安全管理应知应会课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,安全管理应知应会,目录,第一章,第二章,第三章,物业安全管理的概念,物业安全管理的内容,物业安全的含义,第一章 物业安全的含义,第一章,第一点,什么是物业安全,物业安全是指物业管理区域内，没有危险，不受威胁和不出事故,。,第二点,物业安全的含义,物业区域内的人身及财产不受侵害，物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。,物业安全不仅是指物业区域内的人身和财产不受侵害，而且是指不存在其他因素导致人身和财产侵害的发生，即物业的安全状态应该是一种既没有危险、也没有可能发生危险的状态。,物业安全是物业区域内各个方面安全因素整体的反映，而不是单指物业的某一方面的安全,01,02,03,第三点,影响物业安全因素,人为因素,影响物业安全因素,自然因素,影响物业安全因素,失火、盗窃、打架等,台风、暴雨、地震损坏房屋等,第二章物业安全管理概念,第二章,第一点,物业安全管理概念,物业,安全管理是指物业公司采取各种,措施,和,手段,，保证物业用户的人身和财产安全，,维持正常的生活和工作秩序,的一种职业性服务工作。它的目的是保证和维持物业用户有一个,安全舒适的工作、生活环境,。,第一点,物业安全管理概念,“防”,做好物业安全管理，必须将“,防,”和“,保,”结合，两者相辅相成，缺一不可,安全管理,预防灾害性、伤害性事故发生,“保”,采取各种措施对突发事件进行妥善处理,第一点,物业安全管理概念,物业的安全管理是物业管理最,基本,的内容，几乎所有的物业管理过程都包括安全管理，,安全管理也是评价物业管理质量最基本、最重要的内容之一,。同时安全管理也是一项复杂的系统性工程，能否做好安全管理，除了物业企业要有较高的安全管理水平以外，与业主的支持配合、物业的安防条件以及社会的安全状况等都有密切的关系。,第三章物业安全管理内容,第三章,第三章,物业安全管理内容,0,安全管理的内容,内部管理,1,治安管理,交通车辆管理,消防管理,应急处理,2,3,4,5,第一点,内部管理,物业,安全管理是一种专业性的安保工作，主要由安全部负责，其他部门进行协助。因此做好安全部的内部管理工作是物业安全管理工作的,重点。,“,”,第一点,内部管理,标题,着装、行为举止,、纪律、职责、权限等,考核、查岗、定岗、检查,安全内部管理,培训、训练,管理制度制定、器材设施管理,第一点,治安管理,治安巡逻,出入管理,安防系统,监控管理,治安管理,治安管理,第二点,治安管理,治安,管理,范围,使用音量过大或发出噪声的器材，影响他人正常的工作和休息；,从楼上往下乱扔杂物,；,擅自撬开他人信箱，私自拆开他人邮件、电报、信函等；,非法携带、存放枪支弹药；非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具；,未经批准，私自安装、使用电网；,非法侵入他人住宅，损毁他人财物；,使用汽枪在住宅小区内进行各种射击活动；,制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌；,利用住宅窝藏各类犯罪份子和嫌疑人员；,利用住宅作据点，进行盗窃活动；,制作、复制、出售、出租或传播淫书、淫画、淫秽录像；,利用住宅进行嫖娼活动；,在车辆、行人通行的地方施工，对沟、井、坎、穴不设覆盖物、标志，或故意损毁、移动覆盖物和标志；,故意损坏公共设施，配套设备及故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共场所。,第二点,治安管理,治安巡逻任务,扰乱公共秩序行为,妨害,公共安全行为,侵犯,他人人身权利行为,侵犯,公私财物行为,妨害社会管理秩序行为,违法,消防管理行为,违反交通管理行为,违反,户口或居民身份证管理行为,第二点,治安管理,治安巡逻方式,定线巡逻法,：按规定、设计路线巡逻方式；,不定线巡逻法,：无固定路线的巡逻方式；,定线与不定线结合巡逻法,：第一次按既定的路线巡逻，第二次不按既定的路线巡逻，两种方法相互交替运用；,点,与线相结合的巡逻方法,：按照路线设置签到点，点与线有直线式的，有曲折式的，相互交替运用；,突击,巡逻检查法,：按照既定路线巡逻后，采取再次杀回马枪的方式，并不定时间的巡逻。,巡逻工作要点,多,看,：有无可疑、闲杂人员、设备运行有无异常，公共区域的设施有无安全隐患、标识是否完好、大堂单元门是否关好，区域卫生情况等；,多,听,：不正常流水声、房屋内异声、超时装修声；,多,闻,：异常气味、焦味、臭味、煤气味；,四,勤,：眼勤、手勤、腿勤、脑勤。,第二点,治安管理,出入管理,物品出入,商业物业人员出入,外来人员管理,物业用户出入管理,熟悉服务用户的基本情况，姓名、单元、相貌特征等,访客、住户亲友、施工、快递、外卖等人员,.,人流高峰期、非办公营业时间、加班人员,大件贵重物品、放行条、专用通道,第二点,治安管理,监控管理,安全监控系统设立,24h,监控值班岗位，全面了解和严密,监视物业内外的安全状况,；,值班人员高度警惕、了解社会治安动态，熟知设防部位情况，明确设防目的和要求，忠于职守、坚守岗位，严禁脱岗、酒后执勤；,值班人员值班期间，要按规定与巡逻人员保持密切,联系,，互相沟通有关安全信息；,值班人员每天对,监控,系统、,报警,系统进行,检查,，发现问题及时通知工程部或维保厂家对监控系统、报警系统进行维修和养护，保证设备长期正常地运行，确保技防设备可靠性；,值班人员,熟练,掌握控制设备的,操作,规程及操作技术，能排除简单的设备故障；,发生报警时，值班人员要保持冷静，判明报警的部位和种类，查验清楚后，作好记录；,发生,入侵,需要作出反应时，值班人员应立即向应急指挥人员、备勤人员及其他有关人员,报告,；,应急处置人员出动后，值班人员应继续利用监视设备了解案发现场及其周围的动态，并随时向应急处置人员,通报情,况，事后做好记录；,闭路监控采用,24h,录像，录像资料保存期限至少为,1,个月,；,第二点,物业安全管理内容,安全防范系统,门禁系统,防盗报警,系统,闭路电视监控系统,访客对讲系统,巡更管理系统,第三点,交通车辆管理,交通车辆管理、人员的管理,交通车辆管理的规程,机动车辆管理,非机动车辆管理,物业举行活动的交通管理,交通设施管理及停车场的管理,停车场的收费管理,停车场管理系统管理等内容,车辆交通管理内容,确保物业内的车辆,保管完善,、,交通安全可靠,第四点,消防管理,消防队伍建设,消防管理人员职责,消防管理规定,消防安全检查,不同类型物业的防火措施,消防培训与演习,消防设施设备管理,火灾处理等内容,消防管理,第四点,消防管理,燃烧的条件,燃烧，俗称着火，是指可燃物与氧或氧化剂作用发生的释放热的化学反应，通常伴有火焰和发烟,现象,。,任何,物质发生燃烧，都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程。这个过程的发生必须具备三个条件，即：,可燃物,、,助燃,物,、,着,火源,。,第四点,消防管理,预防火灾的措施,控制可燃,物,隔绝,助燃,物,消灭,着火源,火灾扑救方法,窒息灭火法,冷却灭火法,隔离灭火法,抑制灭火法,第四点,消防管理,常用消防设施设备,灭火器,火灾自动报警系统装置,自动喷淋灭火系统装置,消火栓系统,防排烟系统,加压送风系统,安全通道与消防电梯,第五点,应急处理,应急处理定义,应急处理又称为紧急处理或紧急事件处理，是指在遇到突发事件或异常情况时所采取的紧急处理措施，,防止危害,进一步扩大，,保护,物业用户及相关人员的,生命,财产安全。,第五点,应急处理,应急处理分类,治安应急处理：,治安,案件,刑事案件,打架斗殴,发生盗窃事件,寻衅闹事和示威暴动等,其他常规应急,处理：,设备故障、,突然停水,停电,突发疾病,意外伤害,自然灾害等,第五点,应急处理,应急处理分类,紧急事件严重程度分类：,A,类 紧急情况，重大火灾、台风暴雨,B,类 情节较轻，能及时控制的情况,C,类 情节最轻，当班班长处理的情况,第五点,应急处理,处理程序,事前预防,事中控制,事后改进,第五点,应急处理,事前预防,识别可知的安全隐患,摸底,清查,整理,分类,应急物资的准备,应急,事件处理预案演习,第五点,应急处理,事中控制,统一指挥原则,服从命令原则,主动出击原则,灵活处理的原则,安全第一的原则,团结协作的原则,全面总结,制定纠正措施,修改预案遗漏之处,编制补充预案,有针对开展培训,事后改进,谢谢聆听！,