供应商质量管理(超经典)

供应商质量管理,第,55,页,供应商质,量,量管理,甲上咨询,管,管理顾问,公,公司,顾问师：,吴,吴搏,BobWua-,相互介绍,每两个人,一,一组,用一分钟,时,时间向对,方,方介绍自,己,己，一分,钟,钟听对方,介,介绍,介绍范围,包,包括：姓,名,名、工作,单,单位及职,责,责、经历,、,、爱,好、个人,目,目标、对,此,此次培训,的,的期望等,每人用一,分,分钟的时,间,间向大家,介,介绍对方,信息发送,噪音,传递,信息接收,反馈,父母 VS 小孩,老师 VS 学生,采购员VS 供应,商,商,情人 （,夫,夫妻）,同学（朋,友,友）,采购VS,伙,伙伴（,供,供应商）,课程内容,SQM概,况,况,SQM程,序,序,SCM简,介,介,SQM提,升,升与发展,小组讨论Q&A,10SQM,定,定义：,SQM（SupplierQualityManagement）,是提升供,应,应商品质,管,管理的一,种,种活动。,20SQM目,的,的：,维持和改,进,进供应商,的,的品质保,证,证能力，,一,一贯提供,品,品质符合,或,或超越本,公,公司要求,及,及最终客,户,户要求的,产,产品。,推动供应,商,商品质持,续,续改善，,以,以阻止不,良,良，减少,变,变异，消,灭,灭浪费。,配合本公,司,司生产Product quality conformance ,Ontimedelivery, After-sale service, Cost,management &Technologycontributions,30SQM应,用,用范围：,所有交货,本,本公司的,供,供应商（,制,制造商和,代,代理商，,制,制造商须,应,应用至它,的,的下游制,造,造商；代,理,理商须应,用,用至它的,制,制造商）,。,。,40,责,责任：,Supplier,：,：提供符,合,合或超越,本,本公司要,求,求的产品,，,，遵守双,方,方签定,的,的品质合,约,约。,R&D:,零,零部件的Approved,；,；Spec出版。,PE:,来,来,料,料不良分,析,析，FA,报,报告提供,。,。,PROD:,来,来,料,料不良数,据,据收集统,计,计，来料,品,品质异常,提,提出。,SCM:,主,主导新,供,供应商的,评,评估,定,期,期召开CommodityMeeting ,Poor Supplier处理,。,。,SQM:,推,推动供,应,应商持续,改,改善。,课程内容,SQM概,况,况,SQM程,序,序,SCM简,介,介,SQM提,升,升与发展,小组讨论Q&A,50SQM程序:,51SQMProcess Flow Chart,Prevention-Quality assurance-Monitoring,预防-,品,品质,保,保证-,监,监控,52,供,供应,商,商品质,保,保证(Quality Assurance),52,1新,供,供应商,的,的评估, SCM建,立,立新供,应,应商评,估,估计划,。,。,新供应,商,商的开,发,发及条,件,件：,A.,新,新机种,之,之新类,型,型之材,料,料(现,有,有的供,应,应商无,法,法供应,之,之材料);,B.,某,某现有,供,供应商,被,被PHASEOUT,需,增,增补新,供,供应商;,C.,现,现有供,应,应商产,能,能不能,满,满足本,公,公司要,求,求;,D.,现,现有供,应,应商配,合,合不佳;,E.,现,现有,供,供应商,制,制程能,力,力不足,无法,达,达到本,公,公司品,質,質要求;,F.,新,新供,應,應价格,具,具竟争,力,力;,G.,某,某材料,现,现有供,应,应商数,量,量不足(2nd Source),H.,其,其他认,为,为需要,开,开发新,供,供应商,者,者,如,外,外包厂,商,商之开,发,发., SCM对,新,新供应,商,商进行,初,初步评,估,估(也,可,可进行,问,问卷调,查,查)，,准,准备相,关,关资料,如,如下表,（,（如工,厂,厂介绍,，,，品管,组,组织，QC工,程,程图等,）,）并确,定,定评估,日,日期，,通,通知R&D、SQM,等,等相关,部,部门。,No,资,资料名,称,称,目,目,的,的,1 供,应,应商简,介,介,了,了解,其,其整个,历,历史沿,革,革及概,况,况及客,户,户情况.,2 组,织,织架构,图,图,了,了解,其,其组织,结,结构是,否,否健全,合,合理,3 品,管,管组织,图,图 ,了解,其,其品管,功,功能是,否,否完善,4 生,产,产工艺,流,流程图,或,或QC,工,工程图,了,了解其,生,生产流,程,程是否,顺,顺畅、,合,合理,5 客,戶,戶抱怨,处,处理流,程,程图, 了,解,解其接,到,到客戶,抱,抱怨时,之,之处理,途,途径,6 可,靠,靠性试,验,验项目,了,了解其,可,可靠性,试,试验項,目,目是否,充,充分、,合,合理.,7 材,質,質证明,了,了解其,产,产品所,用,用材质,状,状况,8 出,貨,貨检验,报,报告, 了,解,解出貨,之,之品質,管,管制项,目,目.,9 生,产,产检测,设,设备清,单,单,了,了解,其,其生产,及,及检测,设,设备是,否,否能保,证,证产品,品,品质要,求,求.,10ISO9000/14000证,书,书 ,了解,其,其是否,已,已通过ISO,品,品質体,系,系认证., SCM主,导,导召开,评,评估前,会,会议，,介,介绍新,供,供应商,生,生产能,力,力和将,为,为本公,司,司生产,产,产品，,了,了解各,部,部门要,求,求，便,于,于安排,评,评估人,员,员并请,供,供应商,准,准备。, SQM根,据,据SCM的计,划,划安排,，,，按本,公,公司供,应,应商“,品,品质系,统,统评估/稽核,表,表及“,环,环境物,质,质管理,评,评估表,”,”对新,供,供应商,的,的品质,系,系统及,环,环境物,质,质管理,系,系统进,行,行现场,评,评估，,并,并在三,天,天内发,出,出新供,应,应商评,估,估报告,，,，经SQM主,管,管/经,理,理审批,后,后，交,与,与SCM作为,品,品质方,面,面的判,定,定。,52,2,新,新产品,首,首次量,产,产时的Process Audit, R&D在,新,新零部,件,件被Approved之后,，,，须将,该,该部件,的,的资料,（,（包括,详,详细Spec/生产,流,流程/,关,关键参,数,数/OK Sample/Cpk,要,要求/,检,检查要,求,求和方,法,法/环,境,境物质,要,要求等,资,资料）,交,交QA,会,会审后,派,派发供,应,应商按,要,要求生,产,产和SQM按,要,要求控,制,制来料,品,品质。, SQM应,在,在新零,部,部件供,应,应商首,次,次量产,时,时对其,进,进行“,新,新产品,首,首次量,产,产时的Process,Audit”,。,。, Audit前SQM须,召,召开会,议,议，根,据,据资料,和,和生产,流,流程/,关,关键参,数,数制定,详,详细的Audit要,求,求和Check List,。,。, 通,知,知供应,商,商现场,进,进行ProcessAudit,，,，详细,记,记录你,的,的实际,发,发现；,详,详细记,录,录各工,序,序关键,参,参数。, 整,理,理Audit,报,报告，,针,针对缺,失,失项目,要,要求供,应,应商进,行,行改善,。,。, Audit报告,和,和供应,商,商改善,报,报告作,为,为SQM进行,供,供应商,制,制程控,制,制的依,据,据和下,次,次ProcessAudit的,依,依据。,52,3,年,年度例,行,行ProcessAudit, SQM根,据,据每年,初,初制定,的,的年度Process Audit计划,组,组织实,施,施, Audit前需,要,要准备,的,的资料,：,：,Audit计,划,划,Audit,介,介绍信,，,，（Audit目的,和,和需要,供,供应商,准,准备的,资,资料）,供应商,详,详细资,料,料,所有新,产,产品首,次,次量产,时,时的ProcessAudit,报,报告和,供,供应商,的,的改善,报,报告,一年度,所,所有8D报告,最近品,质,质数据,和,和存在,问,问题点,“供应,商,商作业,稽,稽核表,”,”及“,环,环境物,质,质管理,评,评估表,”,”, 供,应,应商现,场,场ProcessAudit,Kick OffMeeting：SQM介,绍,绍ProcessAudit的,目,目的和,安,安排；,供,供应商,介,介绍工,厂,厂情况,，,，重点,进,进行一,年,年度的,品,品质总,结,结和后,续,续品质,保,保证计,划,划。,作业现,场,场Audit,：,：根据,“,“供应,商,商作业,稽,稽核表,”,”及“,环,环境物,质,质管理,评,评估表,”,”/所,有,有新产,品,品首次,量,量产时,的,的ProcessAudit报,告,告和供,应,应商的,改,改善报,告,告/一,年,年度所,有,有8D,报,报告重,点,点稽核,，,，记录,你,你的实,际,际发现,，,，记录,程,程序要,求,求与品,质,质记录,之,之间的,偏,偏离，,记,记录关,键,键参数,的,的执行,（,（如有,变,变更是,否,否有变,更,更记录,和,和R&D的确,认,认记录,）,）。,CloseMeeting：SQM报,告,告本次Audit的,实,实际发,现,现并与,供,供应商,确,确认，, Audit报告,准,准备，,针,针对缺,失,失项目,要,要求供,应,应商改,善,善。, Audit后跟,进,进。,53,供,供应,商,商品质,预,预防,53,1LRR,（,（Lot RejectRate）Management,和,和 MonthlyRating System, LRRManagement,根据本,公,公司Metrics,要,要求：IncomingMaterialAcceptance（by Lot）,97%；供,应,应商每,月,月来料LRR,必,必须3%，,否,否则供,应,应商必,须,须提供,改,改善行,动,动报告,，,，SQM跟进,其,其改善,，,，并每,月,月进行Review,，,，以品,质,质持续,向,向上和,达,达成目,标,标。, Supplier MonthlyQualityRatingSystem,建立供,应,应商月,度,度品质,评,评鉴目,的,的在于,推,推动供,应,应商来,料,料品质,持,持续提,升,升。评,估,估供应,商,商的每,月,月品质,状,状况，,以,以供SCM及,相,相关人,员,员参考,，,，做为,分,分配模,具,具及订,单,单之依,据,据，落,实,实公司,之,之采购,原,原则，,择,择优汰,劣,劣。,供应商,月,月度品,质,质评鉴,内,内容及,评,评分标,准,准,来料品,质,质成绩(总分50分)：,来料品,质,质成绩,评,评分=,（,（允收,批,批数*1+特,采,采批数*0.6+拒,收,收批数*0）/总,批,批,数,数*50*K,；,；(K为加,工,工难易,度,度指数)，,各类物,料,料或零,件,件的K,值,值如下,表,表：,塑胶,包,包装,五,五金,铭,铭板,镜,镜头PVC,字,字钮,胶,胶 电,子,子组件LCD PCBFPC,外,外购,其,其他,10.960.961110.9611110.960.96,综合本,公,公司生,产,产线原,材,材料使,用,用品质,状,状况(,总,总分30分),：,：,生产线,原,原材料,品,品质状,况,况分,生,生产线,重,重大品,质,质问题,发,发生次,数,数(20分)+品质,问,问题,处,处理时,效,效(10分),生产线,重,重大品,质,质问题,发,发生次,数,数评分,20,分,分-重,大,大品质,问,问题发,生,生次数n*4,分,分,品质问,题,题处理,时,时效评,分,分10分-(处理,天,天数T-1)*3分,重大品,质,质问题,定,定义：,1,生,生产停,线,线之品,质,质异常,；,；,2,批,批量返,工,工；,3,严,严重功,能,能性问,题,题；,4,同,同一品,质,质问题,生,生产线,一,一个月,投,投诉3,次,次以上:,供应商,制,制程稽,核,核结果(20,分,分)：,制程稽,核,核评分=稽核,分,分数*0.2,注：根,据,据“ProcessAuditCheckList”,对,对供应,商,商进行,例,例行稽,核,核；,若本月,没,没有稽,核,核的，,以,以上,次,次稽核,的,的分数,计,计算；,海外供,应,应商或,代,代理商,，,，因无,法,法audit,此20分应,加,加于前,面,面两项,，,，计算,公,公式为,：,：前面,两,两项实,得,得分数,之,之和除,以,以0.8，所,得,得分数,为,为其总,分,分。,等级划,分,分：,A,90,分,分,B78-89分,C61-77分,D,60,分,分,评鉴后,处,处理行,动,动；评,鉴,鉴结果,每,每月初,递,递交SCM，,针,针对供,应,应商的,每,每月品,质,质表现,在,在定期,的,的Commodity Meeting,做,做处理,决,决定。SQM,对,对评鉴,结,结果建,议,议如下,处,处理：,对被评为”A”级之供,应,应商，采购,增,增加其订单,量,量；放宽检,验,验或免检；,对被评为”B”级之供,应,应商，维持,其,其正常的采,购,购；要求供,应,应商持续改,善,善；,对被评为”C”级之供,应,应商，维持,其,其正常的采,购,购；发出品,质,质警告，要,求,求其在两周,内,内提出改善,计,计划；监控,其,其品质数据,，,，确认改善,行,行动的有效,性,性；SQM,将,将对其制程,、,、品质系统,、,、关键工序,进,进行稽核；,并,并监控其改,善,善进程；要,求,求其在三个,月,月内升到B,级,级；,对被评为”D”级之供,应,应商，采购,减,减少其订单,量,量，停止打,样,样，并对其,进,进行重点辅,导,导， 要求,其,其在一周内,提,提出改善计,划,划；SQM,将,将对其制程,、,、品质系统,、,、关键工序,进,进行稽核；,要,要求其在一,个,个月内解决,主,主要品质问,题,题，在三个,月,月内升到C,级,级；6个月,内,内升到B级,；,；如供应商,不,不配合,或,供,供应商制程,能,能力不足,或,或技术能力,严,严重缺陷,或,或辅导二次,以,以上仍无改,善,善的供应商,，,，采购CANCEL其,供,供应商资格,。,。,532,品,品质数据,收,收集和分析, SQM,对,对供应商进,行,行品质管理,，,，必须以品,质,质数据来驱,动,动，因此供,应,应商品质数,据,据的收集和,分,分析显得尤,为,为重要。, SQM,将,将每日的供,应,应商来料检,查,查数据/生,产,产线来料不,良,良检查数据/生产线来,料,料品质异常,数,数据/供应,商,商Rework数据输,入,入电脑供SQM工程师,分,分析。, 品质数,据,据用于供应,商,商月度品质,评,评鉴和供应,商,商改善依据,。,。, 品质数,据,据用于SQM工程师视,需,需要出版8D要求供应,商,商履行改善,行,行动, 8D报,告,告（VCAR）,VCAR(8D)使用,目,目的：,VCAR（Vendor Corrective ActionReport） 供应,商,商改善行动,报,报告；,VCAR使,用,用目的在于,将,将所发现的,重,重大品质问,题,题点列出于8D表内，,并,并分析根本,原,原因、拟定,解,解决对策、,追,追踪改善效,果,果，以达到,提,提升品质之,目,目标。,VCAR(8D)制作,要,要项：,D1：A.,编,编号：有系,统,统的将产品,类,类别或机种,加,加以整理如XXX等，,并,并加上序号1111以便管理。,B.TEAM建立（组,长,长及组员）,：,：各相关单,位,位集思广益,共,共同解决问,题,题点。,D2：不良,现,现象叙述：,将,将不良现象,的,的产生确实,记,记录以利于,对,对问题点测,试,试和隔离并,尽,尽快的11111拟定对策。,D3：根本,原,原因分析：,利,利用品质手,法,法分析人、,机,机、料、法,、,、环(4M1E)，找,出,出根本原因,。,。,D4：短期,对,对策：采用,即,即刻可下之,对,对策解决，,来,来阻止问题,点,点的继续发,生,生，立即有,效,效的降11111低不良率。,D5：长期,对,对策：永久,的,的改善对策,如,如系统、文,件,件、机器设,备,备等的修改,以,以防止再发,生,生。,D6：回复,结,结果：回复,改,改善对策及,确,确认效果。,D7：问题,成,成因之属性,：,：将造成所,有,有问题点的,人,人或物或流,程,程之属性均,列,列入栏内。,D8：问题,解,解决(恭喜)：在所有,问,问题点均获,解,解决即完成8D的任务,。,。,VCAR(8D)发出,时,时机：,1.产品,不,不良DPPM超越品质,目,目标时(即,品,品质异常),。,。,2产品不,良,良DPPM,符,符合品质目,标,标但是单一,不,不良项目超,越,越总不良数,的,的20%。,3产品的,不,不良问题点,是,是由供应商,制,制程所造成,。,。,4产品的,不,不良问题点,未,未含盖于供,应,应商的测试,制,制程内。,5生产中,的,的前5大不,良,良的生产品,质,质问题点。,6月度品,质,质目标未达,成,成,VCAR(8D)处理,时,时机：,根本原因的,确,确认及对策,计,计划的准备,应,应于24小,时,时内完成。,抑止问题持,续,续发生的计,划,划应于下一,个,个24小时,时,时段内完成,。,。,找出真正的,问,问题所在并,备,备妥解决对,策,策应于下一,个,个48小时,时,时段内完成,。,。,解决对策的,下,下达并排除,所,所有问题点,应,应于最后的24小时时,段,段内完成。,课程内容,SQM概况,SQM程序,SCM简介,SQM提升,与,与发展,小组讨论Q&A,供应链,准时生产（JIT）的,含,含义及其基,本,本做法,JIT与准,时,时供应,准时供应的,前,前提,准时供应的,目,目的,开展准时供,应,应的基本思,路,路,供应链管理,与,与准时供应,联接供应商,和,和最终用户,、,、从原材料,到,到成品的消,费,费整个过程,；,；,通过公司内,外,外相关职能,的,的运作,使,使产品提供,给,给用户变成,一,一种,价值增殖的,过,过程；,要素：供应,商,商, 制造,商,商, 批发,商,商, 零售,商,商, 顾客, 服务与,支,支持。,工厂的最终,追,追求就是要,使,使物料（包,括,括原材料、,零部件、半,成,成品和成品,）,）和信息在,整,整个供应链,中,中以最快的,速,速度流动起,来,来，流动越,快,快，整个供,应,应链所产生,的,的附加值与,利,利润越高。,供应链,供 应 商,(供应的来源),制 造 商,（实现生产过程),服务与支持,批 发 商,零 售 商,（实现销售过程),顾 客,（需求的来源),产品与服务的流向,用户需求与设计等信息流向,供应链,供应链的组,成,成,Production forecast / planning生产计划/预测,Planning,forecast,Customer,计划预测、顾客,Orders,订单,Customer,service desk,顾客服务台,NLO,Customers顾客,Product,stock,产品库存,Comp.,Stock,材料库存,Production,Orders,生产订单,Manufacturing 制造,M1,M2,M3,Components,Planning,物料计划,Purchase,Orders采购订单,Suppliers供应商,供应链的组,成,成,现在,将,将来,4walls manufacturing 四壁封闭生产,Totally integrated supply chain有机的整体供应链,Mass production 大批量生产,Mass customization 大量顾客化,Stop and go flow 停停走走,Continuous flow 流水生产,Early featurization 很早就细化版本,Late featurization最后才确定版本,Build to forecast按预测制造,Build to order 按订单制造,Capacity utilization利用产能,Capacity optimization 产能优化,Push supply 推式供应,Demand-driven pull 需求驱动拉式供应,High finished goods stock 成本库存高,Only finished goods in transit 只是运输途中有成品,Ship to warehouse 运到仓库,Ship directly to customer 直接交给顾客,Owned inhouse inventory 自己保存原材料,Supplier inventory pulled as required,供应商拉式供应,Long delivery time 交货时间长,Short cycle time 交货时间断,Fixed workforce 固定工人,Flexible workforce 灵活的劳动力,供应链的发,展,展,JIT，又,称,称即时生产,、,、无仓储生,产,产、零库存,管,管理、短周,期,期制造，,是一 种有,计,计划的消除,所,所有浪费、,不,不断改善生,产,产力的制造,哲,哲学；,它结合了从,设,设计、工艺,到,到生产出最,终,终产品整个,过,过程中所有,成,成功,的制造管理,活,活动，是世,界,界级生产水,平,平的具体表,现,现；,含义: 通,过,过质量改进,，,，减少调试,设,设置时间、,工,工位间等待,时,时间、缩,小生产批量,和,和周期，将,库,库存降低到,最,最水平以达,到,到最低的生,产,产成本。,准时生产（JustIn Time）,JIT管理,的,的出发点是,人,人。依靠生,产,产现场的作,业,业工人、班,组,组长、拉长,线,线长、生产,管,管理人员等,共,共同努力对,生,生产作业现,场,场进行清理,整,整顿，使生,产,产工艺布局,合,合理，人流,、,、物流、信,息,息流畅通无,阻,阻，进而延,伸,伸到仓库、,生,生产准备、,供,供应商以至,整,整体供应链,，,，是开展JIT的基本,做,做法。,准时生产（J IT）,的,的出发点,从彻底大扫,除,除开始清理,简,简化是开展JIT的第,一,一步；,对生产现场,进,进行定置，,让,让所有的东,西,西如设备、,原,原材料、各,工,工序在制品,、,、废品、返,工,工品、,待检品、辅,助,助材料、工,具,具、工位器,具,具、量检具,、,、工艺文件,、,、质量记录,、,、生产基础,设,设施等,各就,各,各位,；,；,开展,“,“5S”,活,活动,，,，维,持,持生,产,产现,场,场的,整,整洁,。,。“5S,”,”又,称,称“,五,五常,法,法”,，,，即,常,常整,理,理、,常,常整,顿,顿、,常清,扫,扫、,常,常清,洁,洁和,常,常修,养,养；,改进,生,生产,设,设备,的,的设,置,置与,调,调试,、,、推,行,行TPM,；,；,实施,弹,弹性,生,生产,，,，包,括,括生,产,产产,能,能的,弹,弹性,及,及更,换,换产,品,品的,灵,灵活,性,性；,发展,长,长期,的,的伙,伴,伴型,供,供应,商,商关,系,系，,增,增加,供,供应,商,商的,送,送货,频,频次,、,、缩,短,短交,货,货周,期,期，,实,实施,准,准时,供,供应,；,；,利用,统,统计,过,过程,控,控制,技,技术,（,（SPC,）,）及,其,其它,质,质量,工,工具,，,，推,行,行质,量,量圈(QCC)、,质,质量,改,改进,小,小组,竞,竞赛,、,、,建议,机,机制,等,等活,动,动，,实,实施,全,全员,质,质量,管,管理,与,与控,制,制、,不,不断,改,改进,。,。,准时,生,生产,（,（JIT）,的,的实,施,施,控制,、,、减,少,少原,材,材料,的,的库,存,存、,缩,缩短,原,原材,料,料的,交,交货,周,周期,、,、在,原,原材,料,料供,应,应过,程,程中,实,实施JIT,准,时,时供,应,应，,相,相对,于,于企,业,业内,部,部实,施,施JIT,生,生产,来,来说,见,见效,更,更快,、,、而,且,且实,施,施起,来,来更,容,容易,，,，一,方,方面,能,能,为,为本,企,企业,实,实施JIT打,下,下基,础,础，,另,另一,方,方面,也,也能,推,推动,企,企业,整,整体,供,供应,链,链的,优,优化,。,。,JIT与,准,准时,供,供应,首先,要,要提,高,高认,识,识、,统,统一,思,思想,。,。从,最,最高,层,层到,相,相关,人,人员,都,都要,有,有改,进,进的,意,意,愿、,通,通过,学,学习,、,、培,训,训知,道,道为,什,什么,要,要做,、,、怎,样,样做,及,及做,的,的目,的,的；,要,要将,相,相关,的想,法,法、,做,做法,、,、,要求,、,、目,的,的等,同,同供,应,应商,沟,沟通,、,、取,得,得供,应,应商,的,的认,同,同；,要明,确,确目,标,标，,包,包括,实,实施,准,准时,供,供应,所,所希,望,望达,到,到的,目,目的,、,、如,将,将原,材,材料,库,库存,控制,到,到什,么,么程,度,度、,供,供应,商,商交,货,货周,期,期缩,短,短到,多,多少,等,等，,也,也包,括,括在,什,什么,样,样的,原材,料,料或,零,零部,件,件、,在,在哪,些,些供,应,应商,当,当中,进,进行,实,实施,；,；,要有,质,质量,保,保证,，,，只,有,有在,供,供应,商,商提,供,供的,原,原材,料,料质,量,量不,断,断提,高,高并,能,能保,证,证合,格的,情,情况,下,下才,有,有可,能,能实,施,施准,时,时供,应,应。,准时,供,供应,的,的前,提,提,目的,：,：降,低,低原,材,材料,库,库存,、,、缩,短,短原,材,材料,交,交货,周,周期,基本,出,出发,点,点：,将,将库,存,存由,“,“下,游,游”,转,转移,到,到“,上,上游,”,”供,应,应商,处,处,基本,思,思路,是,是：,将,将本,企,企业,的,的原,材,材料,库,库存,压,压缩,到,到最,低,低、,甚,甚至,取,取,消，,说,说服,供,供应,商,商增,加,加送,货,货频,次,次，,减,减少,每,每次,送,送货,量,量，,并,并尽,量,量,做到,随,随要,随,随到,、,、要,什,什么,送,送什,么,么、,要,要多,少,少送,多,多少,准时,供,供应,的,的目,的,的与,思,思路,准时,供,供应,的,的实,施,施步,骤,骤,分析,现,现状,、,、确,定,定供,应,应商;,设定,目,目标;,制定,实,实施,计,计划;,改进,行,行动,实,实施;,绩效,衡,衡量,。,。,按物,品,品分,类,类模,块,块选,择,择价,值,值大,、,、体,积,积大,的,的物,料,料，,选,选择,伙,伙伴/,优先,型,型供,应,应商,进,进行,准,准时,供,供应,可,可行,性,性分,析,析，,确,确定,实,实施,供,供应,商,商；,分,析,析,时,时,考,考,虑,虑,：,：,采,采,购,购,量,量,（,（,额,额,）,）,、,、,物,物,品,品,重,重,要,要,性,性,、,、,供,供,应,应,商,商,合,合,作,作,态,度,度,及,及,管,管,理,理,水,水,平,平,、,、,地,地,理,理,位,位,置,置,、,、,包,包,装,装,运,运,输,输,方,方,式,式,、,、,存,存,贮,贮,条,条,件,件,及,及,存,放,放,周,周,期,期,、,、,供,供,应,应,商,商,改,改,进,进,的,的,主,主,动,动,性,性,、,、,供,供,应,应,商,商,的,的,生,生,产,产,周,周,期,期,及,及,重,重,要,原,原,材,材,料,料,采,采,购,购,周,周,期,期,、,、,送,送,货,货,频,频,次,次,与,与,周,周,期,期,、,、,库,库,存,存,量,量,等,等,；,；,然,后,后,进,进,一,一,步,步,分,分,析,析,问,问,题,题,所,所,在,在,以,以,及,及,问,问,题,题,产,产,生,生,的,的,原,原,因,因,。,。,准,时,时,供,供,应,应-,分,分,析,析,现,现,状,状,、,、,确,确,定,定,供,供,应,应,商,商,准,时,时,供,供,应,应-,设,设,定,定,目,目,标,标,针,对,对,供,供,应,应,商,商,目,目,前,前,的,的,供,供,应,应,状,状,态,态,，,，,提,提,出,出,改,改,进,进,目,目,标,标,；,；,改,进,进,目,目,标,标,包,包,括,括,供,供,货,货,周,周,期,期,、,、,供,供,货,货,频,频,次,次,、,、,库,库,存,存,等,等,；,；,改,进,进,目,目,标,标,应,应,该,该SMART,；,；,改,进,进,目,目,标,标,最,最,好,好,与,与,同,同,行,行,比,比,较,较,。,。,明,确,确,主,主,要,要,的,的,行,行,动,动,点,点,、,、,负,负,责,责,人,人,、,、,完,完,成,成,时,时,间,间,、,、,进,进,度,度,检,检,查,查,方,方,法,法,及,及,时,时,间,间,、,、,考,考,核,核,指,指,标,标,等,等,。,。,在,本,本,企,企,业,业,的,的,主,主,要,要,工,工,作,作,：,：a.,将,将,固,固,定,定,订,订,单,单,改,改,为,为,开,开,口,口,订,订,单,单(,订,订,单,单,的,的,订,订,购,购,量,量,分,分,成,成,已,已,确,确,定,定,的,、,、,供,供,应,应,商,商,必,必,须,须,按,按,时,时,按,按,量,量,交,交,货,货,的,的,部,部,分,分,，,，,和,和,可,可,能,能,因,因,市,市,场,场,变,变,化,化,而,而,增,增,减,减,的,的,预,预,测,测,采,采,购,购,量,。,。,两,两,部,部,分,分,的,的,时,时,间,间,跨,跨,度,度,取,取,决,决,于,于,本,本,企,企,业,业,的,的,生,生,产,产,周,周,期,期,、,、,供,供,应,应,商,商,的,的,生,生,产,产,交,交,货,货,周,周,期,期,、,、,最,小,小,批,批,产,产,量,量,等,等,）,）,；,；b.,调,调,整,整,相,相,应,应,的,的,运,运,作,作,程,程,序,序,及,及,参,参,数,数,（,（,如,如MRP,系,系,统,统,参,参,数,数,等,等,）,）,；,；,c.,本,本,企,企,业,业,相,相,关,关,人,人,员,员,沟,沟,通,通,、,、,交,交,流,流,，,，,统,统,一,一,认,认,识,识,、,、,协,协,调,调,行,行,动,动,；,；,确,确,定,定,相,相,应,应,人,人,员,员,的,的,职,责,责,及,及,任,任,务,务,分,分,工,工,等,等;,在,供,供,应,应,商,商,方,方,面,面,，,，,需,需,要,要,对,对,供,供,应,应,商,商,进,进,行,行,沟,沟,通,通,、,、,培,培,训,训,、,、,使,使,供,供,应,应,商,商,接,接,受,受,相,相,关,关,理,理,念,念,，,，,确,确,认,改,改,进,进,目,目,标,标,如,如,缩,缩,短,短,供,供,应,应,时,时,间,间,、,、,增,增,加,加,供,供,应,应,频,频,次,次,、,、,保,保,持,持,合,合,适,适,的,的,的,的,库,库,存,存,等,等,。,。,同,同,时,时,供,供,应,商,商,也,也,相,相,应,应,认,认,可,可,有,有,关,关,的,的,配,配,合,合,人,人,员,员,的,的,责,责,任,任,、,、,行,行,动,动,完,完,成,成,时,时,间,间,等,等,；,；,准,时,时,供,供,应,应-,制,制,定,定,计,计,划,划,前,提,提,是,是,原,原,材,材,料,料,的,的,质,质,量,量,改,改,进,进,和,和,保,保,障,障,，,，,同,同,时,时,为,为,改,改,善,善,供,供,应,应,要,要,考,考,虑,虑,采,采,用,用,标,标,准,准,、,、,循,环,环,使,使,用,用,的,的,包,包,装,装,、,、,周,周,转,转,材,材,料,料,与,与,器,器,具,具,，,，,以,以,缩,缩,短,短,送,送,货,货,的,的,装,装,卸,卸,、,、,出,出,入,入,库,库,时,时,间,间,；,；,主,要,要,环,环,节,节,是,是,将,将,原,原,来,来,的,的,独,独,立,立,开,开,具,具,固,固,定,定,订,订,单,单,改,改,成,成,滚,滚,动,动,下,下,单,单,、,、,并,并,将,将,订,订,单,单,与,与,预,预,测,结,结,合,合,起,起,来,来,。,。,定,定,期,期,向,向,供,供,应,应,商,商,提,提,供,供,采,采,购,购,预,预,测,测,、,、,供,供,应,应,商,商,则,则,定,定,期,期,向,向,本,本,企,企,业,业,提,提,供,库,库,存,存,报,报,告,告,；,；,改,进,进,行,行,政,政,效,效,率,率,，,，,充,充,分,分,利,利,用,用,电,电,话,话,、,、,传,传,真,真,、,、,电,电,子,子,邮,邮,件,件,、,、,因,因,特,特,网,网,、,、EDI,等,等,手,手,段,段,进,行,行,信,信,息,息,传,传,递,递,以,以,充,充,分,分,保,保,证,证,信,信,息,息,传,传,递,递,的,的,及,及,时,时,性,性,、,、,准,准,确,确,性,性,、,、,可,可,靠,靠,性,性,；,；,在,开,开,展,展,即,即,时,时,供,供,应,应,的,的,过,过,程,程,中,中,，,，,最,最,重,重,要,要,的,的,是,是,要,要,有,有,纪,纪,律,律,性,性,，,，,要,要,严,严,格,格,按,按,确,确,定,定,的,的,时间,做,做该,做,做的,事,事情,（,（如,开,开具,采,采购,预,预测,、,、订,单,单、,库,库存,报,报告,等,等）,；,；,同时,要,要有,合,合作,精,精神,与,与团,队,队意,识,识。,只,只有,采,采购,、,、计,划,划、,仓,仓管,、,、运,输,输、,收,收验,货、,供,供应,商,商等,密,密切,配,配合,，,，才,能,能保,证,证即,时,时供,应,应顺,利,利实,施,施。,准时,供,供应-,改,改,进,进实,施,施,定期,检,检查,进,进度,，,，以,绩,绩效,指,指标,（,（目,标,标的,具,具体,化,化指,标,标）,来控,制实,施,施过,程,程；,采购,部,部门,或,或准,时,时供,应,应实,施,施改,进,进小,组,组要,定,定期,（,（如,每,每月,）,）对,照计,划,划检,查,查各,项,项行,动,动的,进,进展,情,情况,、,、各,项,项工,作,作指,标,标、,主,主要,目标,的,的完,成,成情,况,况，,并,并用,书,书面,形,形式,采,采用,图,图表,等,等方,式,式报,告,告出,来，,对,对于,未,未如,期,期完,成,成的,部,部分,应,应重,新,新提,出,出进,一,一步,的,的跟,进,进行,动、,调,调整,工,工作,方,方法,、,、必,要,要时,调,调整,工,工作,目,目标,。,。,准时,供,供应-,绩,绩,效,效衡,量,量,分析现状、确定供应商及即时供应物品,分析改进原因、设定改进目标（供应周期、送货频次、库存）,制定行动计划、与相关人员及供应商沟通培训,调整、设置采购参数（采购预测期、开口订单、交货期、库存量等）,定期发出采购预测（ 6个月）、开口订单（1个月）、交货安排等,供应按交货安排或开口订单中的固定要求经常送货,供应商定期提供原材料、半成品、成品库存,供应商、采购过程控制及绩效考核,阶段工作总结及下一步改进目标,准时,供,供应,的,的实,施,施步,骤,骤,供应,链,链,准时,生,生产,（,（JIT,）,）的,含,含义,及,及其,基,基本,做,做法,JIT与,准,准时,供,供应,准时,供,供应,的,的前,提,提,准时,供,供应,的,的目,的,的,开展,准,准时,供,供应,的,的基,本,本思,路,路,准时,供,供应,的,的实,施,施步,骤,骤,供应,链,链管,理,理与,准,准时,供,供应,回,回顾,课程,内,内容,SQM概,况,况,SQM程,序,序,SCM简,介,介,SQM提,升,升与,发,发展,小组,讨,讨论Q&A,Test:您,是,是合,格,格的SQE么?,供应,商,商品,质,质协,议,议修,订,订和,签,签核,供应,商,商与,本,本公,司,司的,关,关系,如何,建,建立,双,双赢,的,的供,应,应商,关,关系,SQM与,采,采购,的,的关,系,系,1.,对,对产,品,品规,格,格的,熟,熟悉,2.,对,对产,品,品的,制,制造,流,流程,熟,熟悉,3.,对,对原,材,材料,规,规格,的,的熟,悉,悉,4.,对,对原,材,材料,的,的制,造,造流,程,程熟,悉,悉,供应,商,商品,质,质周,会,会,供应,商,商品,质,质月,会,会,供应,商,商品,质,质季,会,会,真正,具,具有,国,国际,水,水平,的,的SQM,或,或者,说,说专,业,业的SQM人,员,员至,少,少应,具,具备,以,以下,全,全部,或,或部,分,分条,件,件,：,受过,良,良好,的,的教,育,育、,是,是谈,判,判高,手,手,能与,相,相关,人,人员,（,（如,工,工程,、,、品,质,质等,）,）共,事,事良,好,好并,善,善于,处,处理,人,人际,与,与社,会,会关,系,系,有企,业,业家,同,同商,人,人的,气,气质,与,与素,养,养、,思,思路,清,清晰,深,深远,了解,法,法律,税,税务,要,要求,、,、了,解,解顾,客,客和,供,供应,商,商的,需,需求,、,、了,解,解本,企,企业,的,的需,求,求,具有,质,质量,及,及环,境,境意,识,识、,具有,综,综合,成,成本,的,的头,脑,脑、,充,充分,理,理解,整,整体,供,供应,链,链,精通,至,至少,两,两门,语,语言,（,（含,英,英语,）,）、,能熟,练,练使,用,用计,算,算机,及,及其,它,它信,息,息技,术,术工,具,具,此外,还,还应,有,有良,好,好的,身,身体,素,素质,和,和道,德,德品,质,质。,主导,良,良率,提,提升(QCC),SPC品,质,质监,控,控,推行6sigma,专,专案(DOE,田,口,口）,ISO9000,TS16949,内,内审,员,员，,外,外审,员,员,课程,内,内容,SQM概,况,况,SQM程,序,序,SCM简,介,介,SQM提,升,升与,发,发展,小组,讨,讨论Q&A,SQM的,重,重点,到,到底,是,是解,决,决材,料,料问,题,题,还是,要,要提,升,升厂,商,商制,程,程能,力,力?,如何,来,来规,划,划你,的,的SQM?,甲上,咨,咨询,管,管理,顾,顾问,公,公司,顾,顾问,师,师：,吴,吴搏,BobWua-,Msn:bob_white_wu,