商品流通概论第三章商品流通企业

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第三章 商品流通企业,第一节 商品流通企业及其特征,商品流通企业是指经济上自负盈亏，经营上独立自主，为满足社会需要并获取盈利，专门从事商品流通经营活动的具有法人资格的经济实体。,一、企业的一般特征,（一）企业是一种经济组织,（二）企业具有盈利性,（三）企业从事的是商品经济活动,（四）企业是独立核算的经济组织,（五）企业具有组织结构的统一性和整体性,（六）企业是经济法律关系的主体,企业是依法登记的组织。,企业具有能独立支配的财产,企业能够自主地进行生产经营活动,企业能以自己的名义参加经济争议的仲裁和诉讼。,商品流通企业的特征：,（一）以商品的购、销、运、存为基本业务。,（二）对经营的商品基本上不进行加工或只进行浅度加工（称之为流通加工）。,思考：,流通加工与生产加工的区别,（三）实现商品使用价值的运动和价值形态的变化。,（四）商品流通企业的“商业利润”主要来自生产企业的让渡,商品流通企业的利润由让渡利润、追加利润、级差利润、转移利润和管理利润构成。,让渡利润,是基本形式和最主要的组成部分。,生产企业向商品流通企业让渡商业利润是在双方的竞争中实现的。,（五）经营周期短、资金周转快,（五）经营周期短、资金周转快,1、商品流通企业在资金周转过程中，少了生产这个环节。,2、同生产企业相比，商品流通企业流动资金占资金总量的比重要大。,商流和物流的分离加速了商品流通企业的资金周转。,（六）商品流通企业比生产企业更接近市场。,第二节 商品流通企业的构成要素,西方古典经济：劳动力、资金和土地。,现代管理学家：6M+1T+1I，即manpower,money,materials,machine,methods,management,time,information.,一、基础要素,（一）网络,1、分销网络,2、信息网络,（二）品牌,品牌：在一定程度上包含了企业形象。,商品流通企业形象：是商品流通企业的知名度、美誉度及产品、服务、人员、外观、管理等诸要素留给公众的综合印象和评价。,（三）人员,是商品流通领域中劳动的承担者,商品流通领域的劳动是“燃烧劳动”，特点：,是一种服务性劳动。,具有较大的弹性,是一种主观能动性极强的劳动。,（四）资金,是“血液”,区别于生产企业资金的特点是：,一是对于大多数商品经营者而言，大部分是,流动资金,；,就具休业务活动，以,商品资金,为主，占流动资金中的绝大部分。,（五）信息,主要指供求信息,作用：,信息流是商流、物流的先导。,管理现代化是社会生产力发展的客观要求。,为激发消费者购买欲望，必须广泛利用各种传媒传递商品和服务信息。,（六）设备,中央空调系统，POS系统，冷冻设备，电梯系统，电子管理信息系统等。,（七）营销技术,1、从“地心说”到“日心说”,地心说：消费者围着企业转。,日心说：消费者需求是企业活动的轴心,2、从满足需要到创造需要,3、从4P到6P。,4P：product strategy产品策略,placing strategy分销策略,promoting strategy促销策略,pricing strategy定价策略。,6P：外加：power（权力）或politics（政治）,public relations（公共关系）,（八）商品和服务,1、从“顾客受让价值”理论分析，商品和服务是构成总顾客价值的重要因素。,企业的竞争优势在于向顾客提供更多的受让价值，而受让价值的大小取决于加大“总顾客价值”，减少“总顾客成本”。,2、优质产品和服务是商品流通企业维系老顾客的有力手段。,二、组织要素,（一）知识,（二）管理,（三）机制,动力机制、决策机制、调节机制和约束机制。,动力机制：动力来自三个方面：,一是企业对自身经济效益的追求；,二是对社会效益的认识；,三是对消费者利益的理解。,决策机制：指主体决策过程的程序和方式，由决策权力分配、授予方式等构成。,调节机制：是保障企业内部正常运行的各种要素及相互之间的协调关系。,约束机制：规范和约束企业的行为。包括市场约束、预算约束和法律约束。,（四）机构,组织机构：平行机构，垂直机构,（五）文化,企业文化不是企业的组织机构，而是造成这种机构的观念。,是企业的灵魂。,三、能力要素,组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能 有机结合和各种技术流的学识。,理解核心能力的含义，把握以下要点：,（一）核心能力的载体是企业整体,核心能力：,1.特有的技术体系,2.特有的管理模式体系,3.特有的企业文化,（二）从形成过程看，核心能力具有,积累性,。,（三）核心能力的存在形态是隐性的。,（四）从市场地位分析，核心能力具有,异质性,特征。,（五）从市场价值分析，核心能力具有,有效性,核心能力有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值方面比竞争对手更具优越性。,（六）从核心能力的发展过程分析，核心能力具有,动态性,。,（七）从核心能力的目的分析，核心能力具有,导向性,。,第三节 商品流通企业的类型,一、按投资主体及经营要素的配置划分商品流通企业的类型。,（一）个人业主制企业：即个体企业,（二）合伙制企业,（三）合作制企业,（四）公司：,1、有限责任公司,2、股份有限公司：特征如下,（1）资本划分为等额股份。,（2）通过发行股票筹集资本。,（3）股东人数不限。,（4）股票可以自由转让。,（5）财务公开。,二、按社会分工及业种的选择划分商品流通企业,（一）直接贸易企业,1、批发企业：向零售商转卖商品的商业组织。,特点：,批发企业的交易额一般较大。,批发企业大多属于资金密集型企业。,批发企业的商圈比较大。,批发企业的服务项目相对较少。,批发企业的交易往往具有理性化。,批发企业的投机性较强。,2、零售企业,是向最终消费者出售商品的经济组织。,特点：,每笔交易小，但交易频率高。,商圈较小：核心商圈、次级商圈与辐射商圈。,零售企业多属于劳动密集型。,零售企业布局上点多面广，且往往设于繁华地段或居民区内。,零售企业的业态多种多样。,对消费者的诱导性强。,注重服务,竞争激烈,要求有较高的经营管理水平。,（二）居间贸易企业,专门为买卖双方服务的中介性或依托性的企业,1、产生的原因：,是商业内部社会分工进一步发展的结果。,2、形式和功能,功能：聚合买卖关系，减小单个买卖的偶然性和不规则性，从而节约商品交换的社会成本。,形式：信托企业、代理企业、经纪企业,（三）从事市场基础交易的企业,是专门为交易各方提供集中交易场所和条件的社会服务组织。,与其他商品流通企业的不同之处在于：,1、它既不是贸易的主体，又不同于代理商和经纪商，只提供基础性服务，并不介入交易活动本身。,2、它必须拥有一定的场地和其他硬件设施，拥有完善的为交易各方提供服务的手段。,比如：证券交易所，批发市场、贸易中心、商品交易所等都是这类型企业。,第四节 商品流通企业的组织形式,一、商品流通企业集团,（一）含义与特征,含义：,特征：,1.成员构成的群体性：至少有三个企业法人组成。,2.结构多层次性：核心层，紧密层，半紧密层，松散层。,3.集团核心的实体性,4.组织的稳定性,5.经营的多角性,6.以商品流通企业为核心企业,7.以商品购销为主要功能,8.以,流通网络,为经济依托。,一般特征,个别特征,（二）商品流通企业集团的类型,1、按股权组织结构的形态和集团内部支配方式的不同：,金字塔型，环形商品流通企业集团,2、按集团内部核心企业的多少以及组织结构的不同：,单元辐射型，多元复合型商品流通企业,3、按核心企业行为归属和集团成员的主要功能范围不同：,主导经营型，综合经营型商品流通企业,（三）商品流通企业集团作用,1、有利于强化商品流通网络体系的功能和提高市场的组织化程度。,2、有利于构造市场经济下的商品流通微观基础，提高企业的规模效益和综合效益。,3、有利于加强宏观调控，促进经济结构的调整。,4、有利于发展外向型经济，参与国际市场竞争。,二、综合商社,（一）含义和特征,含义：以,商业职能,为主导，兼具金融、信息、服务、组织等功能为一体的国际化、实业化、多元化、集团化的综合性商业组织。,特征：,1、以,贸易,为主导，经营综合化。,2、内外贸相结合，业务规模巨大。,3、以综合商社为中心形成企业集团，并与企业集团紧密依托。,4、综合商社作为政府实施内外经济政策的重要工具而与政府关系密切。,（二）综合商社的功能,1、,贸易功能,2、金融与投资功能,3、信息功能,4、组织协调功能,5、开发功能,6、服务功能,三、商业连锁经营,指经营同类商品或服务的若干企业，以共同进货或授予特许权等方式组织起业，共享规模效益的一种商业企业组织形式和经营制度。,（一）优势与作用,1、连锁经营具有“三大优势”,（1）,降低风险：最具吸引力。,（2）减少宣传费用,（3）货源有保证,2、作用,（1）集中化的经营管理有利于提高流通效率。,（2）标准化的经营有利于扩大销售，改善服务。,（3）现代科学技术的广泛运用有利于加速科技进步。,（4）专业化分工有利于经营水平的提高。,（5）有利于提高市场竞争能力,（6）有利于减少商业投资风险,（7）有利于流通体系的合理化。,3、连锁经营的“三大变革”,（1）经营原则的变革：,“新、奇、特”向“统一化、规范化、标准化”,（2）经营模式的变革,（3）营业体制的变化,（二）类型,1、按所有权和经营权的集中程度：,（1）正规连锁商店RC,（2）自由连锁商店VC,（3）特许连锁商店FC：加盟连锁,以上三种形态连锁店的联系与区别：,