项目管理第8章项目风险管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目风,险,险管理,案例,1,：史玉,柱,柱的“,巨,巨人大,厦,厦”,1989,年，史,玉,玉柱研,究,究生毕,业,业，随,即,即下海,创,创业，,从,从事软,件,件开发,。,。,1991,年，巨,人,人高科,技,技集团,成,成立，,注,注册资,金,金,1.19,亿元。,1994,年，巨,人,人大厦,动,动工；,史,史玉柱,当,当选中,国,国十大,改,改革风,云,云人物,；,；在受,到,到中央,领,领导接,见,见后，,史,史玉柱,决,决定将,原,原本,18,层的大,厦,厦拔高,到,到,70,层，决,心,心要盖,中,中国第,一,一高楼,。,。,1995,年，史,玉,玉柱被,福布斯,列为内,地,地富豪,第,第,8,位。,1996,年，巨,人,人大厦,资,资金告,急,急。,1997,年，巨,人,人大厦,未,未按期,完,完工，,巨,巨人集,团,团陷入,财,财务危,机,机，名,存,存实亡,。,。,案例,2,：摩托,罗,罗拉的,“,“铱星,计,计划”,1987,年，为,了,了夺得,世,世界移,动,动通信,市,市场的,主,主动权,，,，以摩,托,托罗拉,为,为首的,一,一些企,业,业提出,了,了新一,代,代卫星,移,移动通,信,信星座,系,系统,-,铱星,铱星系,统,统的技,术,术在当,时,时的卫,星,星通信,系,系统中,处,处于领,先,先地位,。,。,66,颗高技,术,术卫星,之,之间可,直,直接传,送,送信息,，,，使用,户,户可以,不,不依赖,地,地面网,而,而直接,通,通信。,但是，,铱,铱星系,统,统的成,本,本过高,，,，每部,铱,铱星手,机,机价格,高,高达,3000,美元，,加,加上高,昂,昂的维,护,护成本,和,和通话,费,费用，,这,这使得,铱,铱星计,划,划前两,个,个季度,在,在全球,只,只发展,了,了,1,万用户,，,，亏损,达,达,10,亿美元,。,。,一、风,险,险,什么是,风,风险？,一件,事情,具有不,确,确定性,，,，其发,生,生会给,项,项目造,成,成一定,的,的影响,。,。,狭义的,风,风险：,给,给项目,造,造成损,失,失,广义的,风,风险：,也,也包括,项,项目的,机,机会,任何项,目,目都会,存,存在风,险,险,项目的,创,创新性,越,越高、,项,项目过,程,程越复,杂,杂，其,风,风险也,越,越高,风险,概,概率,影,影响,一、风,险,险,塞翁失,马,马，焉,知,知非福,一、风,险,险,常见的,项,项目风,险,险类型,市场风,险,险,技术风,险,险,成本风,险,险,进度风,险,险,人员风,险,险,管理风,险,险,外部风,险,险,项目最,大,大的风,险,险是什,么,么？,是没有,意,意识到,风,风险的,存,存在,事前：,这,这个项,目,目绝对,没,没问题,！,！,事后：,这,这个问,题,题我当,时,时怎么,没,没想到,？,？,一、风,险,险,人们对,于,于风险,的,的态度,风险追,随,随者,风险回,避,避者,风险中,立,立者,风险投,资,资（,Venture Capital,）,风险投,资,资是由,职,职业金,融,融家投,入,入到新,兴,兴的、,迅,迅速发,展,展的、,具,具有巨,大,大竞争,潜,潜力的,企,企业中,一,一种权,益,益资本,。,。,投资对,象,象通常,是,是中小,型,型高新,技,技术企,业,业，无,需,需抵押,和,和担保,，,，以占,有,有股权,的,的形式,回,回收投,资,资 。,你的风,险,险偏好,？,？,1,、你参,加,加了一,个,个游戏,节,节目，,获,获奖了,，,，可选,择,择以下,其,其中一,项,项，你,会,会选择,：,：,A,当场,获,获得,1000,元现金,。,。,B,有,50%,的机会,赢,赢取,3000,元现金,C,有,25%,的机会,赢,赢取,8000,元现金,D,有,5%,的机会,赢,赢取,50000,元现金,2,、你正,在,在准备,一,一次梦,寐,寐以求,的,的旅行,，,，但你,忽,忽然被,解,解雇了,，,，你会,：,：,A,取,取消旅,行,行,B,选,选择另,外,外一个,比,比较普,通,通的旅,程,程,C,依,依照原,定,定计划,，,，因为,你,你需要,充,充足的,休,休息来,准,准备寻,找,找新的,工,工作,D,延,延长旅,程,程，因,为,为这次,旅,旅行可,能,能成为,你,你最后,一,一次的,豪,豪华旅,行,行,3,、如果,你,你有,50000,元可用,于,于投资,，,，你会,：,：,A,将,将它存,入,入银行,B,投,投资一,些,些比较,安,安全及,高,高素质,的,的债券,或,或债券,基,基金,C,投,投资到,股,股票或,股,股票基,金,金,D.,投资民,间,间放贷,你的风,险,险偏好,？,？,4,、如果,你,你有,5,万元可,投,投资，,你,你会选,择,择下列,哪,哪一组,合,合？,A,低,低风险,占,占,60%,，中风,险,险占,30%,，高风,险,险占,10%,B,低,低风险,占,占,30%,，中风,险,险占,40%,，高风,险,险占,30%,C,低,低风险,占,占,20%,，中风,险,险占,40%,，高风,险,险占,40%,D.,低风险,占,占,10%,，中风,险,险占,30%,，高风,险,险占,60%,5,、你的,好,好朋友,邀,邀请你,探,探索金,矿,矿，估,计,计成功,率,率为,20%,，一旦,探,探索成,功,功，回,报,报可高,达,达,50,至,100,倍；但,如,如果失,败,败，你,将,将血本,无,无归。,你,你是否,会,会投资,？,？,A,不,不会,B,会,会，少,量,量参与,C,会,会，将,手,手头的,闲,闲钱都,投,投入,D,会,会，尽,量,量筹集,资,资金全,额,额投入,选,A,得,1,分、,B,得,2,分、,C,得,3,分、,D,得,4,分,5-10,分：保,守,守型,11-15,分：中,立,立型,16-20,：进取,型,型,二、持,续,续风险,管,管理,风险,识别,风险,分析,风险应对计划,风险,监控,风险管,理,理的目,标,标在于,提,提高项,目,目积极,事,事件的,概,概率和,影,影响，,降,降低项,目,目消极,事,事件的,概,概率和,影,影响。,三、项,目,目风险,识,识别,项目风,险,险识别,识别并,确,确定项,目,目有哪,些,些潜在,风,风险,识别引,起,起这些,风,风险的,主,主要因,素,素,识别风,险,险可能,引,引起的,后,后果,识别风,险,险可能,的,的征兆,三、项,目,目风险,识,识别,风险清,单,单,序号,风险描述,可能,原因,后果,征兆,发生,概率,影响,程度,潜在,对策,1,2,3,4,5,三、项,目,目风险,识,识别,项目,风,风险,识,识别,的,的方,法,法,1,、文,档,档审,查,查：,检,检查,计,计划,、,、合,同,同、,其,其他,项,项目,的,的风,险,险档,案,案等,文,文档,，,，来,发,发现,风,风险,2,、风,险,险核,对,对表,：,：根,据,据已,有,有项,目,目的,风,风险,经,经验,列,列出,风,风险,核,核对,表,表，,根,根据,该,该表,逐,逐一,审,审查,现,现有,项,项目,是,是否,存,存在,同,同样,风,风险,3,、头,脑,脑风,暴,暴法,4,、鱼,刺,刺图,5,、流,程,程图,法,法,6,、,SWOT,分析,结合,使,使用,，,，效,果,果更,佳,佳,三、,项,项目,风,风险,识,识别,鱼刺,图,图,人,机器,材料,方法,环境,风险,三、,项,项目,风,风险,识,识别,流程,图,图,新产,品,品开,发,发的,流,流程,调研,设计,采购,制造,试验,推广,鱼刺图,三、,项,项目,风,风险,识,识别,三、,项,项目,风,风险,识,识别,SWOT,分析,练习,题,题,对某,一,一项,目,目进,行,行风,险,险识,别,别,四、,项,项目,风,风险,分,分析,项目,风,风险,分,分析,风险,发,发生概率,风险,后,后果,的,的影响,程,程度,风险,的,的影,响,响范,围,围,风险,发,发生,的,的时,间,间,四、,项,项目,风,风险,分,分析,项目,风,风险,分,分析,方,方法,PI,矩阵,EMV,（风,险,险期,望,望货,币,币值,）,）,蒙特,卡,卡洛,法,法（,利,利用,计,计算,机,机大,量,量仿,真,真，,模,模拟,风,风险,发,发生,的,的概,率,率，,再,再计,算,算出,风,风险,发,发生,的,的统,计,计规,律,律，,广,广泛,应,应用,于,于较,为,为复,杂,杂的,工,工程,）,）,四、,项,项目,风,风险,分,分析,PI,矩阵,影响程度,发生概率,低,中,高,高,中等风险,高风险,较高风险,中,低风险,中等风险,高风险,低,较低风险,低风险,中等风险,四、,项,项目,风,风险,分,分析,风险,影,影响,级,级别,的,的度,量,量,项目目标,非常低,低,中,高,非常高,线性度量,0.1,0.3,0.5,0.7,0.9,成本,不明显的成本增加,成本增加小于,5%,成本增加介于,5-10%,成本增加介于,10-20%,成本增加大于,20%,进度,不明显的进度拖延,进度拖延小于,5%,进度拖延介于,5-10%,进度拖延介于,10-20%,进度拖延大于,20%,范围,范围减少几乎察觉不到,范围的次要部分受到影响,范围的主要部分受到影响,范围的缩小不被客户接受,项目最终产品不能有效使用,质量,质量等级降低几乎察觉不到,只有某些要求非常严格的工作受到影响,质量的降低需要得到客户批准,质量降低不被客户接受,项目最终产品实际不能使用,四、,项,项目,风,风险,分,分析,PI,矩阵,概率,风险值,=,概率（,P,）*影响（,I,）,0.9,几乎肯定,0.05,0.09,0.18,0.36,0.72,0.7,最有可能,0.04,0.07,0.14,0.28,0.56,0.5,中度,0.03,0.05,0.10,0.20,0.40,0.3,不太可能,0.02,0.03,0.06,0.12,0.24,0.1,几乎不能,0.01,0.01,0.02,0.04,0.08,0.05,0.10,0.20,0.40,0.80,对某一项目目标（如成本、时间或范围）的影响比值,四、,项,项目,风,风险,分,分析,EMV,（,ExpectedMonetaryValue,风险,期,期望,货,货币,值,值,）,四、,项,项目,风,风险,分,分析,EMV,在投,资,资决,策,策中,的,的应,用,用,五、,风,风险,应,应对,计,计划,应对措施,解释,例如,回避风险,改变项目计划来回避风险,减少高风险活动,延长项目时间,规避不熟悉的供应商,转移风险,将风险转移给另一方或进行分散,外包,购买保险,支付风险保证金,减轻风险,降低概率或影响，但不降低,EMV,充分调研,采用成熟的技术,采用简单的工艺或流程,选择更好的供应商,雇有经验的员工,尽早采取措施,主动接受风险,应急措施、应急储备金,被动接受风险,只记录，不应对,六、,项,项目,风,风险,监,监控,风险,监,监控,的,的工,作,作,识别,、,、分,析,析和,计,计划,新,新生,风,风险,追踪,已,已识,别,别风,险,险,监测,项,项目,偏,偏差,和,和应,对,对计,划,划的,触,触发,条,条件,监测残余,风,风险,审查,风,风险,应,应对,计,计划,的,的实,施,施并,评,评估,其,其效,力,力,六、,项,项目,风,风险,监,监控,风险,监,监控,识别,新,新风,险,险,已识,别,别风,险,险,已发,生,生,尚未,发,发生,应急,措,措施,实施,风,风险,应对,计,计划,积极,接,接受,应急,措,措施,或,或风,险,险储,备,备,评估,应,应对,效果,额外,措,措施,风险,监,监控,的,的流,程,程,六、,项,项目,风,风险,监,监控,风险,监,监控,表,表,知识,点,点回,顾,顾,什么,是,是风,险,险,项目,风,风险,管,管理,的,的内,容,容和,过,过程,项目,风,风险,识,识别,的,的方,法,法,项目,风,风险,分,分析,的,的方,法,法,项目,风,风险,应,应对,计,计划,项目,风,风险,监,监控,的,的工,作,作,谢谢,！,！,