁集团,在,在太平,洋,洋巴厘,岛,岛上的,硬,硬石饭,店,店以其,独,独特的,文,文化占,据,据优势,。,。硬石,饭,饭店将,其,其市场,定,定制化,为,为摇滚乐,爱,爱好者,故饭,店,店提出,:,:,“,“到我,饭,饭店来,的,的不是,客,客人,,而,而是全,世,世界最,广,广泛的,爱,爱好摇,滚,滚乐的,听,听众,!”,。为此,,,,硬石,饭,饭店采,取,取了一,系,系列举,措,措:,将饭店,布,布置成,浓,浓郁的,摇,摇滚气,息,息:饭,店,店内用,于,于展示,摇,摇滚乐,的,的各种,纪,纪念品,和,和物件,多,多达,1100,多种,,有,有金奖,唱,唱片、,有,有歌星,照,照片、,有,有乐器,摆,摆设、,有,有服饰,表,表演;,厕,厕所内,挂,挂着“,HARDROCK”,的,T,恤,写,着,着“摇,滚,滚乐永,存,存,!”(ROCKANDROLLNEVERDIES!),的口号,;,;主题,咖,咖啡厅,的,的大门,拉,拉手也,做,做成小,小,小的电,吉,吉他;,床,床罩和,枕,枕头也,都,都印上,了,了,“,“,HARDROCK”,的耀眼,文,文字。,提供细,微,微的文,化,化服务,:,:每天,通,通宵达,旦,旦的摇,滚,滚乐表,演,演;饭,店,店员工,用,用音乐,行,行话来,代,代替已,被,被规范,化,化、程,序,序化了,的,的饭店,礼,礼貌用,语,语,如,用,用“,THATSCOOL,”,”,代替“,YOUAREWELLCOME”,;酒吧,里,里的鸡,尾,尾酒用,著,著名的,摇,摇滚乐,歌,歌曲命,名,名;行,李,李标签,也,也印上,了,了自,70,年代以,来,来风靡,至,至今的,摇,摇滚乐,经,经典歌,曲,曲,“,“,HOTELCALIFORNIAR”,的歌词,“,你可以,不,不断进,进,进出出,,,,但你,永,永远不,会,会离去,!”,分析:,没有特,色,色的产,品,品是没,有,有生命,力,力的产,品,品。硬,石,石饭店,将,将其市,场,场定位,在,在摇滚,乐,乐爱好,者,者,并,针,针对这,一,一市场,进,进行一,系,系列的,文,文化产,品,品开发,,,,以满,足,足这类,客,客源市,场,场的需,求,求。,心理旅,游,游火热,出,出炉,现代人,的,的生活,越,越来越,繁,繁忙。,当,当您劳,作,作了一,整,整天,,回,回到家,中,中,沏,杯,杯清茶,,,,听听,音,音乐,,可,可能是,最,最大的,享,享受;,而,而对于,一,一个阶,段,段的疲,惫,惫,又,有,有什么,舒,舒缓身,心,心的方,法,法呢?,对此,,很,很多人,的,的答案,是,是一致,的,的:出,门,门旅游,。,。假期,多,多了,,留,留给人,们,们更多,的,的空闲,时,时间,,平,平时快,速,速的工,作,作节奏,,,,人的,心,心情难,免,免会紧,张,张、压,抑,抑,得,不,不到放,松,松,如,果,果出行,时,时,能,够,够有专,业,业人士,帮,帮助选,择,择景点,线,线路,,使,使身心,得,得到充,分,分的舒,展,展和调,适,适,在,旅,旅途中,又,又能够,结,结交意,气,气相投,的,的朋友,,,,还有心理学专家,随,随时回答您提出的各,种,种问题,这,样,样的旅游,,对,对您来说是,不,不是更有新,意,意呢。,我国旅游市,场,场目前的状,况,况表明,旅,游,游作为生活,的,的一项调剂,品,品虽然已经,深,深入人心,,但,但从旅行社,和,和旅游者两,方,方面来看,国内旅游市,场,场还相对不,成,成熟。旅行社为了,抢,抢占市场、,抢,抢占客源、,争,争夺旅游资,源,源,往往一,味,味降低旅游,产,产品的价格,,,,忽视从根本,上,上改善旅游,产,产品的质量,,,,造成了目前,国,国内游产品,还,还比较单一,的,的现状。,前不久,一,条,条被冠以“,清,清心之旅”,名,名称的“心,理,理旅游”线,路,路在京城悄,然,然出现,虽,没,没有引起太,大,大的轰动,,但,但作为一种,新,新型的旅游,模,模式,“心,理,理旅游”还,是,是受到了业,内,内人士和旅,游,游者的广泛,关,关注。,何谓心理旅,游,游,简单点,说,说就是全程,有,有心理医生,相,相伴的旅游,。,。,心理医生在,旅,旅游过程中,,,,针对旅游,者,者的不同心,理,理状况,进,行,行切合实际,的,的辅导。旅,行,行社在活动,组,组织过程中,,,,对线路进,行,行精心设计,,,,并结合心理学,的,的专业知识,,,,安排与景,点,点相适应的,各,各种活动,以期参团者,能,能够在清新,自,自然的环境,中,中与心理专,家,家相互沟通,,,,从而达到,调,调整心态、,释,释放压力的,目,目的,充分,发,发挥旅游陶,冶,冶身心的作,用,用。,“,心理旅游”,与,与常规旅游,团,团最大的不同之处,是在旅游,团,团中增加了,心,心理专家。,这,这种结合旅,游,游产业特点,,,,从专业水,准,准上帮助游,客,客放松身心,的,的线路市场,前,前景已被看,好,好。 “十,一,一”期间,,“,“清心之旅,”,”的首团前,往,往了有“中,国,国最美乡村,”,”之誉的江,西,西婺源,在,此,此基础上,,元,元旦即将成,行,行的“我爱,我,我家山西绵,山,山游”是“,清,清心之旅”,系,系列的第二,站,站,与上次,活,活动略有不,同,同是,此次,主,主要以家庭,为,为单位,选,择,择的地点为,绵,绵山也是别,有,有用心,。,活动主办单,位,位之一,中国协和医,科,科大学心理,健,健康部专家,介,介绍,绵山,巍,巍峨险峻,,在,在北方可谓,独,独树一帜,望山可以让,人,人感到自我,的,的渺小,有,益,益于成年人,体,体会亲情的,重,重要性,以,便,便更好地处,理,理婚姻、家,庭,庭和儿女教,育,育等问题。而对于孩子,,,,赞助此次,活,活动的阳光,英,英才教育机,构,构表示,“,心,心理旅游”,对,对培养儿童,的,的坚强性格,以,以及改善两,代,代人之间的,关,关系也大有,益,益处。据悉,,,,旅行中组,织,织者将密切,围,围绕家庭和,睦,睦的主题,,安,安排像打楔,系,系祥铃、铁,索,索岭登峰等,各,各种健康有,益,益的活动。,心理旅游追,求,求的是一种,惬,惬意舒心的,环,环境,在景,点,点选择上求,精,精求特色,,大,大而全的线,路,路使行程过,于,于紧张,反,而,而会给游客,增,增添心理压,力,力,带来负,面,面影响。心,理,理专家在一,项,项关于部分,景,景观对游客,心,心电状态的,影,影响及行为,表,表现的报告,中,中指出,不同的旅游,景,景点因其特,色,色不同对舒,缓,缓个人不适,心,心理状态将,产,产生不同的,影,影响。,草原,平坦,宽,宽阔,豪放,深,深远,可以,给,给人一种与,自,自然合二为,一,一的安全感。对于孤独者,来,来说,大草,原,原的空旷能,使,使人感到恐,惧,惧,有助于,其,其主动认识,人,人与环境的,关,关系,以及,人,人与人之间,的,的感情。所,以,以从心理学,角,角度上讲,草原这类景,点,点对于改善,神,神经衰弱、,孤,孤独症、人,际,际关系紧张,、,、自卑及无,助,助人群的心,理,理状态会起,到,到良好的效,果,果。,旅游与心理,的,的特点决定,了,了二者的联,姻,姻是偶然中,的,的必然,他,们,们的相互结,合,合可以促使,旅,旅游业不断,推,推陈出新,,也,也将推动心,理,理疗法在社,会,会中的广泛,应,应用。,9,、静夜,四,四无邻,,,,荒居,旧,旧业贫,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、雨中黄,叶,叶树,灯,下,下白头人,。,。18:56:4718:56:4718:56,1/5/20236:56:47PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,,,,,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。1,月,月-2318:56:4718:56,Jan-2305-Jan-23,12,、故人,江,江海别,,,,几度,隔,隔山川,。,。18:56:4718:56:4718:56,Thursday,January5,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,,,,,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2318:56:4718:56:47,January5,2023,14,、他乡生,白,白发,旧,国,国见青山,。,。05 一,月,月 20236:56:47,下,下午18:56:471月-23,15,、比不了,得,得就不比,,,,得不到,的,的就不要,。,。一月 236:56,下,下午1月-2318:56,January5, 2023,16,、行,动,动出,成,成果,,,,工,作,作出,财,财富,。,。2023/1/518:56:4718:56:47,05January2023,17,、做,前,前,,能,能够,环,环视,四,四周,;,;做,时,时,,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。6:56:47,下,下午6:56,下,下,午,午18:56:471月-23,9,、没有失,败,败,只有,暂,暂时停止,成,成功!。1月-231月-23,Thursday, January 5,2023,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,,,,,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。18:56:4718:56:4718:56,1/5/20236:56:47PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。1月-2318:56:4718:56,Jan-2305-Jan-23,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,,,,,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,,,,,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,,,,,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。18:56:4718:56:4718:56,Thursday,January5,2023,13,、,不,不,知,知,香,香,积,积,寺,寺,,,,,数,数,里,里,入,入,云,云,峰,峰,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2318:56:4718:56:47,January5,2023,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。05,一,一,月,月20236:56:47,下,下午18:56:471月-23,15,、楚塞,三,三湘接,,,,荆门,九,九派通,。,。一月236:56 下,午,午1月-2318:56,January 5, 2023,16,、少年十五,二,二十时,步,行,行夺得胡马,骑,骑。2023/1/5 18:56:4718:56:47,05 January2023,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,,,,,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。6:56:47,下,下,午,午6:56,下,下,午,午18:56:471,月,月-23,9,、杨柳,散,散和风,,,,青山,澹,澹吾虑,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。18:56:4718:56:4718:56,1/5/20236:56:47PM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。1月-2318:56:4718:56,Jan-2305-Jan-23,12,、越是无,能,能的人,,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。18:56:4718:56:4718:56,Thursday, January 5,2023,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,,,,,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,,,,,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。1,月,月-231,月,月-2318:56:4718:56:47,
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