营销基础知识培训

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,营销基础知识培训,一、对营销的认识,二、营销人必须掌握的营销理论,三、营销工作的特性,四、,98%,的营销人与营销精英,五、关于营销问题的思考,六、营销人的定位与团队竞争力,目录,宗申营销公司,一、对营销的认识,营销是一个过程,在营销的整个过程中，制造、物流、,经销商,管理、卖场导购、服务等重要环节，都直接影响了营销的成功与否,制造,物流,营销,商家,服务,配套,消费者,宗申营销公司,二、营销人必须掌握的营销知识,四大要素,：,产品,价格,渠道,宣传,此外，营销人还必须掌握,产品、了解服务知识及其销售促,进作用、掌握品牌定位的内涵和锁定竞争对手、动态掌握,市场、行业、对手、经济的变化与发展等知识,宗申营销公司,三、营销工作的特性,1,、压力与挑战并存的工作,2,、接触的范围更广：,对外接触商家、消费者和对手,对内要接触产品、质量、技术等,3,、沟通的能力更强,4,、市场的敏感度更高,4,、应对市场变化的决策要快,5,、工作的空间更为广阔：奔波于市场一线,6,、掌握的知识面更广,宗申营销公司,四、,98%,的营销人与,2%,的营销精英,并不是所有的营销人都能成为营销精英。有人对一个人走向成功,的过程进行了数字分析，只有,2%,的人能以完全自信心获得成功。,因为大多数人的一生之中只对目标抱着“愿望”而已，多数人难以,坚持最初的愿望。将愿望、欲望和希望转变成确信之后，再进一步将,确信转变成强烈的欲望，最后转变成一种自信心，从而走向成功。,可见，面对失败的态度直接决定时间的成功与否！,失败是成功的垫脚石，如果能客观冷静地对待失败，社会上各行各,业中被认为是负面的失败，都能为创新提供宝贵的经验。,心理学家对失败做出比较恰当的定义：,与人相关的某个行为，最终,没有达到其开始预定的目的，都可称做失败。,要想避免失败，就得研究失败。人人皆有步入成功的大门，但在现实,生活里却可能鬼使神差地误入失败的黑洞。在这个巨大而复杂的黑洞之中，,隐藏着暗沟、陷阱、迷宫，当然也有烛光、宝藏和通道，就看人们如何才能,各取所需了。,宗申营销公司,宗申营销公司,营销精英必须研究消费者心理,1,、消费者的价值心理,2,、消费者的规模心理,3,、消费者的习惯心理,4,、消费者的身份心理,5,、消费者的情感心理,1,、工作的规划：,年度、季度、月度、周、日的工作规划与计划,2,、库存的管理：,掌握库存每日动态的变化，并关注下一级网点,库存品种的变化，及时补足库存,3,、市场的巡访：,电话巡访与实地走访，动态了解卖场情况，解决,实际问题,4,、业务的指导：,帮助商家分析市场，制定解决方案，并推动执行,5,、信息的分析：,动态掌握市场、区域、对手的信息，并集中分析,以指导实际工作,6,、卖场的管理：,卖场的建设、维护与管理、评估,7,、品牌的管理：,促销活动的组织开展、品牌形象的维护,营销精英的理论与实践结合,宗申营销公司,1,、产品营销？品牌营销,2,、渠道营销？组织营销,3,、个人营销？团队营销,五、对当前营销问题的思考,宗申营销公司,1,、,整个营销环节中人的变化：,分销商,夫妻店,师徒店,公司起步型,公司发展型,销售,/,服务人员,被动等待型,积极主动型,管理粗放型,精益操守型,消费者,慢选对比型,选购随潮型,自主购买型,导购趋向型,导购员,店堂坐等型,卖场引导型,主动宣传型,关系推荐型,消费者消费心理的不断变化,六、营销人的定位与团队竞争力,宗申营销公司,个人发展定位,个人在市场中定位,个人在部门中定位,个人在企业中定位,个人在行业中定位,个人在社会中定位,市,场,六、营销人的定位与团队竞争力,2,、,营销人的定位：,宗申营销公司,自我评估,直接主管评价,职能部门评估,市场表现,商家评价,消费者评价,学习能力,分析能力,统筹能力,思维能力,执行能力,悟性与韧性,六、营销人的定位与团队竞争力,宗申营销公司,六、营销人的定位与团队竞争力,3,、,如何建立营销团队：,建立有效的营销团队是营销精英必要手段,1,）确定方向和紧迫感,2,）以技能和技能潜力挑选队员,3,）确定明确的行动规划,4,）通过团队而实现目标,宗申营销公司,六、营销人的定位与团队竞争力,4,、,成功团队的要素：,1,）建立并有效沟通的团队目标,2,）明确的团队责任范围,3,）建设性的处理争端,4,）对外发扬团队精神,宗申营销公司,六、营销人的定位与团队竞争力,5,、,问题团队：,1,）每个队员按自己的方式追求自己的目标,2,）分工和责任范围不明确,3,）互不合作,4,）正式与非正式沟通困难,5,）新人无法融入,六、营销人的定位与团队竞争力,6,、,团队的破坏性行为：,1,）责怪和批评其他队员,2,）缺乏进取,3,）不相信自己的主见是最好的,4,）对各种建议持消极态度,5,）拒绝接受责任,6,）对其他队员的攻击,宗申营销公司,六、营销人的定位与团队竞争力,现代社会激烈的竞争中，什么因素能使企业立于不败之地呢？资金可以,借贷，人才可以招聘，技术可以购买，资源可以选择,但是一个组织如,果有了团队精神，那无论什么困难都将战胜。,企业的竞争力来自有效磨合的团队，没有完美的个人，只有完美的团队。,时代需要英雄，更需要优秀的团队。,使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子！,谢谢大家！,