管理学组织变革 曾

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,组织变革,组织变革是指运用,行为科学,和相关,管理方法,，对组织的权利结构、,组织规模,、,沟通渠道,、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高,组织效能,。,企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就要求企业关注组织变革。,组织变革的含义,组织变革的原因,1.,企业经营环境的变化。诸如国民经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。,2.,企业内部条件的变化。主要包括：,(1),技术条件的变化，如企业实行技术改造，引 进新的设备 。,(2),人员条件的变化，如人员结构和人员素质的提高等。,(3),管理条件的变化，如实行计算机辅助管理，实行优化组合等。,3.,企业本身成长的要求。企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同，如小企业成长为中型或大型企业，单一品种企业成长为多品种企业。,组织变革的征兆,一般来说，企业中的组织变革是一项,“,软任务,”,，即有时候组织结构不改变，企业仿佛也能运转下去，但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此，,企业管理者,必须抓住组织变革的征兆，及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有：,（,1,）,企业经营,成绩的下降，如,市场占有率,下降，,产品质量,下降，消耗和浪费严重，企业,资金周转,不灵等。,（,2,）企业生产经营缺乏创新，如企业缺乏新的,战略,和适应性措施，缺乏新的产品和,技术更新,，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。,（,3,）,组织机构,本身病症的显露，如决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠，,管理幅度,过大，扯皮增多，人事纠纷增多，,管理效率,下降等。,（,4,）职工士气低落，不满情绪增加，如,管理人员,离职率,增加，员工旷工率，病、事假率增加等。,当一个企业出现以上征兆时，应及时进行,组织诊断,，用以判定企业组织结构是否有加以变革的必要。,组织变革的发生,运用系统环境互塑共生原理可分析企业组织变革的发生。按照这一原理，环境对系统有两种输入：资源和压力；系统对环境有两种输出：功能和污染。,环境的输入直接引发企业组织变革。对企业组织而言，环境对其资源输入主要包括,人力资源,、,资本,和自然资源；环境对其压力输入主要来自要素市场和商品（服务）市场上的竞争。如果企业所处的环境中资源丰富，或者是资本充裕，或者是劳动力资源丰富，那么企业就应当选择资源密集型的，或是资本密集型的，或是劳动力密集型的组织模式。当环境发生变化时，企业就需要相应地变革组织模式。,当企业的输出对环境产生影响时，环境的变化进而会对企业产生新的输入，从而引发企业组织变革。企业的主要功能是向市场提供产品和服务，增加,所有者权益,以及向国家上缴,税收,。企业的功能输出有利于改善经营环境，进而减轻组织外部压力，促进企业组织的健康 发展。相反，企业的污染输出则会恶化自身的经营环境。恶化了的环境会对企业产生新的压力，从而要求变革企业组织。,概括起来，环境对企业的资源输入决定,企业组织形式,；环境对企业的压力输入制约着企业组织的选择。,一、激进式变革,激进式变革能够以较快的速度达到目的态，因为这种变革模式对组织进行的调整是大幅度的、全面的，可谓是超调量大，所以变革过程就会较快；与此同时，超调量大会导致组织的平稳性差，严重的时候会导致组织崩溃。激进式变革的一个典型实践是“全员下岗、竞争上岗”。通过全员下岗，粉碎长期形成的关系网和利益格局，进一步再通过竞争上岗，激发企业员工的工作热情和对企业的关心，只要竞争是公平、公正、公开的，就有助于形成新的吸引子，把企业组织引向新的稳定态。,二、渐进式变革,渐进式变革是通过局部的修补和调整来实现。这种方式的变革对组织产生的震动较小，而且可以经常性地、局部地进行调整，直至达到目的态。但这种变革方式的不利之处在于容易产生,路径依赖,，导致企业组织长期不能摆脱旧机制的束缚。,组织变革的模式选择,组织变革的模型,Lewin,变革模型,Lewin,（,1951,）提出一个包含解冻、变革、再冻结等三个步骤的有计划组织变革模型，用以解释和指导如何发动、管理和稳定变革过程。,（,1,）解冻。这一步骤的焦点在于创设变革的动机。鼓励员工改变原有的行为模式和,工作态度,，采取新的适应,组织战略,发展的行为与态度。为了做到这一点，一方面，需要对旧的行为与态度加以否定；另一方面，要使干部员工认识到变革的紧迫性。应注意创造一种开放的氛围和心理上的安全感，减少变革的心理障碍，提高变革成功的信心。,（,2,）变革。变革是一个学习过程，需要给干部员工提供新信息、新行为模式和新的视角，指明变革方向，实施变革，进而形成新的行为和态度。这一步骤中，应该注意为新的工作态度和行为树立榜样，采用角色模范、导师指导、专家演讲、群体培训等多种途径。,（,3,）再冻结。在再冻结阶段，利用必要的强化手段使新的态度与行为固定下来，使组织变革处于稳定状态。为了确保组织变革的稳定性，需要注意使干部员工有机会尝试和检验新的态度与行为，并及时给予正面的强化；同时，加强群体变革行为的稳定性，促使形成稳定持久的群体行为范。,