护士礼仪与人际沟通教材课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,教学资源,课程定位,学情分析,教学建议,教学目标,教学重点难点,教学方法,考核方法,护士礼仪与,人际沟通,护士礼仪与,人际沟通,主编,版本,出版社,马如娅,主编,2006,年,6,月第一版,版本,人民卫生出版社出版,出版社,2011,年,8,月第一版,邱萌,第二人民军医大学出版社,一、教学 资源,2,护理专业必修课,3,为学生未来走向工作岗位形成良好的职业行为和人际关系,奠定重要的基础,公共人文课,1,二、课程定位,医学模式的改变,一定的自然科学知识,足够的医学护理知识,熟练的护理操作技能、技巧,要求,一定的社会科学知识,良好的人文素养,在护理工作中,全面执行各项礼仪规范及沟通技巧,每个护士,二、课程定位,心理,社会,文化等多方面的服务,单独的生理护理,疾病边缘人群乃至健康的人群,单纯的病人,以人为中心,疾病为中心,生物,-,心理,-,社会医学模式,单纯的生物模式,看护者,健康的教育,沟通,疏导者和管理者,护理重点,护理对象,护理任务,医学模式,过去现在,护士角色,二、课程定位,此课程是护理专业重要课程之一,接受理解能力较强,学习目的相对明确,缺乏良好的,行为规范,三、学情分析,独生子女家长溺爱,自私,嫉妒,固执,懒惰,好激动,爱发脾气,忧郁,冷漠,怀疑,表里,不一,难以,形成,良好的,行为,规范,缺乏,交际,能力,三、学情分析,护理心理学,职业生涯规划,护理专业后期课程,有部分内容重复,有部分内容后期课程详讲,有部分内容利用率不高,两本教材仔细研究,四、教学建议,护士礼仪与人际沟通,四、教学建议,知识目标,能力目标,素质目标,掌握正确的护士礼仪行为标准,掌握正确的沟通技巧,养成良好的礼仪行为习惯,具有良好的,沟通能力,运用规范的护士,礼仪行为标准于,实际工作中，能,正确有效的和工,作对象进行沟通，,并能熟练的运用,到各项操作过程,中。,五、教学目标,形成良好的礼仪习惯，正确运用沟通技巧,沟通技巧及规范的,护士礼仪训练,六、教学,重点难点,重点,难点,七、教学方法,课件演示法,示范操作法,强化记忆法,行为强化法,完成教学任务,日常礼仪表现,20,%,角色扮演测试,60,%,提问作业,出勤纪律,20,%,100,八、考核方法,谢谢,