资源描述
运 营 管 理,一,公司内控体系建设情况,二,项目运营管理体系建设情况,三,公司信息化建设情况,一、公司内控体系建设情况,母公司,项目公司,/,项目部,公司总部,城市公司,为了适应企业快速发展，提高管理效率和水平，发挥资源优势，根据集团公司管控模式及三级组织职能定位的要求，公司结合自身特点对职能定位和管控模式进行了重新的界定和调整。,（一）两级矩阵式管控模式,公司总部从经营层面强化,战略执行,、,运营管理,、,服务项目,、,资源整合,。,城市公司从执行层面强化,计划执行,、,制度落实,、,目标管理,、,品牌维护,。,（二）,组织架构,标准化,十部一室,四部一室,总部部门,城市公司部门,办公室,财务部,工程部,营销开发部,成本部,综合办公室,财务部,工程管理部,市场营销部,成本合约部,设计科技部,投资发展部,招商运营部,客户服务部,人力资源部,审计部,综合办公室,(,标准岗位数量：,9),人力资源部,(,标准岗位数量：,7),成本合约部,(,标准岗位数量：,6),设计科技部,(,标准岗位数量：,6),综合办公室主任,人力资源部部长,成本合约部部长,设计科技部部长,计划运营岗,人力资源开发岗,土建造价岗,建筑设计师,信息管理岗,人力资源规划岗,安装造价岗,结构设计师,行政管理岗,培训与绩效管理岗,招标管理岗,暖通设计师,后勤管理岗,薪酬与信息管理岗,合同管理岗,电气设计师,档案管理岗,社保管理岗,法务管理岗,景观设计师,党务管理岗,人事管理岗,文化宣传岗,综合文秘岗,财务部,(,标准岗位数量：,5),市场营销部,(,标准岗位数量：,5),客户服务部,(,标准岗位数量：,4),招商运营部,(,标准岗位数量：,4),财务部部长,市场营销部部长,客户服务部部长,招商运营部部长,财务管理岗,品牌管理岗,前期管理岗,商业策划岗,税务管理岗,营销策划岗,秩序管理岗,招商管理岗,会计核算岗,营销客服岗,物业客服岗,商业运营岗,出纳,统计管理岗,工程管理部,(,标准岗位数量：,3),投资发展部,(,标准岗位数量：,3),审计部,(,标准岗位数量：,2),公司总部标准岗位：,54,）,工程管理部部长,投资发展部部长,审计部部长,土建工程师,投资拓展岗,审计管理岗,安装工程师,行业研究岗,城市公司标准岗位：,27,个,专业委员会,一、预算管理委员会,：,根据公司发展战略进行经营计划管理、预算管理及重大投资管理的决策机构。,二、,产品管理委员会,：,公司项目规划和产品定位的决策机构。,三、招标管理委员会,：,公司的战略采购、项目联合采购以及项目重大采购的决策机构,。,四、薪酬与考核委员会,：,公司员工薪酬与考核的管理和决策机构。,公司以,授权手册,为龙头，在进一步细化和明确了公司总部和城市公司的责权关系的基础上，组织编制了,组织管理手册,、,岗位说明书,、,业务流程汇编,，建立起职权清楚、责任明确、约束有力的岗责体系。,内控管理制度,权责点：,512,项 城市公司决策：,152,项 总部部门及分管领导决策：,204,项 总经理及以上决策：,156,项,授权手册,组织管理手册,岗位说明书,公司标准业务流程清单,（总部,230,条，城市公司,300,条）,涵盖,规划设计、成本管理、营销策划、招商运营、工程管理、投资拓展、运营管理、物业管理、人力资源管理、财务管理,、,综合事务管理等,11,类业务流程,。,二、项目运营管理体系建设情况,运营管理中心,计划运营,信息管理,项目开发,计划,管理,决策,会议,管理,阶段性,成果,管理,流程管理,信息系统及,IT,管理,内控体系建设,（一）三级计划体系,（一）三级计划体系,年度计划,月度计划,部门月度计划（部门级）,部门月度计划（个人级）,Click to add Title,Click to add Title,部门月度计划（公司级）,部门月度计划（部门级）,部门月度计划（个人级）,项目,开发,计划,总部,城市公司,临时任务,里程碑,二级节点,专项计划,预算套表,总经理关注,（,2.5,级计划）,节点,构成,节点类型,节点数量,一级,节点,（里程碑节点）,15,二级节点,72,合计,87,一二级,节点分布,节点归属,调整前,调整后,总部,0,0,36,29%,城市公司,92,100%,85,71%,其,中,城市公司工程部,57,62%,48,38.7%,（,54.5%,）,城市公司营销开发部,23,25%,23,18.5%,（,26.1%,）,城市公司成本部,11,12%,14,11.3%,（,15.9%,）,城市公司财务部,0,0,3,2.4%,（,3.4%,）,城市公司办公室,0,0,1,0.8%,（,1.1%,）,专项计划,01,报批报建专项计划,02,设计专项计划,03,采购专项计划,04,工程专项计划,05,示范区专项工作计划,06,开盘专项工作计划,07,产品交付专项计划,序号,会议名称,决策机构,会议数量,1,项目投资决策评审会,总经理办公会、董事会,2,2,开盘策略及销售定价会,总经理办公会,3,项目深化定位决策会,产品管理委员会,11,4,项目启动会,产品管理委员会,5,项目规划方案决策会,产品管理委员会,6,方案版目标成本评审会,产品管理委员会,7,项目实施启动会,产品管理委员会,8,施工图版目标成本评审会,产品管理委员会,9,全案营销方案评审会,产品管理委员会,10,项目后评估分析会,产品管理委员会,11,景观方案设计评审会,产品管理委员会,12,室内精装方案设计评审会,产品管理委员会,13,示范区、售楼处、样板间方案设计评审会,产品管理委员会,14,施工图设计任务书评审会,总部总工程师,2,15,施工图设计评审会,总部总工程师,16,工程验收启动会,城市公司总经理办公会,3,17,项目交付准备会,城市公司总经理办公会,18,工程实施规划评审会,城市公司总经理办公会,项目开发关键决策会议管理手册,项目开发关键决策会议地图,（二）督办工作体系,建立了,总部会议决策部署或领导指示交办、城市公司承办执行、总部相关业务部门协同监督的督办工作及考核体系,。,1.,确定,督办,事项,2.,发布督办事项,3.,承办部门（单位）,两个工作日内,回执,4.,承办部门（单位）办理,（,每周一上午九点前提交督办事项办理情况报告,5.,反馈办理结果,6.,过程督办,7.,归档,（二）督办工作体系,（三）成果管理体系,里程碑节点,二级节点,过程控制,成果认定,管控形式,任务报告,管控形式,成果确认审批流程,实施责任人,城市公司公分管领导,城市公司部门负责人,城市公司总经理运营管理中心,城市分管领导,城市公司总经理总部分管领导,城市公司分管领导城市公司总经理,项目开发阶段性成果跟踪表,（三）成果管理体系,一二级节点完成须确认,（四）月度计划考核体系,（四）月度计划考核体系,建立了针对城市公司整体、城市公司各部门、城市公司员工、总部各部门、总部员工的不同层次的考核体系，实现总部各部门的月度计划与项目开发计划的协同管理。,城市公司,公司总部,城市公司整体,城市公司部门,城市公司员工,总部部门,总部员工,三、公司信息化建设情况,公司先后搭建了办公自动化、运营管理系统、成本管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统、物业管理系统、诺德网络学院、诺德,e,书屋等八大信息化系统。,（二）信息化管理平台,（三）信息化管理平台,计划监控系统,流程审批系统,办公自动化平台，,实现了公司核心业务流程的线上审批，为公司全面实施标准化管理提供了必要保障,。,公司总部及城市公司两级、六类门户管理系统。,项目开发计划动态监控，,实现了总部“抓一级、控二级、看三级”。,核心业务报表集中展示,谢谢大家,
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