领导效能理论-limo

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导效能,理,理论,管理者与,领,领导者,讨论：管,理,理者与领,导,导者的区,别,别？,管理者是,被,被任命的,拥有合法,的,的权利,其影响力,来,来自他们,所,所在的职,位,位所赋予,的,的正式权,力,力,领导者可,以,以是任命,的,的，也可,以,以是从一,个,个群体中,自,自然产生,的,的,领导者可,以,以不运用,正,正式权力,来,来影响他,人,人的活动,领导效能,理,理论,领导的效,能,能不仅仅,是,是由领导,者,者一个因,素,素决定的,，,，被领导,者,者和环境,等,等也是影,响,响领导效,能,能的因素,，,，也就是,说,说，不存,在,在一种到,处,处都适用,的,的领导方,式,式，正如,同,同没有包,治,治百病的,灵,灵丹妙药,一,一样。因,此,此，必须,考,考虑领导,者,者的行为,和,和环境的,相,相互作用,，,，相互影,响,响，领导,的,的行为若,想,想有效，,就,就必须随,着,着被领导,者,者的特点,和,和环境的,变,变化而变,化,化，而不,能,能是一成,不,不变的。,这,这是因为,任,任何领导,者,者总是在,一,一定的环,境,境条件下,，,，通过与,被,被领导者,的,的相互作,用,用，去完,成,成某个特,定,定目标的,。,。因此领,导,导者的有,效,效行为就,要,要随着自,身,身的条件,、,、被领导,者,者的情况,和,和环境的,变,变化而变,化,化。这种,关,关系可以,用,用以下公,式,式来表示,：,：,领,领导效能,f（领,导,导者被,领,领导者,环,环境）,一 领导,品,品质理论,研究领导,者,者个人的,品,品质（特,性,性）对领,导,导效能的,影,影响。,源于对各,种,种不同领,导,导者的调,查,查研究,总结出了,领,领导者具,备,备的不同,品,品质条件,美国企业,家,家提出的,合,合格企业,家,家应具备,的,的条件,合作精神,决策才能,组织能力,精于授权,善于应变,勇于负责,敢于求新,敢担风险,尊重他人,品德超人,领导品质,理,理论,不受欢迎,的,的企业领,导,导者,中国对领,导,导者应该,具,具有的品,质,质研究,德 能,勤,勤 绩,体,体,领导品质,理,理论,品质理论,的,的弊端,忽视环境,因,因素,忽视领导,方,方式、行,为,为对领导,效,效能的影,响,响,片面地夸,大,大品质的,作,作用,二、领导,行,行为理论,领导行为,理,理论主要,研,研究领导,者,者行为与,工,工作群体,绩,绩效之间,的,的关系及,不,不同的领,导,导行为对,职,职工积极,性,性的影响,，,，从而寻,求,求有效的,领,领导方式,。,。,领导行为,模,模式的内,容,容：,工作导向,关系导向,（一）领,导,导方格理,论,论,横坐标表,示,示领导对,生,生产的关,心,心程度，,纵,纵坐标表,示,示领导对,人,人的关心,程,程度。,低,低,高,高,对人的关,心,心,对生产的,关,关心,领导方格,理,理论,自下而上,，,，对人员,关,关心的程,度,度由低而,高,高；自左,而,而右，对,生,生产关心,的,的程度由,低,低而高。,图,图中共有81个小,方,方格，代,表,表着81,种,种“对生,产,产的关心,和“对,人,人的关心,”,”这两个,基,基本因素,以,以不同的,比,比例相结,合,合的领导,方,方式。,1.9,9.9,1.5,5.5,9.5,1.1,5.1,9.1,对生产的,关,关心,对人的关,心,心,高,低,高,领导方格,理,理论,在“9.1”管理,方,方式中，,重,重点放在,对,对工作和,作,作业的要,求,求上，不,大,大注意人,的,的因素，,管,管理人员,的,的权力很,大,大，负责,计,计划、指,挥,挥和控制,下,下属的活,动,动，以便,实,实现企业,的,的生产目,标,标。这可,以,以叫做“,任,任务型管,理,理方式”,。,。,在,“,“1.1,”,”,管,管,理,理,方,方,式,式,中,中,，,，,对,对,人,人,和,和,对,对,生,生,产,产,两,两,个,个,因,因,素,素,都,都,很,很,少,少,关,关,心,心,，,，,因,因,而,而,必,必,然,然,导,导,致,致,失,失,败,败,。,。,这,这,是,是,很,很,少,少,见,见,的,的,一,一,种,种,极,极,端,端,情,情,况,况,。,。,这,这,可,可,以,以,叫,叫,做,做,“,“,贫,贫,乏,乏,型,型,管,管,理,理,方,方,式,式,”,”,。,。,在,“,“1.9,管,管,理,理,方,方,式,式,中,中,，,，,强,强,调,调,的,的,是,是,满,满,足,足,人,人,的,的,需,需,要,要,，,，,认,认,为,为,只,只,要,要,职,职,工,工,心,心,情,情,舒,舒,畅,畅,，,，,生,生,产,产,一,一,定,定,能,能,搞,搞,好,好,，,，,而,而,对,对,指,指,挥,挥,监,监,督,督,、,、,规,规,章,章,制,制,度,度,等,等,重,重,视,视,不,不,够,够,。,。,这,这,可,可,以,以,叫,叫,做,做,“,“,乡,乡,村,村,俱,俱,乐,乐,部,部,型,型,管,管,理,理,方,方,式,式,”,”,。,。,领,导,导,方,方,格,格,理,理,论,论,在,“,“5.5,”,”,管,管,理,理,方,方,式,式,中,中,，,，,承,承,认,认,管,管,理,理,人,人,员,员,在,在,计,计,划,划,、,、,指,指,挥,挥,和,和,控,控,制,制,上,上,的,的,职,职,责,责,，,，,但,但,它,它,主,主,要,要,是,是,通,通,过,过,引,引,导,导,、,、,鼓,鼓,励,励,而,而,不,不,是,是,通,通,过,过,命,命,令,令,来,来,实,实,现,现,的,的,。,。,这,这,种,种,管,管,理,理,方,方,式,式,既,既,不,不,过,过,于,于,偏,偏,重,重,人,人,的,的,因,因,素,素,，,，,又,又,不,不,过,过,于,于,偏,偏,重,重,生,生,产,产,的,的,因,因,素,素,，,，,但,但,缺,缺,乏,乏,革,革,新,新,精,精,神,神,，,，,职,职,工,工,的,的,创,创,造,造,性,性,得,得,不,不,到,到,充,充,分,分,发,发,挥,挥,，,，,在,在,激,激,烈,烈,的,的,竞,竞,争,争,中,中,难,难,免,免,会,会,失,失,败,败,。,。,这,这,可,可,以,以,叫,叫,做,做,“,“,中,中,间,间,型,型,管,管,理,理,方,方,式,式,”,”,。,。,“9.9,”,”,管,管,理,理,方,方,式,式,表,表,明,明,在,在,“,“,对,对,生,生,产,产,的,的,关,关,心,心,”,”,和,和,“,“,对,对,人,人,的,的,关,关,心,心,”,”,这,这,两,两,个,个,因,因,素,素,之,之,间,间,并,并,没,没,有,有,必,必,然,然,的,的,冲,冲,突,突,。,。,这,这,种,种,管,管,理,理,方,方,式,式,能,能,使,使,组,组,织,织,的,的,目,目,标,标,和,和,个,个,人,人,的,的,需,需,要,要,最,最,理,理,想,想,、,、,最,最,有,有,效,效,地,地,结,结,合,合,起,起,来,来,。,。,它,它,要,要,求,求,创,创,造,造,出,出,这,这,样,样,一,一,种,种,工,工,作,作,条,条,件,件,，,，,使,使,得,得,职,职,工,工,了,了,解,解,问,问,题,题,，,，,关,关,心,心,工,工,作,作,的,的,成,成,果,果,。,。,这,这,样,样,，,，,当,当,职,职,工,工,了,了,解,解,了,了,组,组,织,织,的,的,目,目,的,的,，,，,并,并,认,认,真,真,关,关,心,心,其,其,成,成,果,果,时,时,，,，,他,他,们,们,就,就,会,会,自,自,我,我,指,指,挥,挥,和,和,自,自,我,我,控,控,制,制,，,，,而,而,无,无,需,需,用,用,命,命,令,令,形,形,式,式,对,对,他,他,们,们,进,进,行,行,指,指,挥,挥,和,和,控,控,制,制,了,了,。,。,这,这,可,可,以,以,叫,叫,做,做,“,“,战,战,斗,斗,集,集,体,体,型,型,管,管,理,理,方,方,式,式,”,”,。,。,这种管理方,法,法可用来培,训,训管理人员,。,。企业的领,导,导者应该客,观,观地分析企,业,业内外的各,种,种情况，努,力,力把自己的,领,领导方式改,造,造成为“9.9”型的,战,战斗集体型,，,，以求得最,高,高的效率。,（二）领导,系,系统理论,利克特的管,理,理系统（Likert,s Management System,）,）,R.利克特,是,是美国社会,心,心理学家和,行,行为科学家,。,。他长期从,事,事企业领导,行,行为的研究,，,，在此基础,上,上，于1961年发表,了,了管理的,新,新模式一,书,书，提出了,领,领导方式的,四,四系统学说,。,。,利克特管理,系,系统,系统1,系统2,系统3,系统4,上,下,关,系,信任程度,对下属无信心，不信任,有主仆之间的依赖关系,上下之间有相当但不完全的信任,有完全的信任,交往,极少交往或在恐惧和不信任下交往,交往在上司屈就，下属惶恐下进行,适度交往并在相当信任下进行,深入友善地交往，有高度地信任,沟通程度,上下意见不沟通,有一定的沟通,比较沟通,上下左右意见完全沟通,工,作,激,励,奖惩程度,恐吓、威胁和偶尔的报酬,报酬和有形、无形的 惩罚,报酬和偶然的惩罚,优厚的报酬，启发自觉,参与程度,下属极少参与决策,决策由上层制定，授予下级部分权力,重大决策由上层制定，下层对具体问题有决定权,下属参与决策，低层自我控制,利克特管理,系,系统,利克特认为,，,，这四个系,统,统各自具有,不,不同的特点,：,：,系统1,是一种剥削,式,式的集权领,导,导。采用这,种,种领导方式,时,时，权力集,中,中在最高一,级,级的领导层,，,，下级没有,任,任何发言权,，,，领导者只,是,是单方面地,向,向下级下达,命,命令。对下,级,级的管理，,领,领导者采用,的,的是恫吓和,威,威胁的手段,。,。这样，领,导,导者与下属,之,之间存在着,一,一种互不信,任,任的气氛，,上,上下级在心,理,理上格格不,入,入，因而组,织,织目标就难,以,以实现。,系统2,是一种传递,式,式的集权领,导,导。采用这,种,种领导方式,时,时，权力虽,然,然控制在最,高,高一级的领,导,导层，但也,可,可能授予中,、,、下层领导,以,以部分权力,。,。上下级之,间,间虽然有些,沟,沟通，但仍,是,是表面的、,肤,肤浅的。对,下,下级的管理,，,，领导者采,用,用的是奖励,和,和惩罚并用,的,的手段。领,导,导者对下级,虽,虽比较和气,，,，但并不信,任,任；下级对,上,上级虽毕恭,毕,毕敬，但心,存,存畏惧，向,上,上级汇报情,况,况是报喜不,报,报忧，所以,工,工作的主动,性,性是有限的,。,。,利克特管理,系,系统,系统3,是一种协商,式,式的民主领,导,导。采用这,种,种领导方式,时,时，权力仍,在,在最高一级,的,的领导层，,但,但下级对本,部,部门的工作,有,有一定的发,言,言权，并且,有,有时也能对,某,某些次要的,或,或具体的问,题,题作出决定,。,。上下级之,间,间相互沟通,的,的程度比较,深,深，可以互,相,相交换意见,。,。对下级的,管,管理，领导,者,者主要采用,的,的是鼓励，,只,只是偶尔也,采,采用惩罚的,手,手段。上下,级,级之间有一,定,定的信任感,，,，实行的是,部,部分参与制,，,，所以在执,行,行决策时，,能,能获得一定,的,的相互支持,。,。,系统4,是一种参与,式,式的民主领,导,导。采用这,种,种领导方式,时,时，按分工,授,授权的原则,，,，在规定范,围,围内，下级,有,有自行决策,权,权。领导者,可,可以根据企,业,业目标的要,求,求，向下级,提,提出具体目,标,