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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第九章 企业文化,本章主要内容,企业文化的定义及作用,企业文化的内涵,如何建立企业文化,团队精神,如何搞好人际关系,企业文化实例,一,.,企业文化的定义,文化的定义,狭义的企业文化,广义的企业文化,企业文化的特征,1.,文化的定义,文化,:,人类创造的物质财富和精神财富的总和,.,企业文化,:,一个独立的经济组织创造的物质财富和精神财富的总和,2.,企业文化的定义,狭义的定义,:,企业文化是企业成员有关企业的价值观念的总和,包括企业价值观,经营观,风气,员工工作态度和责任心等,.,广义的定义,:,企业文化是企业员工的主观意识,改造,适应,控制自然物质和社会环境所取得的成果,表现为科学知识,产品,机器厂房,组织制度,价值观,行为方式,审美观等等,.,3.,企业文化的特性,涉及面广,有明显的主题,以精神因素为主,也可以通过物质来体现,二 企业文化的作用,一个人只有钱行不行,?,一个企业只有利润行不行,?,一个人只有钱，另一个人只有文化你要哪一个？,一个人有钱没有文化，另一个人有钱有文化你要哪一个,?,力量的转移,:,有知识，没有钱可以有钱有力量,有了企业文化，没有利润也会产生利润,企业文化的作用（续,）,文化人的作用,身价高些,本领强些,执着些,个性强些,修养好些,企业文化的作用,(,续,),企业的精神财富,(,无形资产,),企业的两个无形网之一,企业的形象特征,识别作用,广告作用,企业凝聚力的来源,保证企业的行为的一致性,增加对企业的信任,对企业的约束作用,对员工的激励作用,三,.,企业文化的结构,精神层,制度层,物质层,1.,企业文化的内核,(,精神层,),企业精神,企业最高目标,企业经营哲学,企业风气,企业道德,企业宗旨,2.,企业文化的制度层,一般制度,厂长负责制,岗位责任制,分配制度等,特殊制度,职工民主评议干部,干部五必制度等,企业风俗,年度运动会,集体婚礼,赛歌会,3.,企业文化的物质层,企业标志,:,标准字,标准色,厂容,厂貌,建筑风格,绿化,美化,产品的特色,式样,品质,包装,厂旗,厂服,厂徽,厂花,厂歌,企业造型,企业的纪念品,企业的文化媒介,:,广播,报纸等,四,.,企业文化的建立,物质条件,:,衣食足,知荣辱,认识到企业文化的重要性,错误观点,:,只有投入,没有产出,企业高层领导人的支持,来自竞争对手的压力,来自社会的压力,来自员工的要求,企业文化的建立（续）,企业形象的建立,企业员工精神文明的建立,企业制度的建立,企业价值观的建立,企业高级主管意识的建立,1.,企业形象的建立,企业文化最容易建立的方面,厂标,厂服,厂色,报纸,文艺,体育,美化,2.,员工精神面貌的建立,员工的外表,遵纪守法,员工的责任心,员工对企业的关心,竞争精神,积极向上,3.,企业制度的建立,什么是有文化的人,:,有知识的人,什么是知识,条理性的信息,企业制度是企业文化的保证,企业制度,责任制,5S,工具到位,奖惩分明,4.,企业价值观的建立,企业的理念,企业的社会职责,股东与风险共享者,守法与符合道德,经营方式,:,目的,vs,手段,企业内部的风气,5.,企业家在建立企业文化的作用,企业家是企业文化的倡仪者,企业家是企业文化的管理者,企业家是企业文化的保证,企业文化的变革需要企业家的支持,严肃与和蔼的企业家,六,.,案例讨论,Motorola,公司的企业文化,深圳华为公司的企业文化,华中理工大学的企业文化,
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