提高危重患者护理质量PDCA课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,危重患者护理质量PDC,传三科,2019-09-18,危重病人是指病情严重、随时可能发生生命危险,的病人,其病情变化快、护理过程复杂、病死率,高,易引发医疗纠纷。危重病人的护理质量是衡,量医院整体服务水平、服务质量和应急能力的,个重要指标。为提高危重病人的护理质量,达到,三级医院护理质量的管理要求,本病区2019年将,PDCA循环管理应用于危重病人的护理质量管理中,以达到持续质量改进。,把握现状,2019年1月-7月在危重病人日常护理质量检查中存在的缺陷,护理缺陷査检表,缺陷项目,例数,百分比,三短六洁不到位,40,49%,健康宣教未落实,30,37%,专科知识缺乏,6%,十知道掌握不全,552,6%,管道脱落,2%,分析现状,护理质量缺陷分布,口三短六沽,口健康宣教,口专科知识缺乏,口责任护士十知道,口管道脱落,例数,分析原因,P,匚病人,工作量大易出错,安全和法律观念淡薄,年龄大,理,解能力差,宜教流于形式,健康意识差,缺乏针对性,专科理论知识缺乏,患者本身存在潜在风险,健康宜教意识差,沟通技巧欠缺,无家属陪,基础护理操作不熟练一,QC小组检查,力度不够,未落实责任包干,护理人员的专业知识,培训后考核,培训缺乏系统性,护理质量缺陷分析,绩效考核不到位,力度不够,培训重视不够,流于形式,管理,培训,