4-招聘管理第四章——人员招募

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,招 聘 管 理,曾秀萍,2011.09,课程内容结构,第一章 招聘管理概述,第二章 招聘影响因素分析,第三章 招聘基础,第四章 人员招募,第五章 人员甄选,第六章 录用与上岗引导,第七章 招聘评估,开篇案例：美国通用电气公司-人员招聘,公司领导者认为企业的成功取决于人力资源经理办公室，各级领导重视识人、用人之道，并建立了整套人力资源管理制度，加强对人的科学管理，做到人尽其才。,人力资源部门以父母之情关心公司的每一位职员，帮助他们解决困难，使他们心情愉快地工作。,公司缺员时，首先在公司内部招聘，若内部不能招到合适人员，再向外边招聘。如工程技术、业务与管理人员主要通过三个途径：,1、从劳务市场上招收人员,2、从其他公司“挖”人,3、招收新毕业的大学生,第三章 人员招募,第一节 招募工作内容,第二节 招募渠道,学习目标,明确招聘工作的内容,掌握招聘的内外部渠道及优缺点比较,第一节 招募工作内容,一、招募的目的,招募的目的,吸引求职者的注意，把组织的潜在员工尽量吸引过来，达到劳动力供求双方信息充分交流与沟通，为进一步筛选打基础。,如何吸引求职者,区域优势,良好的企业声誉,挑战性的工作,竞争力的报酬,明确的发展通道,被尊重和重视的感觉,第一节 招募工作内容,二、招募工作的内容,招募工作的内容,招聘计划表的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计发布，收集相关材料。,第一节 招募工作内容,三、制定招聘计划,部门提交,YRXQB.ppt,商场招聘.doc,内容：招聘人数,招聘标准 招聘渠道,招聘目标：时间目标,SJMB.ppt,应聘者数量目标,ZMRS.ppt,招聘者区域目标,招聘计划表的设计,JHB.ppt,第一节 招募工作内容,四、发布招聘信息,FBXX.ppt,五、收集应聘者材料,QZSQB.doc,第二节 招募渠道,一、影响招募渠道选择的因素,组织经营战略,组织现有人力资源状况,招募的目的,人工成本,组织的用人风格,组织所处的外部环境,第二节 招募渠道,二、内部招募,1、,内部晋升：企业内部符合条件的员工从一个较低,岗位到一个较高岗位的过程。,原则：唯才是用,优点：有利于调动大部分员工的积极性，有利于,提高生产率。,第二节 招募渠道,二、内部招募,2、,内部调动：把员工调到同级或略低层次岗位上工,作的过程。,原则：事先征得被调动者的同意,优点：调动后更有利于工作，用人之所长。,第二节 招募渠道,二、内部招募,3、,一人多职：一名员工同时担任多岗位的工作。,原则：员工的能力可满足岗位的需要。,优点：节约用人成本，及时填补职位空缺，有利于培养全面型人才。,第二节 招募渠道,二、内部招募,4、,返聘：将退休人员或辞退人员重新聘用。,原则：人员的能力可满足岗位的需要。,优点：节约成本，及时填补职位空缺，提高组织的美誉度。,第二节 招募渠道,二、内部招募,5、,内部招募优缺点比较,优点,了解全面,可鼓舞士气激励员工进取,录用者可更快适应工作,使组织培训投资得到回报,选择费用低,易形成企业文化,缺点,局限组织内部，选择范,围窄,容易形成小帮派、小团体,可能会因操作不公造成 矛盾,自我封闭，缺少活力,会出现涟漪效应,第二节 招募渠道,三、外部招募,广告招募,校园招募,员工推荐,人才交流中心,招聘洽谈会,公共服务机构,猎头公司,网络招募,第二节 招募渠道,三、外部招募,1、,广告招募,作用：可将有关的招聘信息提供给潜在的应聘者，同,时向应聘者展示企业优势。,广告设计：充分显示组织对人才的渴望与组织的吸引,力；保留一些信息以激发愿望，广告词使人,过目不忘，有感召力，有鼓励性，招聘事,项明确,Attention Interest Desire Action,广告的刊登：选择媒体（P81）,第二节 招募渠道,三、外部招募,2、,校园招募,形式：招聘张贴 招聘洽谈会,北京企业招聘青睐.doc,招聘介绍会 毕业生分配办公室推荐,选择学校的决定性因素,在关键技能领域的声望 学校的总体声望,过去的经验 潜在的对象数量,学校的地理位置 对学校的熟悉度,招募成本 相关法律法规,第二节 招募的渠道,三、外部招募,2、校园招募,招聘介绍会操作程序：,校园招聘大会,前期广告宣传,相关人员答疑,校友经验分享,人事政策宣导,公司领导致词,投递求职简历,播放专题短片,发放相关材料,第二节 招募渠道,三、外部招募,2、,校园招募,新形式：教育资助计划,教授计划,毕业前实习（实习的新形式）,优缺点：,优点：针对性强，选择面比较广，学生思想单纯、接受能,力强，成功率比较高。,缺点：学生缺乏工作经验、动手能力较弱，甄选因素模糊,不定，招募周期相对固定，不能随时录用。,第二节 招募渠道,三、外部招募,2、,校园招募,存在的误区,招聘人员观念错误、素质不高,过分地看重学生的成绩与任职经历,存在较严重的歧视现象,甄选各环节的比例分配不合理,面试的组织与实施不科学,第二节 招募渠道,三、外部招募,3、,员工推荐：由组织内部员工推荐外部人员应聘所提供的岗位。,优点：员工推荐的人选可信度高，对组织有充分的了解，比较认同。,招聘成本小，应聘人员素质高。,缺点：易形成组织内部的板块结构,建议：和其他方法结合使用,组织可以设立一些奖项，用来奖励那些为公司推荐,优秀人才的员工。,第二节 招募渠道,三、外部招募,4、,人才交流中心和职业介绍所,特点：建有人才资料库，,资源多，针对性强，费用低廉。专业热门人才或高级人才的招聘效果不太理想。,5、招聘洽谈会,特点：选择余地大，直接洽谈节省时间，日趋呈现专业化趋势，了解到相关信息。但是招聘高级人才还是较困难,ZYSX.ppt,。,第二节 招募渠道,三、外部招募,6、,猎头公司,特点：也是一种中介组织，适用于高级人才的猎取，收费高昂。与猎头公司合作时，要考察其资质，明确相关事项。,7、网络招募,优点：费,用低，范围广，传播速度快，联系快捷。,缺点：覆盖面不广，不是所有的求职者都有计算机，,制度不完善，更新速度慢，资料不健全，存在虚假信息。,第二节 招募渠道,三、外部招募,8、外部招募优缺点,缺点：,选择成本高，甚至出现“逆选择”,新进人员对组织情况不了解,“空降兵”可能“水土不服”,对应聘者了解少，可能招错人,内部的积极性可能受到影响,优点：,人员来源广，选择余地大,新员工能带来新思想新方法,可形成鲶鱼效应,可在一定程度上平息内部矛盾,人才现成，节省培训投资,本章思考题,招募工作的内容。,影响招募渠道选择的因素。,内部招募的方法。,内部招募的优缺点。,外部招募的方法。,外部招募的优缺点。,制定一份招聘计划表，并写出相应的招募广告。,以自己所了解的一家企业为例，为其设计招募渠道和招募方法。,内容总结,招 聘 管 理。人力资源部门以父母之情关心公司的每一位职员，帮助他们解决困难，使他们心情愉快地工作。部门提交YRXQB.ppt 商场招聘.doc。招聘目标：时间目标SJMB.ppt。1、内部晋升：企业内部符合条件的员工从一个较低。岗位到一个较高岗位的过程。优点：有利于调动大部分员工的积极性，有利于。原则：员工的能力可满足岗位的需要。优点：节约用人成本，及时填补职位空缺，有利于培养全面型人才。4、返聘：将退休人员或辞退人员重新聘用。原则：人员的能力可满足岗位的需要。优点：节约成本，及时填补职位空缺，提高组织的美誉度。作用：可将有关的招聘信息提供给潜在的应聘者，同。广告设计：充分显示组织对人才的渴望与组织的吸引。招聘介绍会 毕业生分配办公室推荐。优点：针对性强，选择面比较广，学生思想单纯、接受能。不定，招募周期相对固定，不能随时录用。3、员工推荐：由组织内部员工推荐外部人员应聘所提供的岗位,