自主创新经营智慧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,28,顾问 教育 智库 合众资源,“自主创,新,新经营”,智,智慧,主讲：刘,承,承元,目录（,1,）,2,、如何正,确,确认识问,题,题和定义,课,课题,3,、企业精,细,细化管理,与,与员工积,极,极性,4,、如何定,义,义精细化,管,管理指标,1,、关于自,主,主创新经,营,营的思考,丰田、三,星,星、理光,不,不变的经,营,营游戏,组织传承,：,：,总裁（,CEO,）,10,年,会长,10,年,名誉会长,（,（可以不,退,退休,）,目标传递,：,：每五年,一,一个中期,规,规划，每,年,年一个,经营计划,，,，每年一,次,次全球讲,话,话,计划跟进,：,：事业部,、,、分公司,半,半年一次,述,述职质询,会,会,事业部、,分,分公司内,部,部每月一,次,次质询会,革新比拼,：,：全球每,年,年一次改,善,善发表（,PK,）大会,事业部、,分,分公司半,年,年一次改,善,善发表会,文化传承,拼领导,拼员工,认清中国,企,企业管理,中,中的问题,有管制，,没,没参与,有口号，,没,没措施,有制度，,没,没文化,有组织，,没,没传承,有目标，,没,没战略,有理想，,没,没信仰,如何医治,“,六大积弊,”,有理想,没信仰,有人信,xx,主义、,xx,宗教,有人相信,天,天堂地狱,有人相信,因,因果报应,有人相信,改,改善无止,境,境,如何医治,“,六大积弊,”,有目标,没战略,异化了的,目,目标管理,目标制定,目标分解,目标承诺,绩效考核,目标导向,的,的卓越经,营,营,战略 规,划,划,课题 研,究,究,措施 落,地,地,跟进 辅,导,导,如何医治,“,六大积弊,”,有组织,没传承,组织传承,有,有诀窍吗,？,？丰田们,如,如何做？,社长,10,年,会长,10,年,名誉会长,三世、四,世,世同堂,建设一家,有,有（没有,）,）家族成,员,员的家族,企,企业！,如何,医,医治,“,六大,积,积弊,”,有制,度,度,没文,化,化,表层,文,文化,主体,文,文化,内核,文,文化,企业,价,价值,观,观,制度,等,等符,号,号,？,实践,给,给我,们,们的,启,启示,如何,医,医治,“,六大,积,积弊,”,有口,号,号,没措,施,施,提高,执,执行,力,力，,加,加快,品,品牌,建,建设,进,进程,关爱,员,员工,，,，让,员,员工,感,感受,家,家一,般,般的,温,温暖,加大,培,培训,力,力度,，,，促,进,进员,工,工快,速,速成,长,长,没有,措,措施,，,，或,者,者措,施,施不,当,当，,口,口号,将,将成,为,为空,话,话！,如何,医,医治,“,六大,积,积弊,”,有管,制,制,没参,与,与,员工,为,为什,么,么不,参,参与,？,目录,（,（,2,）,2,、如,何,何正,确,确认,识,识问,题,题和,定,定义,课,课题,3,、企,业,业精,细,细化,管,管理,与,与员,工,工积,极,极性,4,、如,何,何定,义,义精,细,细化,管,管理,指,指标,1,、关,于,于自,主,主创,新,新经,营,营的,思,思考,考核,型,型顶,层,层管,理,理,课题,改,改善,员工,提,提案,自主,管,管理,产品研发系统,销售管理系统,人力资源系统,系统,产品生产系统,3A,倡导,：,：自,主,主创,新,新经,营,营理,论,论,“,走向,未,未来,的,的、,赚,赚钱,的,的经,营,营架,构,构,”,超强,经,经营,力,力系,统,统,自上,而,而下,加,加强,经,经营,力,力（,理念,+,算盘,）的,机,机制,提供,展,展示,舞,舞台,，,，促,进,进员,工,工广,泛,泛参,与,与（,氛,氛围,机,机制,）,）,建设,学,学习,环,环境,，,，引,导,导员,工,工自,主,主学,习,习（,成,成长,机,机制,）,）,革新,员,员工,意,意识,，,，培,养,养员,工,工良,好,好习,惯,惯（,素养,机,机制,）,红色,部,部分,是,是改,善,善革,新,新系,统,统,提升,机,机制,灰色,部,部分,是,是职,能,能任,务,务系,统,统,维持,系,系统,造物,是,是目,标,标,育人,是,是先,导,导,造物,先,先育,人,人,个人,参,参与,：,：什,么,么是,问,问题,呢,呢？,你认,为,为公,司,司管,理,理存,在,在哪,些,些问,题,题？,每人,“,两个,”,目录,（,（,3,）,2,、如,何,何正,确,确认,识,识问,题,题和,定,定义,课,课题,3,、企,业,业精,细,细化,管,管理,与,与员,工,工积,极,极性,4,、如,何,何定,义,义精,细,细化,管,管理,指,指标,1,、关,于,于自,主,主创,新,新经,营,营的,思,思考,学精,益,益从,认,认识,其,其“,目,目标,”,”开,始,始,零缺,陷,陷,零库,存,存,零浪,费,费,零事,故,故,准时,化,化,零,xxx,只能,无,无限,靠,靠近,却不,能,能真,正,正实,现,现,精益,=,持续,改,改善,+,全员,参,参与,关于,员,员工,积,积极,性,性的,理,理现,实,实？,！,！,员工,积,积极,性,性重,不,不重,要,要？,我们,是,是不,是,是都,想,想调,动,动员,工,工积,极,极性,？,？,我们,做,做过,努,努力,吗,吗？,请问,，,，贵,公,公司,采,采取,了,了哪,些,些措,施,施？,员工,积,积极,性,性调,动,动起,来,来了,吗,吗？,该如,何,何调,动,动员,工,工积,极,极性,？,？,什么,是,是员,工,工积,极,极性,？,？,用什,么,么来,衡,衡量,员,员工,积,积极,性,性？,如何,提,提高,员,员工,积,积极,性,性？,什么,是,是,“,创造,性,性工,作,作,”,？,重复,性,性劳,动,动,创造,性,性工,作,作（,=,改善,）,）,日复,一,一日,打,打螺,丝,丝,不开,心,心，,效,效率,低,低,培训,奏,奏效,吗,吗？,奖罚,奏,奏效,吗,吗？,“,上下,抱,抱怨,”,“,恶性,循,循环,”,转变,作,作风,：,：从,“爱,”,”,调动,员,员工,积,积极,性,性：,从,从,“爱,”,”,员工,开,开始,！,！,“,零缺,陷,陷,”,靠什,么,么？,案例,：,：零,缺,缺陷,=“,自働,化,化”,光靠,“,责任,心,心,”,，行,吗,吗？,零缺,陷,陷最,大,大窍,门,门：,设法,找,找到,“,“傻,瓜,瓜都,能,能做,对,对”,的,的办,法,法,案例,：,：准,时,时化,=,后工,序,序拉,动,动,库存,多,多，,交,交不,了,了货,库存少，交货迅速,请问,，,，要,做,做哪,些,些具,体,体的,改,改善,？,休,息,息,目录,（,（,4,）,2,、如,何,何正,确,确认,识,识问,题,题和,定,定义,课,课题,3,、企,业,业精,细,细化,管,管理,与,与员,工,工积,极,极性,4,、如,何,何定,义,义精,细,细化,管,管理,指,指标,1,、关,于,于自,主,主创,新,新经,营,营的,思,思考,案例,：,：一个,真,真实,的,的例,子,子人事,部,部该,有,有怎,样,样的,管,管理,指,指标,？,？,（,1,）为,员,员工,办,办好,事,事达,标,标率,（,2,）企,业,业文,化,化建,设,设达,标,标率,（,3,）公,司,司,5S,活动,达,达标,率,率,（,4,）有,效,效培,训,训人,次,次比,例,例,如此,不,不能,指,指向,管,管理,重,重点,的,的管,理,理指,标,标不,要,要也,罢,罢！,“经,营,营利,润,润”,到,到底,从,从哪,里,里来,？,？,利润,增,增长,=,开源,+,节流,3,A,分析,开源,=,增加,“,“源,利,利润,”,”,源利,润,润,=,销售,额,额,-,材料,成,成本,节流,=,减少,“,“外,成,成本,”,”,外成,本,本,=,材料,成,成本,以,以外,的,的成,本,本,定义,管,管理,指,指标,的,的方,法,法,1,、客,户,户期,望,望倒,推,推法,确认,（,（内,外,外部,）,）客,户,户是,谁,谁？,了解,（,（内,外,外部,）,）客,户,户期,望,望？,尝试,用,用客,观,观数,据,据评,价,价期,望,望？,具体,定,定义,数,数据,来,来源,？,？,2,、,QCDSM,定义,法,法,广义,理,理解,每,每个,部,部门,的,的,QCDSM,案例,：,：科,学,学定,义,义精,益,益管,理,理指,标,标,管理指标,制造部门,Quality,Cost,Delivery,Safety,Moral,品质部门,人事部门,批量合格率,生产效率,各类,消耗,计划达成率,安全事故数,提案件数,客户投诉件数,失败金额,检查费用,检查周期,品质事故件数,提案件数,N,年以下员,工流失率,劳务费率,招聘工作周期,劳资纠纷次数,提案件数,财务部门,预算执行率,合法节省税额,付款周期,外检不合格数,提案件数,“,部门,（,（模,拟,拟）,利,利润,”增,加,加了,没,没有,？,？,如何,评,评判,管,管理,指,指标,的,的好,坏,坏？,是否,具,具有,好,好的,导,导向,性,性？,-,能促,进,进管,理,理者,和,和员,工,工动,脑,脑筋,想,想办,法,法做,改,改善,好的,管,管理,指,指标,=,导向,性,性好,客观,数,数据,是否,可,可以,获,获得,客,客观,数,数据,？,？,-,避免,人,人造,数,数据,，,，避,免,免下,有,有对,策,策,工作内容,改善食堂伙食,管理指标,1,管理指标,2,员工满意度,人均剩菜重量,追求客户满意,客户满意度,投诉件数,不客,观,观管,理,理指,标,标,客观,管,管理,指,指标,回顾,一,一天,的,的课,程,程！,