创新团队(PPT 页)

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,*,創新團,隊,隊,-,超越專,業,業與認,知,知疆界,的,的,整,整合,性,性問題,解,解決平,台,台,1,公司“,幻,幻影特,攻,攻”專,案,案組織,結,結構,2,遊戲軟,體,體與幼,教,教軟體,公,公司,,其,其專案,組,組織結,構,構傾向,組,組成固,定,定工作,團,團隊。,根,根據前,面,面研究,發,發現,,遊,遊戲軟,體,體與幼,教,教軟體,公,公司內,隱,隱程度,高,高,因,此,此本研,究,究推論,技,技術知,識,識內隱,程,程度高,,,,其專,案,案組織,結,結構傾,向,向組成,固,固定工,作,作團隊,。,。,3,公司專,案,案組織,結,結構(,虛,虛線表,示,示專案,的,的串連,),),4,影像工,具,具軟體,(,影像處,理,理、影,像,像辨識,、,、,3,D,工具,),公司,,專,專案組,織,織結構,傾,傾向採,用,用重型,團,團隊。,根,根據前,面,面研究,發,發現,,影,影像工,具,具軟體,公,公司內,隱,隱程度,低,低,因,此,此本研,究,究推論,技,技術知,識,識內隱,程,程度低,,,,其專,案,案組織,結,結構傾,向,向採用,重,重型團,隊,隊。,5,創新團,隊,隊的障,礙,礙,固定心,向,向的陷,阱,阱(,TheTrapofMind Set),受限於,過,過去經,驗,驗或訓,練,練影響,解,解決問,題,題的思,考,考模式,。,。,功能固,著,著(,functional fixedness),,,,,即因過,去,去經驗,限,限制,問題解,決,決或創,新,新的能,力,力,,例子,,給,給一疊,紙,紙、訂,書,書機、,迴,迴紋針,,,,將紙,固,固定在,牆,牆上的,實驗。,招牌技,巧,巧(,SignatureSkills),定義:,個,個人因,習,習於特,定,定的問,題,題解決,思,思考或,行,行動模,式,式,使,它,它,變成一,種,種獨特,的,的技能,原,原因:,學校教,育,育或工,作,作經驗,的,的累積,先前在,解,解決某,些,些類似,問,問題所,累,累積的,經,經驗,個性或,思,思考模,式,式的,mind-set,6,招牌技,巧,巧的結,構,構,偏愛的,認,認知方,式,式,(我們,設,設立任,務,務/解,答,答的方,法,法;),偏好任,務,務(我,們,們所選,擇,擇的專,業,業),偏好科,技,技(我,們,們執行,任,任務的,方,方法),招牌技,巧,巧,7,產品發,展,展小組,成,成員專,業,業背景,職務背景,公司,(產品),研發,生產,銷售,行銷,企劃,服務,品管,其它,加總,富士全錄,(,FX-3500),5,4,1,4,1,1,1,17,本田,(城市),18,6,4,-,1,1,-,30,NEC,(PC8000),5,-,2,2,2,-,-,11,愛普生,(,EP101),10,10,8,-,-,-,-,28,佳能,(,AE-1),12,10,-,-,-,2,4,28,佳能,(迷你影印機),8,3,2,1,-,-,1,15,馬自達,(新,RX-7),13,6,7,1,1-,1,-,29,松下電器,(家用自動麵包機),8,8,1,1,1,1,-,20,8,認知風,格,格的差,異,異,認知風,格,格的指,標,標,Myers-BriggsTypeIndicator,-,ex.,知覺,vs,直覺,判,判斷,vs,理解,直覺式,的,的人:,倚,倚靠想,像,像與預,感,感,理智式,的,的人:,拒,拒絕荒,謬,謬、一,步,步一腳,印,印與實,際,際的作,法,法,判斷式,的,的人:,喜,喜歡終,止,止公開,意,意見,,下,下定結,論,論。,理解式,的,的人:,追,追求更,多,多意見,、,、資料,且,且願意,處,處在含,糊,糊的情,9,Microsoft,的多媒,體,體產品,開,開發,創新團,隊,隊的兩,種,種極瑞,的,的人,1.意,見,見創造:,優柔寡,斷,斷且喜,好,好含糊,ArtofPossible,例如,Designerofuser interface,screen,icon andbackground,2.,意見歸,納,納:,精通於,邏,邏揖推,論,論,有,效,效率的,完,完成事,情,情,忍者:,分,分析,立,立刻執,行,行,Artof Desirable,例如,SoftwareCode Developer,10,其他公司,的,的例子,IntervalResearch,探索未來,需,需要兩種,人,人,Hippies:Doing the rightthing,Nerds:Doingthething right,Nissan Design International,雇用理性,、,、邏輯和,分,分析的設,計,計員,必,定,定會再熱,衷,衷於色彩,、,、美學的,人,人,XeroxsPaloAlto Research Center,PARCArtist-in-residence(PAIR,計畫),藝術家與,科,科學家的,配,配對一融,合,合美學與,科,科技,11,團隊成員,間,間的工具,與,與方法論,,,,何以會,有,有差異?,其主要原,因,因如下:,1.任務,的,的偏好及,認,認知上的,偏,偏好,如:,CAD,的例子,接受工程,教,教育者,,較,較容易接,受,受,CAD,這項工具,;,;而受藝,術,術訓練者,較,較不易接,受,受。,因為其認,知,知模式不,同,同:前者,為,為,sequentially,;,;,後者為,freehanddrawings,而,CAD,為線性思,考,考型之工,具,具,較易採,用,用與原先,相,相近思考,模,模式之功,具,具與方法,論,論,2.偏好,使,使用較早,使,使用之工,具,具,例如:鑲,牙,牙專家較,一,一般人習,慣,慣使用金,去,去製造任,何,何器物。,PS:,中國人玩,土,土的文化,?,?,12,創造性摩,擦,擦,(,CreativeAbrasion),管理創新,團,團隊的第,一,一步,便,是,是認清經,常,常相抵觸,的,的技巧組,合所隱含,的,的潛力。,某些富創,意,意的組織,、,、特別將,觀,觀念、癖,好,好、個性,、,、價值觀,和技巧各,異,異的人組,合,合在一起,,,,因為不,同,同的人和,招,招牌技巧,可防止人,們,們在解決,問,問題時劃,地,地自限,,或,或甚至將,問,問題塑造,成非某種,解,解法不可,的,的狀況。,不同的觀,念,念常常可,以,以激盪出,衝,衝突的火,花,花,而在,管,管理合宜,的過程中,,,,這些火,花,花能夠成,為,為創意而,非,非人身攻,擊,擊。,13,不同專業,領,領域間的,協,協調與管,理,理,具,T,型技巧者,具,A,型技巧者,使用多種,語言,的,的經理人,14,T,型技巧,在不同情,況,況下運用,知,知識的能,力,力,與職務相,關,關的/專,業,業性的技,巧,巧,15,整合技術,知,知識多元,程,程度愈高,,,,愈需要,具,具備,T,型技巧、,甚,甚至,A,型技巧的,團,團隊領導,者,者。,16,團隊領導,者,者之事業,生,生涯發展,與,與專長背,景,景,團隊領導者,事業生涯發展,專長背景,S,公司副理姚先生,獨立遊戲製作狂徒創作群組長,加入公司時間,:10,年,台北工專材料及資源工程科材料組,B,公司互動媒體部,主任林小姐,行政編輯企畫互動媒體部企畫主任,投入公司時間,:5,年,政治大學外交系,I,公司幼教產品開,發部製作人梁小姐,專案執行製作幼教產品執行製作幼教產品製作人,加入公司時間,:3,年,淡江大學大眾傳播系大學曾在西基電腦動畫公司工讀一年,參與多媒體專案製作,I,公司遊戲開發部,創意總監湯先生,創意設計,(,美術,),企畫,(,創意,),創意總監,投入公司時間,:8,年,美術,(,主修雕塑,),湯先生父母為音樂老師,本身對音樂有一定的敏感度,Y,公司製作總監何,小姐,西基電腦動畫公司企劃經理新形傳播公司,(,屬於西基電腦動畫,),企劃經理,Y,出版事業公司電子工作室副理,Y,公司,(,屬於,Y,出版集團,),多媒體事業部經埋,中國文化大學印刷工程學系學士紐約理工大學大眾傳播碩士,17,FX-3500,發展小組,核,核心成員,的,的企業生,涯,涯和教育,背,背景,名字,在富士全錄的事業生涯,大學主修,吉田廣志,(,Hiroshi Yoshida),技術服務人員人事產品企畫產品管理,教育,藤田健一郎,(,Kenichiro Fujita),行銷人員產品企畫產品管理,企管,鈴木政雄,(,Masao Suzuku),企畫研發企畫,機械工程,北島三俊,(,Mitsutoshi Kitajima),技術服務人員品質保證生產,電機工程,18,ManagingSpecialization,管理專業,化,化,A,型人-,A,型人有二,種,種以上的,專,專業技,能,能(,displinary skill,),),,如:微軟,多語管理,者,者,-例,子,子:,NissansHirshberg(,工程師+,藝,藝術家),;,;,XeroxsJohnSeely Brown,(,(,歷史學家+語言學,家,家+電腦,科,科學家),-干,涉,涉對立群,體,體的互動,,,,且不是,試,試圖,smooth,而是,channel,19,創新管理,最,最強的特,色,色:,Redundancy,RD,Japanese,Career path,Production,American,Career path,Marketing,Sale,20,不同認知,風,風格的管,理,理,承認認知,風,風格的差,異,異,僱用與甄,選,選,外部延攬,協,協調專才,21,ManagingDiversity of CognitiveStyle,管理認知,型,型態之多,樣,樣化,體認認知,型,型態之差,異,異,-如,在,在,Nissan Design,的“,personalysis,”,”test,-可,避,避免曲解,(,(,misinterpret,),),,瞭解左腦,極,極右腦方,式,式的不同,;,;,out-of-the-box thinking,-可,能,能的缺點,為,為會產生,stereotype,及不公平,的,的評斷而,形,形成無形,的,的歧視,22,管理認知,差,差異,Howto turndiversity ofcognitive styles to,“,“Lightrather thanheat,”,”?,1.,承認認知,差,差異,Nissan design,的,PersonalysisTest:,區別認知,喜,喜好為四,種,種型式,隱憂:造,成,成先入為,主,主、不公,平,平作法及,歧,歧視對方,的,的情形出,現,現,管理者必,須,須避免濫,用,用,並接,受,受認知差,異,異的思考,2.雇用,與,與選擇,管理者通,常,常需透過,面,面試,尋,找,找可以跨,專,專業與認,知,知差異合,作,作能力的,人,人,Chaparral Steel:,雇用有人,際,際溝通與,學,學習能力,的,的人,Vertex Pharmaceuticals:,雇用跨專,門,門領域與,具,具合作能,力的人,IntervalResearch:,雇用有合,作,作與互動,能,能力的人,23,雇用及選,才,才-,會,會有密集,的,的面談來,篩,篩選適合,的,的人才,RetainedTrainedFacilitators from outside,-,管理者會,保,保有某個,受,受訓過且,熟,熟悉組織,的,的人來協,助,助管理,abrasion,的問題,-他,們,們能不帶,任,任何偏見,解,解決爭議,,,,引導員,工,工向目標,走,走,24,管理不同,工,工具與方,法,法論間的,信,信念之爭,(,(,Religious War),採用兩個,戰,戰略,1.,regarding alienmethodsas herbsinthedish,例如:,Xerox,的研發除,了,了有電腦,專,專家外,,也,也有哲學,家,家與人類,學,學家參與,2.shifting the termsofthed
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