《电商公司培训文件》微信餐厅

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,智慧餐厅简介,神马是智慧餐厅？,智慧餐厅,=,餐饮管理系统,+,微信餐厅,永久免费的餐饮管理系统,支持数据实时上传到云端,和微信餐厅无缝衔接,餐饮管理系统,任何不和餐饮系统打通的微信餐厅，都会因为实际点单量少、系统无法对接、维护麻烦等因素，最终逐步消亡。所以,微信餐厅必须和餐饮系统打通,。,网友微信点单电脑自动打印确认单后厨出任务单,微信点单必须,一气呵成,，才有良好用户体验！,人还未到店？微信点单轻松转成,微信预订,！,微信点单可转成微信预订，服务员实时处理，并可,反馈短信通知,到微信网友。,没有一整套的营销理念和技术支撑，仅仅以“微信点单”和“微信预订”为噱头的，终究价值不大，,无法发展,看成桂西餐如果做到,月增十几万营业额,？,没做,任何外部宣传、,没做,“转发有奖”、,没做,“点赞”活动！,成桂西餐只是静悄悄的做了以下三件事情：,、把尽量多的用户发展成微信会员，并和实体卡绑定。,、收银条“积分码返现”，增强会员粘性。,、微信优惠充值活动，并与微信内容推送配合。,理念：先服务好来店消费的,7,万,3,千人次顾客,“老顾客贡献的价值是新客户的,16,倍”,“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的,5,倍”,假设餐厅每天有,200,人进来就餐，一年则多达,7,万,3,千,人次。,目标客户,对品牌没认知,已认知未消费,已消费,常客,忠诚顾客,场景一：发现菜单上的“小金额充值”与“微信会员价”,在餐厅翻看菜单，准备点一份,48,元套餐，发现有“充,50,抵,58,元,”,的活动，以及某些菜有“微信会员价”，于是随手充值，,充值没压力有优惠,！,充值微信会员卡，还可以和实体卡绑定，,线上线下均可充值和消费,。,场景二：收银条二维码可“返现”，从此吃饭有回礼哦！,结账的时候，服务员递过来找零和收银条，提醒扫描收银条的二维码就会有返现，“大约会有,2,元多一点”。,消息提示“这是您第一次在本店消费，本次积分,128,分，获得,2.56,元返现。返现金额已经充入您的微信会员卡，请笑纳”。,每年,7,万,3,千,张可返现的收银条，,将,50%,的消费者变成微信会员！,场景三：每个人的折扣不尽相同，老客户更显尊贵待遇,变频积分法，令您每消费一次，优惠更多一点！,同样的消费，不一样的折扣，老客户更有面子！,A,同学：为什么同样的套餐，你比我便宜啊？,B,同学：因为我积分比你多啊！,场景四：微信点单，微信预订，服务员响应速度很快哦！,微信点单、预订，快速直达店内系统，所以服务员,响应特别快,，体验不错！,菜品资料、桌位状态等，都是,实时信息,，和店内系统保持同步。,场景五：开展会员营销，提升顾客粘性,一个月没去这家店了，正想再去的时候收到短信：,“,会员专享，来就送小红豆冰,”,，真贴心！,系统数据智能分析，可发起“沉睡会员唤醒”营销活动。,某知名品牌的会员营销案例，成功吸引,1.3,万会员来店消费，,带动业绩,86,万多,。,以数据分析为支撑，开展会员营销，业绩成长靠智慧！,收银条二维码返现：吃饭有回礼，,爽,！,小金额优惠充值：便捷又优惠，,爽,！,积分越多越优惠：越吃越有面子，,爽,！,微信点单预订反应快：方便时尚，,爽,！,微信餐厅宗旨,：,让您的顾客“爽”,让每年来店消费的,7,万,3,千,顾客感到,“爽”,！,赶紧放弃那些忽悠商家的、以骚扰顾客为目的的所谓,微营销,。,