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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/26,#,工作重心之一:深化护理,内涵,,提高护理,质量,,加大检查及奖惩力度。,为了提高科室护理质量,我科采取加大,自检,力度。,“,每年讨论质控如何去做?,”,为什么?,因为一直不满意。,三级,一级,二级,一级,查,查,查,存在局面,质量不高,护长、助护长、责任组长,检查者不愿意检查(得罪人),受检查者不愿被检查(扣质控分),全科人员,受检查者不愿被检查(扣质控分),人人参与,人人是三级质控,人人平等,人人是检查者,人人是受检者,以奖励鼓励大家,新质控方法:,现在情况,三级,二级,一级,人人参与质控检查;,每月每人至少查出,5,条问题,并记录在质控本上;,如每人每月查出问题,5,条,奖励,5,元,/,条;如每人每月查出问题,5,条,扣罚,5,元,/,条;,助理护长、责任组长每月查出问题不得少于,10,条,少于,10,条扣罚,5,元,/,条;大于,10,条不奖励。,每条问题均实名制,详细记录时间、问题、当事人及整改措施,针对问题不扣分、不扣钱,无惩罚制度;,每月月底组织全科人员学习讨论,杜绝问题再发生。,要 求:,日 期,内 容,责任人,检查者,整改措施(由责任人填写),2013-2-12,胃管未贴管道标识,林 归,李淑丰,及时补贴,检,查,的,内,容,包括,例 问题一:未悬挂输液巡视卡、未及时巡视,原因,责任心不够强,制度不够完善,意识不够强,护士工作量大,影响,护患关系紧张,对护士不信任,影响科室护理质量,液体滴空造成病人恐慌,未能及时发现输液过程中出现的病情变化和输液反应,对 策,完善制度,坚决落实悬挂输液巡视卡,液体与巡视卡同步挂上,养成良好的习惯,随身携带小闹钟,提醒半小时巡视,质控约束,人人监督,发现一次登记一次,一月内重复出现三次以上处理,3,3,1,2,4,4,例 问题二:药液过期仍在使用,原因,交接班不认真、不仔细,对患者治疗不了解,盲目执行,对药物使用不够明确,护士工作态度不严谨、不细致,影响,造成患者及家属的恐慌,易出现医疗纠纷,对护士工作态度不信任,影响护患关系的不和谐,药物失效,影响疗效,导致患者病情变化,增加细菌感染率,加重患者经济负担,对 策,加强护士自身责任心,培养良好的习惯,交接班时液体要交接清楚,明确药物使用时间,如注射泵,24,小时、静脉注射药物,2,小时、硝普钠,6,小时过期,热烈讨论,三个和尚没水吃,华盛顿合作规律说的是:,一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日,。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞,。,谢谢!,工作重心之一:深化护理,内涵,,提高护理,质量,,加大检查及奖惩力度。,为了提高科室护理质量,我科采取加大,自检,力度。,例 问题一:未悬挂输液巡视卡、未及时巡视,原因,责任心不够强,制度不够完善,意识不够强,护士工作量大,影响,护患关系紧张,对护士不信任,影响科室护理质量,液体滴空造成病人恐慌,未能及时发现输液过程中出现的病情变化和输液反应,对 策,完善制度,坚决落实悬挂输液巡视卡,液体与巡视卡同步挂上,养成良好的习惯,随身携带小闹钟,提醒半小时巡视,质控约束,人人监督,发现一次登记一次,一月内重复出现三次以上处理,3,3,1,2,4,4,热烈讨论,
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