光缆资源管理要求及关注点

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to edit Master title style,单击此处编辑母版标题样式,*,光缆资源管理要求及关注点,目录,一、总体流程情况,二、管理要求及关注点,三、智能手机应用介绍,一、总体流程情况（,1/4),条形码管理,必须基于,GIS,系统,，资源管理工作在系统中进行，数据只有一点维护和使用，使得,GIS,系统才会越用越好，数据越用越准。,建立一套新的,全流程动态管理体系,，涵盖适合的管理运作流程，把涉及资源变动的各个节点，纳入流程管理，实施纤芯的端子化管理，引入条形码尾纤标签管理。,强化,系统应用作为突破口,，将光路的全程路由配置、施工、竣工、更纤作为主流程，贯穿于所有光路纤芯的动态变更流程中，,条形码标签作为系统应用的切入点,，杜绝体外循环。,抓好,老纤芯资源的动态管理,，明确变动的资源必须进入管线系统，打印条形码标签，否则将被考核。,开发,条形码应用管理,功能，提高一线的维护效率。通过条码唯一性的信息关联，展现全程路由信息，提升纤芯资源的迅速确认，缩短障碍历时，便于现场检查核对，提供能力展示等。,管线系统目前已,支持光路的,WEB2.0,配置、工单自动派发、工单和条码标签打印等管控功能,。,09,年元旦后，苏州全区投入使用，目前已有近,6,万,条光路按照条形码管理要求，配置竣工。,全区系统光路总数,116407,条，,现场抽查,10,年一季度全区纤芯资源准确率达,94.2%,，,其中动态由原来的,91%,提高到了,98.2%,。,条码标签的应用，,“四个一”,的优势，即：一套流程实现对调度与配置的控制；一张工单实现对光路变动的控制；一个编号实现对数据一致性和规范性的控制；一张标签实现对光路唯一性识别和考核的控制。,实现了利用,C,网智能手机,，实时展示光路,全程路由信息,和客户端,纤芯资源能力展示,等功能，提高了大客户售后服务能力。,指导思想,-,“谁变动资源，谁负责资源数据更新”及变动准确率,100%,的原则,实施效果,一、总体流程情况（,2/4),接受订单,图形配纤,打印条码,打印工单,施工粘贴,更纤处理,客户申请,配置,不准确,改纤处理,省综调,未黏贴条形码标签的光路将被考核！杜绝体外循环！,新思维管线,GIS,系统,局内业务,BSS,市综调,资源配置岗,WEB2.0,各跳纤施工岗,自动派发,09,年元旦起实施光纤资源条形码管理。,所有定单、工程、维护用纤均走系统配置流程，粘贴条形码标签,按照“谁变动资源，谁负责资源数据的更新”的原则， 建立考核制度,10,年一季度全区纤芯资源准确率达,94.2%,，其中动态,98.2%,接口,接口,智能手机,障碍检查,现场,不一致,竣工,处理,一、总体流程情况（,3/4),客户光路（,FTTX,、租纤、光纤城域网、,2M,电路承载的光路等）由前端录入,BSS,系统，（或）经省综调发送到管线,GIS,系统配置岗接受订单；,局内业务也必须录单，直接录综调转管线,GIS,系统配置岗接受订单，包括,拆纤工单,。,资源配置岗按综调定单区域（,512SZ/512KS,等），接受定单，根据客户地址模糊查询，进行图形化配纤。系统具备跨区域转配功能。,目前系统支持半自动配置和自动施工派单功能，根据苏州的管理现状支持两段施工节点的派单管理，即：设备维护中心管控的局端侧跳纤节点和政企客户支撑中心（或区局）管控的现场客户层面（含光缆交接箱、交接间）跳纤施工节点。,系统具备向下一级派单功能，即：按各局点代维包片区域自动配单到各岗位的功能。,在管线系统,web,页面打印工单，同时打印尾纤条形码标签，按照一单一对标签施工（可以打印多对标签，适用于有,局间或楼层间跳纤尾纤粘贴,），此时的综调工单仅起到了提单和时限管控的作用。,管线,GIS,系统应用的管控作用在于，必须经管线系统配置，才能打单、打印条码标签，无条码标签必将被考核。,工单来源,资源配置,施工管理,-,从工单入口把关，可以杜绝体外循环，还能保证与业务编号的对应,-,确保系统数据的准确，和双物理路由的合理性,-,一单一标签，无标签考核,500,元；规范粘贴，格式统一美观，否则考核,100,元,一、总体流程情况（,4/4),全程路由信息展示,（用户名称、端子号、纤芯号）,09,年,1,月起全区全面推行,，对新变动的光纤资源采用条形码管理，目前运作良好，全区实行数量已达,6,万,多，近期现场抽查变动资源准确率达,98.2%,。,光缆尾纤条形码管理应用,带着条码施工,打印工单,打印条码标签,粘贴条码标签,粘贴后效果,条码设别,展示全程路由信息,尾纤条形码标签,OLT,ODF,光交接箱,光分纤盒,主干纤芯,配纤纤芯,跳纤,跳纤,跳纤,跳纤,分光器,光分纤盒,光分纤盒,配纤纤芯,配纤纤芯,尾纤跳纤,ONU,IAD,ONU,IAD,跳纤,跳纤,户室内,户线光缆,户线光缆,五类线,五类线,EPON,光路,EPON-FTTH网络拓扑图,ODF,关注点：,1,、架、框标签,2,、资源录入模板规则,3,、上纤端子板朝向,4,、跳纤黏贴条码标签,光交接箱关注点：,1,、框标签一次搞定,2,、资源系统成端录入准确,3,、光交面板图准确,4,、分光纤框位置准确,5,、跳纤黏贴条码标签,E,光路,F,光路,EPON-FTTB网络拓扑图,OLT,ODF,光交接箱,主干纤芯,尾纤跳纤,跳纤,跳纤,跳纤,光交接箱,分光器,光分纤盒,光分纤盒,跳纤,跳纤,跳纤,光终端盒,跳纤,光终端盒,跳纤,ONU,IAD,ONU,IAD,户室内,五类线,五类线,物理光路,业务光路,跳纤,配纤纤芯,配纤纤芯,EPON-FTTN网络拓扑图,OLT,ODF,光交接箱,主干纤芯,尾纤跳纤,跳纤,跳纤,跳纤,光交接箱,分光器,跳纤,物理光路,跳纤,光分纤盒,跳纤,跳纤,配纤纤芯,配纤纤芯,光分纤盒,跳纤,光分纤盒,跳纤,ONU,IAD,光分纤盒,交接箱,分线盒,ONU,IAD,交接箱,分线盒,户室内,业务光路,二、管理要求及关注点,(1/8),光缆纤芯资源的端子化管理（,ODF,侧）,网络管理业务,20080325,号,关于光缆纤芯端子管理的业务通知,要求：全区管线系统的,ODF,列架号、,ODM,框架号,、集团规范的光缆名称与现场标签完全相符,管线系统,ODF,编码增加机房楼层管理，即：,Z01,综合机房,1,楼；,B02,地下室,2,层；,T05,传输机房,5,楼,质量和动态管理要求,08,年,4,月,1,日起，所有涉及新建,ODF,架、,ODM,框、光缆上成端或上交接箱的，必须按照资源动态管理要求,，“谁变动资源，谁负责资源的更新”,的要求，做好相关标签粘贴工作 。,08,年,4,月,1,日起，凡现场检查发现系统规范名称与现场不一致的分别考核设备和线路维护中心（或区局），每处按,200,元进行考核。,管控达成的意见,:,若项目经理疏忽造成,ODF,架或,ODM,框标签未贴时，由设备维护中心（或光交接间跳纤的管控部门）在第,1,张工单跳纤的人员负责督促反馈，否则连同该跳纤人员,连带考核,200,元,。,严格按照文件要求落实，检查、考核、通报是保障。,二、管理要求及关注点,(2/8),光路配置流程,网络管理业务,20081229,号,关于光路配置流程的业务通知,要求：,09,年元旦后，所有光路全部走新思维管线系统配置流程运作，包括定单、工程、维护项目等需跳纤的所有光路工单，各施工部门跳纤施工必须走管线系统打单流程，同时打印对应的条形码光路尾纤标签。,相关责任和考核要求,所有光路尾纤跳纤（包括,ODF,架、局间跳接点、光交等）必须粘贴条形码标签。工程割接、维护整治等涉及尾纤变动的必须更新为条形码标签。,施工中发现纤芯配置有误时，原则上不退单，施工单位按照“谁变更，谁负责系统数据更新的原则”，在管线系统竣工回单时，反馈相关管理部门，由相关管理部门负责更正。,发现配错主干光缆时，按退单重配处理。施工单位电话联系的，资源管理中心,1,个工作小时内完成配置,工程割接，提供准确的纤芯资料，资源管理中心在,3,个工作日内更正；相关部门在随后的,3,个工作日内完成现场尾纤标签的粘贴工作。,条形码光缆尾纤标签，每对尾纤并在一起，两端各贴一张标签。今后的光缆割接和跳纤施工，各施工部门均按此要求操作。,（管线项目需要进行跳纤的，联系线路维护中心，由线路维护中心配合提供尾纤标签；设备项目需要进行跳纤的，联系设备维护中心，由设备维护中心配合提供尾纤标签）。,违反者，参照语音更线，按,每用户纤芯资料,500,元进行考核,二、管理要求及关注点,(3/8),光路配置流程实施的会议纪要,关于更纤：,中继由设备维护中心负责更纤；用户纤芯更正由政企客户支撑中心负责（或区局）,涉及变更,R/F,向光路及非同名主干光缆更纤的，按退单重配处理，施工单位只做同名纤芯的更正 。,关于电路对应：,明确电路配置时，在国朗系统仍然录入对应的光路编号，待电路工单竣工时，再进行同步的点击操作。,关于光缆资源准确率 ：,政企客户支撑中心承担光缆交接箱纤芯资源的准确率指标、变动纤芯准确率的指标：,100,；,设备维护中心承担光缆,ODF,架纤芯资源的准确率指标、变动纤芯准确率指标：,100,关于纤芯与成端位置错误：,施工中发现纤芯号与位置号不对应的，先按所配置的纤芯号安装施工，粘贴条形码标签，同时将错误的位置对应关系发线路维护中心郁春明,(,或区局）和网络管理部王平的,OA,信箱，由线维（区局）安排核查更正。,禁止光交中乱拖端子接头排再次发生，不够必须采用光交扩容的方式进行。已存在乱拖的或光交扩容的，必须按照“架框”的模式进行系统管理，并更新光交面板图。,一单一标签 ：,二、管理要求及关注点,(4/8),U01,U20,新型熔配一体高密度,ODF,架资源录入要求及现场,ODM,标签粘贴,:,将每一块托盘编成一个,U,框。,现场每一块托盘上粘贴“,U,框”编号,U,框标签，变动或新增，统一使用海悦规范标签,编号顺序“,从上往下编,”。（如是左右框的，先左后右。）,如中间加“光分器，也给一个“,U”,编号，不要跳走”。,系统资料制作框模板为“熔配一体托盘,12D(1*12)”,二、管理要求及关注点,(5/8),强化光缆标签的现场管理,网络管理业务,20090630,号,关于加强光缆现场标签管理的业务通知,相关责任和考核要求,所有新建或变动的,ODF,架标签、,ODF,框标签、光缆成端标签、进框光缆挂牌标签、光分器标签、光缆尾纤条形码标签等，必须按照资源动态管理要求，即：“谁变动资源，谁负责资源数据的更新”，做好相关标签的规范粘贴工作。,为降低现场检查的管理成本，,确保标签,100,规范粘贴，要求施工单位将竣工项目所涉及的标签粘贴情况，数码拍照后，上传系统，作为项目竣工文档的必要条件。,明确全区对高密度端子的光交、已安装分光器的光交及实体是,ODF,架的,光交实施,ODM,端子管理模式。,要求相关管控部门将通知落实到对应外协设计和施工单位；要求各维护部门，严格把关，再有发现未粘贴现象，按处进行考核。,ODF,架标签要求居中粘贴,粘贴对象：,ODF,架、模块机房集装架,标签规格：,90*50(mm),的海悦公司牌标签,标签内容：楼层空格,ODF,编号，例如：,2F/ODF 003,。,标签字体：,Arial,、,48,号、加粗、黑体,分两层。,粘贴位置：,ODF,架顶中间,ODF,框标签要求粘贴在左上角（紧挨着压锁处 ）,粘贴对象：,ODF,框编号（注：熔接单元无需编号）,标签规格：,90*50(mm),的海悦公司牌标签,标签内容：,U,框编号，例如：,U02,。,标签字体：,Arial,、,72,号、加粗、黑体。,粘贴位置：,ODF,框左上角（紧挨着压锁处）,二、管理要求及关注点,(6/8),光交上纤规范,面板区域规划原则（以标准,576,芯双面光交为例）,光交情况为：共,24,行，,12,列，单面,24X12=288,芯，双面,576,芯。,区域规划原则：,A,面：,16,行为主纤上纤区域；,720,行为配纤上纤区域；,21,24,行为光分路器安装区域。,B,面：,16,行为主纤上纤区域；,720,行为配纤上纤区域，,2124,行为预留区域（用于光分路器扩容或配纤扩容）。,管线系统,U,框标识接,A,面顺序编码，即：由,U25,开始编码。,光纤成端原则,光纤成端需遵循在各自规划区域内,从左到右、从上到下、先,A,面后,B,面、集约上纤、预占用贴标签,的原则。,从左到右，从上到下：在所属规划区域内，从最左上端空余法兰盘位置上纤。,集约上纤：是指在光缆上纤需按面板列的整数倍上纤。,占用贴标签：,无论设计、维护还是施工，需预占用法兰盘或光分路器端口，,均需贴上对应标签，标签上注明占用日期。（管线开发预占功能后，由系统预占，,3,个月自动释放，可调整）,例如，,12,列一行的面板，在规划区域内,C11,行已上,6,芯光缆，空,6,芯；,C12,已上,4,芯光缆，空,8,芯。现需上,4,芯光缆，则设计和施工必须在,C12,行上纤，这样,C12,剩,4,个法兰盘，还可上,4,芯光缆。如果,4,芯光缆上,C11,行，则,C11,行将空余,2,个法兰盘，这两个法兰盘就浪费了。,集约上纤举例：,二、管理要求及关注点,(7/8),光路更纤、拆纤的相关规定,网络管理业务,20091223,号,关于光缆纤芯资源管理的补充业务通知,涉及客户光路或局内使用的光路须拆除时，必须走管线,GIS,系统拆纤流程，完成拆纤施工。即：由市综调或,BSS,录入拆纤工单。,管线,GIS,系统拆纤工单竣工视为现场各节点拆纤施工完毕。若发现现场未拆，将按纤芯资源准确率考核要求执行。拆纤工单的施工时限要求原则上不应超过,1,周。,对于设计的要求，设计中遇到光缆中间挖纤，必须注明对应两端（,ODF,架、光交成端、接头盒等）是否需要拆除所上的端子，避免资料与现场不符。未注明的将作为设计差错考核每次,100,元。,跳纤尾纤拆除后，要求由对应管控部门收缴，以节约成本。拆下的尾纤要求检测，可以使用的圈存标签长度后，用于普通客户光路跳纤的再使用；不可使用的由部门集中作为废旧料交仓库。,对应,ODF,架、光交等跳纤，都必须选用适合长度的尾纤（新建、更纤、工程割接等均不例外），不得过长（超一规格长度），也不得过短，引起跳纤不规范，一经发现，将按每用户跳纤,100,元进行考核。,关于更纤相关要求的重申,光路工单原则上必须按照管线,GIS,系统所配置的纤芯端子施工,若遇坏纤更纤时，必须对系统中原配置的纤芯注明坏纤；,若遇有跳纤的更纤施工后，必须在,1,周内对原配置纤芯反馈处理。即：安排测试，如无光，则拆除原有跳纤，以提高纤芯资源实体利用率和准确率；,若有光，必须摸清资料，并报对应管控部门进行资料修改或补光路。,对于摸查上报更纤的代维员工予以,20,元每对的奖励。,对于未按上述要求执行的，同样参照纤芯资源准确率考核要求执行。,关于拆纤相关要求,二、管理要求及关注点,(8/8),专项工作及相关检查考核制度,全区所有,ODF,架、光缆交接箱,(,包括交接间等跳接点,),要求核对并更换为条形码标签；对非规范黏贴的条码标签予以更换。,时间要求在,10,年,10,月底前完成,每月,5,日前将按计划核对更换完成的清单报资源管理中心（李建国,OA,邮箱）及网络管理部（王平,OA,邮箱）,网络部每月通报，对未及时上报，或完成进度有明显偏差及相关部门超时配合情况予以通报考核,非规范黏贴的按每张标签,100,元进行考核,线路维护中心设立电缆交接箱面板图、工程项目竣工资料录入动态管理,KPI,指标,政企客户支撑中心及区局设立光交、电交跳接准确性的,KPI,指标,设备维护中心设立,ODF,侧纤芯准确性,KPI,指标,资源管理中心除了资源准确率指标外，还分别设立了检查量的指标,设立各部门,KPI,指标,建立分级检查制度,片区代维公司自查（装机,20%,，障碍,10%,），每月每片区约,600,只，对装维人员按,10-20,元考核,政企客户支撑中心每月每片区抽查,110,只左右，光路按,30%-40%,抽查，对代维按,50-100,元考核,资源管理中心按,KPI,要求进行抽查，按,500,元考核，政企支撑中心按,10%,承担管理责任。并作为对应部门的,KPI,取值。所有数据来自系统,网络管理部组织全区季度检查，通报考核涉及的对应部门,存量光缆尾纤标签核对更换,全区实施光缆资源的“,4,级检查”制度。,区局及政企客户中心每月,5,日前将代维自查及区局抽查的分析报告报网络管理部，网络部每月通报,各县（市）公司报本区域维护安装部，并作为年终资源检查管理台账备查。,光缆资源的“4级检查”制度,光缆交接箱,ODM,端子管理应用,光交面板图,三、智能手机应用介绍,已实现的功能,配置资源显示信息、查询方式；,实时查询,光路全程路由信息，展示光交资源信息,纠错信息上传,，便于资源核对纠错及更正,具有使用管控手段，明确凡查询过的光路视同动态更新，有错必纠，查询存档作为追究考核依据。,手机软件自动更新,系统主界面,配置显示数据,展示查询数据,错误数据的备忘标注,被保存的备忘信息,智能手机应用进展,通过,EVDO/1X,网络连接资源管理系统，获取实时光路资源信息功能全区已投入应用,