专家调查法与头脑风暴法培训课件

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level,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,第二节,专,专家调,查,查法,专家调查,法,法或称专,家,家评估法,,,,是以专,家,家作为索,取,取信息的,对,对象,依,靠,靠专家的,知,知识和经,验,验,由专,家,家通过调,查,查研究对,问,问题作出,判,判断、评,估,估和预测,的,的一种方,法,法。,在下列3,种,种典型情,况,况下,利,用,用专家的,知,知识和经,验,验是有效,的,的,也是,唯,唯一可选,用,用的调查,方,方法:,数据缺乏,新技术评,估,估,非技术因,素,素起主要,作,作用,1、专家,个,个人调查,法,法,专家个人,调,调查法是,由,由专家个,人,人进行调,查,查、分析,和,和判断的,方,方法。,优点:,可以充分,利,利用专家,个,个人的知,识,识和经验,,,,最大限,度,度地发挥,专,专家个人,的,的创造能,力,力;,不受外界,影,影响,没,有,有心理压,力,力,这种,影,影响在专,家,家会议上,通,通常是较,明,明显的;,组织工作,简,简单,调,研,研费用很,少,少,因而,简,简便易行,。,。,缺点:,2、专家,会,会议调查,法,法,根据会议,要,要求和讨,论,论方式的,不,不同,专,家,家会议调,查,查法可分,为,为专家会,议,议(专家,小,小组讨论,会,会)和头,脑,脑风暴法,(,(智囊团,式,式讨论),。,。,专家会,议,议,优点:,与专家个,调,调查法相,比,比,专家,小,小组讨论,法,法具有以,下,下3方面,的,的优势:,不仅专家,们,们收集的,信,信息量可,弥,弥补专家,个,个人之不,足,足,更重,要,要的是在,该,该领域内,有,有各种学,术,术观点的,代,代表,可,防,防止专家,个,个人的片,面,面性。,对讨论对,象,象可能受,到,到各种因,素,素的影响,,,,考虑得,更,更为全面,。,。个别专,家,家忽视的,目,目前影响,较,较小而在,未,未来发展,过,过程中将,起,起重要作,用,用的因素,,,,可由其,他,他专家考,虑,虑和补充,。,。,专家会议,集,集体提出,的,的判断多,于,于专家个,人,人的判断,,,,通过比,较,较和选择,,,,可以提,供,供最有价,值,值的判断,。,。,缺点,多数压服,少,少数,权威影响,集,集体,论数据量,比,比质量占,有,有优势,利害关系,的,的干扰,低质量的,折,折衷,二、头脑,风,风暴法,1、什么,是,是头脑风,暴,暴法?,头脑风暴,法,法,就是,采,采用会议,的,的方式,利,利用集体,的,的思考,引,引导每个,参,参加会议,的,的人围绕,中,中心议题,广,广开言路,激发灵,感,感,在自,己,己的头脑,中,中掀起风,暴,暴,毫无,顾,顾忌,畅,所,所欲言地,发,发表独立,见,见解的一,种,种创造性,思,思维的方,法,法.,头脑风暴,法,法的类别,和,和特点,无组织的,头,头脑风暴,法,法,优点,更自然,节省时间,组内沟通,和,和小组荣,誉,誉感增强,缺点,产生的观,点,点较少,思索过程,更,更易受他,人,人观点影,响,响,进攻性人,物,物会支配,整,整个会议,不允许对,复,复杂问题,深,深入思索,有组织的,头,头脑风暴,法,法,优点,产生更多,的,的观点,更好地运,用,用每人独,特,特的思维,方,方式,减少进攻,人,人物支配,会,会议的可,能,能性,给与更多,的,的时间思,考,考复杂问,题,题的解决,方,方法,缺点,不自然,费时,组内沟通,和,和小组荣,誉,誉感不强,根据不同,的,的情况采,取,取不同的,方,方法!,头脑风暴,法,法的作用,用于产生,大,大量观点,或,或可选方,案,案的方法,。,。与其他,方,方法相比,,,,它激发,更,更多的观,点,点和更好,的,的建议,尝试充分,运,运用所有,员,员工的创,造,造力,产生大量,的,的可选择,方,方案后,,我,我们就有,更,更好的机,会,会发掘更,多,多的观点,来,来帮助我,们,们解决问,题,题,思维共振,的,的方法,维持批判,精,精神的群,体,体决策方,法,法,可以打破,群,群体思维,的,的方法,保证了群,体,体决策创,造,造性的方,法,法,提高决策,质,质量的方,法,法,要求参加,者,者具有较,高,高的联想,思,思维,头脑风暴,法,法的使用,个人使用,小组使用,在制定因,果,果表时预,估,估可能的,原,原因,产生可能,的,的解决问,题,题的答案,(,(常用于,解,解决问题,树,树中的某,一,一个节点,),),预测实施,解,解决问题,方,方案时可,能,能遇到的,阻,阻碍,可利用BBS聊天,室,室进行BrainStorming(在网,上,上copy,一个Homepage),用于解决,问,问题树中,的,的某一个,节,节点,?,提出某个,问,问题,不要离题,太,太远,不要太深,入,入,Brain Storming 的,流,流程,确认要讨,论的问题,准备,会场,组织,人员,宣布,主题,Brain,Storming,整理问,题,找出,重点问题,会后,评价,从明确问,题,题到会后,评,评价,头,脑,脑风暴法,有,有三个阶,段,段,介绍问题,如组员感,到,到困惑,,可,可做一简,单,单练习,指定一人,在,在看板记,录,录所有见,解,解,鼓励组员,自,自由提出,见,见解,会后以鉴,别,别的眼光,讨,讨论所有,列,列出的见,解,解,也可以让,另,另一组人,来,来评价,明确阐述,问,问题,主持人在,看,看板上记,录,录,小组成员,提,提出见解,会,后,后,评,评,价,价,头,脑,脑,风,风,暴,暴,法,法,的,的,实,实,施,施,步,步,骤,骤,无,组,组,织,织,的,的,头,头,脑,脑,风,风,暴,暴,法,法,每,人,人,随,随,意,意,发,发,表,表,意,意,见,见,在,活,活,页,页,纸,纸,或,或,黑,黑,板,板,上,上,记,记,下,下,每,每,一,一,条,条,建,建,议,议,;,;,所,所,有,有,的,的,建,建,议,议,应,应,随,随,时,时,可,可,见,见,如,果,果,人,人,们,们,运,运,用,用,头,头,脑,脑,风,风,暴,暴,法,法,时,时,,,,,讨,讨,论,论,或,或,评,评,价,价,某,某,一,一,条,条,意,意,见,见,,,,,主,主,持,持,人,人,应,应,提,提,醒,醒,他,他,们,们,遵,遵,守,守,规,规,则,则,当,小,小,组,组,无,无,意,意,见,见,发,发,表,表,时,时,,,,,主,主,持,持,人,人,应,应,设,设,法,法,激,激,发,发,更,更,多,多,的,的,观,观,点,点,,,,,如,如,:,:,“,“,如,如,果,果,钱,钱,不,不,成,成,问,问,题,题,呢,呢,?,?,”,”,或,或,“,“,我,我,们,们,怎,怎,样,样,综,综,合,合,这,这,些,些,意,意,见,见,呢,呢,?,?,”,”,当,无,无,新,新,的,的,意,意,见,见,产,产,生,生,时,时,,,,,如,如,果,果,必,必,要,要,,,,,应,应,要,要,求,求,组,组,员,员,解,解,释,释,、,、,确,确,认,认,先,先,前,前,发,发,表,表,的,的,意,意,见,见,有,组,组,织,织,的,的,头,头,脑,脑,风,风,暴,暴,法,法,每,人,人,用,用,头,头,脑,脑,风,风,暴,暴,法,法,独,独,自,自,写,写,下,下,尽,尽,可,可,能,能,多,多,的,的,建,建,议,议,每,人,人,轮,轮,流,流,发,发,表,表,一,一,条,条,意,意,见,见,在,活,活,页,页,纸,纸,或,或,黑,黑,板,板,上,上,记,记,下,下,每,每,一,一,条,条,意,意,见,见,;,;,所,所,有,有,的,的,意,意,见,见,应,应,随,随,时,时,可,可,见,见,若,讨,讨,论,论,或,或,评,评,价,价,某,某,一,一,条,条,意,意,见,见,时,时,,,,,主,主,持,持,人,人,应,应,提,提,醒,醒,他,他,们,们,注,注,意,意,规,规,则,则,在继续轮流,发,发言时,若,无,无意见,则,说,说“通过”,。,。轮流发言,至,至人人皆无,意,意见为止,必要时,主,持,持人应设法,激,激发更多的,观,观点,若无新的意,见,见产生,如,果,果必要,可,要,要求组员解,释,释、确认先,前,前发表的意,见,见,1.,重,重温头脑风,暴,暴法的步骤,与,与规则,2.,在,在活页纸或,黑,黑板上记下,欲,欲讨论的问,题,题或议项,,这,这样每人都,能,能准确理解,会,会议的中心,议,议题,3.,发,发表意见,这些步骤完,成,成后,结束,头,头脑风暴法,,,,用其他的,分,分析工具来,正,正式评价这,些,些观点的质,量,量和有效性,场地的大小,较集中的封,闭,闭空间(15平方米),装饰简单,足够的白板,,,,可以记录,有水喝,人员的组成,510人,有主持人,有记录员,主持人的要,求,求,对主题有深,刻,刻的理解,不独断,有激情,能控制场面,和,和进度,会戴2顶帽,子,子,一顶帽,子,子充当主持,人,人,一顶帽,子,子,充当参与者,有引导能力,技巧,引导技巧,随时记录,,不,不漏,打断循环,,从,从一点开始,讨,讨论,思维发散,,但,但主题不发,散,散,鼓励发言,禁止评论,限制时间(1060,分,分钟),不许评价!,要到,评,评估阶段才,能,能进行评价,讨论,评,评价,支,支,持,持,宣,宣扬,提,提问,皱眉,咳,咳嗽,冷,冷,漠,漠,叹,叹气,规则一,创造性见解,评 价,妄加评论的,负,负面影响,如果进行评,论,论,许多人,就,就会变得更,加,加拘谨。他,们,们未发表的,意,意见或许非,常,常好,或许,可,可以激发别,人,人的好意见,人们花费在,评,评论上的精,力,力未能用在,产,产生好意见,的,的现实任务,上,上,异想天开!,说出能,想,想到的任何,主,主意,规则二,规则三,越多越好!,重数量,而,而非质量,见解无专利,!,!鼓,励,励综合数种,见,见解或在他,人,人见解上进,行,行发挥,规则四,集思广益,团队的叠加性!,BrainStorming,之,之后,合并问题的,同,同类项,对问题进行,排,排序,组合问题,评论问题,,认,认证问题的,可,可行性,头脑风暴法,的,的类型,按智能结构,划,划分,可分,为,为:,个人头脑风,暴,暴法,集团头脑风,暴,暴法,按性质划分,,,,可分为:,直接头脑风,暴,暴法,质疑头脑风,暴,暴法,思考题,1、参加头,脑,脑风暴会议,的,的专家的人,数,数要有所限,制,制,那么一,般,般以()人,为,为宜。,A.5-10 B.5-15C.10-20D.15-50,2、头脑风,暴,暴会议讨论,的,的时间一般,以,以()分钟,为,为宜。,A.10-60 B.10-50 C.20-50D.20-60,3、根据会,议,议要求和讨,论,论方式的不,同,同,专家会,议,议调查法可,分,分为,专家会议(,专,专家小组讨,论,论会),和,头脑风暴法,(,(智囊团式,讨,讨论),。,4、按智能,结,结构划分,,头,头脑风暴法,可,可分为,个人头脑风,暴,暴法,和,集团头脑风,暴,暴法,。,5、按性质,划,划分,头脑,风,风暴法可分,为,为,直接头脑风,暴,暴法,和,质疑头脑风,暴,暴法,。,6.名词解,释,释:头脑风,暴,暴法,三、德尔非,法,法,是在预测领,导,导小组的主,持,持下,就某,个,个科学技术,课,课题向有关,专,专家发出征,询,询意见的调,查,查表,通过,匿,匿名函询的,办,办法请专家,们,们提出看法,或,或进行论证,,,,然后由领,导,导小组汇总,整
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