微信在旅游业中应用前景分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,微,信,在旅游业中应用前景分析,什么是微信？,微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。,什么是微信营销？,微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。,微信的特点,1,、对讲功能,2,、多平台支持,iPhone,、,Android,、,S60,3,、省流量您可以通过微信与您的好友进行文字或图片消息的传送。,微信营销策略,1.,查看附近的人,在微信“找朋友”中，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，显示用户基本信息、用户,签名档,的内容。所以也有许多用户,利用这个免费的广告位为自己的产品打广告,。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。,2.,品牌活动式,从,QQ,邮箱移植来的,漂流瓶,主要有两个简单的功能：,1,、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；,2,、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是,每个用户每天只有,20,次捡漂流瓶的机会,。,3,、扫描,QRCode”,二维码,图案之余取景框内，,微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和商家优惠,。,4,、微信开放平台,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的,LOGO,放入微信附件栏中，让,微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享,。也就是我们经常提及社会化媒体的,口碑营销,，只要是有价值的东西，用户都不会吝啬和朋友分享。,5,、细化直接的营销渠道,一对一的关注和推送,，公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。,微信在旅游业中的应用,春秋航空在国内推出微信订机票服务。春秋航空的微信平台目前包含三大类服务：机票预订、航班动态、客户服务。选择“机票预订”，旅客能直接搜索航班起始、目的地城市，查询航班时刻。票款支付支持各类信用卡、借记卡以及支付宝等。,布丁是和微信微生活会员卡合作的项目，是第一家可以进行微信在线订房的连锁酒店。,自,2012,年,11,月,12,日正式上线至今，已有近,50,余万会员，主要通过线上引流和线下门店二维码扫描方式。日均预定单,200,单左右，成功入住率在,55%-60%,。,布丁的微信公共平台主要承担了直销渠道和,CRM,营销管理两大功能。目前布丁的微信会员中,60%,以上是新发展的会员，,40%,左右是布丁老会员。,汉庭卡上线,90,天获得,52,万微信关注用户，激活会员超过,20,万。目前汉庭微信官号后台可以支持,20,名客服人员同时在线服务，最大可以向,200,万微信会员提供在线客服；同时汉庭官号实现了基于酒店名称，地理位置等调取后台数据自动应答。,微信以超低廉的运营成本，给旅游业带来了新的机遇和挑战，微信旅行电商时代已经到来。众所周知交互是微信的核心，这也是众多旅游相关企业愿意在微信上投入的重要原因，它们将通过微信注重与用户进行互动和沟通、积累人气，这样才能在微信上不断的挖掘和传播品牌价值，给用户提供更好的服务。,Thank you!,