提升员工的职业幸福感

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019-12-20,*,#,提,升,升,员,员,工,工,的,的,职,职,业,业,幸,幸,福,福,感,感,主,主,讲,讲,：,：,如,何,何,找,找,回,回,职,职,业,业,幸,幸,福,福,感,感,？,？,幸,福,福,是,是,什,什,么,么,？,？,幸,幸,福,福,就,就,是,是,猫,猫,吃,吃,鱼,鱼,，,，,狗,狗,吃,吃,肉,肉,，,，,奥,奥,特,特,曼,曼,打,打,小,小,怪,怪,兽,兽,。,。,幸,幸,福,福,就,就,是,是,心,心,理,理,欲,欲,望,望,得,得,到,到,满,满,足,足,时,时,的,的,状,状,态,态,。,。,一,一,种,种,持,持,续,续,时,时,间,间,较,较,长,长,的,的,对,对,生,生,活,活,的,的,满,满,足,足,和,和,感,感,到,到,生,生,活,活,有,有,巨,巨,大,大,乐,乐,趣,趣,并,并,自,自,然,然,而,而,然,然,地,地,希,希,望,望,持,持,续,续,久,久,远,远,的,的,愉,愉,快,快,心,心,情,情,。,。,何谓职业幸,福,福感？,所谓职业幸,福,福感，是指,主,主体在从事,某,某一职业时,基,基于需要得,到,到满足、潜,能,能得到发挥,、,、力量得以,增,增长所获得,的,的持续快乐,体,体验。,对企业，如,何,何使员工获,得,得职业幸福,感,感是检验企,业,业管理成效,的,的重要标尺,；,；对于企业,职,职工来说，,是,是否拥有职,业,业幸福感，,既,既是对企业,的,的满意程度,、,、忠诚度的,体,体现，又是,个,个人生活质,量,量的一个衡,量,量，也就是,当,当前比较时,髦,髦的话语，,幸,幸福指数较,高,高，自身价,值,值实现的一,种,种表现。,如何提升职,业,业幸福感？,不同的幸福,感,感和幸福观,都,都取决于不,同,同人的生活,态,态度、生活,价,价值观和心,境,境心态。,1、职业幸,福,福感来源于,和,和谐温馨的,团,团队,2、职业幸,福,福感来源于,自,自我的成长,和,和自我价值,的,的实现。,3、职业幸,福,福感来源于,自,自己，怀着,一,一颗感恩的,心,心，知足常,乐,乐。,*企,业,业应,在,在潜,移,移默,化,化中,营,营造,一,一种,人,人文,关,关怀,。,。,*优,秀,秀的,企,企业,文,文化,能,能提,升,升职,工,工的,幸,幸福,指,指数,。,。,本期,课,课题80,后,后特,点,点、,特,特点,来,来源,背,背景,一、,新,新形,势,势,看,看社,会,会如,何,何“,转,转”,二、,新,新政,策,策,看,看企,业,业如,何,何“,变,变”,三、,心,心理,先,先行,贯,彻,彻“,人,人文,关,关怀,”,”理,念,念,四、,行,行动,至,至上,分,析,析企,业,业可,操,操作,的,的心,理,理应,用,用项,目,目,一、,社,社会,转,转型,期,期的,特,特点1、,旧,旧的,规,规则,不,不再,发,发挥,作,作用2、,新,新的,规,规则,尚,尚未,建,建立,起,起来3、,人,人们,对,对于,未,未来,的,的不,确,确定,性,性4,、,、新,鲜,鲜事,物,物、,新,新的,理,理念,层,层出,不,不穷,综合,以,以上,方,方面,导,导致M型,社,社会,的,的出,现,现，,主,主要,表,表现,为,为：,1、,社,社会,财,财富,分,分配,两,两极,分,分化,严,严重,2、,中,中场,阶,阶级,逐,逐渐,萎,萎缩,3、,形,形成M型,社,社会,后,后人,们,们越,来,来越,浮,浮躁,，,，生,存,存压,力,力越,来,来越,大,大。,M型,社,社会,：,：指,的,的是,在,在全,球,球化,的,的趋,势,势下,，,，富,者,者在,数,数字,世,世界,中,中，,大,大赚,全,全世,界,界的,钱,钱，,财,财富,快,快速,攀,攀升,；,；另,一,一方,面,面，,随,随着,资,资源,重,重新,分,分配,，,，中,产,产阶,级,级因,失,失去,竞,竞争,力,力，,而,而沦,落,落到,中,中下,阶,阶层,，,，整,个,个社,会,会的,财,财富,分,分配,，,，在,中,中间,这,这块,，,，忽,然,然有,了,了很,大,大的,缺,缺口,，,，跟,“,“M,”,”的,字,字型,一,一样,，,，整,个,个世,界,界分,成,成了,三,三块,，,，左,边,边的,穷,穷人,变,变多,，,，右,边,边的,富,富人,也,也变,多,多，,但,但是,中,中间,这,这块,，,，就,忽,忽然,陷,陷下,去,去，,然,然后,不,不见,了,了。,“穷者,愈,愈穷，,富,富者愈,富,富”已,经,经成为,一,一个时,代,代的特,征,征和写,照,照。在,经,经济日,益,益增长,的,的中国,内,内地，,虽,虽然人,们,们的工,资,资在日,益,益增加,，,，但同,时,时开支,也,也在直,线,线增加,，,，尤其,是,是以教,育,育、住,房,房及医,疗,疗为主,的,的支出,费,费用上,涨,涨得太,快,快，对,工,工薪者,来,来说，,生,生活负,担,担日趋,沉,沉重。,通过何,种,种渠道,获,获得招,聘,聘信息,可,可看出,应,应聘者,的,的心理,接受信,息,息排名,：,：视觉,、,、语言,、,、听觉,例如：,看,看招聘,广,广告来,的,的人有,激,激情，,但,但语言,表,表达或,听,听觉方,面,面会低,于,于视觉,。,。,看热门,招,招聘信,息,息的人,逻,逻辑性,较,较强。,看报纸,招,招聘的,人,人对事,件,件真是,态,态度的,要,要求较,高,高,看网络,招,招聘的,人,人接受,新,新事物,能,能力较,强,强,从不主,动,动找工,作,作全靠,亲,亲戚朋,友,友介绍,工,工作的,人,人依赖,性,性较强,。,。,80后,员,员工出,现,现，管,理,理代沟,随,随之出,现,现,新生代,员,员工成,为,为主流,：,：如何,避,避免管,理,理代沟,80后,职,职场人,员,员比例,较,较大，,需,需要个,性,性化、,人,人性化,的,的管理,方,方式。,职场热,词,词：80后员,工,工管理,、,、心理,福,福利、,职,职场压,力,力,“80,后,后”员,工,工，我,该,该拿你,怎,怎么办,？,？,各,各大企,业,业管理,层,层共同,的,的问题,怎样使,“,“80,后,后”员,工,工快乐,工,工作？,各,大,大企业,管,管理层,共,共同的,问,问题,“80后”,员,员工，将是,中,中国人才库,的,的核心力量,，,，当代职场,的,的主力军；,将,将是未来最,具,具创造力，,最,最有生产力,的,的人才。管,理,理好“80,后,后”员工，,已,已经成为绝,大,大多数公司,最,最为核心的,工,工作之一。,遇到80后,，,，我十几年,的,的管理经验,都,都要清零了,。,。万科,企,企业高层感,言,言,他们宁愿失,业,业，也不愿,容,容忍自己的,价,价值被忽略,他们崇尚参,与,与，而不是,自,自外而内的,灌,灌输与命令,他们是80,后,后,一个2.4,亿,亿人的部落,你可以不理,解,解他们，却,不,不可以视而,不,不见,你可以不欣,赏,赏他们，却,不,不可以回避,因为他们是,新,新世界的开,启,启者,对于新生代,员,员工在管理,上,上一定要用,“,“体验”管,理,理。,80后员工,分,分类：A,、,、城市80,后,后（孤傲、,娇,娇气）B、农村有,知,知识80后,（,（有知识、,无,无背景人脉,、,、吃苦）C、进城务,工,工80后（,学,学历层次不,一,一，追求城,里,里人生活）1、如,何,何做一个受80后员工,喜,喜爱的领导,？,？,下,下指令的观,念,念需改变，,领,领导与员工,的,的关系是辅,导,导、帮助、,培,培育、反馈,、,、尊重。2、面对渴,望,望被认可、,被,被尊重的80后，需要,什,什么样的管,理,理8技巧？,提,提问、倾,听,听、反馈3、如何,提,提高80后,的,的责任心？,大,大胆授权,、,、参与目标,制,制定、有方,法,法的肯定和,赞,赞扬他们。,让,让员工自己,增,增加自己的,技,技能和责任,心,心。4,、,、怎样让80后团队有,向,向心力说,明,明达到目标,团,团队将得到,什,什么，个人,又,又将得到什,么,么？,最关注心理,健,健康问题：,纾解工,作,作压力（职,业,业倦怠感：,这,这样的感觉,从,从7年缩短,至,至3年）,调试自己,的,的心理健康,调试人,际,际关系,解,解决家庭压,力,力家人,的,的健康问题,子女教,育,育和成长问,题,题来自,家,家人婚姻压,力,力,企业心理焦,点,点：人际关,系,系、职业幸,福,福感、压力,释,释放、自我,价,价值、性格,展,展现、以人,为,为本、沟通,风,风格个人,压,压力来源：,社,社会竞争、,自,自我价值、,对,对未来的希,望,望、企业氛,围,围、社会财,富,富分配等。,员工的压,力,力未纾解,会,会导致变,化,化：,降低工,作,作效率（,原,原本3天,完,完成的工,作,作有可能,要,要3个月,并,并且工作,质,质量低下,）,）,引发身,体,体疾病（,因,因生病造,成,成影响工,作,作，考勤,可,可以看出,某,某些时候,大,大部分人,都,都请病假,）,）,影响人,际,际关系（,孤,孤僻，疏,离,离、不愿,表,表达和沟,通,通。事不,关,关已的姿,态,态出现）,累积职,业,业倦怠感,（,（没有激,情,情，工作,兴,兴趣降低,）,）,撼动自,我,我价值体,系,系（否定,自,自己的价,值,值，认为,自,自己不行,）,）,压力未调,试,试好造成,停,停滞不前,的,的观望态,度,度将会增,加,加“沉默,成,成本”造,成,成企业内,耗,耗。,员工心理,压,压力疏导,应对工作,压,压力的社,会,会心理支,持,持体系1、血缘,关,关系2,、,、亲密关,系,系3、,朋,朋友关系4、建,立,立员工自,我,我压力调,节,节系统,心理压力,只,只能缓解,，,，无法解,决,决也不需,要,要解决！,舒缓策略,：,：,一、释放,（,（发泄）,二、转化,三、接受,用好心理,能,能量，去,解,解决职业,心,心理问题,积极积累,正,正性心理,能,能量,关,关怀、微,笑,笑、赞扬,、,、合作。,合理发泄,负,负性心理,能,能量,放,放松、运,动,动、旅游,等,等，兴趣,爱,爱好发挥,空,空间,实施压力,疏,疏导计划,四,四部曲：,恐慌：员,工,工处于压,力,力状态下,产,产生的恐,慌,慌，首先,要,要肯定他,的,的感受，,认,认同他，,并,并给予正,确,确的方向,指,指引。（,带,带领）随,同,同他一起,来,来解决问,题,题，让他,觉,觉得不孤,单,单（共识,）,）。告诉,他,他一起解,决,决这个问,题,题的结果,。,。,抱怨：聆,听,听是处理,抱,抱怨的最,好,好方式，,让,让员工有,合,合理抒发,的,的场景而,不,不是散播,。,。,积极应对,：,：与员工,一,一起积极,面,面对，而,不,不是让他,抽,抽离（离,职,职）,解决问题,：,：解决最,后,后的结果,是,是大家都,认,认同的。,需要加强,职,职业以外,的,的东西来,提,提升员工,综,综合素质,综合素质,：,：1、情,绪,绪反映,2、认知,和,和学习能,力,力,3、内心,源,源动力,4、价值,体,体系,平衡论：,员,员工目前,状,状态自评,刻,刻度为0-10,，,，中心为0，边点,为,为10.0分为,不,不满意，10为最,满,满意，自,评,评打分后,将,将刻度链,接,接起来可,看,看出员工,关,关注分配,，,，了解激,励,励刺激度,在,在哪，适,用,用于招聘,、,、薪酬、,晋,晋升。,社交,事,事业,身体,财,财富,成长,家,家庭,子女,爱,爱,情,情,平衡论：,员,员工目前,状,状态自评,刻,刻度为0-10,，,，中心为0，边点,为,为10.0分为,不,不满意，10为最,满,满意，自,评,评打分后,将,将刻度链,接,接起来可,看,看出员工,关,关注分配,，,，了解激,励,励刺激度,在,在哪，适,用,用于招聘,、,、薪酬、,